第1章 思考题及答案.doc

第一章 习题及答案习题1.简述企业战略管理的构成要素及其对企业战略构成要素的探讨的意义？2.在企业里有哪几种协同作用？3.简述职能战略与总体战略的区别？4.简述战略制定的过程？5.简述总体战略的内容？6.简述安索夫的战略计划理论的主要思想？答案：1. 简述企业战略管理的构成要素及其对企业战略构成要素的探讨的意义？答：企业战略一般由四种要素构成，即经营范围、成长方向、竞争优势和协同作用. 经营范围是指企业从事生产经营活动的领域，又称为企业的定域。它反映出企业目前与其外部环境相互作用的程度，也可以反映出企业计划与外部环境发生作用的要求。成长方向又可称为增长向量，它说明企业从现有产品与市场相结合向企业未来产品与市场移动的态势。竞争优势是指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策，在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞争地位。协同作用是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果，就是说，分力之和大于各分力简单相加的结果；在企业管理中，企业总体资源的收益要大于各部分资源收益之和。对企业战略构成要素的探讨有两重意义：第一重意义是，认识构成对企业效能、效率的影响。所谓效能，是指企业实际产出达到期望产出的程度；而效率则是指企业实际产出与实际投入的比率，即实际的投入产出比。第二重意义是要使管理人员认识到这四个构成要素存在于企业各个层次的战略之中。企业战略的层次不同，这四个构成要素的相对重要的程度也不同。2.在企业里有哪几种协同作用？答：协同作用是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果。般来讲，企业的协同作用可以分为四类：1.投资协同。投资协同作用产生于企业内各经营单位联合利用企业的设备、共同的原材料储备、共同研究开发的新产品，以及分享企业专用的工具和专有的技术。2.生产协同。生产协同作用产生于充分地利用已有的人员和设备，共享有经验曲线造成的优势等。这里所指的经验曲线，是指当某一产品的累积生产量增加时，产品的单位成本趋于下降的趋势。3.销售协同。销售协同作用产生于企业使用共同的销售渠道、销售机构和推销手段来实现产品销售活动。老产品能为新产品引路，新产品又能为老产品开拓市场；老市场能为新市场提供示范，新产品又能为老产品扩大范围，这样，企业便可以减少费用，获得较大的收益。4.管理协同。管理协同作用不能用简单的定量共识明确地表示出来，但它却是一种相当重要的协同作用。当企业的经营领域扩大到新的行业时，如果在管理上遇到过去曾处理过的类似问题时，企业管理人员就可以利用在原行业中积累起来的管理经验，有效地制定和解决这些问题。这种不同的经营单位可以分享以往的管理经验的做法就是管理协同，这是一种无形的力量。3.简述职能战略与总体战略的区别？答；职能战略与总体战略之间的区别主要有以下方面：(1)职能战略用于确定、协调企业的短期活动，期限较短，一般一年左右。这样，职能部门管理人员可以根据总体战略的要求，把注意力集中在当前需要进行的工作，可以更好地认识本部门当初的经营条件，及时地适应已经变化的条件。(2)职能战略比总体战略更为具体。总体战略指出的是一般性的战略方向，职能战略则是为负责完成年度目标的管理人员提供的具体指导同时，还能增强职能部门实施战略的能力。因此，职能战略的具体性在战略中增加了实际内容，明确了职能部门必须完成的工作，因而丰富和完善了战略；它向企业高层阐明了职能部门准备如何实施总体战略因而可以增强企业高层实施、控制总体战略的信心；它还可以说明各个职能部门之间相互依赖的战略关系以及潜在矛盾有利于促进相互的协调。(3)在职权和参与方面，企业高层负责制定长期目标和总体战略部门在总部授权下，负责年度日标和职能战略。4.简述战略制定的过程？答：战略制定就是在对企业内部、外部环境综合分析的基础上，提出今后的中长期发展思路与方案。战略制定的过程如下：1.提出战略方案需要考虑的最基本问题是“哪一种战略方向最明智?”人们在选择战略方案时往往考虑那些最显而易见的战略，因此，在制定战略过程中，考虑可供选择的方案应较多一些。2.评估战略备选方案要按战略分析的原则对各种战略备选方案按完成企业目标的能力逐个进行评估，目的在于选出在配合企业外部环境所具备的机会和威胁与企业内部的优势与劣势两类要素时的最佳战暗。人们在评估时通常使用以下两种标淮：（1）要选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了弱点，善用了机会。将威胁削弱到了最低的程度？（2）战略是否能被利益相关者们接受？3.进行战赂选择企业在选择管理层认为可行的战暗方案时，可能仅有一种战略，也可能有一组战略供选择。需要注意的是战略的选择并不存在一个最佳的选择标准，同时战略又总是有一定的风险性，所以不可能有绝对正确的战略。最终战略的选择还是管理层的主观臆断决定的。当然企业经理的价值观和利益相关团体的价值观和期望在很大程度上会影响战略的选择，因而这种选择往往并不一定是完全理性的选择。4.围绕选择的可行战略方案制定政策和实施规则选择好最优方案并不是战赂制定的终结，管理层要建立政策，确定战略实施的基本规则。所以，政策与选择的战略一脉相承，政策是把战略制定与战略实施联结起来指导决策的指南。企业运用政策来确保所有员工用行动支持企业宗旨、目标和战略。5.简述总体战略的内容？答：企业总体战略是企业战略的总纲，是企业最高管理层指导和控制整个企业的一切行为的最高行动纲领。企业总体战略包括企业战略决策的一系列最基本的因素：企业宗旨与使命、企业资源与配置、企业组织结构与组织形式，企业从事的行业或业务，企业发展速度与发展规模，企业的投资决策，以及其他有关企业命运的重大决策因素。从战略管理的角度，企业总体战略涉及两个重要的问题： (1)在各种不向的企业活动中，应当如何确定资源配置?企业内部某个单位应当得到哪些资源?各自应当得到多少?企业内部各个部门都在争夺资源，企业战略管理的一个重要任务，就是使企业内部的资源和企业经营规模相适应，并取得相应的经营成果。(2)在各种不同的企业活动中，应当如何确定战略管理职能的范围、组合与重点?一系列的战略问题，如开发新业务的时机与方式，确定现有业务是应当放弃或者扩展，以及进行这种调整的时机与速度；每一项战略行动中，基本战略方法的选择是扩展、维持、转向还是收缩。都是企业总体战略所必须解决的。6.简述安索夫的战略计划理论的主要思想？答：1972年安索夫在企业经营政策杂志上发表了“战略管理思想”一文，正式提出“战略管理”的概念，主要战略思想包括：第一、战略“四要素说”。安索夫最早对战略的基本构成进行了概括，提出了战略的四种基本要素，即产品与市场的范围、增长向量（成长方向）、竞争优势和协同作用。产品和市场范围主要说明了企业的业务范围及企业在其所处行业中产品与市场的地位是否占据优势；增长向量指出了企业经营运行的方向.竞争优势表明企业某一产品、市场与众不同的特殊属性；协同作用指明了联合作用的效果。协同作用可分为：销售协同、运行协同、管理协同等。第二、战略经营领域/单位（strategy business area/unit, SBA/SBU）SBA/SBU是企业外部环境细分的结果，是企业外部环境的一个组成部分，是企业可以在其从事经营活动的一个小舞台、小区域。企业的外部环境复杂多变，企业为了在复杂的多变的环境中获得生存和发展，必须根据自身经营和环境的特点把企业环境划分为不同的SBA，并在此基础上进行权衡分析和综合比较，做到企业SBA的综合平衡。第三、战略优势原理战略优势，即拥有强大