人事管理_人力资源管理的内涵与特点

第一篇人力资源概述 拨云驱雾直面真谛 人力资源宏观概览主题 2020 2 22 2 内容 2020 2 22 3 问题 2020 2 22 3 人力资源的特性 什么是人力资源 2020 2 22 4 人力资源内涵 推动社会经济发展且具有智力劳动和体力劳动能力的人的总合 2020 2 22 5 几种资源之间的相互关系人口资源 人口数量劳动资源 劳动力人口人才资源 较强能力或专门技术 杰出人力资源 质量 天才 某一领域 特殊才华 关系 包含关系与比例关系 2020 2 22 6 包含关系健康的包含关系 2020 2 22 7 包含关系不健康的非完全包含关系 2020 2 22 8 比例关系正常状态下的比例关系 2020 2 22 9 比例关系极端状态下的比例关系 2020 2 22 10 比例关系中间状态下的比例关系灰色状态 1 2 1 2 2020 2 22 11 比例关系中间状态下的比例关系灰色状态 3 4 3 4 2020 2 22 12 2020 2 22 12 人力资源特性 高增值性 特殊的资本性 社会性 智力性 再生性 能动性 主体性 时效性 两重性 人力资源特性 2020 2 22 13 内容 2020 2 22 14 人力资源管理对人力资源的取得 开发 保持和利用等方面所进行的计划 组织 指挥和控制的活动 人力资源管理不仅强调通过制度进行管理 更强调通过机制进行管理 2020 2 22 15 从人事管理到人力资源管理 2020 2 22 16 X理论Y理论人们 懒惰人们 勤快消极被动积极主动逃避责任愿意承担责任甘于平庸追求自我价值实现关键词 先进的制度能使懒人变勤 落后的机制会使勤人变懒 对人性的假设 2020 2 22 17 硬功能 刚性 弹性小软功能 柔性 弹性大软 硬功能的管理内容上有一些交叉和渗透 人力资源管理的硬功能和软功能 2020 2 22 18 2020 2 22 19 人力资源管理的基本原理 系统优化原理 罗丹砍 手 的启示 群体整体功效达到最优的原则激励强化原理 砸花瓶有奖的启示 对企业有利的行为进行激励 以使该行为继续出现的原理 2020 2 22 20 反馈控制原理 通过反馈对人力资源需求进行控制 2020 2 22 21 弹性冗余原理 人力资源使用过程中有余地 人力资源运行有弹性 确定编制员工使用企业目标解雇或辞退员工员工晋升 互补增值原理 建设团队时 员工各方面因素互补 增值效应 共同理想首先品质合作态度动态平衡 利益相容原理 双方利益冲突时 寻求解决方案 使双方利益相容 利益有相容可能让步双方到场原则性与灵活性统一 2020 2 22 22 内容 2020 2 22 23 如果说 财务管理是企业的血液循环信息系统是企业的神经系统组织体系是企业的骨骼架构企业文化是企业的灵魂 那么 人力资源管理是企业运营的命脉 企业如人 2020 2 22 24 再富有的国家也浪费不起人力资源 富兰克林 罗斯福 在一切资源中 人力资源是最后的决定性的资源 江泽民 选对了一个人就选对了一个战略 杰克 韦尔奇 没有什么生意比人才的利润更高 李嘉诚 人力资源最值得珍惜 人力资源要率先开发好 人力资源决定成败 人力资源创造最大的价值 名人名言 2020 2 22 25 叶 果实 产品产量 顾客群 营业额 盈利状况 茎 技术 市场技巧 竞争手段 经营谋略干 运营体系 业务流程 人力资源 团队合作能力根 企业价值观 企业文化 企业追求 企业家精神 企业之树 2020 2 22 26 如果树干太细 那么既不能有效传递营养 又不能可靠支撑茎 叶和果实 这时 若树茎 树叶和果实太多 反而使树更容易夭折 2020 2 22 27 从企业终极使命看人力资源管理 企业靠谁生存 顾客 顾客为什么养活企业 获得产品与服务 企业的终极使命是为顾客创造价值并藉此生存和发展 2020 2 22 28 企业运营基本模型 理想使命价值观企业战略运营制度与流程组织 部门 岗位 员工 企业战略与价值分解在每个岗位里面 向上逐层保障 2020 2 22 29 人力资源体系 管理线职务说明书 绩效管理 薪酬制度 位管理绩效考核激励体系开发线HR规划 素质测评 培训体系 招募甑选职业规划人才开发 2020 2 22 30 概述 企业运营体系与人力资源体系关系图 价值设计 价值创造 价值分配 工作分析与职务说明书 绩效管理与绩效考核 薪酬体系与激励机制 诊断招聘 人员的来源与供应 素质测评职业规划 才的深度匹配 人才开发培训 人才的持续成长 企业运营线 管理线 开发线 2020 2 22 31 企业经营管理的基本命题 企业对外经营客户 对内做好人力资源管理 通过对内管理好人力资源 进而对外经营好客户 对内管理好人力资源与对外经营好客户共同构成企业的意义与价值 并在实践中形成企业文化 2020 2 22 32 内容 2020 2 22 33 企业人力资源管理的四种功能 2020 2 22 34 企业人力资源管理工作的分工协作 2020 2 22 35 管理团队是人力资本的主要构成 是人力资源工作的中坚力量 人力资源部各部门制订游戏规则做游戏采购 招聘 烹饪 用人 教育 推广学习 沟通辅导 督导实践 反