人力资源知识_辅助独特的人力资本

EmploymentMode contractwork雇佣方式 合同工EmploymentRelationship transactional雇佣关系 交易Examples assemblers Nike 装配工人clericalworkers Halliburton 办事员payroll Continental 薪水单catering ARAMARK 筹办人员 HighValue HighValue LowValue LowValue Unique Generic Generic Core Core Idiosyncratic Idiosyncratic Compulsory Compulsory HumanCapitalArchitecture HumanCapitalArchitecture Ancillary Ancillary AncillaryHumanCapital辅助人力资本LowStrategicValue Operationalrole低战略价值 操作性角色LowUniqueness Genericknowledgeandskills普遍性 普遍性知识和技能 EmploymentMode partnership雇佣方式 伙伴EmploymentRelationship collaborative雇佣关系 合作Examples wildducks IBM 野鸭designengineers w Boeing 设计工程师trainers Merck Forum 培训师authors McGraw Hill 作者 HighValue HighValue LowValue LowValue Unique Generic Generic Core Core Idiosyncratic Idiosyncratic Ancillary Ancillary Compulsory Compulsory HumanCapitalArchitecture HumanCapitalArchitecture IdiosyncraticHumanCapital独特的人力资本LowStrategicValue Intermittentlinktocompetence低战略价值 与核心价值间接联系HighUniqueness Specializedknowledgeandskills独一无二 特殊的知识和技能 TRADITIONALJOB BASEDEMPLOYMENT传统的以工作为基础的雇佣 ALLIANCE PARTNER联盟 伙伴 CONTRACTWORK合同工 KNOWLEDGEWORK知识性工作 S specificjob特殊工作 T D short term短期研发 T D currentjob现在的工作 T D external外部 internalequity内部公平 S immediateperform直接行为 group群体 Job narrow simple工作范围小 简单 short term短期 PA quality质量 Job customized用户化的工作 bonus performance绩效 industryexperience工业经验 S strategycontribute战略捐赠 salary薪酬 Job rotation工作轮换 S solveproblems解决问题 S best最好 Job security安全 high高级 Job empower授权 PA strategycontribute战略性捐赠 T D investment技术培训投资 PA workw others T D OJT在职培训 T D team技术研发团队 T D continuous持续性 S potential潜力 S promotew in提升 PA develop培训 Job dynamic工作动力 Job standardized标准化 hourly小时 KEYJobdesign工作设计Staffing人员供给Training培训Appraisal评价Compensation补贴 LowVALUEhigh LowUNIQUEhigh PlottingHRPractices人力资源实践策略 STUDY 152multi productfirms 200employeesCEO VPHR lineexecs Lepak Snell 2001 唯一性 价值 高 高 研究 152家超过200雇员的多元产品公司的CEO 资深人力专员 一线经理 Rewards报酬 Appraisal评价 Development培训 Staffing员工供给 JobDesign工作设计 enriched empowered授权 提供资源customized用户导向 aptitude abletolearn 才能 学习能力 promotefromwithin提升 continuouson the job现场培训firm specific公司特色 focusonstrategiccontribution关注对战略的贡献developmental培训 externalequity highwages 外部公平 高工资 payforknowledge experience seniority为知识 经验 资历付薪ownershipandperks持股 COMMITMENT BASEDHRMSYSTEM以责任为基础的人力资源管理系统 CoreHumanCapital核心人力资本 EmploymentMode knowledgework雇佣方式 知识工作EmploymentRelationship organization focused雇佣关系 组织为核心 clearlydefined清晰定义moderatelyempowered适度授权 externalrecruitment外部招募achievement成就 PRODUCTIVTY BASEDHRMSYSTEM生产率为基础的人力资源管理系统 EmploymentMode traditionaljob雇佣方式 传统工作EmploymentRelationship jobfocused雇佣关系 工作为核心 CompulsoryHumanCapital公用型人力资本 Rewards报酬 Appraisal评价 Development培训 Staffing员工供给 JobDesign工作设计 limitedtofirm specific局限于公司的具体情况short termfocus关注短期 developmental培训focusonperformance关注绩效 externalequity marketrate 外部公平 市场比例 payforperformance为绩效付薪 well defined准确定义limitedscope范围有限 outsourced perhaps 外部资源 也许 contractforaspecifictask为特别的任务招聘 limitedtorules procedures局限于规章 流程 administrative行政管理 hourlyorcontract contingent按小时或临时工作付薪 COMPLIANCE BASEDHRMSYSTEM服从为基础的人力资源管理系统 EmploymentMode contractwork雇佣方式 合同工EmploymentRelationship transactional雇佣关系 交易 AncillaryHumanCapital辅助性人力资本 Rewards报酬 Appraisal评价 Development培训 Staffing员工供给 JobDesign工作设计 team based团队为基础enriched autonomous资源丰富 自主 abilitytocollaborate能够合作achievement成就 continuouson the job持续在工作中培训firm specific公司具体情况 team oriented团队为核心goalaccomplishment完成目标 group basedincentives团队为基础的激励contract salary pay for knowledge合同 薪酬 为知识付薪 COLLABORATIVEHRMSYSTEM合作的人力资源管理系统 EmploymentMode partnership雇佣方式 伙伴EmploymentRelationship collaborative雇佣关系 合作 IdiosyncraticHumanCapital独特的人力资本 