变电运行绩效管理方案.doc

Q/GDW060783 2040208-20086前 言本标准为规范寿光市供电公司变电运行各工作岗位绩效管理而制定。制定本标准的目的是为了对各岗位的职责落实、工作表现及阶段性工作结果评估，从德、能、勤、绩全方位评价运行人员的工作，通过公平、公正、合理的管理标准和考核手段，为运行人员的晋升、岗位轮换、薪酬、奖罚等决策提供客观依据，有效的检验运行人员的最佳工作业绩。本标准由寿光市供电公司标准化委员会提出并归口。本标准由寿光市供电公司标准化办公室组织起草编制。本标准起草人：（署明起草人姓名）本标准初（复）审人：（专业主管负责人）本标准审定人：（专业分管领导）本标准批准人：（标准化委员会主任）本标准由寿光市供电公司标准化委员会委托变电工区负责解释。版次：A/0变电运行绩效管理标准1 范围本标准规定了寿光市供电公司变电运行绩效管理的术语和定义、职责与权限、管理内容与方法以及检查与考核、报告与记录等要求。本标准适用于寿光市供电公司变电运行各岗位绩效管理。2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。变电站管理规范（国家电网公司）变电站现场运行规程无人值班变电站管理制度变电运行管理制度变电工区各级岗位工作标准3 术语和定义下列术语和定义适用于本标准。3.1管理者：变电工区绩效管理小组及班组绩效工作小组成员。3.2被管理者：变电运行各岗位参与绩效管理和考核的值班人员，即管理者之外的其他运行人员。3.3绩效管理：是管理者与被管理者根据职责分工，按照一定的标准，完成或达到某一个工作目标，并通过计分方式反应的一种管理手段。3.4绩效考核：即绩效评估，是绩效管理的一部分，在一定时期内管理者与被管理者对工作状况的一种双向评估。4 职责与权限4.1 生产经理负责变电运行绩效管理标准的批准，负责监督检查变电运行绩效管理工作的开展，并提出绩效考核建议。4.2 变电工区主任负责变电运行绩效管理标准的制定，作为领导小组负责人，负责变电运行绩效管理的全面工作。负责提出绩效考核建议。4.3 变电工区绩效管理专责人负责参与变电运行绩效管理标准的制定，负责落实变电工区绩效考核意见，负责变电运行绩效管理季度报表的统计工作，配合工区绩效考核员落实绩效奖金的发放工作。4.4 变电工区绩效考核员负责变电运行绩效考核核算工作。4.5 班组负责人参与变电运行绩效管理标准的制定，作为本单位工作小组负责人，负责本单位绩效管理的全面工作。对本单位被管理者提出绩效考核建议。4.6 班组绩效管理专责人（技术员）负责本单位绩效管理月度报表的汇总与上报工作，负责对本单位被管理者提出绩效考核建议。5 管理内容与方法5.1 本标准依据的流程变电运行绩效管理流程见附录A。5.2 绩效管理目的5.2.1通过绩效管理的实施，保证变电运行工作目标的顺利实现。落实各岗位职责，对各级岗位工作开展阶段性的评估。5.2.2从德、能、勤、绩全方位评价运行人员的工作，通过公平、公正、合理的管理标准和考核手段，为运行人员的晋升、岗位轮换、薪酬、奖罚等决策提供客观依据。5.2.3 通过绩效管理，提高运行人员的工作能力，保证运行人员的行为符合规定的准则。5.2.4规范变电运行管理手段，促进管理者与员工之间沟通交流，及时纠正不当行为和管理漏洞。5.3 实施原则5.3.1 公开性原则：提前公布绩效管理的标准、程序、方法、时间及考核结果等事宜，使绩效管理保持高度的透明度。5.3.2 客观性原则：绩效管理要做到以事实为依据，对被管理者做出的评价与考核有事实、有依据，杜绝主观臆断。5.3.3 开放沟通原则：在整个绩效考核管理过程中，管理者和被管理者要开诚布公地进行沟通与交流，考核结果要及时反馈给被考核者、肯定成绩、指出不足，并提出今后应努力和改进的方向及办法，发现问题或有不同意见应在第一时间内进行沟通。