员工管理_劳动关系管理4

主讲老师 马文慧 劳动关系管理 人力资源管理师职业资格考试 劳动争议处理 劳务派遣 劳动安全卫生管理 Contents 工资集体协商 狭义的劳动法 仅指 中华人民共和国劳动法 广义的劳动法 指劳动法这个法律部门 是劳动法律法规一系列规范的总称 以劳动法作为研究对象的一个法律学科 A1 1 劳动法的概念 劳动法是调整劳动关系以及与劳动关系有密切联系的其他社会关系的法律规范的总称 劳动法的调整对象 劳动关系是劳动法的主要调整对象劳动关系是劳动者和用人单位之间因就业或者雇佣而产生的社会关系 不适用劳动法调整的范围 1 公务员2 比照公务员制度的事业单位和社会团体的工作人员3 农村劳动者 乡镇企业职工和进城务工 经商的农民除外 4 现役军人5 家庭保姆 A1 2 违约行为 用户投诉移动单方变更资费标准案 劳动法的调整对象 下列哪些关系 属于劳动法的调整范畴 A 某私营企业和其职工之间的关系B 某国家机关和工勤人员之间的关系C 某个体老板和雇工之间的关系D 家庭保姆和雇主之间的关系E 某劳务公司和某用工单位之间的劳务合同关系 A1 2 知识点 劳动关系和劳动法律关系 恋爱关系 婚姻关系 劳动关系 不具有法律属性 劳动法律关系 体现国家意志 劳动关系 劳动法律关系 经过劳动法律的规范 调整和保护后 劳动关系转变为劳动法律关系的条件 1 存在现实的劳动关系2 存在调整的法律规范劳动合同关系是劳动法律关系的主要形态 A1 2 劳动法的调整对象 与劳动关系有密切联系的其他社会关系用人单位 劳动者或者其他相关单位为了实现劳动关系而产生的一种附带关系与劳动关系密切联系的其他社会关系包括 1 劳动行政关系2 劳动服务关系3 劳动团体关系4 劳动争议处理关系 A1 2 劳动法的调整对象 特征三 特征二 特征一 实体法与程序法的统一 是实体和程序的混杂 保护劳动者权益与维护劳动秩序的统一 公法与私法的兼容劳动法属于社会法 重在对社会公共利益的调整 A1 3 劳动法的特征 刑法 行政法 民法 商法 劳动法 A1 3 劳动法的特征 一 知识点 劳动法属于社会法 兼具公法和私法的性质 经济法 法律体系 宪法 公法 私法 社会法 违约行为 用户投诉移动单方变更资费标准案 A1 3 劳动法的特征 一 公法是调整和配置公权力的法律部门 它重在对国家利益的保护 奉行的是政府干预的理念 它不能由当事人以协议方式约定或变更 而是完全依法设定 最典型的就是行政法 私法是调整私权利的法律部门 它重在对私人利益的保护 奉行的是意思自治原则 权利的内容和形式可以当事人通过协商的方式来设定 最典型的就是民法中的合同 违约行为 用户投诉移动单方变更资费标准案 A1 3 劳动法的特征 一 劳动法属于社会法 重在对社会公共利益的调整 劳动法具有公法的某些特征 如劳动关系中部分权利义务受到国家和政府干预 像工作休息时间 最低工资标准 劳动保护和卫生条件 劳动合同的解除 这些规定用人单位必须遵守 不能通过和劳动者的协商来排除其适用 A2 Why A1 3 劳动法的特征 一 某化妆品公司与黄某约定 基本工资800元 每月完成销售额超过3000元的部分按15 计发奖金 如当月未能完成3000元的最低销售额 则从以后的工作任务中补足 补足部分不计发奖金 某化妆品公司工资支付案 13 绩效考核 违反法律 工资机构 基本工资 提成工资绩效考核 企业经营自主权的体现 允许企业采用提成奖励的方式进行绩效考核 劳动法具有公法的色彩 企业经营自主权的行使 不得违法相关法律 基本工资低于当地最低工资标准 侵害了劳动者权益 劳动法的特征 一 A1 3 工资支付劳动争议案 最低工资标准具有法定强制性 违约行为 用户投诉移动单方变更资费标准案 A1 3 劳动法的特征 一 最低工资标准不涵盖下列项目 1 延长工作时间工资 2 中班 夜班 高温 低温 井下 有毒有害等特殊工作环境条件下的津贴 3 法律 