公司宣传工作管理办法(包括宣传手段、部门职责、工作流程等)

精品文档密级：文档编号：版本号：V1.0发布日期： 宣传工作管理办法山东鲁能软件技术有限公司文件更改摘要：日期版本号修订说明修订人审核人批准人初稿编写李强-山东鲁能软件技术有限公司对本文件资料享受著作权及其它专属权利，未经书面许可，不得将该等文件资料（其全部或任何部分）披露予任何第三方，或进行修改后使用。目 录 1. 目的与意义42. 适用范围43. 宣传工作原则44. 宣传工作宗旨45. 宣传架构（体系）46. 术语定义56.1宣传术语定义56.2部门定义56.3宣传类别定义67. 主要职责67.1经营层67.2宣传管理部门67.3媒体组67.4宣传执行部门67.5宣传设备管理与维护部门78.宣传内容及形式78.1宣传内容78.2宣传形式89.工作流程99.1例行类宣传99.2专题类宣传910.宣传管理910.1基础资源管理1010.2设计资源管理1010.3对通讯员的管理1010.4对重大突发事件宣传的管理1110.5对接待媒体采访工作的管理1110.6宣传发布内容的管理1110.7 宣传载体的管理1111.宣传工作评估1112.纪律与监督1213.附则121. 目的与意义 为进一步加强公司宣传工作，增强宣传工作时效性、针对性、规范性，及时反映公司工作开展情况，全面展现公司核心价值观与企业精神，特制定本办法。2. 适用范围 本办法适用于公司对内、对外宣传，内外部网站管理等。3. 宣传工作原则 合法性，准确性，及时性，有效性，导向性，实事求是，亮点突出。4. 宣传工作宗旨展现各项工作成绩，挖掘特色亮点工作，树立公司良好形象。5. 宣传架构（体系）宣传行为（包括宣传形式与对应的工作流程）宣传资源（包括基础资源与设计资源）宣传内容（宣传工作的信息主体） （1）宣传内容为核心，由宣传内容决定该项工作的职能归属部门。 （2）由宣传归属部门决定具体宣传行为。即，由宣传内容来确定宣传职能归属部门，由宣传职能归属部门决定宣传形式，由宣传形式决定工作流程。 （3）宣传资源为宣传行为提供支撑。每一个（类）宣传，要保证其原始素材的标准性和展现方式的唯一性。6. 术语定义 6.1宣传术语定义 宣传行为：宣传行为即该宣传活动采取的具体宣传形式，以及该形式的标准工作流程。由宣传工作职能归属部门决定该宣传活动的宣传行为方式。 宣传资源：公司宣传行为过程中所用到的所有资料，主要包括“基础资源”与“设计资源”。“基础资源”由VIS和媒体资源库构成；“设计资源”包括公司内部（外部）的设计人员、技术、器材等。 宣传内容：宣传内容定义为该宣传活动的主体（不考虑形式），是宣传活动的核心和灵魂。由宣传内容决定该项工作的职能归属部门。 原始资源：宣传活动中或结束后形成的最初宣传材料，如原始图片、活动文稿初稿等。 再加工资源：对原始资源进行编辑整理形成的最终宣传材料，或将原始资源修改用于其它宣传工作的最终材料。 存档：将宣传素材提交至媒体资源库。 6.2部门定义 宣传管理部门：综合部 宣传执行部门：公司各部门 宣传设备管理与维护部门：运营管理部 6.3宣传类别定义 例行类宣传：公司定期组织开展的各类活动及日常工作宣传。 专题类宣传：公司不定期组织开展的各类宣传活动。7. 主要职责 7.1经营层负责宣传工作的整体指导、审核、监督等。 7.2宣传管理部门 （1）负责公司内、外部宣传工作的组织、策划、执行与管理。 （2）每年年底拟定公司次年宣传工作计划，并根据计划督促各部门开展宣传工作。 （3）每月月底完成各部门次月具体宣传工作计划统计及汇总。 （4）重要会议与活动的宣传报导工作，日常工作类信息的收集、筛选、加工、发布、存档。 （5）本部门主责宣传工作推动，宣传材料的准备、存档。 （6）指导、协助各部门开展各类宣传工作，并组织各类宣传工作培训。 （7）对各部门宣传通讯员的管理及相关稿费的统计与发放。 （8）政府、新闻媒体的沟通与协调。 （9）对接上级单位的宣传工作。 （10）负责宣传工作管理相关办法的拟定、修改、解释等。 7.3媒体组 （1）负责宣传工作的基础资源管理（VI系统平台、媒体资源平台）。 （2）负责宣传工作的设计资源管理。 7.4宣传执行部门 （1）结合公司年度宣传工作计划，每年年底制定各自宣传工作计划，并提交宣传管理部门。 （2）每月月底拟定次月宣传工作计划，提交宣传管理部门。 （3）负责各自主责的宣传工作的组织、策划与执行，并更新宣传内容。 （4）协助各部门开展相关宣传工作。 （5）负责主责宣传素材的收集、筛选、加工、传递、反馈、存档等。 （6）各部门须至少安排一名人员作为公司宣传通讯员，负责与宣传管理部门工作对接及组织、策划、执行部门内宣传，并将该项工作常态化，通讯员具体职责详见通讯员工作机制。 7.4.1作为主责部门 （1）主责部门详见附件宣传类别及工作流程表。 （2）负责宣传工作的组织、策划与执行。 （3）负责宣传素材的搜集、整理、制作、发布、存档并提交媒体资源库。 （4）需要宣传的相关事宜，宣传活动结束后2个工作日内完成材料整理，3个工作日内完成材料发布。（5） 公司网站（新闻版块）、内部展板每月至少更新1次以上，广告机宣传更新、上级单位投稿每月至少2次以上，内部刊物每季度更新1次，其他宣传形式可参照上述要求，实时更新相关内容。（6）负责具体宣传工作费用的核销。 7.4.2作为配合部门 （1）配合部门详见附件1宣传类别及工作流程表 （2）配合主责部门开展相关宣传工作（涵盖组织、策划、材料搜集等）。 （3）积极配合主责部门提出相关工作意见与建议。 （4）按时提交相关宣传素材。 （5）配合做好主责部门安排的其他工作。 7.5宣传设备管理与维护部门 （1）负责宣传相关的软、硬件系统的日常管理与维护。 （2）对公司相关宣传硬件设备及软件系统提供技术咨询与指导。 8.宣传内容及形式8.1宣传内容 （1）上级领导视察、检查及有关重要指示的宣传报道。 （2）学习贯彻上级重要指示精神，落实上级制度、要求等宣传报道。 （3）公司重要会议、重大活动及公司领导发表重要讲话、重要文章的宣传报道。 （4）公司重大改革、发展成就和典型经验的宣传报道。 （5）公司经营管理、市场营销、项目实施、项目管理、商务合作、科研开发、客户服务等方面的突出成就宣传。 （6）公司重大科技进步和交流活动，以及单位、个人的技术革新、发明创造，资质荣誉等宣传报道。 （7）先进集体和优秀个人等典型宣传。（8）公司党建、精神文明建设、思想政治工作及企业文化建设的宣传报道。（9）突发事件报道。 8.2宣传形式 8.2.1内部宣传 （1）内部刊物针对公司每季度发生的重要事件、活动等材料，通过电子期刊或小画册形式在公司内部展开宣传，为员工搭建良好的信息沟通平台。内部刊物既包括（常态刊物）定期发布的刊物，也包括专题刊物，其内容可涉及经营管理、市场营销、项目投标与实施、科研开发、绩效考核、交流活动、员工风采、企业文化等。（2）内部信息系统通过内部信息系统发布公司相关新闻、表彰等内容。 （3）内部环境宣传 结合公司内部装修环境布置，充分利用办公区域空间，以展板、照片等形式，对公司重要活动、企业文化等展开宣传。 （4）相关培训及各类会议宣讲 通过组织相关培训以及专题会议，宣贯企业文化、经营战略、业务发展、科研开发等工作内容。 （5）其他形式 结合信息化工具，通过室内广播、广告机、手机短信、微信、电子邮件等形式，对及时性要求较高的宣传素材展开内部宣传。 8.2.2对外宣传 （1）公司外部网站 充分利用公司外部网站的实时性强、信息量大和展现方式丰富的优势，快速将公司层面重要新闻、资质荣誉、产品与解决方案、成功案例等内容向外界发布。 （2）公司画册和产品画册 通过公司画册和产品画册直观向客户或合作伙伴展现公司概况、主营业务及技术实力等。 （3）公司PPT 在各类市场活动、行业会议、交流合作、汇报演示等场合，有针对性的通过PPT直观的向客户、合作伙伴、上级单位等进行介绍。 （4）公司宣传片 借助宣传片的动态艺术化展现方式向对企业形象进行战略层面的宣传和传播，简述企业历史、文化、产品、市场、人才、合作等内容。 （5）行业期刊和网站 充分利用行业内有影响力的期刊或网站，投放公司层面重要新闻、技术论文、广告等，展现公司形象和宣传公司业务。 （6）市场活动及行业会议 在公司组织或参加的各类市场活动和行业会议中，通过主题演讲、产品宣介、海报展示等形式向外界介绍公司及业务概况。 （7）政府、媒体宣传 借助政府及媒体力量加大对公司形象宣传，重点宣传公司层面重要事件，如重大科技项目、重要资质荣誉等。 （8）带企业标识的宣传用品 在宣传用品中印制企业标识，应用在各类市场活动、行业会议、合作交流等场合，提升公司品牌影响力。 8.2.3通过上级主管单位宣传根据上级主管单位相关要求，并结合公司实际发展、党政工团工作活动要求，选取典型的、代表性的相关素材，提交上级单位，展现公司良好形象。9.工作流程 9.1例行类宣传 宣传工作流程如下：发起（宣传行为主责部门）撰稿（各部门）编辑、初审（各部门通讯员）复审（各部门负责人）排版、设计（媒体组/广告公司）终审（宣传管理部门）制作及发布（宣传行为主责部门）提交媒体资源库（宣传行为主责部门）。 相关工作流程参照附件1宣传类别及工作流程表，具体工作流程审批详见公司发布的关于进一步加强报销管理的通知中的“广告宣传审批单”。 9.2专题类宣传 具体宣传工作流程如下：发起（宣传行为主责部门）搜集材料（各部门）初审（各部门负责人）排版、设计（媒体组/广告公司）复审（分管副总经理）终审（总经理）制作及发布（宣传行为主责部门）提交媒体资源库。（宣传行为主责部门）。宣传管理部门？营销、市场、产品、各部门独立策划等方面宣传由各宣传行为主责部门分管领导审核把关。相关工作流程参照附件1宣传类别及工作流程表，具体工作流程审批详见公司发布的关于进一步加强报销管理的通知中的“广告宣传审批单”。 10.宣传管理立足公司宣传架构，对宣传工作中的各个元素进行有效管控，对宣传工作的各个环节和流程进行有效疏导，确保公司宣传工作的高效运转。 10.1基础资源管理 10.1.1基础资源公司VIS资源管理要求各部门严格按照国网公司及鲁能软件公司VIS标识使用规范制作各类宣传物品，不得随意套用、乱用。宣传行为中对VIS元素的使用，须严格按照“公司VIS平台”规范执行。（1）VIS元素的索取。宣传行为中需要的VIS元素，统一通过公司内部“知识管理平台”中的“VIS平台”进行下载、使用，不得使用“VIS平台”之外的类似或相关元素。（2）使用规范。