丽江会展旅游现状分析.doc

云南大学旅游文化学院会展旅游期中作业题 目：丽江会展旅游现状分析 系 别：旅管系 班 级：2班 序 号：06 07 08 09 10 姓 名：袁北辰 王恒煜 尉坤 胡倩雯 杜玉凤 任课教师：云秋荣 2011年5月1日一、前言 会展旅游已经成为当今世界旅游业发展的一个重要方向，是都市旅游不可缺少的一部分。在国际上关于会展旅游的统一说法是MICE, 即包括会议、展览以及奖励旅游。虽然在我国学术界对会展旅游还没有一个统一的定义，但随着会展旅游影响的日盛，它所涵盖的范围正在不断地拓宽。一般说来，它是指各类专业会议、展览会与博览会、奖励旅游、大型文化体育盛事等活动在内的综合性旅游活动.会展旅游以其组团规模大、客源逗留时间长、消费能力强、利润丰厚、对经济拉动作用大等特点，引起越来越广泛的关注，成为我国旅游业发展的热点，如昆明举办的1999年世界园艺博览会吸引了国内外大量游客到云南藏旅游，刺激了整个云南旅游业的发展。 丽江旅游业正处于成长期到成熟期的过渡间。旅游业正处在一个良性平稳发展期。在这个期间，是旅游企业获利的“黄金时期”，也是创造名牌的最佳时期。同时旅游企业面临着“高市场占有率”和“高利润率”的选择。实施市场扩张和渗透策略虽然会使旅游企业暂时利润减少，但强化了旅游企业的市场地位和竞争力，有利于维护与扩大企业的市场占有率。从长远利润观念看，旅游企业更应该选择以扩大市场占有率为此阶段的主要目标。二、丽江会展产业的SWOT分析整个丽江旅游业正处在发展到成熟的过渡期间,但丽江旅游产品结构过于单一,产业结构同样存在不合理, 技术和服务水平相对落后, 在此阶段, 发展会展旅游是必然的选择, 会展的发展与丽江旅游业的发展是并行不悖的, 而且又是相得益彰的。只要我们处理好两者间的关系, 整个旅游业及其丽江经济的腾飞便有了一个巨大的助推器。发展会展旅游必然让丽江走上一个新的台阶。为了更好地把握丽江会展业的发展状况,可以利用美国学者韦里克教授提出的“SWOT”分析法对成都会展业发展的优劣势及面临的机遇与挑战进行必要的探讨。在这里S是指组织自身内部优势(Strengths),W是指组织自身内部劣势(Weaknes-ses),O是指组织外部环境机会(Opportunities),T是指组织外部环境威胁(Threats),通过综合考虑内外部各方面的因素,进行系统评价,从而选择最佳的战略决策,以此发挥优势、克服不足、利用机会、化解威胁。（一）优势(S):1、资源丰富，气候适宜,旅游资源独特,文化传统深厚,具有发展会展旅游的条件。2、闲城市的先天优势和将“人才和文化必将成为城市的最终竞争力”这一城市发展理念融入到丽江城市未来提升发展的定位。 3、形象很好，作为知名的旅游城市,第三产业结构合理、牢固,对外开放程度高,投资环境优越。4、效应好，知名度高，拥有自己的民俗文化。5、各级政府对发展会展业高度重视,围绕建设会展业的目标,提供了极为有利的组织机构和产业政策的保障。（二）劣势（W）:1、在发展会展经济的观念、交通、资金、基础设施、市场开放程度、会展专业人才、经营管理水平、会展环境等方面存在不少问题，制约着云南会展经济和会展业的进一步发展。具体来讲有以下几个方面：（1）丽江处于中国西部地区,由于地理和历史原因,丽江整体经济实力不强、总量小，产业面窄。（2）在全国知名度大的品牌会展少，不具备品牌优势，品牌会展的数量少、多数会展的档次低、吸引力有限。（3）城市会展功能配套设施不完善，精装展台设计和搭建的水平低，交通运输系统欠发达。（4）缺乏会展专业性人才。2、会展发展得比较晚，很多企业用人都是从劳务市场上招聘而来，从业人员基本上也都是半路出家，缺乏会展运作人才、设计人才、管理人才、高级公关人才、精通国际商务的人才、法律人才和其它配套的各类服务人才。 