法规和国家规定的劳动者福利待遇等 最低工资标准是指劳动者在法定工作时间或依法签订的劳动合同约定的工作时间内提供了正常劳动的前提下 用人单位应支付的货币形式的最低劳动报酬 违约行为 用户投诉移动单方变更资费标准案 A1 3 劳动法的特征 一 劳动法也具有私法的某些特征 比如劳动合同中诸如岗位的选择 薪酬的确定 职位的升降等内容 均可由劳动者与用人单位通过协商的方式确定 用人单位应高度重视劳动合同条款的设计 在合法的前提下以维护自己的最大利益 违约行为 用户投诉移动单方变更资费标准案 A1 3 劳动法的特征 一 劳动合同约定 可根据需要进行调岗 是否有效 李某就职于某公司 职位为销售主管 月薪5000元 劳动合同中约定 公司可以视企业的经营状况和工作需要 合理调整其工作岗位 员工必须服从 且薪随岗变 2009年 公司效益下滑 决定缩编管理岗位 在此情况下 公司向李某发出书面调岗通知书 将李某的职位调整为一般销售人员 薪水降为3000元 李某认为调岗后其工作内容和性质均为发生实质变化 收入却大幅降低 要求公司撤销调岗决定 公司坚持认为有权根据工作需要 调整员工岗位 双方协商未果 违约行为 用户投诉移动单方变更资费标准案 A1 3 劳动法的特征 二 保护劳动者权益与维护社会劳动秩序的统一 劳动者保护法 劳动管理法 认为劳动法是劳动者保护法 其立法宗旨是为了保护劳动者利益 认为劳动法是劳动管理法 其立法宗旨是为了维护社会劳动秩序 劳动法 劳动合同法 劳动争议调解仲裁法 新工伤保险条例 社会保险法 我国劳动立法制度设计 在兼顾企业利益的基础上 重点保护劳动者利益 A1 3 劳动法的特征 二 劳动法是两者的统一 劳动法最突出的特点就是它对劳动者的倾斜性保护 违约行为 用户投诉移动单方变更资费标准案 A1 3 劳动法的特征 三 劳动法并不象其他法律那样 属于单纯的实体法或程序法 它兼有实体和程序两种性质的条文 是实体和程序的混杂 站长素材SC CHINAZ COM 劳动关系管理 劳务派遣 1 劳务派遣含义和性质2 劳务派遣的成因3 劳务派遣的管理 劳务派遣的含义 劳务派遣单位与接受单位签订劳务派遣 由劳务派遣单位招用并派遣该劳动者到接受单位工作 被派遣劳动者在接受单位的指挥和管理下提供劳动 派遣单位从接受单位获取派遣费 并向被派遣劳动者支付劳动报酬的一种特殊劳动关系 A2 1 劳务派遣的含义 A2 1 劳务派遣的性质 一 1 典型的非正规就业方式和新型用工方式2 劳务派遣属于组合劳动关系3 劳务派遣的本质特征是雇佣和使用相分离 违约行为 用户投诉移动单方变更资费标准案 A2 1 劳务派遣法律关系分析 一 派遣单位 劳动者 接受单位 形式劳动关系 实际劳动关系 有名分没劳动 有劳动没名分 用人单位 用工单位 民事法律关系 派遣协议 违约行为 用户投诉移动单方变更资费标准案 A2 1 劳务派遣法律关系分析 一 2008年12月 某纸业公司就用工事项与劳务公司签订了劳务派遣协议 约定由劳务公司向该纸业公司提供劳动用工 并且双方就社保 合同解除等事项进行了明确约定 因技术升级革新 该纸业公司对原料部部分岗位的需求大幅缩减 通过与劳务公司协商 决定提前解除劳务派遣协议 该20名劳动者不同意解除关系 向当地的劳动仲裁委员会提起了劳动仲裁 要求该纸业公司支付违法解除劳动关系的赔偿金等 A2 1 劳务派遣法律关系分析 一 纸业公司和劳务公司属于劳务派遣 被派遣的20名劳动者与劳务派遣单位之间存在劳动关系 与用工单位即该纸业公司之间不存在劳动关系 纸业公司的退工行为 并不等于解除劳动关系 因此对其仲裁请求不予支持 A2 2 劳务派遣的成因 一 形式劳动关系的运行 劳动人事型管理 劳务派遣单位是形式劳动关系的主体之一 是劳动关系中的用人单位一方 应当履行用人单位对劳动者的义务 负责劳动者的招聘 考核 录用 决定劳动者的内部调配 日常人事管理 支付工资 缴纳社保 A2 2 劳务派遣的成因 一 