使用过程中，对于“VIS平台”中的“强制规范”必须严格遵守，不得随意更改；对于“建议规范”可结合具体使用环境自行调整。 10.1.2基础资源媒体资源管理媒体资源包括原始资源和再加工资源。原始资源即公司相关活动过程中实时采集的媒体素材；再加工资源是公司在宣传行为过程中，经过设计、编辑、加工形成的最终宣传产物，是宣传行为完成后形成的公司级宣传资料。宣传素材管理主要包括导入管理、入库管理、维护和使用管理。（宣传素材导入方法与规范参见媒体资源导入管理标准）（1）原始资源导入各部门根据实际情况，由通讯员月初对该月宣传活动进行预估，活动列表提交给宣传管理部门，各部门通讯员负责实时采集原始宣传素材，宣传活动结束后3个工作日内，将相关资料与“宣传素材清单”（见附件2）导入公司媒体资源库，媒体组按照活动计划表每月定期对宣传资源的导入进行跟踪和监督。（2）再加工资源导入宣传行为结束后7个工作日内，由具体宣传行为主责部门人员将一应素材及“宣传素材清单”（详见附件2）上传至媒体资源库。（3）维护及入库宣传素材上传后，由媒体组进行甄选、修改和编辑，最后完成媒体资源的入库工作。（4）媒体资源库使用管理根据需求部门的具体要求配置账号和使用权限，供相关宣传素材的下载使用。 10.2设计资源管理宣传行为确定后，由主责部门将宣传工作流程审批和“宣传策划方案”移交媒体组，媒体组依据实际情况进行设计资源调配及相关制作工作。 10.3对通讯员的管理 详见通讯员工作机制 10.4对重大突发事件宣传的管理（1）严格执行上级关于重大突发性事件新闻宣传工作的相关规定。（2）对于重大突发性事件的新闻报道，一律由公司宣传管理部门会同相关部门提出统一对外新闻宣传口径，报总经理批准后方可发布，防止失实、虚假、恶意宣传。（3）对于公司范围内的问题性宣传、批评性宣传，报总经理批准后执行，同时应本着实事求是的原则，尊重询问舆论监督，维护公司利益和形象。 10.5对接待媒体采访工作的管理（1）新闻媒体采访公司领导或者向公司领导约稿，需由宣传管理部门根据新闻单位的采访要求及采访提纲，报经公司总经理同意后，安排采访事宜。（2）新闻媒体采访公司相关部门，由宣传管理部门根据新闻单位的采访要求及采访提纲，报经公司领导同意后，安排采访事宜。（3）安排新闻记者到公司及所属部门采访以及组织专题新闻采访活动，必须报总经理审批后，由宣传管理部门负责组织协调，相关部门协助。 10.6宣传发布内容的管理（1） 禁止发布反动言论及评论政治问题文章。（2） 禁止宣传发布公司经营管理情况及相关数据。（3） 禁止发布公司标书、采购（价格）、人员（工资、福利）等方面信息。（4） 禁止发布公司员工个人隐私。（5） 禁止发布公司规定的其他保密信息。10.7 宣传载体的管理 宣传载体指公司对内、对外的宣传形式与方式，具体管理及要求详见附件3宣传载体管理与维护。11.宣传工作评估 宣传管理部门每年年底组织各部门对宣传工作进行工作评估，并填写宣传工作评估建议表，宣传工作评估小组针对年度宣传工作实施情况及各部门评估建议，提出改进意见。 12.纪律与监督公司宣传工作人员要严格遵守新闻宣传工作纪律和保密规定，提高专业素质，对宣传失实、擅自接受采访、违反保密规定造成不良影响的，公司将追究有关人员责任。公司全体员工在公开场合使用的文档、模板，必须严格使用和遵循公司VIS平台的相关定义和规范，不得随意更改和滥用。未按要求使用的，公司将按照奖惩管理制度进行处理。 公司全体人员负责对公司宣传进行监督。 13.