员工管理_人员仪容仪表培训教材

人员仪容仪表 Zele培训部 目录 何为形象 仪容仪表的重要性 仪容仪表的重要性 军人VS乞丐 仪容仪表的重要性 商贩VS学生 屠夫VS演员 仪容仪表的重要性 外表形象 服装 个人面貌 体形 发型 行为表现 声音 手势 姿势 动作 真才实学 教育前景 工作经验 印象认知度分析 第一印象法则 你看到了什么 占7 占38 占55 作为一个专业的职场人士 仅有整洁美观的外表形象就足够了吗 仪容仪表的重要性 仪容仪表的重要性 专业 白领 仪容仪表的重要性 仪容仪表的重要性 整洁的外在形象 规范的举止礼仪 真正专业 规范的仪容仪表 对个人来说 是修养之体现 对团队来说 是精神风貌之展现 对国家而言 是文明水平之标志 礼仪 意识 礼仪 形象是一生的战略性问题 仪容仪表的重要性 目录 专业的赶集者 终端行为规范反例 比顾客更害羞的导购员 终端行为规范反例 超级女生 病毒库 终端行为规范反例 PK大擂台 上班吵架 终端行为规范反例 颓废也是一种 美 盼望下班无心工作 终端行为规范反例 金牌 扛把子 终端行为规范反例 手里再多把刀就比关公更关公 终端行为规范反例 众人皆醉我独醒 他人忙时看小说 终端行为规范反例 酷似柳树随风摇 终端行为规范反例 真实自我的展现 终端行为规范反例 仪容仪表要求 着装 员工上班必须穿着公司统一的工服 工鞋 不可以穿颜色过鲜或多图案的袜子 穿浅色的袜子 衣服穿着整齐 干净 无破损 鞋保持干净 无灰尘 制服内其他衣服的领子不可外露 工作牌须平行佩带于左上胸站姿 腿自然垂直站立 不倚靠收银台 货柜 双手自然下垂 背于身后 挺胸 收腹 目光平视 面带微笑 展示货品 鼻环 鼻钉 口环 口钉 多条手链 多枚戒指 满脸胡茬 仪容仪表要求 个性手链 爆炸发型 另类耳坠 仪容仪表要求 1 男生仪容 不留胡须 鼻毛不能过长 口腔 体味清新2 男生头发 整齐 不油腻 无头屑 前发不过眉毛 短发打嗜喱 横发不过耳朵 后发不过领子 鬓角不过耳朵中间 3 女生仪容 A 香水味以清淡为主 身体不可以有异味或体臭 B 指甲必须修剪及清洁 指甲油只能涂透明的颜色 C 双手要保持干净 D 女同事必须化淡妆 眼影 唇彩 仪容仪表要求 3 女生头发 短发打啫喱水 保持干净且时尚 长发并肩的必须束起 保持清爽 4 饰品 A 可佩带一枚装饰戒指 B 一条不夸张的手链 C 一对耳环但不可太过夸张 仅限女性 男性绝不允许 D 颈链不可外露 5 表情 A 眼睛 明亮 灵活B 脸部 自然 明朗C 手势 适度 大方D 微笑 真诚 柔和 仪容仪表要求 目录 休闲 职业 女士化妆技巧 素面与妆容 没有丑女人只有不会化妆的笨女人 女士化妆技巧 化妆基本步骤一 脸部底妆 一 涂粉底 先确定用量 将整个脸部 左颊 右颊 额头 为中心分为三个区域 涂抹时基本手法 a 额头 以眉心为中心 将粉底分别向发髻 眉毛 鼻梁方向抹匀 不停连贯的向外向远处推开抹匀 使之于皮肤自然均匀的溶合 b 鼻部 以尾心向下抹开 然后再由鼻翼从中间两侧抹匀 鼻子下方和上唇边缘从上至下轻抹 c 脸颊 以面颊为中心由内向外抹开 d 下巴 由下唇线从下巴处从下到上的手法抹匀 女士化妆技巧 化妆基本步骤一 脸部底妆 女士化妆技巧 额头 下巴 脸颊 鼻部 二 涂粉饼 要借助海棉粉朴 与涂粉底的步骤一样 海棉粉朴的持法 用姆指和中指将海棉对折 然后用食指顶住中间 涂粉饼可分别干用和湿用 干用 遮盖力和附着力较弱 湿用 遮盖力和附着力较强 首先将海棉弄湿 然后再挤出多余的水份 再将海锦粉朴平滑的衡扫在粉饼上占取适合的粉饼 三 定妆 涂散粉 不同的朴粉方法可产生不同的质感a 如想让皮肤较强质感 可使用粉朴轻轻的在脸上按压 b 如想让皮肤较光滑些 只需将粉朴平滑涂过 c 如要获得薄透自然的散粉效果 需用散粉扫占取适量散粉 然后轻扫于脸部即可 化妆基本步骤一 脸部底妆 女士化妆技巧 化妆基本步骤一 脸部底妆 女士化妆技巧 化妆基本步骤二 眼部彩妆 一 画尾 1 要找到标准眉的位置 以眉头为起点 眉头 内眼角 鼻翼 利用三点一线为概念2 眉峰在眼睛正视前方时 外圆向上 垂直延长向上 3 