实际劳动关系的运行 生产作业型管理 执行国家劳动标准 提供劳动条件和劳动保护 告知被派遣劳动者的工作要求和劳动报酬 对被派遣劳动者进行用工管理 支付加班费 绩效奖金 提供与工作岗位有关的福利待遇 连续用工的 实行正常工资调整机制 5 向派遣单位支付派遣服务费用 劳务派遣中劳动争议的处理 A2 2 劳务派遣的成因 派遣单位和被派遣劳动者之间 劳动争议接受单位和被派遣劳动者之间 劳动争议派遣单位和接受单位之间 民事争议 A2 2 劳务派遣的成因 一 1 形式用人单位和实际用人单位合谋共同侵害劳动者合法权益 二者都是被诉人 2 组合劳动关系中一方单独承担责任 结果与另一方有直接利害关系 前者是被诉人 后者是第三人 3 异地派遣中的劳动争议 灵活原则 教材观点 A2 2 一 法律规定 劳动争议调解仲裁法 第22条 劳务派遣单位或者用工单位与劳动者发生劳动争议的 劳务派遣单位和用工单位为共同当事人 最高人民法院法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释 二 第10条 劳动者因履行劳动力派遣合同产生劳动争议而起诉 以派遣单位为被告 争议内容涉及接受单位的 以派遣单位和接受单位为共同被告 劳务派遣的成因 A2 2 一 林某与2008年7月与某劳务公司签订劳动合同 随后被派往某石油零售公司加油站上班 2008年11月5日 林某在上班途中因横穿马路被过往卡车撞到 致使左锁骨骨折 伤情稳定后 林某要求继续上班遭到石油零售公司拒绝 并被退回劳务公司 林某后被认定为工伤 鉴定为9级伤残 在工伤赔偿责任上 石油零售公司和劳务公司相互推诿 均不愿承担或只承担部分赔偿责任 劳务派遣的成因 A2 2 一 1 石油零售公司和劳务公司列为共同被告2 劳务公司与林某之间是劳动关系 作为用人单位应当承担工伤保险待遇 石油零售公司作为实际用工单位 对工伤待遇的支付承担连带责任 劳务派遣的成因 劳务派遣的出现及其迅速发展有其内在的深刻原因 一 二 四 三 PleasewritedownofcontentsexplanationforBusinessArea A2 2 劳务派遣的成因 降低劳动管理成本 劳动管理专业化分工的必然结果 最大程度净化用工的管理职能 减轻企业负担 使企业能够集中精力参与市场竞争 促进就业 促进农村劳动力向城镇非农产业有序转移 有利于解决供需错位的问题 有利于促进体制内就业机制的转换 为强化劳动法制提供条件 通过逆向派遣规避劳动合同 通过长期派遣规避无固定期限劳动合同 满足外国组织驻华代表机构等特殊单位的需求 外国驻华外交代表机构不能直接和中国劳动者建立劳动关系 组织形态 公司形态注册资本 不低于50万其他条件 股东 章程 名称 住所 组织机构 不实行行政许可制度 劳动合同法 第57条 劳务派遣单位应当依照公司法的有关规定设立 注册资本不得少于50万元 资格条件 合同体系 A2 3 劳务派遣的管理 劳务派遣单位的管理 劳动合同 58 60 61条两年以上固定期限劳动合同 派遣协议 劳务派遣协议在性质上属于民事合同 由此产生的争议是民事争议 属于普通民商案件 A2 3 劳务派遣的管理 劳务派遣单位和被派遣劳动者之间的劳动合同 第58条劳务派遣单位与被派遣劳动者订立的劳动合同 除应当载明劳动合同一般法定条款外 还应当载明被派遣劳动者的用工单位以及派遣期限 工作岗位等情况 劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立二年以上的固定期限劳动合同 按月支付劳动稿酬 被派遣劳动者在无工作期间 劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准 向其按月支付报酬 第60条劳务派遣单位应当将劳务派遣协议的内容告知被派遣劳动者 劳务派遣单位不得用工单位按照劳务派遣协议支付给被派遣劳动者的劳动报酬劳务派遣单位和用工单位不得向被派遣劳动者收取费用 