eq情商_企业基层员工职业心态管理

2020 2 22 生 死 你的人生创造价值的时间有多少 2020 2 22 秀才赶考 我也这么想 心态与职业心态 心态就是性格加态度 性格是某些心理特征在个人身上的有机结合 体现出个人的独特风格 具一定的稳定性 而态度是个人对客观事物较持久的心理反应 每个人都有自己的个人心态 在职业领域我们体现的就是职业心态 心态与职业心态 心态与职业心态 心态与职业心态 职业心态由一般性职业心态和专业性职业心态 一般性职业心态是共性的 是所有职业都需要的 它包括 积极 服从 合作 尽职 包容 学习 奉献 专注 感恩的心态等 专业性职业心态更多的是在工作过程中历练而成的 专职的职业心态 2020 2 22 举例 销售人员的坚持不懈 服务人员的顾客至上 财务人员的规范严谨 新闻工作者的追求真实 专职的职业心态 积极乐观 2020 2 22 积极乐观 时间 4月16日7点15分地点 拥有26000名学生的美国弗吉尼亚理工大学事件 震惊世界的校园枪杀事件 积极乐观 2020 2 22 性格活泼的乡村女孩艾米莉 失败破坏 成功进步 积极行为 消极心态 积极心态 消极行为 积极的心态 播下一种心态 2020 2 22 播下一种心态 收获一种行为 播下一种行为 收获一种习惯 播下一种习惯 收获一种性格 播下一种性格 收获一种命运 服从的心态 告诫老板永远不会错如果发现老板错 一定是我看错如果我没有看错 一定是因为我的错 才害老板犯错即使是他自己的错 只要老板不承认有错 他就没错如果老板不认错 我还坚持他有错 那就是我的错总之 老板不会有错 这句话不会错 服从的心态 服从的心态 服从是保证组织运作的基本条件 上司不会喜欢不服从安排的员工 服从的心态 尽责的心态 尽责的心态 武汉市鄱阳街有一座建于1917年的6层楼房 该楼的设计者是英国的一家建筑设计事务所 20世纪末 也即那座叫做 景明大楼 的楼宇在漫漫岁月中度过了80个春秋后的某一天 它的设计者远隔万里 给这一大楼的业主寄来一份函件 函件告知 景明大楼为本事务所在1917年所设计 设计年限为80年 现已超期服役 敬请业主注意 80年前盖的楼房 不要说设计者 连当年施工的人 也不会有一个在世了吧 然而 至今竟然还有人为它的安危操心 操这份心的 竟然是它的最初设计者 一个异国的建筑设计事务所 尽责的心态 2020 2 22 尽责的心态 尽责就是要求认真对待自己的角色任务 尽责就是要求对待错误要勇于承担责任 宽容的心态 2020 2 22 化干戈为玉帛的故事 故事精华 千里修书只为墙 让他三尺有何妨 万里长城今犹在 不见当年秦始皇 时间 清朝康熙年间 人物 大学士张英 事件 三尺宅基地 宽容的心态 宽容的心态 心胸开阔 善于容人容事 多角度看待问题 正视差距和矛盾 宽容的心态 宽容的几大好处 宽容的几大好处 爱记住别人的好处 总是心存感激 所以受助多给人快乐 自己也是只记快乐 不记烦恼发现别人的优点 肯定别人 所以朋友多善解人意 尊重别人 所以愿意与之合作的人多对别人宽容时也对自己的宽容 宽容的心态 心存感激 2020 2 22 宽容的心态 感激所有使你坚定成就的人 感激伤害你的人 因为他磨炼了你的心志感激欺骗你的人 因为他增进了你的见识感激鞭打你的人 因为他消除了你的业障感激遗弃你的人 因为他教导了你应自立感激绊倒你的人 因为他强化了你的能力感激斥责你的人 因为他助长了你的定慧 合作的心态 2020 2 22 一 游戏 排山倒海 案例讨论 二 合作的心态 合作的心态 1 分工细化要求相互合作2 合作精神强调整体利益3 合作要求奉献精神 合作的心态 好学的心态 2020 2 22 好学的心态 邓亚萍传奇经历 好学的心态 清涩还能成长 成熟便将腐烂 不断扬弃和否定自我 忘却过去 特别是忘却成功 不断地挑战自我 把学习和嫉妒区分开 好学的心态 感恩的心 2020 2 22 有一个天生失语的小女孩 感恩的心 感谢有你 伴我一生 让我有勇气作我自己 感恩的心 感谢命运 花开花落 我一样会珍惜 她就这样站在雨中不停歇地 唱 着 一直到 感恩的心视频 2020 2 22 感恩的心 手语视频 雁行理论 2020 2 22 雁行理论 2020 2 22 由此 我们可以得出以下启示 与拥有相同目标的人同行 能更快速 更容易地达到目的地 在执行困难的任务时 轮流承担与共享领导权是有必要的 我们必须确定从我们背后传来的是鼓励声 而不是其他声音 不管在困难时刻还是顺利时刻 相互扶持才是最聪明的选择 雁行理论启示 2020 2 22 新环境中的心态调整 2020 2 22 雄鹰再生 2020 2 22 老鹰是世界上寿命最长的鸟类它一生的年龄可达70岁 2020 2 22 要活那么长的寿命 它在40岁时必须做出困难却重要的决定 2020 2 22 当老鹰活到40岁时 它的爪子开始老化 无法有效地抓住猎物 它的喙变得又长又弯 几乎碰到胸膛 它的翅膀变得十分沉重 因为它的羽毛长得又浓又厚 使得飞翔十分吃力 它只有两种选择 等死 或经过一个十分痛苦的更新过程 2020 2 22 150天漫长的操练它必须很努力地飞到山顶在悬崖上筑巢 停留在那里 不得飞翔 2020 2 22 老鹰首先用它的喙击打岩石 直到完全脱落 然后静静地等候新的喙长出来 2020 2 22 它会用新长出的喙把指甲一根一根的拔出来当新的指甲长出来后 它们便把羽毛一根一根的拔掉 2020 2 22 5个月以后 新的羽毛长出来了 老鹰开始飞翔 重新得力再过30年的岁月 2020 2 22 在我们的生命中 有时候我们必须做出困难的决定 开始一个更新的过程 2020 2 22 我们必须把旧的习惯 旧的传统拋弃 使我们可以重新飞翔 只要我们愿意放下旧的包袱 愿意学习新的技能 我们就能发挥我们的潜能 创造新的未来 2020 2 22 我们需要的是 自我改革的勇气与再生的决心 2020 2 22 正视适应过程中的痛苦充分了解公司期望善于发现新环境的优势多讲 我们 少讲 我原来