人力资源规划_人力资源规划培训讲义9

助理人力资源管理师辅导讲座 人力资源规划 主讲 刘伶 国家职业资格培训企业人力资源管理人员 人力资源规划 2 培训的收益 务实求胜我与优秀的HR在一起1 1 2人力资源理念的提升潜在的收益拥有证书 人力资源规划 3 寻找自己的同伴 学员分组选组长成员相互认识 说出你最喜欢的称呼给小组命名 画LOGO展示 人力资源规划 4 班规 迟到手机响 人力资源规划 5 课程建议 认真听课 积极参也 课上的问题课上解决保证出勤熟读教材2 4遍 重点是P127 P298 学会笔记和笔注 收放 大印象 大写意 聚焦 工笔 认真完成考试指南上的作业 P174 274 广泛阅读 人力资源方面的案例 人力资源规划 6 本课程设置 人力资源规划企业招聘与配置培训与开发绩效管理薪酬福利管理劳动关系管理 人力资源规划 7 问题的提出 企业人力资源管理究竟该做些啥 企业人力资源经理或总监工作重点在哪里 建立企业人力资源管理体系的入口在哪里 人事管理与人力资源管理的区别在哪里 传统的组织架构面临的问题如何解决 人力资源规划 8 问题的提出 当企业在需要某类人员而在人才市场获取不到 怎么办 当企业已经付出某方面的培训费用 但由于许多老员工的离开又必须再次付出这方面的培训费用 怎么办 当企业为了避免人才短缺而大量储备人才 最终造成人才浪费的人工成本的上升 怎么办 当企业培养的员工 跳槽 成为竞争对手的骨干力量时 怎么办 人力资源规划 9 学习的目标 掌握人力资源规划的概念及内容 掌握人员计划制定的程序掌握企业组织信息调研的步骤及方法掌握岗位调查 岗位分析及岗位设计的要求及内容掌握人力资源成本构成 成本预算及核算 人力资源规划 10 课程目录 人力资源规划及相关概念组织信息的采集岗位信息的采集人力资源供需预测及规划书的编写人力资源会计 人力资源规划 11 企业人力资源规划 概念人力资源规划是指为实施企业的发展战略 完成企业的生产经营目标 根据企业内外环境和条件的变化 运用科学的方法对企业人力资源的需求和供给进行预测 制定相宜的政策和措施 从而使企业人力资源供给和需求达到平衡 实现人力资源合理配置 有效激励员工的过程 人力资源规划 12 人力资源规划的分类 总体规划和各项业务规划长期规划 中期规划和短期规划战略规划和战术规划战略发展规划 组织人事规划 制度建设规划 员工开发规划 人力资源规划 13 人力资源规划流程图 调查分析预测供需制定规划实施评估 外部环境经济 法律 人口等 经营战略产品组合 利润目标等 组织环境组织结构 管理机制等 人力资源现状素质结构 员工需求等 人力资源需求预测 人力资源供给预测 人力资源总规划 各项业务规划 人力资源开发与管理政策 人力资源规划的实施 评估 反馈 人力资源规划 14 人力资源规划的步骤 企业内外部环境的分析人力资源需求预测人力资源供给预测人力资源供需平衡人力资源规划书的撰写 人力资源规划 15 组织信息的收集 组织及组织设计组织机构组织信息的收集组织信息的处理组织信息的分析 人力资源规划 16 组织信息的收集 组织及组织设计组织机构组织信息的收集组织信息的处理组织信息的分析 人力资源规划 17 组织及组织设计 组织的概念组织设计的内容和步骤组织设计的基本要求组织设计应遵循的原则 人力资源规划 18 组织及组织设计 组织的概念组织设计的内容和步骤组织设计的基本要求组织设计应遵循的原则 人力资源规划 19 组织的概念 从管理学和系统论的角度来看 企业组织是一种建立企业生产经营功能实体的职能活动 是企业管理的基本职能之一 是企业管理的基础职能 是企业活力和经济效益的决定性因素之一 企业组织现代化是企业管理现代化的重要内容 人力资源规划 20 组织设计的内容和步骤 按照企业计划任务和目标的要求 建立合理的组织机构 包括各个管理层次和职能部门的建立 按照业务性质进行分工 