产品缺陷责任与产品瑕疵作业.doc

一、产品瑕疵责任与产品缺陷责任有何区别和联系？根据不符合产品质量标准的产品给他人造成的损害程度和方式的不同，产品质量责任可以分成缺陷责任、瑕疵责任两种。“缺陷”与“瑕疵”在汉语语义上都有“欠缺”或“不完备”的含义，由于缺乏对二者在法律规范上的明确划分，关于产品责任的规定分散在相关法规中，在实践中造成面临产品责任纠纷时适用法律法规不明确，责任义务主体之间相互推诿，造成受害人不能及时得到救济，不利于纠纷的有效处理。一、两者的概念比较产品缺陷的实质是指产品缺乏合理的安全性，即存在危及人身、财产安全的不合理危险；判断某产品是否存在缺陷的标准是看该产品是否存在不合理危险。产品瑕疵是指产品不具备应当具备的使用性能，或者所具备的性能低于明示的产品标准，但不存在危及人身、财产安全的不合理危险；判断某产品是否存在瑕疵是看该产品是否具备通常应当具备的使用性、效用性以及其它约定的品质。产品缺陷关注的是产品的安全性，而产品瑕疵关注的产品的效用性，两者的明显区别是产品的安全性。举例说明：电脑经常死机，手机不能正常通话，打火机打不着火，农药不能杀死害虫等等这些是产品瑕疵。手机通话时漏电，食物吃了中毒，啤酒瓶开启爆炸，汽车挂前进挡时突然后退造成人员伤亡等等致使消费者或第三者的人身、财产受到损害，则属于产品缺陷。二、两者的具体区别1、两者的责任性质不同产品缺陷责任是指产品的生产者或销售者因产品缺陷造成人身、他人财产损害时应当承担的法律责任。我国侵权责任法专列产品责任一章，该法中的产品责任仅限产品缺陷责任，该法将产品缺陷责任定性为特殊侵权责任，生产者应当为缺陷产品造成的损害承担无过错责任，而不能指明产品来源的销售者也应承担侵权责任。而产品瑕疵责任是指则是指产品销售者就买卖标的物的使用性、效用性或其它品质对买受者承担的默示或明示担保责任，它属于民事合同中违约责任范畴。故而从内容上说，两者责任的性质是迥然不同的。2、两者的责任主体产品缺陷责任为特殊侵权责任，其责任主体包括：（1）产品的生产者和销售者。（2）服务的提供者。（3）营业执照的持有人或借用人。（4）展销会的举办者或者柜台的出租者。（5）广告经营者。（6）对产品质量做出承诺、保证的社会团体、社会中介机构。（7）产品质量认证机构。产品瑕疵责任主体：（1）产品的销售者，不包括生产者，根据产品质量法第40条的规定，生产者或供货者的责任由销售者去追偿。消费者只向销售者请求赔偿。（2）服务的提供者。（3）其他由于其产品瑕疵造成消费者损害的主体。3、两者的权利主体不同产品缺陷责任的权利主体可以是产品的消费者也可以是因产品致损的第三人。而由于产品瑕疵责任本质上是违约责任，依据合同的相对性原则，产品瑕疵责任的权利主体只包括消费者或者说是产品的购买者。4、两者的归责原则不同产品缺陷责任是特殊侵权，采取的是无过错归责原则。而产品瑕疵责任实质上是违约责任，采取的是过错责任归责原则。5、两者的免责条件不同根据产品质量法第41条规定，产品缺陷责任的免责条件有三个，即未将产品投入流通的；产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的；将产品投入流通时的科学技术尚不能发现缺陷的存在的。而产品瑕疵的免责条件是，销售者对其销售的产品存在的瑕疵事先向买受者做出了说明，或者产品存在瑕疵，但符合合同约定的免于承担责任的情形的，可以免责。6、两者的诉讼管辖不同诉讼管辖方面从民事诉讼法的规定看来，侵权责任和合同责任分别是两种不同的管辖范畴。因此产品缺陷责任案件与产品瑕疵责任案件的诉讼管辖也完全不同：前者由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。而后者由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。适用到具体案件时，要依据当事人诉求的不同而具体确定不同的管辖法院。7、举证责任不同举证责任方面根据民法通则与产品质量法的规定，产品缺陷责任适用无过错责任，采用“举证责任倒置”的举证原则。