Rewards报酬 Appraisal评价 Development培训 Staffing员工供给 JobDesign工作设计 HumanCapitalArchitecture人力资本架构 lowUniquenesshigh lowStrategicValuehigh HumanCapitaluniquevalue HRMSystem EmployMode RelationalExchange相关交流 Transactional交易 Internalization内部化 Externalization外部化 IdiosyncraticHC独特的人资Mode Partnership方式 伙伴HR Collaborative人资 合作 selectonpastexperience依赖过去的经验选择 developtherelationship发展关系 evolvingscope扩大范围 rewardsforideas奖励好主意 CoreHC核心人资Mode Knowledgework方式 知识工作HR Commitment based人资 责任为基础 staffbasedonpotential基于潜力的雇员 develop firm specific 培训 公司实际 extensivepay benefits增加薪水 利润 autonomy self direction自主 mistakesareimportant犯错是必要的 CompulsoryHC公用型人资Mode Traditionaljob方式 培训工作HR Productivity based人资 生产率为基础 staffbasedoncurrentskill基于现在的技能雇佣 lessdevelopment培训少 marketwage市场工资 focusonSTperformance关注即刻的绩效 mistakesabovethewaterline流水线上的错误 AncillaryHC辅助性人资Mode Contractwork方式 合同工HR Compliance based人资 服从 standardize simple outsource 标准化 简单 外部资源 focusonrules procedures关注制度和流程 narrowscope范围窄 erroravoiding避免错误 hourlypay按小时付薪 人力资本唯一性有价值 人力资源管理系统 雇佣方式 唯一性 战略价值 高 高 Oneflawinknowledgemanagementisthatitoftenneglectstoaskwhatknowledgetomanageandtowardwhatend 知识管理的一个错误是经常忽视什么样的知识应该管理以及何时结束 Knowledgeshouldbemanagedwithinthecontextwherevalueiscreated 应当管理能够创造价值的知识 TomStewart LinkBackToCoreCompetence 在返回到核心能力 FOCUSON关注 Governance控制TMT技术管理团队Culture文化ValueChain价值链TaskEnvironment任务导向Stakeholders持股RemoteEnvironment外部环境 低价值高 低唯一性高 社会资本图 技术管理团队 快速诊断 外部伙伴 研发 政府 质量小组 产品 技术管理团队 市场 销售 生产 原材料供应 研发 供应商 研发 产品 技术支持 消费者 研发 消费者 研发 质量 技术管理团队 研发 管理 客户服务 消费者 文化 技术管理团队 技术管理团队 研发 技术管理团队 研发 技术管理团队 研发 制造人员 技术管理团队 研发 技术管理团队 消费者 内部 外部研发 支配 市场 消费者 研发团队 生产 销售 管理信息系统 研发 生产团队 生产 质量 研发 销售 销售 质量管理团队 送货 ScottA Snell CornellUniversity PATTERNS 模型Explicit清楚 Tacit技巧Transactional透明 Relational相关Effectiveness效果 Efficiency效率 FOCUSON关注 Governance控制TMT技术管理团队Culture文化ValueChain价值链TaskEnvironment任务导向Stakeholders持股RemoteEnvironment外部环境 低价值高 低唯一性高 BIOTECHINC MappingSocialCapital社会资本图 TMT Rapids Ext Partner R D Government QualityTeam Production TMT Marketing Sales Production RawMatSup R D Suppliers R D Production TechSupport Customer R D Customer R D Quality TMT R D U S Regulatory Cust Service Customer Culture TMT TMT U S R D TMT U S R D TMT R D U S Mfg TMT U S R D TMT Customer R D ExternalR D Governance Marketing Customer R DTeam Production Sales MIS R D ProductionTeam Production Quality R D Sales Sales TMT Distributors ScottA Snell CornellUniversity PATTERNS 模型Explicit清楚 Tacit技巧Transactional透明 Relational相关Effectiveness效果 Efficiency效率 FOCUSON关注 Databases数据库Patents专利Processes过程Systems系统Manuals手册 低价值高 低唯一性高 组织资本图 LN 感情 LN 性别 建议 LN 基因新闻 LN 连接数据库 LN 研究数据库 20 研发过程 生产保护膜 LN 新产品 产品改进 LN 消费者协会新闻 生产过程 质量 装运 消费者服务 管理信息系统 专利 ScottA Snell CornellUniversity Biotech Inc 核心CORE 能力ENABLING SUPPORTING支持 LINKING相关 LowVALUEhigh LowUNIQUEhigh MappingOrganizationalCapital组织资本图 FOCUSON关注 Databases数据库Patents专利Processes过程Systems系统Manuals手册 LN Feelings LN Sexions Suggestions LN GenNews基因新闻 LN ContactDatabase LN ResearchDatabases 20 R DProcess ProductionPlateCoating LN NewProducts ProductImprovement LN CustomerIndustryNews ProductionProcesses Quality Shipping CustomerService ManagementInfo System Patents专利 ScottA Snell CornellUniversity Biotech Inc 核心CORE 能力ENABLING SUPPORTING支持 LINKING相关 唯一性 高 价值 高 研发过程 SummaryPoints总结Mappinghumancapitalhelpsstructuretheconversation 人力资本图有助于组织会谈Differenttypesofhumancapitalare shouldbe managedindifferentways 不同类型的人力资本应当以不同的方式管理InadditiontoHC therearesocialandorganizationaldimensionsofIC 除了人力资本 还有社会资本和组织资本Thearchitectureoftheseknoweldge basedassetsunderliesafirm scorecompetence 这些以知识为基础的资本架构组成了公司的核心能力 Checkpoint 中国在职教育网服务指南4 人力资源管理人员 心理咨询师 秘书 物业管理人员 公关员 项目管理师 推销员 企业信息管理师