信息系统分析与设计作业.doc

第一章信息系统导论一、名词解释1 信息：信息是经过加工后的数据，它对接收者的决策或行为具有现实或潜在的价值。2 系统：系统是由处于一定环境中的若干相互联系和相互作用的要素组成并为达到整体目的而存在的集合。3 信息系统：信息系统是指利用计算机、网络、数据库等现代信息技术，处理组织中的数据业务、管理和决策问题并为组织目标服务的综合系统。4 决策支持系统：这是在现代信息技术的基础上，交叉管理学、行为科学、运筹学，控制论等学科运用、人工智能、专家系统、知识工程等理论和方法，辅助支持企业，决策活动的信息系统。二、选择题1 信息运动的基本形式是（D）A. 信息输入与输出 B信息处理 C信息控制 D信息循环2 决策的基础（C）A管理者 B客户 C 信息 D规章制度3 下列是分布式系统缺点是（D）A难于发挥用户的积极性和创造性 B应变能力差C系统难于扩展 D安全控制难度大4 集中式系统的缺点是（C）A不利于安全控制 B应变能力差C不利于调动各部门的积极性 D不利于人员素质的提高5 以下不是B/S结构特点的是（B）A 客户端统一 B速度快C开放性强 D 易于管理和维护6系统通过与环境进行物质、能量和信息的交换，从而调节自身的行为，达到与环境平衡和适应，这是指系统的（A）A 动态性 B 目的性 C 整体性 D 相关性三、简答题1简述信息与数据的区别。答：信息是经过加工后的数据，它对于接收者的决策或行为具有现实或潜在意义。数据是记录客观事物的可鉴别的符号，这些符号不仅指数字，而且还包括文字、图形、声音等。数据本身没有意义，具有客观性。数据要经过处理和解释才有意义成为信息。可以说信息是经过加工以后并对客观世界产生影响的数据。2简述信息系统的功能。答：1）、信息处理：这是信息系统必备的基本功能，它一般包括信息的收集和输入、传输、存储、处理及输出。2）、业务处理：这是信息系统的基本功能。3）、组织管理：这是信息系统的主要功能之一。4）、辅助决策：决策是管理的重要功能，决策存在于战略层、战术层、事物层的各层活动之中。3试述信息系统的发展历程。答：阶段年代主要目标典型功能核心技术代表性系统单项事务处理20世纪5070年代提高文书、统计、报表等事物处理工作的效率统计、计算、指标、文字处理高级语言、文件管理电子数据处理系统（EDP）系统处理20世纪6080年代提高管理信息处理的综合性、系统性、及时性和准确性计划、综合统计、管理报告生成数据库技术、数据通信与计算机网络早期的管理信息系统决策支持20世纪7090年代支持管理者的决策活动及提高管理决策的有效性分析、优化、评价、预测人机对话、模拟管理、人工智能的应用决策支持系统(DSS)、现代的管理信息系统综合集成20世纪90年代以来提高管理者的素质、创造良好的工作、学习与生活环境为管理者的智能活动、决策分析、研究、学习提供支持Internet/Intranet技术、多媒体技术、人工智能应用基于Web的信息系统、ERP系统、电子商务、供应链管理第二章一、名词解释 1、供应链：是围绕核心企业，通过信息流、物流、资金流等，将供应商、制造商、分销商、零售商直至最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。 2、供应链管理系统：就是为了实现供应链上各企业的共同目标，对整个供应链的物流与信息流进行集成的管理和统一协调的计算机软件系统、网络与通信系统、有关数据、规章制度和人员的统一体。 3、电子商务：狭义上来说，电子商务是指网上进行的交易活动，包括通过Internet买卖商品和提供服务；广义上，电子商务是指利用Internet、Intranet、Extranet来解决商业交易问题，降低产、供、销成本，开拓新的市场，创造新的商机，通过采用最新网络技术手段，从而增加企业利润的所有商业活动。