第61条劳务派遣单位跨地区派遣劳动者的 被派遣劳动者享有的劳动报酬和劳动条件 按照用工单位所在地的标准 A2 3 劳务派遣的管理 派遣单位和接受单位之间的劳务派遣协议 第59条 劳务派遣单位派遣劳动者应当与用工单位订立劳务派遣协议 劳务派遣协议应当约定派遣岗位和人员数量 派遣期限 劳动报酬和社会保险费的数额与支付方式以及违法协议的责任 用工单位应当根据工作岗位的实际需要与劳务派遣单位确定派遣期限 不得将连续用工期限分别订立数个短期劳务派遣协议 A2 3 劳务派遣的管理 一 资格条件 被派遣劳动者的管理 用工单位对被派遣劳动者没有人事管理权 但却有生产经营方面的管理权 用工单位对被派遣劳动者管理的特殊性在于避免可能出现的劳动歧视问题 1 享有平等的法定劳动权利 2 在同一岗位上应同等待遇 3 内部规则的实施一律平等 4 被派遣劳动者的合同管理 劳动者单方解除权 协商一致或派遣单位 用人单位存在过错的情况下 派遣单位单方解除权 劳动者存在过错或非过失情况下 实际用工单位退回权 只能退回 不能解除劳动合同 A2 4 练习题目 一 1 按照 劳动合同法 的规定 在劳务派遣中 劳务派遣单位应当与被派遣劳动之间依法订立 A 派遣合同B 劳动合同C 集体合同D 劳务派遣协议2 劳务派遣单位的出现是 的必然结果A 社会化大生产B 科学技术发展C 劳动管理专业化分工D 劳动环境改善 A2 4 练习题目 一 3 劳务派遣协议规定派遣单位与接受单位双方的权利义务 从而使双方建立起 A 事实劳动关系B 劳务派遣关系C 形式劳动关系D 民事法律关系4 关于劳务派遣的说法错误的是 A 劳务派遣单位可以向被派遣劳动者收取费用B 劳务派遣单位有义务将派遣内容告知劳动者C 劳务派遣单位对保护劳动者的合法权益承担义务D 被派遣劳动者管理的特殊性在于避免可能出现的劳动歧视问题 A2 4 练习题目 一 5 劳务派遣单位的职责包括 A 支付工资B 被派遣劳动者的招聘甄选C 提供福利待遇D 被派遣劳动者的考试录用E 提供工作岗位6 用工单位对被派遣劳动者应履行的义务包括 A 提供工作单位B 支付加班费 绩效奖金C 告知工作需求和劳动报酬D 提供与工作岗位相关的福利待遇 站长素材SC CHINAZ COM 劳动关系管理 工资集体协商 1 工资集体协商 2 工资指导线3 工资指导价位 A3 1 集体合同的概念和特征 集体合同是指用人单位与本单位职工根据法律 法规的和规章的规定 就劳动报酬 工作时间 休息休假 劳动安全卫生 职业培训 保险福利等事项 通过集体协商签订的书面协议 1995年月1日 劳动法 2008年1月1日 劳动合同法 2004年5月1日 集体合同规定 主体特定 法定要式合同 规定劳动关系 集体是规定劳动关系的协议 是对雇主和雇员在劳动交换过程中权利义务的规定 一方主体是工会或职工代表 内容上侧重一般劳动标准的规定 集体合同由工会代表企业职工一方与用人单位订立 尚未建立工会的用人单位 由上级工会指导劳动者推举的代表与用人单位订立 书面合同定期合同生效需经特定程序 A3 1 集体合同的概念和特征 A3 1 集体合同的概念和特征 知识点 劳动合同法 第55条的理解 集体合同中劳动报酬和劳动条件等标准不得低于当地人民政府规定的最低标准 用人单位与劳动者订立的劳动合同中劳动报酬和劳动条件等标准不得低于集体合同规定的标准 A3 1 集体合同的形式和内容 主件 附件 综合性集体合同 专项集体合同 内容涵盖劳动关系的各个方面 劳动安全卫生女职工权益保护工资调整机制 A3 1 集体合同的签订程序 确定集体合同的主体协商集体合同劳动行政部门审核审核期限和生效集体合同的公布 A3 1 集体合同 关于集体合同的下列哪一表述是错误的 A 未建立工会的企业 集体合同应由职工推举的代表与企业签订 B 劳动合同中的劳动条件和劳动报酬标准可以高于集体合同的规定C 