人力资源知识_普通心理学培训讲义1

第七章记忆 第一节记忆概述一 什么是记忆记忆 memory 是脑对过去经历过的事物的反映 它可以使个体反映过去经历过 而现在不在面前的事物 按信息加工理论的说法 记忆是指对输入信息通过编码 复习而予以储存 并在一定条件下进行检索和提取的过程 二 记忆分类及特点1 根据记忆内容的不同 形象记忆 词语记忆 情绪记忆与动作记忆 形象记忆是以感知过的事物形象为内容的记忆 通常以表象形式存在 所以又称 表象记忆 直观形象性是其显著的特点 词语记忆是以语词所概括的逻辑思维结果为内容的记忆 亦即以概念 判断和推理为内容的记忆 人们对客观事物和现象进行间接 概括的反映后 获得对事物的意义 本质和规律性的认识 这种认识不是以具体形象的形式 而是以词语逻辑的形式储存在记忆中 当需要时就可把有关的内容以词语逻辑形式再现出来 它的特点是具有高度的概括性 理解性和逻辑性 情绪记忆是以体验过的情绪 情感为内容的记忆 当某种情境或事件引起个人强烈或深刻的情绪 情感体验时 对情境 事物的感知同由此而引发的情绪 情感结合在一起 保存在人脑中 回忆时 只要有关的表象浮现 相应的情绪 情感就会出现 这种记忆具有鲜明 生动 深刻和情境性等特点 动作记忆是以个体的动作 运动及其系统为内容的记忆 它以形成运动性熟练技巧为基础 其特点是容易保持和恢复 记忆从内容上分为以上几种 但这种划分只是为了把问题讲清楚 在实际生活中 各种记忆都是掺杂在一起的 在学校教育教学活动中 教师也应考虑上述几种记忆内容 2 根据记忆过程的信息加工与保持时间长短 瞬时记忆 短时记忆与长时记忆 瞬时记忆又称感觉登记 凡接触到人的感觉器官的信息 都得到暂时存贮 这种存贮形式叫做感觉登记 感觉登记的特点是保持的信息量较大 但它们都处于相对地未经加工的原始状态 如果不予注意 感觉登记的信息便很快消失 所以其保存时间相当短 一般不超过1秒钟 短时记忆是指信息一次呈现后 保持在1分钟以内的记忆 短时记忆具有意识性 操作性 按原始信息的感觉通道编码等特点 其容量约为7 2个组块 chunk 意元 长时记忆是指学习过的材料在人脑中保持1分钟以上乃至终生的记忆 长时记忆具有组织性 备用性等特点 其容量几乎无限 三者的关系 三 记忆的基本环节记忆的基本环节有识记 保持 回忆与再认 识记就是去记 即与所要记忆的事物接触 接受它的刺激作用并对所接受的信息进行加工 就信息加工理论而言 识记即为编码 编码 encoding 指个体在讯息处理时 经由心理运作 将外在刺激的物理性特征 如声音 形状 颜色等等 转换成另一种抽象的形式 以便在记忆中贮存并备供以后取用的心理表征 mentalrepresentation 所谓心理表征 亦即经心理运作 将外在世界的物理特征 转换为心理事件 以便处理与记忆的历程 例如 在学习与记忆事物时 用抽象的文字或符号代表具体事物 以便在心理上运作处理 就是心理表征 再如 在学习文字时 按单字之形状 声音 意义 分别编成意识中的形码 声码 意码 以便于心理上运作处理 也是心理表征 识记可以是一次的 也可以是多次的 多次的识记在信息加工理论中称之为复习 保持就是把所识记的东西纳人到自己的经验体系中 以备后用 就信息加工理论而言 保持即为储存 识记和保持的功能最后要体现在再作用上 这相当于信息加工理论中的检索和提取 最明显的表现形式有回忆与再认 回忆与再认是经验恢复的过程 回忆 即对所保持的东西能够回想起来 能回忆 说明我们所识记的东西保持在自己头脑中 