确定各个部门的职责范围 按照所负的责任给予各部门 各管理人员相应的权力 明确上下级之间 个人之间的领导和协作关系 建立信息沟通的渠道 配备和使用适合工作要求的人员 人力资源规划 21 组织设计的四个基本要求 具备必需的功能有利于发挥组织成员的能力协调良好高效和灵活 人力资源规划 22 组织设计中应当遵循的原则 目标 任务原则分工 协作原则统一领导 分级管理的原则统一指挥的原则权责相等的原则精干的原则有效管理幅度原则 人力资源规划 23 组织信息的收集 组织及组织设计组织机构组织信息的收集组织信息的处理组织信息的分析 人力资源规划 24 企业组织机构的设置 组织结构类型直线性直线职能制事业部制矩阵制 人力资源规划 25 直线制 人力资源规划 26 直线职能制 人力资源规划 27 事业部制 人力资源规划 28 矩阵制 人力资源规划 29 组织结构的选择 人力资源规划 30 组织信息的收集 组织及组织设计组织机构组织信息的收集组织信息的处理组织信息的分析 人力资源规划 31 组织信息的采集 组织信息采集的流程企业组织信息采集的主要内容进行组织信息调研的具体要求组织信息调研的几种类型信息采集的方法 人力资源规划 32 采集组织信息的流程 调研准备阶段正式调研阶段结果处理阶段 人力资源规划 33 企业组织信息采集的主要内容 P10 决策机构的效率决策效率和效果执行效率文件审批效率文件传递效率各横向机构之间的协调程度各组织内部信息传递的畅通程度信息自上而下或自下而上传递的速度和质量 人力资源规划 34 进行组织信息调研的具体要求 P129 准确性系统性针对性及时性适用性经济性 人力资源规划 35 组织信息调研的几种类型 P129 探索性调研描述性调研因果关系调研预测性调研 人力资源规划 36 信息采集的方法 是询问法当面调查询问法电话调查法会议调查询问法邮寄调查询问法问卷调查询问法观察法直接观察法行为记录法 人力资源规划 37 组织信息的收集 组织及组织设计组织机构组织信息的收集组织信息的处理组织信息的分析 人力资源规划 38 组织信息的处理 组织信息处理的要求组织信息处理的程序与内容 人力资源规划 39 企业组织信息处理的要求 及时性准确性适用性经济性 人力资源规划 40 信息处理的程序与内容 信息原始信息的采集信息的加工信息的传输信息的存储信息的检索信息的输出 人力资源规划 41 组织信息的收集 组织及组织设计组织机构组织信息的收集组织信息的处理组织信息的分析 人力资源规划 42 组织信息的分析 信息分析的具体方法信息分析分类对信息进行评级 人力资源规划 43 自测与思考 1 组织信息调研的结果处理阶段的两个工作步骤是 A 实地调查B 整理分析调查资料C 对调查表格进行再设计D 对调研的目的进行修订E 写出调研报告组织信息调研的正式调研阶段是最主要 最关键的阶段 因为在这一阶段调研人员要确定调研的目标 人力资源规划 44 自测与思考 2 组织信息处理的要求有 A 及时性 准确性 适用性B 经济性 实用性 系统性C 规模性 准确性 实用性D 系统性 规模性 及时性为满足生产经营的要求 企业的组织设计要满足 等基本要求 A 具备必需的功能B 有利于发挥组织成员的能力C 协调良好D 高效E 灵活 人力资源规划 45 自测与思考 3 调查人员在使用行为纪录法进行信息收集时 具体的做法是直接对调查对象的行为 言论 反应进行调查 记录 采集有关信息 信息的滞后性是指信息流在某种程度上总落后于物流 人力资源规划 46 自测与思考 4 信息分析的另一个重要内容是对所搜集的信息进行评级 评级的惟一标准是信息源的可靠性 管理幅度与管理层次二者成正比例的关系 即管理幅度越大 则管理的层次越多 反之 管理幅度越小 则管理的层次越少 人力资源规划 47 岗位信息的收集与分析 岗位调查岗位分析岗位设置 人力资源规划 48 