二、填空题 1、公司外部信息对下列哪类信息系统用户最重要（A）A、高层管理者 B、中层管理者和知识工人C、主管D、操作员工 2、ERP是在以下哪项基础上发展而来的（B）A、MRPB、MRPIIC、闭环MRPD、SCM3、在供应链中，信息流流动的方向是（C） A、从供应链下游向上游 B、从供应链上游向下游 C、双向互动 D、没有固定方向4、客户关系管理系统各功能模块中最基本的是（A） A、客户信息管理 B、销售过程自动化 C、营销自动化 D、客户服务与支持管理5、广义的信息资源不包括（D） A、信息内容 B、信息设备 C、信息人员 D、信息意识6、淘宝是实现（C）交易模式的著名网站 A、B2B B、B2C C、C2C D、B2G三、简答题2、简述ERP系统的功能结构。答：一般企业管理包括：生产控制、物流管理、财务管理和人力资源管理。这4大系统本身应该是集成体，它们互相之间有相应的接口，能够很好的整合在一起来对企业进行管理，这就构成了ERP系统的基本功能结构。 4、简述供应链管理的基本思想。答：供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能，吧供应链上的各个企业看作一个不可分割的整体，是供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售职能成为一个协调发展的有机体。它更注重企业之间的相互合作，以增加整个供应链的效率为最终目的。 9、信息资源管理的基本内容有哪些？答：（1）信息资源的规划 （2）信息资源的开发和组织（3）信息系统的建设与信息资源的利用（4）对信息人员的管理和管理机构第三章一，名词解释 信息系统的生命周期：信息系统在其使用过程中随着生存环境的变化，要不断维护、修改，当它不再适应需求的时候就要被淘汰，就要由新系统代替老系统，这种周期循环称为信息系统的生命周期。二，选择题 （1）诺兰模型把信息系统的发展过程归纳为6个阶段。将以计算机管理为主变化为以数据管理为主的阶段是（ A ) A.集成阶段 B 蔓延阶段 C控制阶段 D.数据管理阶段 （2)下列属于结构化系统开发方法特点的是（ D ） A.采用自下而上的开发方法 B.系统开发周期短 C.系统开发适应性强 D.适用于开发大型系统 （3）信息系统的生命周期起始阶段是（ B ） A.系统分析 B.系统规划 C.系统设计 D.系统实现 （4）以下关于面向对象方法叙述中，正确的是( C ) A.问题空间与解决问题的方法空间不一致 B.继承是组装结构的重要特性 C.类是对象的抽象 D.数据与功能相割裂 （5）在面向对象的设计中，将对象的使用者与设计者分开的技术称为（ C ） A.隐藏性 B.继承性 C.封装性 D.多态性 （6）以下关于原型法的阐述中，不正确的是（ B ） A.能及时反映用户需求 B.适合于大型系统开发 C.对开发环境和软件工具要求高 D.符合人们认识事物的规律 （7）企业开发信息系统广泛采用的开发方式是（ C ） A.自行开发 B.委托开发 C.合作开发 D.咨询开发三，简答题（1）简述诺兰阶段模型的划分 诺兰模型划分为6个阶段：初装阶段，蔓延阶段，控制阶段，集成阶段，数据管理阶段，成熟阶段。（2） 简述面向对象的系统开发方法的特点封装性，抽象性，继承性，动态链接性第四章1、 名词解释（1） 信息系统规划：是基于企业发展目标与经营战略制定的面向企业信息化发展远景的，关于企业信息系统的整个建设计划，包含信息系统的发展方向与目标，信息系统的IT方案，实施策略和计划预算等。