或者说已经记住了 但有时不能回忆出识记过的内容 并不说明完全没有保持 还可用再认等其他方法来检测 再认 就是当曾经接触过的事物再出现时 能认出它 四 记忆表象1 什么是记忆表象记忆表象是指人在知觉客观事物后 在人脑中所保存的形象 但不能简单地把表象看成是知觉的翻版或重复 因为它经过了信息加工 是经过信息加工后的知觉痕迹 2 记忆表象的特点记忆表象有三个特点 直观形象性 概括性和模糊片断性 记忆表象与知觉一样具有直观形象的特点 表象反映同一事物或同一类事物在不同条件下多次感知过的一般特点 因而它比知觉形象有更高的概括性 然而 表象的形象没有知觉形象那样鲜明 完整和稳定 所以它还具有模糊和片断的特点 五 记忆的生理机制 第二节记忆过程一 识记识记是记忆过程的首要环节 它是回忆与再认的前提 没有识记就谈不上回忆和再认 一 识记的种类及特点1 根据识记的目的性可分为有意识记和无意识记 有意识记是指有预定的识记目的 并灵活运用一些有效的方法的识记 有意识记的特点 具有高度的自觉性 学习者必须把自己的注意力倾注于识记对象上 并要付出艰巨的智力劳动 采取一定的措施和方法进行识记 无意识记是指没有自觉的识记目的 不有意采用任何识记方法 也不需要做出意志努力的识记 无意识记具有明显的偶然性 既没有识记意图 也没有考虑用什么方法去识记 但事后却能回忆和再认 另外它具有选择性 即不是所接触过的事物都能被记住 只有那些在生活中具有重大意义的事件以及引起人们浓厚兴趣并能激发人的情感的事物 才容易记住 2 根据识记材料和方法不同可分为机械识记和意义识记机械识记是指根据材料的外部联系或表面形式 采取简单重复的方式进行的识记 机械识记的特点是对识记的材料很少进行加工 基本上是按照材料呈现的时空顺序进行逐字逐句的识记 意义识记是指通过理解材料的意义及把握材料内容的识记 意义识记的基本条件是对材料的理解和进行思维加工 即借助已有的知识经验 通过分析综合 把握材料各部分的特点和内在逻辑联系 使之纳入人的认识结构 以便保持在记忆中 意义识记具有全面 牢固 精确和迅速有效等特点 二 影响识记效果的因素影响识记效果的因素有如下几个 1 识记的目的与任务是否具有明确的识记目的与任务 对识记效果具有重要影响 有了明确的识记目的 人们就能把全部精力集中到识记任务上去 并能采取各种有效方法 因而识记效果好 反之 则差 2 活动的内容与性质如果把识记的对象变成人们活动的对象和活动的内容 那么识记效果就好 另外 识记效果也随活动性质的不同而不同 要求积极思维的活动 识记效果就越好 这是因为所要识记的材料成为人们智慧活动的对象 从而使他的注意力高度集中 因而识记效果好 3 识记方法识记时采用一定的方法 会增强识记效果 意义识记比单纯重复的机械识记效果好 是由于意义识记把所要识记的材料与学习者已有的知识经验联系起来 先理解材料的意义 再把它纳入已有的知识体系中 这样 识记效果就好 就信息加工理论而言 识记就是编码 若对输入信息按自己已有经验体系进行编码最好 对同一识记材料 用不同方式进行编码 识记效果就不一样 4 材料的数量和性质材料的数量和性质对识记效果有很大的影响 增加识记材料的数量 其识记所需耍的时间比材料的增加量的比例大得多 另外 识记直观形象的材料比识记抽象材料的效果好 识记课文比识记单独的句子要好 识记诗篇比散文要好 这些都说明材料性质不同其识记效果也不一样 二 保持和遗志保持是人的知识 经验在头脑中的贮存过程 它是记忆过程的又一个环节 