人事管理_华为技术人力资源管理经验介绍

Thereportwasproducedbyhuaweitrainingcenter 深圳华为人力资源工作经验介绍 根据讲课记录整理 目录 一 构造适应知识经济的人力资源管理模式二 人力资源管理的理念三 华为人力资源管理的模块四 职位分析与职位评估五 绩效管理六 任职资格七 薪酬管理八 招聘与培训开发九 华为人力资源信息系统 Thereportwasproducedbyhuaweitrainingcenter 一 构造适应市场经济的人力资源模式 农业经济 财富增值主要来自于对土地的控制 土地雇佣 工业经济 财富增值主要来自于对机器设备的控制知识经济 财富增值主要来自于取得知识的人和自愿合作 使各人的知识在共享 分享中产生知识创造 知识雇佣资本 在知识经济中人类创造财富的方式和个人致富的方式发生了根本的变化 知识就是金钱 比尔 盖茨 特色 Thereportwasproducedbyhuaweitrainingcenter 一 构造适应市场经济的人力资源模式 企业核心竞争与人力资源管理 核心技能是不能通过任何交换获提的 核心技能是最终产品附加巨大价值的技能 核心技能是竞争对手难以模仿的技能 具有多样性 核心技能提供了进入多样化市场的可能性 企业核心竞争力是企业生存发展之本 Thereportwasproducedbyhuaweitrainingcenter 一 构造适应市场经济的人力资源模式 对人力资源管理的能力是企业核心竞争力的核心 Thereportwasproducedbyhuaweitrainingcenter 一 构造适应市场经济的人力资源模式 在知识经济中 人力资源是企业价值的重要源泉 事实上 人力资源投资和研究开发投资是回报率最高的投资 使这两项投资产生回报的关键是管理 而其关键是人力资源 Thereportwasproducedbyhuaweitrainingcenter 从工业经济时代到知识经济时代管理理念的转变工业经济时代权威组织管理观念知识经济时代管理理念 一 构造适应市场经济的人力资源模式 计划 组织 控制 愿景 价值 氛围 Thereportwasproducedbyhuaweitrainingcenter 二 华为人力资源管理的理念 Thereportwasproducedbyhuaweitrainingcenter 一 人力资源管理的目的 建立一支宏大的高素质 高境界和高团结的队伍创造一种自我激励 自我约束和促进优秀人才脱颖而出的机制营造良好的组织氛围和企业文化 Thereportwasproducedbyhuaweitrainingcenter 二 华为公司人力资源管理理念 我国不缺乏科学创新的种了 只缺乏种了生长的沃土和春雨 和绚的阳光人力资源管理就是刨松土地 浇水 施肥 使种子发芽 生根 开花 结果 Thereportwasproducedbyhuaweitrainingcenter 二 华为公司人力资源管理理念 公正原则共同的价值观是公正评价员工的准则挑战性的目标与任务是公正评价绩效的依据本职工作中表现出来的能力和潜力公正评价能力的标准 Thereportwasproducedbyhuaweitrainingcenter 二 华为公司人力资源管理理念 公平原则奉行效率优先的公平原则鼓励员工在真诚合作中从根本上否定短视攀比和平均主义 Thereportwasproducedbyhuaweitrainingcenter 二 华为公司人力资源管理理念 公开原则抑侥幸 明褒贬从根本上否定无政府 无组织 无纪律的个人主义 Thereportwasproducedbyhuaweitrainingcenter 二 华为公司人力资源管理理念 我们不搞终身制 但这不等于不能终身在华为工作我们主张雇佣制 但不脱离中国的实际通过内部劳动力市场 在人力资源管理中引入竞争和选择机制通过内部劳动力和外部市场的置换 促进优秀人才的脱颖而出 实现人力资源的合理配置和激活沉淀层 使人适合于职务 使职务适合于人 Thereportwasproducedbyhuaweitrainingcenter 机制问题分析 奉献 打工 偷懒 投入 回报 投入 回报 投入 回报 Thereportwasproducedbyhuaweitrainingcenter 二 华为公司人力资源管理理念 Thereportwasproducedbyhuaweitrainingcenter 二 华为公司人力资源管理理念 二 建立以价值链循环为主体的绩效考核系统现代人力资源管理 价值创造 价值评价 价值分配 要素 牵引 回报 激励 Thereportwasproducedbyhuaweitrainingcenter 二 华为公司人力资源管理理念 劳动 知识 资本与企业家共同创造了公司的全部价值尊重知识 尊重个性 集体奋斗 不迁就有功的员工让有水平的的员工做实 让做实的员工提高水平 小建议 大奖励 大建议 只鼓励反对不思进取 B 对价值创造要做出明确的界定 A 强调价值观创造价值 Thereportwasproducedbyhuaweitrainingcenter 二 华为公司人力资源管理理念 C 通过培训 挖掘提高员工的创造能力D 通过招聘吸纳哪些认同公司事业且高素质的员工E 通过无依赖的压力传递 使内部机制永远处于激活状态 使干部和员工永不停顿 Thereportwasproducedbyhuaweitrainingcenter 二 华为公司人力资源管理理念 价值评价价值在企业内部机制中起着关键作用价值是企业内部机制的重要构成部分价值评介是一种重要的牵引 激励和约束力量 Thereportwasproducedbyhuaweitrainingcenter 二 华为公司人力资源管理理念 合理价值分配价值分配体系 Thereportwasproducedbyhuaweitrainingcenter 二 华为公司人力资源管理理念 三者关系 价值分配 价值创造 价值评价 职位评估 劳动态度评定 绩效改进考核 任职资格分析 人才招聘培训开发绩效考核储备发展 工资 奖金养老金红利福利 