《赣州房地产市场综合问卷调查分析报告》( 15).doc

赣州房地产市场综合问卷调查分析一、问卷说明问券数量：276份调查人员：永全公司员工调查时间：9月24、25号调查地点：黄金广场(读者节)、南门口等地调查对象：公务员、教师、医生、私营业主、金融机构、私营企业员工、其它类。二、问卷结果统计与分析1、调查者背景资料分析l 被调查群体性别构成比例 本次深访群体中男性占了73.1和女性占了26.9；可以反应出，在消费方面，男性更理性，考虑的更周全；而女性在消费方面比较冲动，情绪化。l 被访者年龄构成从表中看出，25-34岁、35-44岁这两个年龄段所占比例较大，这一年龄段的消费群体已具备了一定的购买消费能力，正有购房的需求和能力；25岁以下占了10.7%，这一阶段的消费层虽有购买欲望，但没有相应的经济基础，而其父母会给予一定的支援，所以该部分也是不可放弃的消费层次；45岁以上的比例很小，其是为儿女购房或是炒房。l 职业构成上表反应出，教师和私营业主所占比例较高，分别占了20.3%和19.1%，该部分人士收入有保障，并有一定的经济基础，其为了改善居住环境，提高生活质量、品位，会选择那些档次较高的楼盘，所以是各楼盘争抢的主要对象；公务员由于单位会分房，而且买房还有公积金，但是一些单位领导还是属于“非富即贵”的层次，有较强的购房欲；医生和私营企业员工所占比例分别为9.3%和13%，医生的收入不薄，而且相对稳定，也有购房欲；私营企业员工有了一定的积蓄后，都想购买一套属于自己的新房，其只是为了解决居住问题，所以对楼盘档次没有很高的要求；另外，还有除此以外其他的职业人士也有购房需求。l 家庭结构上图表显示，两代同堂和两口之家所所占比例分别是47%和23.5%，其可反应100-130的户型是主流产品和热销产品；单身占19.3%，该部分为了结婚有较强的购房欲，同时也表明一室一厅的单身公寓产品是他们选择购买的主要对象；三代同堂只占10.2%，说明假如他们要居住在一起，他们就必然会选择那些大面积或者是大复式的商品房。l 居住区域上表反应：居住区域选择老城区的比例最高，占了57%，这说明还有一大部分还居住在老城区，但地块日益稀缺，没有什么发展的空间了，处于饱和阶段，赣州市整体发展趋势是东扩南移，这就使住在该区域的人士不得不考虑往其他区域发展；滨江大道、水南和黄金开发区所占比例分别为12.7%、12%和6.7%，这些正是市政重点开发建设区域，还没有达到饱和状态，还有很大的房地产发展空间，是各开发商及置业者争夺对象；县城占了11.5%，这表明居住在县城的人士为了下一代的教育及培养，并有了一定的积蓄，有在赣州安家的计划。l 家庭月总收入从表格中可以看出：家庭月总收入状况主要集中在2000-4000元间，占了60.6%，与当地经济发展相符，这表明60.6%的家庭有了较强的经济实力，为计划银行按揭购房做好了保障；5000元以上的占了19.7%，该部分家庭完全有购房的能力，而且要求楼盘档次较高；2000元以下还占了19.7%，这反应出一些经济实用房及楼盘档次较低，价格较便宜的产品适合这一群体。l 置业状况上表表明：从置业次数来看，二次置业的比例最高，占了55.4%，说明大部分置业者有了一定的生活经验及置业心得，置业心理更加地理性成熟了；29.1%是首次置业，这说明该部分人士有较强的购房需求；多次置业者占15.5%，说明该部分人士在置业方面有了丰富的经验，再置业时，消费心理更加地理性成熟。 l 交通工具64%的人士以摩托车为主要交通工具，反应了在居住、上班、生活即使相隔较远，也有摩托车代劳，大大提高了效率，在选择楼盘时，地理位置不是其考虑的主要因素了；15%的是自行车，说明习惯了一些传统的生活方式；7.2%是私家车，这类人士家庭较富裕，追求一种更高层次品位生活，寻求那种生态、健康、文明的生活方式；公交车和单位班车分别占了9.6%和4.2%，说明这类人士假如想购房，则地理位置及交通是其重点考虑的因素。