人力资源知识_工作的意识与方法管理分析

工作的意識與方法 評判一個人的工作方法是否有效 一般是針對其職業思考力進行的 工作方法是否科學 目的意識和問題意識 即對目標及風險的意識和管理 創新力 計劃 根據任務的目標和要求 制訂科學的計劃 執行 實施計劃 反饋 檢查計劃實施的結果與目標是否一致 行動 方案修正後再執行 科學的工作方式 科學工作方法 第一步 明確目標 第二步 收集相關資料 第三步 根據所掌握的資料做出判斷 第四步 制訂計劃 第五步 執行計劃 第六步 檢討並修正方案 科學的工作方式 科學工作方法之六大步驟 工作需要做到什為程度 盡可能用數位表示 工作所需的時間 資金 也就是成本 工作期限 工作何時開始 何時結束 各階段要完成什麼任務 所有參與此項工作的人 主要負責人是誰 每個參與人負責哪部分工作 科學的工作方式 第一步 明確目標 本章 需要收集的資料 1資源資料2產品資料3生產設備的資料4人的資料 習慣 能力 狀態 5協作資料注 資料應是正確無誤的 非主觀臆測的 在所有資料中 人的資料是很重要的 要考察員工的行為模式 習慣反應 要瞭解其他相關部門的行事風格 對突發事件的反應等等 科學的工作方式 第二步 收集相關資料 本章 因為是在分析資料的基礎上做出判斷 制訂行動方案 所以 資料的準確是方案成功實施的前提 因此 驗證資料的準確性是很重要的一步 在這一步 需要判斷所收集的資料是否具有科學性和代表性 科學的工作方式 第三步 做出判斷 本章 目標確立 資料齊全無誤之後 就可以制訂計劃了 在這一步驟中 先介紹 工作包 的概念 所謂工作包 就是把工作分解成幾個塊 分清各塊的先後次序 各塊的工作之間的相互關係 各塊的工作由誰負責 工作包的方式實現了分工協作 合理配置資源的目的 參考 甘特圖 是一種直觀表現工作包的工具 它用圖示的方法表現各個階段的工作進度 科學的工作方式 第四步 制訂計劃 本章 計劃制訂之後就要實施 並根據實施情況加以修正 這兩個步驟的關鍵在於執行到位 在執行計劃中 要注意資訊的反饋 這個階段的計劃實現到何種程度 有什麽因素導致計劃不能順利實施 原計劃無法實施時需要做什麽樣的調整 然後根據反饋資訊做出是否需要修正計劃的決策 計劃執行的要點 積極 計劃實施要到位 彈性 考慮計劃實施的風險 制訂靈活的計劃 以便問題發生時可以做出調整 反饋 以便對計劃做出修正 修訂 根據反饋資訊做出修正 協作 所有參與任務的人都要共同努力 完成工作 科學的工作方式 第五步 計劃實施及修正 本章 假設你周六請兩位朋友來家吃飯 約好時間是中午12 00 目標是三菜一湯 為此 你需要 1 8 10去早市買菜 2 備好做菜的工具 3 10 40開始做菜 你決定所有的工作由你自己獨立操作 如果不出現意外 你的目標就會實現 假設你周五晚上加班至淩晨3 40 所以 周六你11 10才起床 無論如何 你不可能執行原計劃 從現實來考慮 你可以有以下的選擇 1 打電話請朋友晚一點兒來 2 叫外賣 3 你家裏有黃瓜 花生米 再出去買幾瓶啤酒 來個涼吃 4 跟朋友說 對不起 下一次再獻醜 如果你選擇方案1 那麼 你改變了目標的時間範圍 如果是方案2 你改變了成本的投入 方案3則改變了目標的實現度 方案4改變了目標的實現時間 在這個例子中 你周五晚上加班 就是導致你修改計劃的因素 科學的工作方式 案例 本章 根據以上所講的科學工作方式的六大步驟 你是否知道了怎樣進行科學地工作了嗎 你是否可以爲自己當前的工作制訂一個行動方案 