并非所有的企业都必须签订集体合同D 集体合同必须经劳动行政部门审查批准方能生效 A3 1 工资集体协商 知识点 工资集体协商的含义 协商一致 企业工会代表 企业代表 工资协议 工资专项集体合同 工资分配制度工资分配形式工资收入水平 工资集体协商制度是调整劳动关系运行的重要机制 企业短期工资的决定方式雇主单方决定机制 集体协商的共决机制 工资集体协商 A3 1 知识点 工资集体协商的内容 1 工资协议的期限2 工资分配制度 工资标准和工资分配形式3 职工年度平均工资水平及其调整幅度4 奖金 津贴 补贴等分配办法5 工资支付办法6 变更 解除工资协议的程序7 工资协议的终止条件8 工资协议的违约责任9 双方认为应当协商约定的其他事项 实施步骤 审查协议 明确协议期限 A3 1 工资集体协商的程序 协商代表的确定 工会或推选代表 法定代表人和其指定的人员首席代表的确定 工会主席或者推举的代表 法定代表人专业人士代表 不得超过本方代表的1 3 双方享有平等的建议权 否决权和陈述权 实施步骤 审查协议 明确协议期限 A3 1 工资集体协商的程序 提出书面协商意向书 20内答复 提供有关情况和资料 协商开始前5日内 讨论审议工资协议草案制作工资协议文本并签字盖章 A3 2 工资指导线的含义 工资指导线是指在市场经济体制下 政府宏观调控工资总量和水平 调节工资分配关系 指导工资增长 指导企业工资分配的办法 规定的总称 其目的主要是调整 规范工资分配关系 逐步提高工资水平 保证所有劳动者分享经济社会发展成果 实现社会公平 A3 2 工资指导线的作用 1 为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据 有利于企业形成正常的工资增长机制 2 引导企业自觉控制人工成本水平 3 完善国家宏观调控体系 体现政企分开 A3 2 工资指导线制定的原则 企业工资总额的增长低于企业经济效益的增长平均工资的增长低于劳动生产率的增长 国家不实行全国统一的工资指导线标准 允许各地根据其具体情况确定当地工资指导线水平 省级劳动行政部门会同同级工会 企业家协会制定 报人保部审核后 经地方政府审批颁布 A3 2 工资指导线的主要内容 工资指导线内容 经济形势分析 国家宏观经济形势和经济政策 本地区上一年度经济增长 企业工资增长 本年度经济增长以及与周边地区的比较分析 工资指导线意见 上线 预警线 工资增长较快 工资水平较高的用人单位基准线 工资平均增长目标 生产经营正常 有经济效益的用人单位下线 经济效益差或亏损企业 允许零增长或负增长 A3 3 劳动力市场工资指导价位 知识点 劳动力市场工资指导价位的含义 工资指导线 宏观上为用人单位确定工资增长水平提供依据工资指导价位 微观上为指导用人单位合理确定劳动者个人的工资水平和各类人员的工资关系 工资指导价位是不同职业 不同工种或者不同职位的工资价位 是企业确定劳动者工资水平的一个重要参照系 也是劳动者求职时的一个重要参照 A3 3 劳动力市场工资指导价位 知识点 劳动力市场工资指导价位的内容 工资指导价位分为年工资收入和月工资收入两种形式 按照高位数 中位数 低位数三种标准反映平均水平 A3 3 劳动力市场工资指导价位 2010年武汉市部分职位工资指导价位 职位 工种 高位数中位数低位数经理 厂长 1932044401990总工程师1079031001710办公室主任361021301310生产主管330020101370网管311020901200服装设计人员389021601660西医医生551027801770护理人员34201760990收发员16101200900保安员251016301020收银员289017001050厨师长589032301680 59 信息采集 价位制定 公开发布 调查范围 城市行政区域内各行业所有城镇企业 抽样方法 等距抽样调查内容 