5.3.4 差别性原则：对不同部门、不同岗位进行绩效考核时，要根据不同的工作岗位及工作内容制定贴切的衡量标准，在不同部门、不同岗位间做适当均衡。同岗位间的考核的结果要适当拉开差距，不搞平均主义。5.3.5 常规性原则：绩效管理是各级管理者的日常工作职责，对下层做出正确的考核评估是管理者重要的管理工作内容，绩效管理工作必须成为常规性的管理工作，各级管理者应根据职责分工做好定期工作。5.4 绩效管理的依据绩效管理的依据是被管理者在绩效考核期内工作过程中的日常工作表现记录和工作成果小结。包括按职责划分的日常工作、倒闸操作、工作票办理、发现缺陷、理论技能水平、团结互助、遵纪守法等。5.5 绩效管理组织形式5.5.1绩效管理范围为变电工区各操作队、监控中心、变电站的全体运行值班人员。5.5.2绩效管理以计分形式反应值班人员的绩效考核期内的工作业绩。5.5.3绩效管理每月5日前小结并公布结果，每季度进行一次绩效考核。5.5.4绩效管理试行阶段，各班组分别成立绩效奖金池，本单位职工每季度末月工资中每人提取500元作为绩效奖金。5.5.5绩效管理各级部门成立绩效管理工作小组负责本班组的绩效考核，并负责与被管理者的沟通工作，工作小组操作队由队长、技术员、值班长组成，监控中心、变电站由单位负责人担任。工作小组指定专责负责人，负责被管理者绩效统计报表的汇总与上报工作，变电工区成立由主任负责的绩效管理领导小组，负责提出工区绩效考核方案，并按职责负责与被管理者的沟通工作，设绩效管理专责人，负责绩效统计报表的汇总和工区一级的绩效考核落实。5.6 绩效加分方案5.6.1基础性工作加分：即基础分，能够按照岗位职责和组织安排，圆满完成各项工作。基础分每评估周期每人1000分。5.6.2附加性工作加分：在公司及工区规定的节假日休息日内，因工作需要加班的，每半天加5分。留守人员根据各岗位安排工作日之外的值班按加班对待。加班后又安排补休、全体加班（如安全活动日、集中培训等）等不加分。5.6.3倒闸操作加分：参与倒闸操作的操作人、监护人，每项操作加1分。值班负责人及现场监督人加本次操作总次数的0.5倍分值。只统计动作项。5.6.4办理工作票加分：正值以上人员办理工作票根据职责不同分别加分，第一种工作票接收加4分，许可加4分，终结加4分；第二种工作票接收加2分，许可加2分，终结加2分。5.6.5作业卡加分：办理第二种倒闸操作标准化作业卡或运行维护标准化作业卡，作业卡签发人加2分，工作负责人加4分，工作班成员每人加2分。第一种停送电倒闸操作标准化作业卡，作业卡编写人加20分，批准人10分，签发人加10分，工作负责人加20分，工作班成员每人加15分。留守人员巡视及维护工作每值班日每站加2分。5.6.6设备管理加分：设备巡视发现缺陷，巡视人员每人一般缺陷加10分，严重缺陷加15分，紧急缺陷20分。5.6.7业务技能加分：每各绩效评估周期内的业务考试，班组考试与工区组织的全员考试各占一半，按百分制得分分别加相应的分数。在公司组织的各类技能比赛活动中，前3名，第一名加100分，第二名加50分，第三名加30分。在地区以上级别组织的技能比赛活动中，前3名，第一名加200分，第二名加100分，第三名加50分。5.6.8突发性工作加分：事故、障碍或异常等临时事件，无作业卡时，事故后设备核对检查及障碍异常现场确认检查（监控中心发现），正值班员加4分，副值班员加2分。事故处理正值班员加10分，副值班员加5分。设备异常引起的现场值班每小时加0.5分。5.6.8品德加分：每绩效评估周期开展一次职工间的思想品德互评，品德总分100分，由职工间的互评产生。