眉尾在鼻翼与外眼角连线与眉的相交处 4 最后检查眉头和眉尾应在同一水平上 5 用眉笔的笔尖顺着眉毛生长的方向逐笔描画 画眉时动作要轻 力度要一致 通过笔画的疏密来控制眉色的深浅 6 由眉头处开始 到眉峰处为止是渐渐上升的 到眉峰达到最高 再由眉峰处至眉梢处下降 眉型自然变细 女士化妆技巧 化妆基本步骤二 眼部彩妆 女士化妆技巧 化妆基本步骤二 眼部彩妆 二 画眼影 通过色彩塑造出层次感 立体感 可以让眼睛看起来非常生动而富有魅力 女士化妆技巧 二 画眼影 通过色彩塑造出层次感 立体感 可以让眼睛看起来非常生动而富有魅力 二 画眼影 通过色彩塑造出层次感 立体感 可以让眼睛看起来非常生动而富有魅力 化妆基本步骤二 眼部彩妆 三 涂睫毛液 睫毛液可以使眼睫毛变得长而浓密 让眼睛看起来大又有精神 1 涂睫毛液时可先将睫毛卷曲 女士化妆技巧 化妆基本步骤二 眼部彩妆 特别说明涂睫毛液时可先将睫毛卷曲 女士化妆技巧 睫毛液的上妆方法 1 涂睫毛液前 如果睫毛太直 可先用睫毛夹将睫毛卷曲 2 涂上睫毛时 将下巴微微抬起 目光向下看 水平拿着睫毛刷 放在睫毛的根部左右轻轻的摆动 从根部到梢部小心涂抹 3 涂下睫毛时 要将下巴向里收紧 垂直拿着睫毛刷 放在睫毛上 左右摆动睫毛刷的尖端仔细地涂抹 化妆基本步骤二 眼部彩妆 女士化妆技巧 化妆基本步骤三 面颊彩妆 涂胭脂 胭脂主要是给脸上增添活力 使整张脸看起来自然健康 富有立体感 在涂抹之前先了解一下胭脂的大致范围 通常向上不高于外眼角水平线 向下不低于嘴角水平线 向内不超过眼睛的二分之一垂直线 当然也要根据脸型和化妆造型来确定 女士化妆技巧 化妆基本步骤三 面颊彩妆 女士化妆技巧 化妆基本步骤三 面颊彩妆 胭脂的涂抹方法 1 选择与肤色相近或是配合妆型色调的胭脂 2 用化妆刷蘸取适量的胭脂粉 然后在手背上轻轻拍打 将多余的胭脂粉掸掉 3 轻轻咧嘴微笑 脸颊上颧骨突出来的部位就是标准的胭脂位置 4 手持化妆刷 以由内向外画圈的手法 在颧骨突出来的部位上向耳朵处轻轻涂抹 5 如果胭脂颜色太深了 可以在胭脂上面扫些半透明的散粉来减淡 女士化妆技巧 美丽属于爱美的人 目录 优雅 感受到什么 社交礼仪规范 坐姿标准 社交礼仪规范 入座时要轻 至少要坐满椅子的1 3 双膝自然并拢 男性可略分开 身体稍向前倾 则表示尊重和谦虚 男生 可将双腿分开略向前伸 如长时间端坐 可双腿交叉重叠 但要注意将上面的腿向回收 脚尖向下 女生 入座前应先将裙角向前收拢 两腿并拢 双脚同时向左或向右放 两手叠放于左右腿上 如长时间端坐可将两腿交叉重叠 但要注意上面的腿向回收 脚尖向下 坐姿标准 社交礼仪规范 走姿标准 社交礼仪规范 男生 抬头挺胸 步履稳健 自信 走姿标准 女生 背脊挺直 双脚平行前进 步履轻柔自然 社交礼仪规范 蹲姿标准 社交礼仪规范 微笑 目光接触社交距离 介绍握手 递出名片接待指引 社交礼仪 社交礼仪规范 视线水平 表现客观和理智型 视线向下 表现权威感和优越感 目光接触 仪容仪表要求 视线向上 表现服从与任人摆布 表情所表达效果 仪容仪表要求 忧郁冰冷 无表情敌意 让我们用空姐式的微笑对待身边的每一位人 得到的必将是一张张热情 温馨的笑脸 表情所表达效果 仪容仪表要求 熟悉 70至80厘米 陌生 1米至1米2 站立 2个手臂长 坐着 一个手臂长 一站一坐 一个半手臂长 社交距离 仪容仪表要求 晚辈介绍给长辈 地位低介绍给地位高 男士介绍给女士 正式介绍位尊者居后 以轻松愉快为主 不讲究顺序 可直报其名 非正式介绍 介绍自己的目的是为了结识某人或大家 自我介绍 介绍礼仪 仪容仪表要求 握手的礼节有标准吗 仪容仪表要求 握手时的目光要注视对方并面带微笑 上级在先主人在先长者在先女性在先 握手时间 一般在2 3秒或4 5秒之间为宜 握手力度 不宜过猛或毫无力度 握手的艺术 仪容仪表要求 双手食指 拇指执名片的两角 文字正对对方 胸部高度弧线递出 同时自我介绍 如双方同时递出 左手接对方名片 右手从对方稍下方递出 递名片礼节 仪容仪表要求 应走在客人左前方的2 3步处 引路人走在顾客的左右侧 让客人走在