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文档简介

我们的目标在那里 客源管理与分析 清晰的认识 明确的方向 客户分类清晰有效客户方向客户需求明确服务思路清晰服务方向明确 平均值 RMB21797 8 的人士成为您的受众目标 广州市民平均收入 基数 年龄20 64数据来源 CMMS2007A 您的目标受众应当是 男性和女性年龄在18至49岁间个人收入在RMB4000以上大多是高学历的都市白领一族属于广州收入 金字塔 顶部的高收入群体 目标客户是谁 8 平均值 RMB10 211 8 的人士在您的受众目标范围内 广州市民平均收入 更好地触及您的目标市场 基数 年龄20 64数据来源 CMMS2007A 98 2 8 平均值 RMB10 211 8 的人士在您的受众目标范围内 广州市民平均收入 更好地触及您的目标市场 基数 年龄20 64数据来源 CMMS2007A 98 2 8 人群分类 年龄职业性别体质 需求分类 身体健康体型体态美容美肤自身需要家庭其他成员需要其他 客户的资料管理 基本信息服务信息客户来源来店记录 配合店面经营分析客户 分析长短期需求当前店面目标希望从客户处达成的效果客户接受的效果及解决方案根据分析制定店面的目标 业绩构成 当月计划业绩如何完成实施方案辅助方法 现有客户的分析上月业绩分析当月预约客户方案成交比例任务分割 客户分析内容 有效客户本月需增加 疗程 客户本月可销售产品客户本月可成交以体验客户预判新客部分成交率补充部分 外部新客 零散体验 店内构架 分担完成 各个人员任务分配各部分协调完成个人完成 工具的利用 价格优惠促销外联沙龙 客户的管理维护 跟进及时定期回访联系沟通日常联络资料收集细致入微循序渐进 二季度业绩分析 新客成交分析 DM 广告50 老带新20 优惠券30
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