科學的工作方式 本章 為保證工作的順利進行 僅憑工作方法的科學性是不夠的 本講介紹職業思考力中的目的意識 問題意識及創新力 是否具有目的意識 問題意識及創新能力也是評判工作方法是否有效的標準 目的意識和問題意識 什麼叫目的意識 對行動目的的認知 就是目的意識 我們經常會看到某些人所做的很多事情與最終目標沒有多大關係 這樣的人工作可能很賣力 但是在衡量一個職員的工作業績時 我們是看其目標的實現程度與其投入成本的比較 而不是看他的工作量 目的意識和問題意識 目的意識 本章 什麼叫目的意識 問題意識即風險管理 它的核心在於 對現階段工作可能出現的問題具有心理準備 並對可能出現的問題制訂相應的防範措施 目的意識和問題意識 問題意識 本章 1 你收集的資料不可能完全準確 齊全 客觀 此外 判斷本身就是一個主觀行為 2 事物總是在變化之中 有些突發因素不是出現在你制訂計劃之前 而是在你實施計劃時影響目標的實現 目的意識和問題意識 問題意識的前題 本章 我們的產品種類繁多 所使用的材料規格繁雜 而且制程中由於各種因素所造成的制程變化是防不勝防 如果我們各位沒有問題意識 可能就要付出沈重的代價 墨菲 定理 凡是可能出現的問題一定會出現 而且事物的發展有其必然性 如果具備問題意識 也許你就能夠預先發現問題 並預測它的嚴重性 以便及時修正計劃 目的意識和問題意識 問題意識的必要性 本章 大門的鎖不牢靠 用力一推 門就開了 用力一拉 門還不一定能關上 知道有這個問題 但沒有意識到它的嚴重性 直到有一天 你回家時發現小偷光顧貴宅了 一般而言 人們都有這樣的惰性 知道某個問題有可能發生 但總是抱著僥倖的心理 這種心理現象 我們稱之為不具有問題意識 職業人的素質之一就是敏感 易於感知外在環境的變化 並且在做決策時 總會考慮到風險的存在 因此職業人要具有問題意識 職業道德是公司在招聘員工時應該重視的問題 如果沒有對新員工進行此項考核 那麼 有一天 也許會發現公司的機密外泄了 目的意識和問題意識 案例 本章 根據以上所講的課程內容 你是否受到一些啟示 你是否在以後工作中需要有目的意識和問題意識 目的意識和問題意識 本章 每一種事物在發展的過程中 均會在一定的階段時產生局限性 之所以每一種事物在均不斷地發展 那是因為來自創新力的局限突破 創新能力來自於思考 創新就是沖破習慣領域 創新會給你帶來無限的機遇 創新力 在我們日常工作當中 會遇到不少的問題 而這些問題也是我們要解決的 但我們往往是束手無策 於是開始推來推去 慢慢地我們的腦筋變得越來越遲鈍 這就是 淘汰定律 所謂聰明人之聰明是來自於善於思考 思考的結果是你可以全面地了解問題 思考可以篩選出有效的解決問題的方法 所以 我們遇到問題是必須要思考 創新力 思考的必要性 本章 回顧以往工作中 不管是解決不了的問題 還是經常出的錯誤 都是因為我們沖不破習慣的領域 習慣性的觀念 習慣性的操作方式 習慣性的解決問題的方式等等 作為職業人 確認是必不可少的動作 凡事作確認 事事有依據 才能控制好過程 過程控制好之後 結果就不會有錯誤 好像是 大概是 差不多是 應該是 等是是而非的 莫棱兩可的觀念都是由於習慣的影響而模糊了標準 最終由於我們的猜測心態 決定了我們的決策是錯誤的 因為我們錯誤的決策 造成後續所有作業的錯誤和慘重的損失 創新力 沖出習慣的領域 本章 人生有很多機遇 我們錯過了很多 於是有人抱怨老天 怪老天爺不可憐一下自已 降一些運氣給自已 其實 你不用怪老天爺 你怪老天爺也沒用 所