（2） BSP：即系统规划法。是IBM公司在20世纪70年代开始采用的一种信息系统规划方法。2、 选择题（1） 可行性研究采用（ B ）概括说明体统的物理模型。A.数据字典 B.系统流程图 C.数据流图 D.成本/效益分析（2） 可行性研究的最终结果是（ D ）。 A.确定项目的规模 B.研究正在运行的系统 C.评价各种方案 D.可行性研究报告（3）经济可行性研究的问题包括（ C ）。 A.开发方式 B.技术风险 C.成本效益 D.运行方式 3、简答题 （1）信息系统规划应遵循哪些原则？ 支持企业的总目标。企业的战略目标是系统规划的出发点。整体上着眼于高层管理，兼顾其他各管理层的要求。要摆脱信息系统对组织结构的依从性。保证系统结构有良好的整体性。要便于实施。（2） 可行性研究氛围哪些步骤？复查系统规模和目标。研究目前正在使用的系统。导出新系统的高层逻辑模型。进一步定义问题。导出和评价供选择的做法。推荐行动方针。草拟开发计划书写文档提交申请。第五章 信息系统的需求分析一名词解释需求分析：是调查用户对新开发的信息系统的需要和要求，结合组织的目标，现状实力和技术因素，通过深入细致的分析，确定出合理可行的信息系统需求，并通过规范的形式描述需求的过程。二，选择1.信息系统需求分析阶段要解决的问题是（信息系统做什么）。2.信息系统需求分析阶段的目标是（制作需求说明报告）。3.各种需求分析方法都有他们共同适用的（基本准则）。4.在结构化分析方法中，用以表达系统内数据的运动情况的工具有（说明方式）。5.数据流图中每个加工至少有（1个输入输出流）。6.数据字典不包括的条目是（数据类型）。三，简答题（2）数据流图的作用是什么？他有哪些基本成分？答：作用：利用它作为交流信息的工具。 作为分析和设计的工具。基本成分：1.，数据的源点或终点。 2，数据流 3，加工 4.，数据存储（3）数据字典的作用是什么？它有哪些基本条目？答：1，作为分析阶段的工具，给数据流图上每个成分加以定义和说明。2，数据字典中包含的每个数据元素的信息是有价值的。3，数据字典是开发数据库的第一步。基本成分：1.，数据流条目 2，数据项条目 3，数据条件条目 4，数据加工条目四，应用题（1） 某银行的计算机储蓄系统功能是：将储户填写的存款单或取款单或取款单输入系统，如果是存款则系统记录存款人姓名，住址，存款类型，存款日期，利率等信息，并打印出存单给储户；如果是取款，系统计算利息并打印出清单给储户。请用数据流图简单描绘本系统功能。答：（2） 有一个飞机机票预订系统，其功能为：旅行社把预订机票的旅客信息（姓名，年龄，单位，身份证号码，旅行时间及目的等）输入机票预定系统，系统为旅客安排航班，打印出取票通知单（附有应交的账款）；旅客在飞机起飞的前一天凭取票通知等交款取票，系统检验无误，输出机票给旅客。请用数据流图描绘这个飞机机票预订系统的功能。 0层数据流图1层数据流图第六章1.名词解释系统设计：系统设计是新系统的物理设计阶段.耦合：是指模块之间相互联系的程度。2.选择题(1).系统是一个把（ B ）转换为系统表示的过程。A.代码设计 B.系统需求 C.详细设计 D.系统分析(2).系统设计阶段分为（ C ）。A.逻辑设计与功能设计 B.模型设计和功能设计C.结构设计和模块过程设计 D.数据库设计和文件设计(3).内聚性是对模块功能强度的度量，内聚性较强的是（ D ）。A.逻辑内聚 B.顺序内聚 C.偶然内聚 D.功能内聚(4).模块间的耦合性较强，说明模块之间的联系越密切，耦合性较强的是（ C ）。A.非直接耦合 B.控制耦合 C.内容耦合 D.公共耦合(5).能反映出系统结构的是（ D ）。A.数据流图 B.