绩效考核_将策略转化为行动和业绩评估

1 适合中国公司的平衡计分卡 将策略转化为行动和业绩评估 Dr GaryChing02 03Nov 2002Shengzhen 2 目录 1 企业策略跟企业绩效表现的关系2 通过绩效考核来建立公司的成功关键因素3 如何通过平衡计分卡来量度企业绩效表现 4 平衡计分卡的来源和发展史5 平衡计分卡在世界企业的应用6 建立平衡计分卡的准备工作 包括 A 企业管理层对企业策略的统一B 内部流程的改善C 决定量度绩效的标准D 表现量度与企业策略的关系 3 目录 1 平衡计分卡的四个构成 包括 财务 顾客与市场 生产内部流程 学习与成长2 如何把企业的经营策略融入平衡的四个构面 3 案例学习 Compaq电脑1992 1998年的发展以及在平衡计分卡的应用4 中国企业应用平衡计分卡的导入程序5 应用平衡计分卡的成功经验与失败经验6 现场应用平衡计分卡的学习 4 第一天 5 BSC能为企业做什么 6 BSC的发展史 1990 类似分析法1992RobertKaplan DavidNorton HBR策略的四个方面结果测量业绩驱动 7 西方的企业如何应用BSC来管理自己的企业 8 BSC在中国的受欢迎程度 9 哪些企业正在使用BSC 国际公司中国公司 10 国际企业如何使用BSC来提升自己 11 有失败的案例吗 12 BSC为什么会失败 13 包括 BSC是如何帮助国际公司的 14 包括 成功运用BSC而受益客户的背景 15 包括 运用BSC失败的客户的背景 16 包括 中国企业有什么启发 17 中国的企业可以使用BSC吗 如果可以 该如何使用 18 中国企业存在的问题 财务现金流的问题 高营业额低利润 资产使用率低 坏账多 19 市场缺乏相关的市场信息 市场细分 客户忠诚度 市场份额 20 产品 服务产品缺乏创新 新产品上市周期过长 质量问题 存货周转率问题 21 管理 人力资源 物流等 管理能力差管理策略不清晰对资源配置和财务结果的关系缺乏认识员工贡献的衡量和薪金制度的制订 22 BSC能帮助中国的企业吗 内部改进 策略性准备 系统整合 新改进需要的概况 策略分析 了解业务环境企业策略的统一目标 策略执行 平衡积分卡 23 什么是BSC 企业BSC 24 什么是BSC SBUBSC卡 SBU 战略业务单位 25 细化BSC 26 美国Compaq电脑公司案例 27 第二天 28 中国企业如何使用BSC 企业策略的含义 公司管理者对公司策略的不同看法对环境评估的困难策略和 改变 的中国意义 29 BSC的六个步骤 原始的六个步骤的增加 第一时间使用者 统一企业的策略关键业绩指标 结果评估和业绩驱动在中国有衡量的基准吗 行业的基准有效吗 小心基准的陷阱 30 BSC的第一步到第六步 31 BSCA中国的案例 企业目标任务 提高企业赢利加强市场渗透保持持续发展中国的电器行业 32 评估真正重要的方面 策略和财务成果的业绩尺度 Atime drivenprocessforchaotictimes 33 目标 学习绩效测评 PBM 之基础学会制订简单的PBM策略了解如何通过PBM增加企业价值 34 我们在用什么 迅速变化的环境复杂的汇报结构 Complexreportingstructures 资源的有限性技术的负担投资者的期望法规的限制市场过度敏感 35 如何改变 改变运作模式有商业洞察力的财务经理实时评估能力 36 应对的现代手段 基于活动的管理价值链分析法平衡计分卡基于绩效的测评 37 绩效测评如何帮到你 提供测评的相对重点改善决策过程强调战略目标的完成促进 企业 正确 Promotes company correct spending联系策略与财务计划鼓励结果导向型的报酬制度 38 什么是绩效测评 绩效测评是将业务流程 绩效评估以及员