岗位调查的内容 关于岗位的 比如 岗位名称是什么 岗位的基本任务 使用的设备 此任务的目的 工作条件如何 关于任职者 包括任职者的知识 技能 受教育的程度 体力状况 智力状况 适应性等 人力资源规划 49 岗位调查的方法 调查表座谈法现场观察 人力资源规划 50 岗位分析的目的 岗位分析的中心任务 P139 为企业的人力资源管理提供依据 保证事 岗位 得其人 人尽其才 人事相宜岗位分析的结果 P139 形成工作说明书 岗位规范及职务晋升图 人力资源规划 51 岗位设计的要求 P139 企业不断提高工作效率 提高产出与服务水平企业员工之间的劳动分工更加合理 协作更加默契企业员工的工作环境得到进一步改善 人力资源规划 52 岗位设计与再设计内容 工作扩大化工作满负荷工作环境的优化 人力资源规划 53 岗位设置的原则 岗位设置的原则 由该组织的总任务来决定的 因事设岗 是设置岗位的基本原则 岗位是以 事 为中心而设置的 人力资源规划 54 设置岗位时 应考虑的因素 P140 数量最低原则岗位之间的有效配合每个都能发挥积极效应 且上下左右之间岗位相互关系协调经济 科学 合理 系统化等原则 人力资源规划 55 人力资源规划的步骤 企业内外部环境的分析人力资源需求预测人力资源供给预测人力资源供需平衡人力资源规划书的撰写 人力资源规划 56 人力资源供需预测程序 调查分析 组织外部因素组织内部因素人力资源因素 需求分析 供给分析 内部供给 外部供给 人力资源信息库分析 人力资源流动分析晋升 辞退 退休 事假 人口政策和状况劳动力市场发育程度社会保障体系健全程度就业意识和择业偏好等 外部供给预测 内部供给预测 需求预测 需求数量 质量 层次 结构 供给数 质 层 结构 计划制定实施 人力资源规划 57 人力资源规划的编写 编写人员配置计划预测人员需求编写人员供给计划制定培训计划编写人力资源费用预算编写人力资源政策调整计划 人力资源规划 58 如何编制企业人员计划 案例分析 人力资源规划 59 人力资源会计 人力资源成本人力资源费用预算人力资源费用核算 人力资源规划 60 人力资源成本的构成 原始成本重置成本 人力资源规划 61 企业人力资源管理费用的项目构成 工资项目涉及职工权益的社会保险费用以及其他相关的资金项目其他项目 人力资源规划 62 人力资源管理费用预算的程序和方法 费用预算的依据工资项的预算社会保险费与其他项目的预算人力资源管理部门的费用预算 人力资源规划 63 人力资源管理成本的核算 核算单位 核算形式和计算方法人力资源管理的标准成本和实际成本标准成本的依据标准成本的分类审核和评估人力资源管理实际成本 人力资源规划 64 自测与思考 5 使用调查表进行岗位信息收集 存在的缺陷主要有 A 费时费力B 需要被调查人有一定的文化程度C 很难设计一套适用所有工作的调查表D 增加被调查人的紧张情绪E 它的结果并不是完整的可比性资料岗位信息的收集主要是通过岗位分析实现的 人力资源规划 65 自测与思考 6 不是岗位分析的结果之一 A 工作说明书B 岗位规范C 职务晋升图D 组织机构图为了使岗位工作丰富化 应该考虑的重要因素有 A 多样化B 任务的整体性C 任务的意义D 自主权E 反馈 人力资源规划 66 自测与思考 7 岗位分析的中心任务是要为企业的人力资源管理提供依据 保证事 岗位 得其人 人尽其才 人事相宜 人力资源规划又称人力资源计划 它是各项具体人力资源管理活动的起点和依据 直接影响着企业整体人力资源管理的效率 人力资源规划 67 自测与思考 8 属于企业人力资源管理费用的范围 A 企业工资项目B 企业职工福利费C 职工住房基金D 企业办公用品费用E 工会基金在人力资源管理成本核算中 人力资源的 是两个最基本的概念 A 原始成本与重置成本B 直接成本与间接成本C 可控制成本与不可控制成本D 实际成本与标准成