上一年度企业中有关职业在岗职工全年工资收入调查时间 每年一次 抽样调查的同一职位的全部职工工资收入从高到低排列 高位数取前5 10 中位数取中间数值 低位数取后5 10 每年6 7月 劳动行政部门通过各种媒体公开发布 工资指导价位要在公共职业介绍机构专项公布 A3 3 工资指导价位的制定程序 第一步 第二步 第三步 A3 3 工资指导价位的制定程序 不同职位存在价差 市场因素相同价位存在价差 企业因素不同地区存在价差 环境因素 工资指导价位存在差别的原因 制定劳动力市场工资指导价位遵循的原则 坚持市场取向原则和实事求是原则 A3 3 劳动力市场工资指导价位 知识点 劳动力市场工资指导价位的具体目标 1 建立规范化的信息采集制度2 建立科学化的工资指导价位制定方法3 及案例现代化的信息发布手段 A3 3 练习题目 1 劳动力市场工资指导价为分为 A 年工资收入B 月工资收入C 周工资收入D 日工资收入E 小时工资收入2 我国劳动力市场工资指导价位制度的具体目标包括 A 建立规范化的信息采集制度B 建立现代化的信息发布手段C 保证统计调查资料的及时性 准确性D 建立科学化的工资指导价为制定方法E 保证工资指导价位能真实反映劳动力价格 A3 3 练习题目 3 劳动力市场工资指导价位按 等多种标准反映水平A 高位数B 年工资收入C 中位数D 月工资收入E低位数4 工资指导线包括 A 高线B 预警线C 低线D 基准线E 下线 A3 3 练习题目 5 制定劳动力市场工资指导线应 A 坚持市场取向B 优先保护劳动者C 定期公开发布D 优先考虑企业利益E 坚持实事求是6 关于制定工资指导线说法正确的是 A 应当遵循协商原则B 只需符合企业的需求C 应密切关注国际经济发展状况D 应结合所在地的宏观经济E 应符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求 A3 3 练习题目 7 下列属于工资集体协商的内容有 A 工资分配形式B 解除工资协议的程序C 奖金分配方法D 变更工资协议的程序E 工资协议的期限8 同一职业劳动力市场工资指导价位水平有高中低之分 具体可由 A 企业规模B 企业经济效益C 就业状况D 企业经济类型E 不同层次的劳动者 站长素材SC CHINAZ COM 劳动关系管理 劳动安全卫生管理 1 劳动安全卫生管理制度的种类2 编制审核劳动安全卫生预算3 积极营造劳动安全卫生环境 站长素材SC CHINAZ COM 劳动关系管理 劳动争议处理 1 劳动争议处理概述2 劳动争议处理原则3 劳动争议处理程序4 劳动争议案例分析方法 A4 1 劳动安全卫生管理制度的种类 1 安全生产责任制度 全面责任 直接责任 技术责任 分管责任 2 安全技术措施计划管理制度3 安全生产教育制度4 安全生产检查制度5 重大事故隐患管理制度 预防 报告和整改 6 安全卫生认证制度 人员 单位 产品 7 伤亡事故报告和处理制度 及时处理 追究责任 总结经验 防止再发生 8 个人劳动安全卫生防护用品管理制度9 劳动者健康检查制度 招聘体检和常规体检 A4 1 劳动争议处理概述 劳动争议又叫做劳动纠纷 是劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的认定和实现所发生的纠纷 实质上是劳动关系当事人之间利益矛盾 利益冲突的表现 劳动争议的概念 内容特定 表现形式特定 主体特定 一方是用人单位 另一方是劳动者及其团体因履行集体合同发生争议 经协商解决不成的 工会可以依法申请仲裁 提起诉讼 劳动争议的标的是劳动权利和劳动义务 来源于两方面 劳动合同 劳动法律和劳动管理规则 集体和团体劳动争议处理不及时或者处理不当 容易引发社会不稳定 A4 1 劳动争议处理概述 劳动争议的特征 A4 1 劳动争议处理概述 一 因确认劳动关系发生的争议 二 因订立 履行 变更 解除和发生的争议 三 因除名 