判定树 C.判定表 D.系统程序结构图3简答题(3).模块内聚的类型有哪些？答：偶然性内聚、逻辑性内聚、时间性内聚、过程性内聚、通信性内聚、顺序性内聚、功能性内聚。(6).系统总体设计的基本任务是什么？答：设计软件系统结构图；数据结构及数据库设计，从计算机技术实现的角度出发，要确定系统涉及的文件系统及各种数据的结构，主要包括确定输入，输出文件的数据结构以及确定算法所需的逻辑数据结构等。编写总体设计文档：包括总体设计说明书，数据库说明书，用户手册及系统初步测试计划评审：对设计部分是否完整地实现需求中规定的功能，性能等需求，设计方案的可行性，关键性的处理结构及内外部借口定义正确性，有效性以及各部分的一致性等，都要一一进行评审。第七章 信息系统的详细设计一、名词解释：结构化程序设计：是一种设计程序的技术，采用自顶向下、逐步细化的设计方法和单入口、单出口的控制技术，任何程序都可以通过顺序、选择和循环3种基本控制结构的复合实现二、选择：1、 系统详细设计阶段属于系统生存周期的（B）阶段A、 需求分析 B、系统设计 C、编码 D 、系统维护2、 系统详细设计阶段的任务是（A）A、 算法设计 B、功能设计 C、调用关系设计 D、输入输出设计3、 结构化程序设计采用的思想是（B）A、 筛选法 B、逐步求精 C、迭代法 D、递归法4、 以语言形式描述算法的是（C）A、 PAD B、程序流程图 C、PDL D、盒图5、 系统详细设计阶段采用自左向右的二维图形结构描述算法的是（C）A、 IPO B、JSP C、PAD D、JSD三、简答题1、系统详细设计阶段使用的描述工具是什么？各有什么特点？1程序流程图：比较直观、清晰，使用灵活，便于阅读和掌握2盒图 ：a 程序的结构清晰可见；b 它的控制转移不能任意规定，必须遵守结构化程序设计的要求；c 很容易确定局部和全程数据的作用域； d 很容易表现嵌套关系，也可以表示模块的层次结构。 3PAD图a 支持自顶向下，逐步求精的要求；b 导出的程序必然是结构化的；c PAD图描述的算法结构清晰、易读易懂、使用方便d 很容易将PAD图描述的算法转换为源程序代码；e 可自动生成程序5判定表和判定树6PDL语言 a 与高级程序设计语言非常类似，只要对PDL描述稍加变换就可变成源程序代码b 容易实现自顶向下逐步求精的设计原则；c PDL描述同自然语言很接近，易于理解；d PDL描述可以直接作为注释插在源程序中，成为程序的内部文档,这对提高程序的可读性是非常有益的。2、在人-机界面设计时，要考虑用户的哪些需求？a 用户对计算机系统的要求b 用户技能方面的使用需求c 用户习性方面的使用需求d 用户经验、知识方面的使用需求e 用户对系统的期望方面的要求第8章 信息系统的程序编码一、名词解释编码：编码的目的是使用选定的程序设计语言，把模块的过程描述翻译为用该语言书写的源程序。二、选择题（1）下面属于功能性注释的是（C）A. 说明模块的用处和功能的注释 B. 说明数据的名称和用处的注释C. 说明程序段的注释 D. 说明程序开发背景的注释（2）为了保证系统的质量，使其具有较好的可维护性，关键在于（B）A. 选择合适的程序设计语言 B. 选择好的程序设计风格 C. 具有好的数据结构 D. 具有好的运行环境（3）下面对提高程序编码效率没有影响的是（D）A. 选择良好的设计方法 B. 选择良好的算法C. 选择良好的数据结构 D. 变量名的使用（4）从下面关于程序编制的叙述中，选出3条正确的叙述（ADF）A. 在编制程序之前，首先必须仔细阅读给定的程序说明书。然后，如是地依照说明书编写程序。说明书中常会有含糊不清或难以理解的地方，程序员在作业时应该对这些地方做出适当的解释。