办公室制度规定.doc

行政考勤制度第一条 本公司同仁工作时间如下：工 作 时 间星期一 至 星期五上午08:30-12:00下午13:00-17:30 第二条打卡规定1、上下班均需按时打卡在工作时间内未经主管准许及未办理外出手续，擅离工作场所或外出者，以旷职论。2、因疏忽而漏打卡，每月允许二次，第二次需主管签字但无全勤奖，第三次按未出勤考核3、委托他人打卡及代他人打卡或伪造出勤记录者，第一次以旷职论并警告。第二次或连续多次属严重过错,予以解除劳动合同的处罚4、超过上班时间一小时到勤，或于下班前一小时擅自下班而未请假者，并未提前请假或说明情况视为旷职。5、未经办理请假手续或假满未经续假，擅自不出勤者，以旷职论6、因公外出未能到工作单位上、下班打卡，亦未于返回办公处所后请部门主管签注者，视为旷职。7、无故不参加员工训练，且未事先请假核准者，以旷职论。8、未参加员工旅游的同仁，未提前准假而未到职者，以旷职论。第三条 奖罚1、 符合本规定全勤者每月发放全勤奖励100元2、 迟到及早退之扣款，当月第一次5元，第二次10元，第三次15元， 以此类推；迟到早退者当天以现金支付给人事部主管，行政人事部每月汇总，将罚金与处罚人员明细一并送财务部，由财务部统一进入快乐基金。3、员工旷职未满半小时者以半小时计，满半小时未满一小时者，以一小时计。扣薪标准为本薪的两倍，并不得以年假抵冲之。旷职者除扣薪外，另发布人事命令酌情处分，并列入年终考评。凡无故擅自旷工三天以上者，均作自动离职论，不予结算任何工资福利3、 每日晨会汇报时，各部门主管应准确说明部门员工的出勤情况同时，会后应在前台将缺勤人员的情况记录在外出单上。第四条 调休部分1、员工请假，需事先在oa上填写，由直接主管批阅2、员工因工作需要在法定假日及正常休假日加班，可给予同等天数的补休假期；3、员工补休可办理补休手续，与请假手续相同，必须在事前申请许可后方可休假；4、因病因事请假，可用补休假期替代；5、补休视为正常出勤，工资正常发放，8小时之内补休视为全勤。6、每次补休以半天开始计算，不到半天的以半天计算，员工因迟到或早退不得以补休替代；离职员工未补休完的加班视为正常出勤，以现金结算。业务考勤制度试行第一条 本公司同仁工作时间如下：工 作 时 间星期一 至 星期五上午08:30-12:00下午13:00-17:30 第二条打卡规定1、上下班均需按时打卡在工作时间内未经主管准许及未办理外出手续，擅离工作场所或外出者，以旷职论。2、因疏忽而漏打卡，每月允许二次，并在未打卡登记表上进行登记，未登记者视旷职论3、委托他人打卡及代他人打卡或伪造出勤记录者，第一次以旷职论并警告。第二次或连续多次属严重过错,予以解除劳动合同的处罚4、超过上班时间一小时到勤，或于下班前一小时擅自下班而未请假者，并未提前请假或说明情况视为旷职。5、未经办理请假手续或假满未经续假，擅自不出勤者，以旷职论6、因公外出未能到工作单位上、下班打卡，亦未于返回办公处所后请部门主管签注者，视为旷职。7、无故不参加员工训练，且未事先请假核准者，以旷职论。8、未参加员工旅游的同仁，未提前准假而未到职者，以旷职论。第三条 奖罚1、 迟到及早退之扣款：普通员工每次迟到扣款10元，所属团队经理扣款20元；经理每次迟到扣款20元，所属团队总监50元，总监每次迟到50元，副总经理100元2、 员工旷职未满半小时者以半小时计，满半小时未满一小时者，以一小时计。扣薪标准为本薪的两倍，并不得以年假抵冲之。旷职者除扣薪外，另发布人事命令酌情处分，并列入年终考评。凡无故擅自旷工三天以上者，均作自动离职论，不予结算任何工资福利3、 每日晨会汇报时，各部门主管应准确说明部门员工的出勤情况，第四条 调休部分1、 员工因工作需要在法定假日及正常休假日加班，可给予同等天数的补休假期；2、补休可办理补休手续，与请假手续相同，必须在事前申请许可后方可休假；3、因事请假，可用补休假期替代；说明：若须请假，必须填写请假单，并以上级单位签字为准，移交到人事部门。过时不予补办1请假：凭请假条，由人事主管执行 2迟到：根据晨会纪要，由纪律委员执行罚则 3无故不到者：扣罚凭请假条由人事主管执行 4未出席早会次数：由专人做统计，由人事主管安排晨会规定为了节省早上宝贵的时间，让同仁养成合理利安排时间的习惯，特制定晨会的时间。其规定如下：一、 晨会需北分全体员工参加，不准无故缺席。