Thereportwasproducedbyhuaweitrainingcenter 华为人力资源管理体系 企业目标及关键领域 业务策略 宏观结构 核心业务流程 主要绩效指标KPI 职位分析 素质曲线 任职资格考核 招聘与筛选 培训开发 职位评估与职位分析职位结构 报酬管理 绩效管理 Thereportwasproducedbyhuaweitrainingcenter 二 华为公司人力资源管理理念 理念 人力资源管理大厦 远景与战略目标 文化与价值观 职位与任职资格 招聘调配 选 培训开发 育 绩效管理 用 报酬认可 留 双向沟通 业务沟通 Thereportwasproducedbyhuaweitrainingcenter 三 华为人力资源管理体系 招聘管理解决选人问题合适的人到合适的岗位培训与开发解决育人问题人力资源增值人力资源管理解决沟通问题薪酬管理解决留人问题 Thereportwasproducedbyhuaweitrainingcenter 三 华为人力资源管理体系 各级管理者在人力资源管理中的责任与角色高层领导 设计师中层管理者 督导与执行 营造良好的氛围 举荐优秀人才 中基层管理者 帮助下属人员成长 激励和合理评价下属工作 支持 Thereportwasproducedbyhuaweitrainingcenter 华为公司人力资源管理体系 华为人力资源管理九大模块 人事管理 招聘管理 培训管理 晋升管理 绩效管理 报酬管理 荣誉管理 组织管理 人员管理 基本没到位 素质模型 Thereportwasproducedbyhuaweitrainingcenter 华为公司人力资源管理体系 人力资源管理部 总监办公室 人力资源管理二级委员会 海外管理处 招聘调配处 考核薪酬处 荣誉部 人事处 任职资格管理部 干部培训中心 人力资源管理委员会 Thereportwasproducedbyhuaweitrainingcenter 三 职位分析与职位评估 职位分析与职位评估 招聘 资格管理 管理者 职位分析 组织设计 培训 Thereportwasproducedbyhuaweitrainingcenter 三 职位分析与职位评估 职位目的 职位范围 应负责任 衡量标准 素质 技能要求 组织结构 Thereportwasproducedbyhuaweitrainingcenter 五 组织绩效管理 组织绩效管理模型企业的发展不仅要关注个人绩效 更要关注组织绩效 个人素质 职位要求 组织氛围 管理风格 组织绩效 Thereportwasproducedbyhuaweitrainingcenter 五 组织绩效管理 素质的冰山模型 HAY公司 Thereportwasproducedbyhuaweitrainingcenter 五 组织绩效管理 3 对不同职位的动机要求不同 Thereportwasproducedbyhuaweitrainingcenter 4 组织气氛灵活性官僚最小化及鼓励责任性进取性奖励性明确必凝聚性 Thereportwasproducedbyhuaweitrainingcenter 5 管理风格 Thereportwasproducedbyhuaweitrainingcenter 三 职位分析与职位评估 典型职位评估法 知能 解决问题 应负责任 过程 产生 投入 技术知识 管理范围 人际关系 面临环境 面临的挑战 采取的自由度 影响范围 影响的性质 Thereportwasproducedbyhuaweitrainingcenter 绩效管理循环 计划 教练 评估 薪酬 40 良好 达到要求 部分超求 45 正常 达到要求 5 有待改进 有未达到要求项目 10 杰出 经常显著超出要求 取得特殊成绩 Thereportwasproducedbyhuaweitrainingcenter 华为公司的价值评估体系1 职位评估 职位的相对价值2 劳动态度考核 价值观与文化认同3 绩效改进考核 绩效改进4 任职资格评价 职业行为与能力5 中期述职制度 经营改善任职资格与绩绩考核比例 Thereportwasproducedbyhuaweitrainingcenter 绩效的含义1 绩效 完成了工作任务2 效绩 结果 过程 行为 素质 3 绩效 做了什么 还能做什么绩效的含义是非常丰富的 在不同的情况下 绩效有它不同的含义 Thereportwasproducedbyhuaweitrainingcenter 绩效的三个层次 部门B 部门C 部门A 股东 客户 产品 服务 注程1 注程2 注程3 Thereportwasproducedbyhuaweitrainingcenter 绩效管理循环及其环节 绩效 考核 报酬 计划 实施 计划 辅导 反馈 检查 Thereportwasproducedbyhuaweitrainingcenter 管理者运用绩效追求什么 三效 笑 1 效率 资源利用最小化2 在满足效率的前提下追求结果的最大化3 笑容 良好的组织氛围 资源利用 目标实现 手段 效率 结果 效果 目标 低浪费高成就 Thereportwasproducedbyhuaweitrainingcenter KPI依据重要性对公司战略具有重要意义关键性对解决其他问题起着至关重要的作用可操作性可控性这些因素可以控制不重合这是因素从各个侧面反映 不应重叠 绩效目标之内容结果目标承诺 Thereportwasproducedbyhuaweitrainingcenter KPI指标分解 人与文化 技术创新 制造优秀 顾客服务 利润与增长 市场领先 Thereportwasproducedbyhuaweitrainingcenter KPI维度 要获得优秀的业绩所必须的条件和要实现的目标 通常 我们可以用鱼骨图来说明一个子公司或部门的KPI维度 案例 KPI维度鱼骨图 计划调度部经理的KPI维度鱼骨图 优秀的计调部 Thereportwasproducedbyhuaweitrainingcenter 企业战略目标公司业务点部门业务重点岗位业务重点高层 做正确的事中层 把事做正确基层 正确的方法做事 Therep