B. 在着手编制程序时，重要的是采用既能使程序正确地按设计说明书进行处理，又易出错的编写方法。C. 在编制程序时，首先应该对程序的结构充分考虑，不要急于开始编码，而要像写软件文档那样，很好的琢磨程序具有什么样的功能，这些功能如何安排等等。D. 考虑到以后的程序变更，为程序编写完整的说明书是一项很重要的工作。而且程序的编写形式也尽可能让他人看得懂。E. 编制程序时不可缺少的条件是，程序的输入和输出数据的格式都应确定。其它各项规定都是附带的，无足轻重。F. 作为一个好的程序，不仅处理速度要快，而且易读易修改等也都是重要的条件。为了能得到这样的程序，不仅要熟悉程序设计语言的语法，还要注意采用适当的规程和单纯的表现方法，注意使整个程序的结构简洁。（5）国际上最广泛使用的商用及行政管理语言是（A）A. COBOL B. BASIC C. FORTRAN D. PL/I（6）国际上最流行的数值计算的程序设计语言是（C）A. BASIC B. ALGOL C. FORTRAN D. C（7）在人工智能领域，目前最广泛使用的高级语言是（D）A. Ada B. FORTRAN C. COBOL D. LISP三、简答题（1）选择程序设计语言时应考虑哪些因素？答： 项目的应用领域。系统开发的方法。系统的运行环境。算法和数据结构的复杂性。系统开发人员的知识。系统用户的要求。工程的规模。可以得到的软件开发工具。系统的可移植性要求。（2）根据你的实践体会，你还了解哪些程序设计工具？答： ASP（Active Server Pages）微软系统的脚本语言，利用它可以执行动态的web服务应用程序。PHP是基于预处理HTML页面模型的一种脚本语言。JSP（Java Server Pages）是Sun公司推出的一种网络编程语言。ASP.NET，优势是简洁的设计和实施。语言灵活，可以使用脚本语言。第九章 信息系统的测试一、名词解释1.测试：为了发现程序中的错误而执行程序的过程。2.调试：在成功地进行了测试之后，进一步诊断和改进程序中存在的错误过程。二、选择题1.在下列文档中，与测试无关的是（A）。 A. 立项报告 B. 需求说明书 C. 设计说明书 D. 源程序2.可提高系统测试效率的是（B）。A. 随意选取测试的数据 B. 制定测试计划 C. 选取边界数据作为测试用例 D. 取全部尽可能的数据3.系统测试中，黑盒法在设计测试用例时主要考虑的依据是（A）。A. 系统功能 B. 输入数据 C. 输出数据 D. 内部逻辑4.系统测试采用白盒的是（A）。 A. 单元测试 B. 集成测试 C. 确认测试 D.系统测试 5.集成测试有两个具体的方法，它们是（A）。A. 非渐增式方法和渐增式方法 B.白盒法和黑盒法 C. 确认测试和系统测试 D. 归纳法和演绎法6 .集成测试是为了发现（C）阶段的错误。A. 编码 B. 详细设计 C.概要设计 D. 需求设计7.确认测试是以（B）为基础进行的测试。 A. 源程序 B. 需求说明 C. 设计说明 D. 测试报告8.从下列叙述中选出5条关于系统测试的正确叙述是（ABCDH）A. 为了使得系统容易测试，应该使用高级的程序设计语言设计语言编制程序B. 系统测试是一个程序的执行过程，目的是为了发现系统中隐藏的错误C. 如果程序中连锁式连接了8个判定（IF）结构，则程序中总的路径数达28条D. 白盒测试仅与程序的内部结构有关，完全可以不考虑程序的功能要求E. 为了快速完成集成测试，采用一次性集成方式是适宜的F. 对一批模块进行测试，被发现的错误多的模块中残留的错误将比其他的模块少G. 好的测试用例应能证明软件是正确的H. 边界值分析方法是取输入输出等价类的边界值作为测试用例I. 