二、 晨会每天8点35分准时召开，迟到者（虽打卡但未进入会议室），迟到者普通员工每次扣款10元，所属团队经理扣款20元；经理每次扣款20元，所属团队总监50元，总监每次50元，副总经理，总经理每次100元三、 未佩戴胸牌者，未按照规定着装者，为未系领带者，普通员工每次扣款10元，所属团队经理扣款20元；经理每次扣款20元，所属团队总监50元，总监每次50元，副总经理，总经理每次100元四、 晨会主持人需严格控制时间，9点05分准时结束，延时以每分钟5元罚款，当场提交纪律委员，上水果基金榜。五、 晨会主持人由业务总监选拔，需提前安排，不能出现脱节现象，出现一次，总监罚款20元，提交纪律委员，上水果基金榜。六、 在晨会期间，手机一律调成震动或者关机状态，普通员工每次响起，扣款10元，所属团队经理扣款20元；经理每次响起扣款20元，所属团队总监50元，总监每次想起50元，副总经理，总经理每次想起100元七、 晨会时间需延时，要提前报到业务总监或者人事部门，在晨会上要提前讲明延时的原因及需延时时长。八、 各个部门需提前准备自己事先要布达的文件，以每部门一个名额为限布达，不做补充。九、 晨会务必按照已宣导流程进行十、 以上各条事先有请假，调休的不在计算范围内。十一、 此公告2009年4月24日在实践家北京分公司正式生效。十二、修订版的最终解释权归总经理授权人员。办公行为规范第一章 总则第一条 为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。第二章 细则第一条 服务规范：1. 仪表：公司职员工应仪表整洁、大方。2. 微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方。3. 用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。4. 现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。5. 电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。第二条 办公秩序1、按公司规定统一配戴工牌2、.职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）3、每位员工必须保持桌面、椅子及桌下整洁无杂物，离位时椅子必须归位5、上班期间不得在办公区内吸烟，吃饭，吃零食，影响办公环境卫生6、不准在办公室留宿，一经发现，罚款100元7、需要在公司加班者，在每日17:00前，由其团队领导在行政人事部报备，经同意后，领取门禁卡的使用，且团队经理必须担任值班经理，并在22:00之前离开公司，合理使用公司各项资源，未报备擅自加班者，造成资源浪费，罚款100元7、发现办公设备（包括通讯、照明、影音、计算机、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。8、未经上级主管核准，不得将公司的章程、帐簿、报表、文件出示他人。9、在工作中对客户及来宾，应谦恭有礼、诚恳接待、不得有傲慢、怠慢的行为。10、下班时间后，办公桌不得放置非规定物品，以保持整齐清洁。11、不得任意翻阅不属于自己管理的文件、帐簿、及其他函件。第三条 电话管理1、不准利用公司电话拨打私人电话，包括亲人，朋友，违者罚款100元，需要拨打可以用自己行动电话2、不准拨打声讯台电话，一经发现，违者开除论处第四条 会议管理1、每次公司内部会议，部门会议，总经理会议，必须在开会前30分钟通知其与会人员，并且要经与会人员确认2、会议期间，与会人员一律佩戴胸牌，带笔记本，不准带A4白纸，二级纸做为会议纪要物件3、会议期间，与会人员每次迟到付款100元，由纪律委员执行第三章 责任本制度的检查、监督部门为公司办公室、总经理共同执行，违反此规定的人员，将给予处罚1. 普通员工每次扣款10元，所属团队经理扣款20元2. 经理每次扣款20元，所属团队总监50元3. 总监每次50元，4. 副总经理，总经理每次100元着装管理规定第一条 为树立和保持公司良好的社会形象，进一步规范化管理，本公司员工应按本规定的要求着装。第二条 员工在上班时间内，要注意仪容仪表，总体要求是：得体、大方整洁。第三条 男职员的着装要求：每天着正装，着衬衣时，不得挽起袖子或不系袖扣，夏天可不穿西装上衣，可穿正装式样半袖杉，需系领带，不准穿皮鞋以外的其它鞋类(包括皮凉鞋)。第四条 女职员的着装要求：每天着正装，根据自己选择不同高度的高根鞋。女职员上班不得穿牛仔系列服装、运动服、超短裙、低胸衫或其它有碍观瞻的奇装异服。不准穿无带子的凉鞋。第五条 公司的员工，办公室一定要备有西服或套装，以便有外出活动或重要业务洽谈时穿用。第六条 员工上班应注意将头发梳