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文档简介
成功企业 战略 清楚专注 战略要建立在清晰的顾客价值主张上由外而内制定战略 尊重顾客 合作伙伴及投资人的意见和行为保持警觉 随市场变化来调整战略与组织内部 顾客和其他外部相关人士清楚地沟通战略持续扩大核心业务 当心不熟悉的领域 执行 毫无瑕疵 持续提供符合顾客期望的产品与服务授权第一线员工回应顾客的需求不断提高生产力 消除所有形式的冗余和浪费 企业文化 绩效为导向 鼓励人人全力以赴以赞美和金钱奖励员工的成就 但持续提高绩效的标准创造充满挑战 令人满意又有趣的工作环境建立并奉行明确的公司价值 组织结构 保持扁平迅速 去除多余的组织层级及官僚化结构和行为 简化 简化 再简化促进全公司的合作和信息交流让最好的人才上前线 让最优秀的第一线人员适得其所 人才 领导 专心经营公司 鼓励管理层加强与各层级员工的关系鼓励管理层强化及早发现机会和问题的能力指派个人财务利益与公司成败息息相关者为董事公司领导团队的报酬与绩效密切相关 创新 兼并与合作 成长 收购能善用现有客户关系的公司收购与公司现有优势互补的新事业跟合作伙伴一起进军能够发挥双方专长的新事业培养有系统地辨识 筛选和执行合作案的能力
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