3、会展职业化观念尚未形成。在会展发达国家,饭店一般设有会议销售部和会议服务部,会展公司分执行管理层、展览会管理层和一般行政管理层。丽江会展业还没有形成职业化体系，在制度和人员素质上有很大差距，尚未建立会展培训和激励机制。 4、会展从业人员素质普遍偏低。会展业的国际化、专业化、规模化、品牌化、多元化的趋势要求会展人员应是一支受过高等教育、具有优秀素质的专业化队伍。5、会展从业人员分工不明，流动性大。会展从业人员多数无专长,会展组织分工不明又使工作效率不尽如人意,降低了会展的国际竞争力。会展企业员工的待遇较低和会展举办的不连续性导致展后解散临时集中人员,加剧了会展人才的流动。 （三）机会(O):1、中国作为一个快速发展的新兴经济体,庞大的市场将吸引更多外商来华进行各种经贸活动。2、中国加入世界贸易组织后对外资的市场准入条件逐步放宽,推动了会展市场的国际化。3、大开发的政策和资金的优惠,有利于丽江会展业的快速发展。4、政府对会展业的投入持续增加,对会展业的宏观管理更加规范和法制（四）威胁(T):1、加入世贸组织后,外资的进入和国民待遇将使西部的会展业受到国外同行资金、技术和管理的冲击,导致国内竞争国际化。2、东部会展业发达地区的强势竞争,使西部城市发展会展产业面临着巨大的挑战。3、再次,随着会展产业的不断升温,重庆、昆明、西安等西部地区周边中心城市的竞争日趋激烈,对丽江发展会展业产生了不小的冲击。4、会展经济的发展离不开宏观经济的整体运行,全球范围内经济下滑的趋势势必会对西部乃至丽江会展业的发展造成一定影响。三、丽江会展旅游的市场对策（一）专业化策略只有实现专业化才能突出个性，才能扩大规模，形成自己的品牌。1、展会内容专题化，兰展会虽然在很多地区举办过，但是丽江拥有多年举办兰展会的经验，可以继续做下去， 以丽江豆瓣兰和雪素兰为主体产品发展兰博会；2、场馆功能主导化，即定期定点举办兰博会，可在每年春季举办，但要避开旅游高峰期，时间在春节假日结束后；3、活动组织的专业化，可以介入专业会展公司，这里主要是引入第三方会展管理及运作的高级人才，使展会策划、整体促销、场馆布置、配套服务等方面更进一步。（二）品牌化策略1、品牌是会展旅游的灵魂，也是会展产业实现可持续发展的关键；2、在原有基础上培育品牌丽江兰博会，进而将丽江建设成为国内会展名城；3、其次是重点扶持领导企业，即扶持丽江本市的较大旅行社进行会展开发。（三）多元化策略将会展形式从传统的静态陈列转向融商务洽谈、展会参观、旅游观光、文化娱乐等项目融为一体，即“一业为主，多种经营”，可以从兰花向花卉发展到旅游产品会展等，从而分担经营风险，增强企业综合竞争力。（四）注重会展旅游产品的宣传促销加强会展旅游产品的宣传促销首先就要对会展旅游市场的情况，包括对会展组织者和竞争对手有充分的了解，确定自己的重点目标市场，然后集中力量进行针对性的促销活动。（五）增强自身实力来获得竞争优势1、由政府牵头，旅行社组织旅游业和会展业相关企业“走出去”宣传促销；2、培育名牌会展，长期承办兰博会，并把它培育成有国际影响力的品牌展，要不断做大做好市场，争取获得“UFI”（国际博览会联盟）认可。（六）注重公共关系的开拓与维护1、在会展期间，会展方必会与饭店业、餐饮业、交通业、娱乐业、商品物流业要不可避免地发生联系。协调好与这些部门的关系，处理各种突发情况，树立起良好的公众形象和声誉，还要加强同参展商的沟通联系，做好客户的维系工作。2、旅行社可以建立客户档案，对客源预测、市场促销、后续利用等方面，加以引导和支持。三、总结综上所述，丽江旅游业正处在发展到成熟的过渡期间，丽江已经创立出自己的多个旅游品牌产品，但丽江旅游产品结构过于单一，产业结构同样存在不合理，技术和服务水平相对落后，在此阶段，发展会展旅游是必然的选择，会展的