遗忘就是指对识记过的材料不能回忆或再认 或者表现为错误的回忆或再认 1 保持中的信息加工储存在记忆中的信息不是一成不变的 即保持不是一种消极状态 其中也有信息加工的过程 遗忘不仅表现为储存信息的丢失 还表现为错误的回忆和再认 这种错误并非纯出偶然 而要受主体已建立起来的心理格局所制约 因此 保持这一记忆环节是主动的 动态的 它不是简单的印留 而是复杂的加工 即使是形象记忆的保持也不是录制 而是编码 这都表明保持中仍有着信息加工 2 遗忘曲线十九世纪末 德国心理学家艾宾浩斯 Ebbinghaus 对遗忘做了系统的首创性研究 并揭示了遗忘变量和时间变量之间的关系 这就是遗忘曲线 又称保持曲线 见图 艾宾浩斯的遗忘曲线无意义音节 ZEH XIQ FIW PAF 这条曲线表明 识记后最初一段时间遗忘较快 以后遗忘逐渐减慢 稳定在一个水平上 这也就是遗忘先快后慢的规律 继艾氏之后的许多研究 丰富和进一步揭示了有关遗忘过程的规律 如有意义材料软无意义材料遗忘得慢 数量多的材料遗忘较快 两种相似的材料 前后间隔短 则容易相互干扰而造成遗忘等等 3 遗忘的原因关于遗忘的原因目前涉及两种理论假设 一是衰退理论 一是干扰理论 衰退理论认为记忆痕迹得不到强化 就会逐渐减弱 衰退以至消失 干扰理论指遗忘是由于多种痕迹之间相互引起抑制而产生的 抑制被解除 记忆还可恢复 这一理论与衰退理论不同点在于记忆痕迹并没在头脑中消失 只是因相互抑制而造成遗忘 抑制或干扰可分为两类 一是前摄抑制 一是倒摄抑制 前摄抑制是指先学习的材料对后学习的材料发生干扰作用 倒摄抑制是指后学习的材料对先学习的材料发生干扰作用 前摄抑制与倒摄抑制的检验 4 复习的作用及有效 合理地组织复习复习的作用识记是接受所要记忆的事物的刺激 多次的识记称之为复习 复习不是单纯地机械重复 就信息加工理论而言 编码在识记中要起决定性作用 所谓编码 就是拿已储存的信息 对新输入的信息不断地加以处理 使其愈来愈与个人储存在长时记忆中的心理格局合模 从而妥帖地加入到个人的经验体系中去 因此复习的作用是给信息加工提供机会 对所学的材料不断地进行再编码 不断提高编码的适宜性 多复习一次就是多一次加工 就多一次重新考虑或寻找材料之间关系的机会 从而增进加工深度 记得更好 如何有效 合理地组织复习不是任何复习 都能得到同等的良好效果 复习的效果与其说决定于复习的次数 不如说决定于复习的合理组织 正确合理地安排复习时间首先要及时复习 遗忘规律指出 识记后最初遗忘得较快 以后逐渐减慢 针对这一规律 识记后应及早加以复习 其次是间时复习 即在复习中间有休息 比不间时复习的效果好 越是较难的材料 间时复习的效果越比不间时复习的好 复习中的尝试回忆研究证明 在复习过程中 拿全部时间复习 不如只拿部分时间复习 而用另一部分时间去进行尝试回忆 尝试回忆与识记交替进行 一方面通过尝试回忆 及时了解自己的学习成绩 从而提高学习的积极性 另一方面可通过尝试回忆了解材料的难点 从而使下一次复习更有目的性 以便在难点上多下功夫 整体复习与部分复习对于不太长的材料 整体复习比部分复习效果好 但若材料很长 部分复习又比整体复习效果好 复习的形式多样化运用多种多样的复习形式能提高复习效果 如把新 日材料加以对比来复习 尽可能利用多种分析器的活动 把看 读 写 听结合起来复习 把所学材料加以系统地组织 自己编写提纲等等 三 回忆和再认1 回忆 再认和联想回忆是指经历过的事物不在眼前 在一定条件下能把它重新再现出来 再认是指曾经接触过的