辞退和辞职 离职发生的争议 四 因工作时间 休息休假 社会保险 福利 培训以及劳动保护发生的争议 五 因劳动报酬 工伤医疗费 经济补偿或者赔偿金等发生的争议 六 法律 法规规定的其他劳动争议 劳动争议的范围 权利争议利益争议 争议标的 争议性质 争议主体 A4 1 劳动争议的分类 个别争议集体争议团体争议 合同解除 终止争议安全卫生 工作时间休息休假 保险福利报酬 培训 奖惩 团体争议的特点 主体的团体性 内容的特定性 影响的广泛性 A4 1 劳动争议处理概述 劳动争议产生的原因 1 劳动争议的内容职能是以劳动权利义务为标的是否遵循法律规范和劳动规范是劳动争议产生的直接原因2 劳动主体之间存在利益差别 劳动争议处理的原则 A4 2 着重调解 及时处理原则合法原则 在查清事实的基础上依法处理公正原则 当事人在适用法律上一律平等 75 A3 3 协商 调解 仲裁 诉讼 发生劳动争议 劳动者可以与用人单位协商 也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商 达成和解协议 劳动争议双方当事人在自愿的基础上 由第三者居间调和 通过疏导 说服 促使当事人互谅互让 达成调解协议 劳动争议仲裁机构根据劳动争议当事人申请 依法就劳动争议的事实和当事人应承担的责任做出判断和裁决的活动 其处理结果具有法律强制力 劳动争议当事人一方或者双方对劳动争议仲裁委员会的裁决不服的 可以向有管辖权的人民法院提起劳动争议诉讼 协商和调解不是劳动争议仲裁或诉讼的必经程序 仲裁是劳动争议解决的主要方式 是诉讼的前置程序 劳动争议处理的程序 企业劳动争议调解委员会调解 A4 3 调解委员会调解的特点 1 群众性 企业内部依法成立的处理劳动争议的群众性组织 调解活动强调群众的直接参与 职工代表 工会成员担任或者全体职工推举产生企业代表 企业负责人指定调委会主任 工会成员或者双方推举的代表2 自治性 企业内部对劳动争议的自我化解3 非强制性 申请自愿 调解自愿 履行自愿 企业劳动争议调解委员会调解 A4 3 调解委员会调解与劳动仲裁 诉讼中调解的区别 争议处理中的地位不同 独立程序和非独立程序主持调解的主体不同 群众性组织和法定组织调解案件的范围不同 企业内部争议和管辖范围内所有争议调解的效力不同 不具有强制力和具有法律强制力 企业劳动争议调解委员会调解 A4 3 调解委员会调解劳动争议的原则 自愿原则 仲裁诉讼自由 申请调解自愿调解过程自愿履行协议自愿 自由选择解决方式随时可以申请仲裁调解不成仍可仲裁 企业劳动争议调解委员会调解 A4 3 企业劳动争议调解委员会调解的程序 10 16 申请和受理 调查和调解 制作调解协议书 调解不成 14 自劳动争议调解组织收到调解申请之日起十五日内未达成调解协议的 当事人可以依法申请仲裁 调解不成 15 达成调解协议后 一方当事人在协议约定期限内不履行调解协议的 另一方当事人可以依法申请仲裁 企业劳动争议调解委员会调解 A4 3 劳动争议调解仲裁法第16条的理解 因支付拖欠劳动报酬 工伤医疗费 经济补偿或者赔偿金事项达成调解协议 用人单位在协议约定期限内不履行的 劳动者可以持调解协议书依法向人民法院申请支付令 用人单位在15日内对支付令不提出异议 也不履行 劳动者可以申请人民法院强制执行 劳动争议仲裁程序 A4 3 劳动争议仲裁是劳动争议仲裁机构根据劳动争议当事人一方或者双方的申请 依法就劳动争议的事实和当事人应承担的责任作出判断和裁决的活动 劳动争议仲裁的含义和特征 仲裁主体具有特定性仲裁对象具有特定性仲裁施行具有强制性 发生劳动争议的劳动者和用人单位为劳动争议仲裁案件的双方当事人 劳务派遣单位或者用工单位与劳动者发生劳动争议的 劳务派遣单位和用工单位为共同当事人 82 性质 组织机构 仲裁管辖 国家授权 依法独立处理劳动争议案件的专门机构 是劳动行政范畴内的一种特殊执法机构 人员组成为