管理学原理模拟2.doc

华东理工大学网络教育学院管理学原理学位考试模拟试卷2一、名词解释（每题4分，共20分）管理跨度正式组织激励一体化战略二、判断题（正确打“”，错误打“”，每题1分，共10分）1、 激励是一种刺激。2、 组织系统的水平形态表示分工或部门化。3、 群体决策有利于使人们勇于承担风险。4、 强制性是制度得以遵守的约束力量。5、 自我超越是学习型组织的精神基础。6、 ERG理论认为，较低级的需要受到挫折可能导致倒退。7、 集体决策的时效性要强于个人决策。8、 目标管理方式本身也是一种控制方式。9、 法约尔的主要贡献在于提出了关于管理的五大职能。10、决策的根本目的是为达到组织的目标。三、选择题（每题2分，共20分）1、划分部门最普遍采用的一种划分方法为（ ）。A按产品划分 B按地区划分 C按职能划分 D按时间划分2、确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？ （ ）A管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。B管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。C管理幅度应视管理者能力下属素质工作性质等因素的不同而定。D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须多虑。3、上世纪50年代后期目标管理出现于（ ）。A日本 B中国 C美国 D英国4、组织规模一定时，管理宽度和组织层次成（ ）。A正比关系B指数关系 C反比关系D相关关系5、认为“人一般都是勤奋的”的理论是（ ）A“经济人”假设 B“社会人”假设 C“自我实现人”的假设 D“复杂人”的假设6、最早使用于现场作业管理的组织结构是（ ）。A直线制 B职能型 C直线参谋型 D事业部型 7、下列哪种管理方式的主管人员极少关心人或生产，只扮演“信使”的角色（ ）。A贫乏型 B战斗集体型 C乡村俱乐部型 D独裁的重任务型 8、管理人员与一般工作人员的区别在于（）。A需要与他人配合完成组织目标B需要从事具体的文件签发审阅工作C需要对自己的工作成果负责D需要协调他人的努力以实现组织目标9、汪力是民营企业的职员，他工作经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因。A该公司在组织设计上采取了职能型结构 B该公司在组织运作中出现了越级指挥问题C该公司的组织层次设计过多 D；该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则10、组织结构设计的依据是（ ）。A组织目标和计划 B组织性质 C组织类型 D组织人数四、简答题（每题5分，共20分）1、组织工作的基本原则有哪些？2、群体决策有哪些优缺点？3、组织变革的原因有哪些？4、计划有哪些类型？五、论述题（共10分）公平理论给管理实践带来哪些启示？四、案例分析题（20分）王氏年糕厂的抉择王小旺本是北京平谷的一位普通农民，不过人们早就知道他家有一种祖传绝招烹制一种美味绝伦的年糕王氏年糕。早在清朝道光年间，王小旺祖上所创的这种美食就远近闻名，王家代代在村口开有一家专卖此种此年糕的小饭馆。他的父亲直到解放初期还经营着这祖传的小饭馆，那时才十来岁的王小旺已时常在店前店后帮忙干活了。后来合作化，跟着又公社化，他爸又病死，饭馆不开了，他成了一名普通的公社社员，人家似乎已不知道他居然还保留了那种绝技。20世纪80年代，改革之风吹来，王小旺丢了锄把，又办起了“王家饭馆”，而他做的年糕决不亚于他的祖上。由于生意兴隆，他很快发了。开头是到邻村去开分店，后来竟把分店开到了县城去了。1987年，不知是他自己出的还是别人给他提出的主意，他就在本村办起了利平年糕厂，开始生产“老饕”牌袋装和罐装系列年糕食品来了。由于其独特风味和优质质量，牌子很快打响。不说本县，也在北京市里呈供不应求之势。王小旺厂长如今已管理着这家100多名职工的年糕厂和多家经营“王氏年糕”的王家饭馆、小食品店。王小旺厂长在经营上有自己的想法。他固执地要求保持产品的独特风味与优秀质量，如果小食品店服务达不到规定标准，职工的技能培训未达应有水平，宁可不设新点。王小旺强调质量是生命，宁可放慢速度，也决不冒险危及产品质量，不能砸了牌子。目前，王小旺年糕厂里的主要部门是质量检验科、生产科、销售科和设备维修科。还有一个财会科以及一个小小的开发科。其实这厂的产品很少有什么改变，品种也不多。王小旺坚持就凭几种传统产品，服务的对象也是“老”主顾们，彼此都很熟悉。厂里质检科要检测进厂的所有原料，保证必须是最优质的。每批产品都一定抽检，要化验构成成分、甜度、酸碱度。当然最重要的是检控产品的味道，厂里高薪聘有几位品尝师，他们唯一职责是品尝本厂生产的美食。他们经验丰富，可以尝出与要求的标准的微小偏差。所以王家美食始终在努力保持着它固有的形象。不久前，王小旺的表哥周大龙回村探亲。他原在县城念中学，文革中回乡，80年代初便只身南去深圳闯天下。大家知道他聪明能干，有文化，敢冒险。他一去十年来，只听说他靠两头奶牛起家，如今已是千万元户了。周大龙来访表弟王小旺，对年糕厂的发展称赞一番，还表示想投资入伙。但他指出王小旺观点太迂腐保守，不敢开拓，认为牌子已创出，不必僵守原有标准，应当大力扩充品种与产量，大力发展北京市内市场甚至向北京以外扩展。他还指出，目前厂里这种职能型结构太僵化，只适合于常规化生产，为定型的稳定的顾客服务，适应不了变化与发展，各职能部门眼光只限在本领域内，看不到整体和长远，彼此沟通和协调不易。他建议王小旺彻底改组本厂结构，按不同产品系列来划分部门，才好适应大发展的新形势，千万别坐失良机。但王小旺对发表的建议听不进去，他说他在基本原则上决不动摇。两人话不投机，语句转激烈。最后周大龙说王小旺是“土包子”、“死脑筋”、“眼看着大财不会赚”。王小旺反唇相讥说：“有大财你去