受害人仅证明其受到的损害事实，而无需证明责任义务主体对产品造成损害存在过错。由生产者对其存在免责事由进行举证。产品瑕疵责任则采取过错责任的归责原则，其适用的是民事诉讼一般的举证原则：“谁主张，谁举证”。受害人者必须提供充分的证据证明合同相对方存在过错，提供的产品存在瑕疵，不符合双方对产品质量明示或暗示的约定，否则承担举证不能不利后果的将是受害人。（参考文章：/article/detail/2013/11/id/1146115.shtml）2、 具体案例【问题提示】当消费者因产品质量问题受到侵害时，经常将产品缺陷责任与产品瑕疵责任相混淆，法院应如何区分产品缺陷与产品瑕疵？【裁判要旨】产品瑕疵责任是指因生产或销售的产品存在瑕疵，即产品质量不符合明示或默示的质量要求，生产者或销售者所要承担的责任，责任形式为“包修、包退、包换”。【案号】一审：(2012)黔法民初字第01483号 二审：（2012）渝四中法民终字第01269号【关键词】产品瑕疵 三包 销售者 民事责任【案情】原告（反诉被告、被上诉人）罗某被告（反诉原告、上诉人）杨某2012年4月18日，原告罗某与被告杨某签订产品购销合同，被告向原告购买一台凯渤尔破碎锤。2012年4月19日，原告罗某将破碎锤交付给被告杨某，但装机后在投入使用的过程中机器漏油。被告杨某提出质量异议，原告罗某于2012年4月22日另送一台破碎锤予以更换，但被告杨某拒绝安装机器。破碎锤停放数日之后，原告罗某无奈将4月22日另送的那台机器拖回工厂，原机器仍留在被告杨某处，但被告拒绝支付相应的价款。为了维护自己的合法权益，原告罗某特诉来法院请求判令被告支付价款并且由被告承担诉讼费。被告杨某提起反诉，请求解除合同。另查明，该案在起诉前经咸丰县工商行政管理局调解，未达成调解协议。二审审理查明：2011年3月2日，罗某成立了黔江区森福线切割五金加工厂，性质为个体工商户。2011年12月20日，罗某投资成立了重庆市黔江区森福五金加工厂，性质为个人独资企业。黔江区森福线切割五金加工厂已被注销。另查明，在2012年4月22日罗某另送一台破碎锤予以更换被杨某拒绝后，罗某在拉回另送的那台机器的同时，要求将原出售机器也一并拉回，被杨某拒绝。 【审判】黔江区人民法院认为：原告罗某与被告杨某之间签订的买卖合同系双方当事人的真实意思表示，合同成立并且合法有效。原告已按照合同约定将凯渤尔破碎锤交付给被告杨某，并安装投入使用，但被告杨某并未支付相应的价款，违背了合同中约定的买受人的付款义务。双方争议的主要焦点是凯渤尔破碎锤是否有质量问题，被告杨某并无充分的证据证明机器存在产品缺陷，而原告罗某则提供了产品合格证等相关证据证明产品无质量问题。另外，关于被告杨某反映的机器漏油问题，原告罗某同意为其调换一台新机器并运至被告杨某处，但被告杨某拒绝重新安装，原告罗某又将机器拖回。因此，被告反诉称产品存在质量问题，并以此拒绝付款以及要求解除合同的理由不成立，法院不予支持。另外，该买卖合同第七条约定付款方式为分期付款，首付款32800元以及余款40000元（从2012年4月18日起至2012年10月18日按每月6000元支付），中华人民共和国合同法第一百六十七条规定，分期付款的买受人未支付到期价款的金额达到全部价款的五分之一的，出卖人可以要求买受人支付全部价款或者解除合同。在本案中，被告杨某仅支付了1000元的定金，未支付的到期价款的金额远远超过全部价款的五分之一，目前，该买卖合同的付款期限已经届满，被告杨某有义务支付剩余的全部价款，即首付款32800元和余款40000元，扣除定金1000元，共计71800元。综上，原告罗某主张被告杨某支付货款71800元的请求，证据充分，符合法律规定，予以支持。反诉原告杨某的反诉请求证据不足，应予以驳回。依照中华人民共和国民法通则第一百零八条、中华人民共和国合同法第六十条、第一百六十七条之规定，判决如下：一、被告杨某自本判决生效之日起十日内清偿原告罗某货款71800元；二、驳回被告杨某的反讼请求。杨某不服一审判决，提起上诉，请求撤销一审判决，支持其在一审中的反诉请求。