5.6.9工作表现加分：每绩效评估周期班组绩效管理小组组织一次班委会，对本单位职工的工作表现进行分析和评议，并为本单位职工打分，找出落后职工，并进行思想沟通和教育。工作表现总分100分。5.6.10奖励加分：积极参与公司组织的文体活动，并取得好成绩时，经过工区绩效管理小组评议，给予适当加分。政工部工作报道每篇加20分，工会类文学作品每篇加10分，合理化建议被采纳每条加50分，体育竞赛类第一名加50分，第二名加40分，第三名加30分。5.7绩效扣分方案5.7.1 绩效考核扣分按绩效管理考核标准执行。5.7.2 绩效管理考核标准未列出部分，均按最低标准执行扣分。5.7.3工作期间的违章行为，除按公司有关规定进行经济处罚外，绩效考核时按同等分值扣除绩效分。5.7.4 工区组织的全员考试或针对某班组组织的全员考试，业务考试按60分及格，安规考试按80分及格，每降低及格分数1分，扣1分。5.7.5请、休假人员的绩效考核：基础性工作加分按日均10分，除国家法定假期、正常例休、年假外，所有请事假、病假1天以上的，扣除相应天数的日均分。运行岗位按工区规定的值班规定执行例休，安全活动、工作会议、集中培训无故缺席按旷工处理，扣相应天数10倍的日均分，请假按事假处理。迟到、早退每分钟扣1分，超过1小时按旷工处理。5.8绩效管理实施细则及程序5.8.1绩效管理每人应建立工作记录，管理者记录绩效考核检查记录，月末做好绩效考核评估。被管理者记录本人工作情况，月末按时填报本人工作积分。5.8.2每季度被管理者对管理者进行一次绩效评估，并填写管理者绩效评估表，由工区领导小组审核填写季度绩效管理汇总表。5.8.3班组应建立月度绩效管理评估记录和月度绩效管理汇总统计表，记录被管理者工作业绩与绩效考核情况。5.8.4工区应建立月度绩效管理评估记录和季度绩效管理汇总统计表，记录班组管理者与被管理者工作业绩、绩效考核情况。每季度进行一次绩效考核评估，并落实绩效奖励方案。5.8.5绩效管理班组各种数据报表每月3日前由绩效专责人汇总报工区，工区绩效专责人每月6日前汇总并公布。5.8.6 绩效管理附加性工作加分、倒闸操作加分、办理工作票加分、作业卡加分、设备管理加分由被管理者根据自己的工作记录填写月度绩效管理汇总表，绩效专责人负责审核。其他加分由管理者在月度评估会上根据职责分别审核记录。5.8.7 班组管理者应定期到站开展工作检查，每月每站必须到站一次，并落实绩效考核。绩效考核应按照职责分工落实到人，如特殊原因，无法落实到人时，全员承担责任，但绩效考核奖金应从总奖金中扣除，纳入本单位的违章罚款基金池。5.8.8工区管理者应定期到站开展工作检查，每季度每站必须到站一次，并落实绩效考核。绩效考核应及时反馈到各单位落实到个人，工区落实的绩效考核奖金将全部纳入工区违章罚款基金池，用于年度特殊奖励。5.8.9沟通工作作为绩效管理的重要组成部分，各级管理者与被管理者之间要建立良好的渠道，传达管理层的工作目标和要求，了解被管理者工作、思想状态和对管理者的要求。5.8.10班组管理者每月应对本单位评估后三名进行沟通。每次绩效考核扣50分（含）以上时，班组管理者应及时与被管理者进行沟通。每次绩效考核扣100分（含）以上时，工区管理者应及时与被管理者进行沟通。6 检查与考核6.1 检查与考核内容6.1.1公司生产分管经理为变电运行绩效管理的监督负责人，负责变电运行绩效管理方案的审核与批准，并监督其实施。6.1.2变电工区主任负责变电运行绩效管理方案的制定与落实，负责变电运行绩效管理小组的组建与监督工作开展。6.1.3变电运行绩效管理小组负责编制绩效管理相关的制度和岗位职责，制定考核标准，并按规定定期开展绩效管理和考核工作。6.2 主要考核指标表1列出了变电运行绩效管理的主要考核指标。表1 变电运行绩效管理主要考核指标序