等价类划分方法考虑了各等价类之间取值的组合情况下可能的结果J.判定覆盖法可能查不出在判定中逻辑运算符使用有误时产生的错误三、简答题 1. 黑盒测试与白盒测试有何区别？各有哪些具体的测试方法？ 答：白盒测试方法把测试对象看作一个透明的盒子，它允许测试人员利用程序内部的逻辑结构及有关信息，设计或选择测试用例，对程序所有逻辑路径进行测试。白盒测试在测试过程的早期阶段进行，而黑盒测试在后期。 黑盒测试是功能测试，在设计测试时，需要研究需求说明和概要设计说明中有关程序功能或输入、输出之间的关系等信息，从而与测试后的结果进行分析比较。黑盒测试能发现白盒测试不易发现的错误，不能取代白盒测试，两者互补。 方法：白盒测试：（1）逻辑覆盖：包括语句覆盖、判定覆盖、条件覆盖、判定/条件覆盖、条件组合覆盖、路径覆盖。 （2）基本路径测试：第一步：依据过程设计的结果画出相应的程序图。 第二步：计算程序图的环形复杂度。 第三度：确定只包含独立路径的基本路径集。 第四步：设计出可强制执行基本集合中每条路径的测试用例。黑盒测试：（1）等价类划分法（2）边界值分析法（3）错误推测法（4）因果图法2. 系统测试分为几个阶段？各阶段的任务是什么？答：（1）单元测试：1）模块接口测试 2）局部数据结构测试 3）路径测试 4）错误处理测试 5）边界测试 （2）集成测试：在单元测试的基础上，将所有模块按照设计要求组装成一个完整的系统而进行的测试，故也被称之为组装测试或联合测试。 （3）确认测试：使用实际数据进行测试，从而验证系统是否能满足用户的实际需要，验证系统的有效性。 （4）系统测试：把通过确认测试的系统，作为基于计算机系统的一个整体元素，与整个系统的其他元素结合起来，在实际运行环境下，对计算机系统进行一系列的集成测试和有效性测试。3. 测试的综合策略是什么？答：（1）在任何情况下都应使用边界值分析法。（2）必要时用等价类划分法补充一些测试用例。（3）再用错误推测方法补充一些测试用例。（4）对照程序逻辑，检查已设计测试用例的逻辑覆盖标准，如果没有达到要求的覆盖标准，应当再补充足够的测试用例。（5）如果需求说明中含有输入条件的组合情况，则一开始就可以使用因果图法。4. 系统调试的原则有哪些？答：（1）确定错误的性质和位置的原则（2）改正错误的原则第十章 信息系统的维护一、 名词解释1， 系统维护系统维护就是在系统已经交付使用以后，为了改正错误或满足新的需要而修改系统的全过程。2， 系统维护的副作用 维护副作用是指由于修改而导致的错误或其它多余动作的发生。Freedman和Weinberg把修改可能产生的副作用归纳为三类，即修改代码、修改数据和修改文档的副作用。二、 选择题（1） 为了识别和纠正运行中的程序的错误而进行的维护被称为（A）A改正性维护B适应性维护C完善性维护D预防性维护（）维护困难的主要原因（）人员少开发方法的欠缺费用少系统维护有副作用（）系统维护的最后一项工作是（）制定维护申请复审编制修改报告系统修改（）下面有关系统维护的叙述中不准确的有哪些（）要维护一个系统，必须首先理解这个系统阅读别人写的程序并不困难如果文档不齐全也可以维护一个系统谁编写的系统软件就应由谁来维护这个系统系件设计系统时就应考虑到将来的可修改性系统维护是一件很吸引人的创造性工作维护系统就是改造系统中的错误维护好一个系统是一件很困难的事三、简答题1、系统维护有哪些类型？答：（1）改正性维护（2） 适应性维护（3） 完善性维护（4） 预防性维护 2、简述系统维护的过程 答：(1) 制定维护申请报告；(2) 审查申请报告并批准；(3) 进行维护并做详细记录；(4) 复审。 第11章 课后习题1.名词解释