重庆市第四中级人民法院经审理后认为，原判认定事实清楚，适用法律正确，依法应予维持。杨某的上诉事实和理由不成立，其上诉请求依法应予驳回。遂判决：驳回上诉，维持原判。 【评析】当今社会，经济发展繁荣且活跃，买卖合同随经济势态与日俱增，当买方因产品质量问题受到侵害时，经常将产品缺陷责任与产品瑕疵责任相混淆，法院应如何区分产品缺陷与产品瑕疵？因此，法院在审理该类案件时，以下几个方面的问题必须明确：一、产品瑕疵、产品缺陷的概念比较我国产品质量法第46条对产品缺陷的定义为：“本法所称缺陷，是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险；产品有保障人体健康、人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。”产品瑕疵责任是指因生产或销售的产品存在瑕疵，即产品质量不符合明示或默示的质量要求，生产者或销售者所要承担的责任，责任形式为“包修、包退、包换”。二、产品瑕疵、产品缺陷的具体比较1.承担责任的方式不同。我国法律规定承担产品缺陷责任的方式总的来说主要有“停止侵害、赔礼道歉和赔偿损失”。产品瑕疵责任的承担方式主要为“三包”，即“包修、包退、包换”。2.免责条件不同。我国产品质量法41条规定，生产者能够证明有下列情形之一的，不承担赔偿责任：（一）未将产品投入流通的；（二）产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的；（三）将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。产品瑕疵的免责条件是法律的规定或合同的约定。3.诉讼时效不同。我国产品质量法45条规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益收到损害时起计算。而中华人民共和国民法通则规定，出售质量不合格的商品未声明的，诉讼时效期间为一年。4.产品缺陷责任与产品瑕疵责任的竞合。当某一行为同时产生产品缺陷责任和产品瑕疵责任的条件时，便产生了两种责任的竞合。但两种责任竞合时，其救济途径为受害人只能提起产品缺陷责任之诉或产品瑕疵责任之诉。三、产品缺陷、产品瑕疵的判定标准1.产品缺陷的判定标准 （1）不合理的危险性。这个特点也是产品缺陷和产品瑕疵相区别的最大不同，同时也正是有了这个特点才使缺陷产品成为生活中的“定时炸弹”，严重危害到使用者的人身、财产安全。 （2）违法性。所有缺陷产品都是不符合国家对于产品质量的相关法律规定或是相关行政标准的产品，这些带有质量缺陷的产品流入市场不仅扰乱市场秩序，同时也危害消费者的合法权益。 （3）相对专业性。对于产品瑕疵，人们往往容易分辨，因为产品瑕疵存在于产品表面，而对于有缺陷的产品人们往往束手无措。这是因为人们对产品缺陷没有足够的专业知识。(4)表现的突然性。大多数有缺陷的产品并不是在刚生产出来时就表现出缺陷，而是在使用过程中才表现出来的，且大多数产品缺陷是突然表现出来的。2.产品瑕疵的判定标准 （1）责任主体的特定性。产品瑕疵的责任主体是销售者（经营者），承担的是违约责任，其责任承担形式为修理、更换或者退货，在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。此外，对于“三包”的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。 （2）承担责任的归责原则。产品瑕疵是一种违约责任，适用的是无过错责任原则，即无论销售者主观上是否有故意和过错，都要承担三包的民事责任。但如果销售者主观上存在欺诈的故意时，应适用“双罚”原则，即中华人民共和国消费者权益保护法第四十九条规定：经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 （3）产品瑕疵责任涉及诉讼的问题。以产品瑕疵为由提起诉讼的只能是购买者本人，被告也只能是销售者而非生产者，并应在被告住所地或产品购买地的法院提起诉讼。在本案中，杨某从罗