附则 本办法由宣传管理部门负责解释 本办法自发布之日起开始实施。.附件1 宣传类别及工作流程表主责部门配合部门类 别 宣传行为 宣传载体 工作流程 备注综合部运营管理部、媒体组 例 行 类 宣 传年度经营分析会、年度质询会、年度目标责任书签订仪式内部环境、内刊 发起（宣传行为主责部门）约稿撰稿（各部门）编辑、初审（各部门通讯员）复审（各部门负责人）排版、设计（媒体组/广告公司）终审、制作及发布（宣传行为主责部门）提交媒体资源库（宣传行为主责部门） 宣传工作流程审批参照“广告宣传审批单”执行综合部各部门年度总结会、周年庆等网站、内刊、内部环境、广告机等 综合部、营销中心各部门上级领导检查、公司日常市场营销，焦点新闻事件、产品与解决方案，重要项目中标、实施，市场、商务活动，经营管理、科研开发、人力资源等网站、内刊、广告机、内部环境等公司外部网站中公司新闻、资质荣誉由综合部主责，产品与解决方案、运维服务、成功案例由营销中心主责，人力资源板块由人力资源部主责。 综合部人力资源部、媒体组党建与企业文化（含相关培训及会议宣讲）。内刊、内部环境、室内广播、广告机、电子邮件等综合部人力资源部、媒体组先进集体、优秀个人内刊、内部环境、电子邮件、内部信息系统根据情况可通过手机短信、微信进行宣传。综合部各部门日常向上级单位的投稿宣传上级内部网络载体综合部各部门 专 题 类 宣 传公司重大改革、发展成果、公司科重大科技进步、发明创造、资质荣誉就等专刊、内部环境、网站、广告机 发起（宣传行为主责部门）搜集材料（各部门配合）初审（各部门负责人）排版、设计（媒体组/广告公司）-复审（分管副总经理）终审（总经理）制作及发布（宣传行为主责部门）提交媒体资源库。（宣传行为主责部门）。 宣传工作流程审批参照“广告宣传审批单”执行综合部各部门公司整体形象宣传公司画册、公司宣传片营销中心各部门通过外部载体进行公司层面重要新闻、技术论文、广告，对公司形象和业务进行宣传。行业期刊和网站综合部各部门通过政府等部门开展的科技项目、资质荣誉、社会活动、媒体采访等活动政府、媒体宣传可根据具体情况，通过内刊、内部环境、手机短信、微信进行宣传。总经理综合部各部门市场推广、关系维护等带企业VI标识的宣传用品综合部各部门上级发出的重要宣传事件材料、上级安排的重要宣传活动汇报。 向上级单位投稿营销中心各部门业务及产品宣传产品画册、单页，公司PPT,相关业务及产品宣传等发起（宣传行为主责部门）搜集材料（各部门配合）初审（各部门负责人）复审（宣传行为主责部门）排版、设计（媒体组/广告公司）终审（分管领导）制作及发布（宣传行为主责部门）提交媒体资源库。（宣传行为主责部门）。宣传工作流程审批参照“广告宣传审批单”执行。营销中心各部门市场营销及产品推广市场活动及行业会议人力资源部各部门公司各类人员招聘活动招聘网站、招聘画册及招聘宣讲等 各部门结合实际独立策划的相关宣传。专刊、内部环境、电子邮件等附件2 广告宣传审批单部门日期 经办人宣传类别 例行类宣传 专题类宣传宣传内容 简述宣传资料框架及主要内容并附材料宣传事由 宣传形式内部刊物 内部信息系统 内部环境 相关培训及各类会议宣讲 室内广播 广告机 手机短信 微信 电子邮件 公司画册 产品与招聘等画册 宣传片 公司网站 公司PPT 政府与媒体宣传 行业期刊和网站 市场活动及行业会议 带有公司VI标示的相关物品 其他 是否产生费 用 是 否 费用明细 应包含制作物品名称、所用材料、单价、总价宣传行为主责部门经理审核