2、受访者购房计划及要求l 购房计划在购房计划表中，两年内计划购房者的比例78.7%，说明近期商品房市场需求热切，近期房价将会上扬，竞争白热化；只有21.3%的暂无计划，但是这是一部分潜在的消费者，只要有机会，他们是不会错过的，不管以何种方式置业。l 理想购房区域由于受老城区地块紧缺和政府政策、媒体大量引导，滨江大道、水南新区、黄金区成为购房选择的第一区域阶梯，也直接导致了这一阶梯地块、房价的不断上扬。而滨江地块的逐渐“断源”及开发待尽，水南新区、黄金区才是第一阶梯的主体。l 可以接受的楼盘价格消费者最能接受的楼盘价格为多层，占了53.2%，说明多层还是各楼盘的主打产品，将来价格还要上扬；“复式”位居第二，所占比例37.8%，说明复式结构产品消费层的一种向往，基本上已被市场接受；高层占了9%，说明了高层虽然生活成本、价格等都相对很高，但其便利和生活方式的时尚追求因素的影响，还是成了那些“非富即贵”人士的宠爱。l 住房选择上表可以表明：选带电梯的占了52%，说明住电梯房已经成为一种时尚和向往，只要价格合理，适应消费者的心理价位，大家还是会首选电梯房，这代表了赣州房地产的必然发展趋势；不带电梯的和无所谓的分别占了21.3%和26.7%，由于价格及生活成本等因素的影响，上表实际体现的是一种潮流向往，并不是现有大多人的购买倾向。3、消费者对赣州房地产的了解l 消费者认为赣州房价今后两年走势从上表可以看出：因赣州楼市价格平均值远低于全国平均水平，虽然现在全国部份区域楼市有下降的信号，但认为赣州楼市在今后两年略有上涨占了63%；涨幅不会很大次之第二，占了17.6%，14%认为涨幅很大，还有5.4%的认为会降，而实际上价格走向如何，只有市场说了算，并不已主观意念为转移的；从另一个侧面恰恰又表明了，消费群体仍然渴求适合赣州收入水平的住宅，不希望房价涨幅太大。l 水南新区几年才会跟老城区一样繁华上表显示：三年以上是大多人明显肯定的答复，比例占了79.8%，这说明消费者对新区的发展持肯定和观望态度；而也有20.2%的认为是两年内，这就导致很大一部分人士目前选房即定水南新区，在一定程度上刺激了当前的楼盘销售。4、消费者对赣州部分楼盘的了解l “滨江爱丁堡”知名度做为赣州的一个比较有名、档次较高的楼盘，加之大量的广告宣传下，在消费群体中的知名度并没有达到预期效果；从31.4%的消费者没有听说过反映出来一个问题，赣州许多楼盘宣传手段策略存在问题；而听过但没去过（占65.7%），说明虽有广告的刺激，但并不能进一步刺激消费者的购房欲；例外再次给楼市一个明确的信息：目前赣州购房层大多处于居住基本需求及居住改善初级阶段，高价楼盘并不是他们很重点关注的楼盘，所以消费层次较窄，层次局限性大。 l “爱丁卡”的购房优惠上图表显示：86.5%的人士选择不知道，而只有13.5%的人士选择知道，这与上表相呼应，说明该楼盘的促销活动在推广上不是很到位，效果不理想；最近赣州楼市有推“卡”风潮出现，可盲目跟风，而不采取科学的宣传来配合，最后只能是“跟风”而已，消费者在不完全了解“卡”的功能及服务的基础上，其购买行为是不会因“卡”而进行置业的。l “清华苑”的知名度图表显示：66.1%的人士选择知道但没去过，说明该楼盘在当地还是有一定的知名度，但是并没有很好地吸引消费者前去详细了解，仅只有6.4%的人士前往关注过，而还有27.5%的人士完全不知道，这说明该盘在整合推广方面不够全面周到；可以这么说，消费者对于“清华苑”的了解分两层，在老城区的消费者一般都听说过，而在水南新区的消费者表示都没有听说过，这主要是由于地域居住习惯而引发对各自居住区域楼盘更加关注所致。l “生活在高处”的出处对楼盘的了解，首先是从楼盘的广告语开始的。但62.2%的消费者对“滨江爱丁堡”的广告语不知道，更有甚者，有2.3%的消费误认为是清华苑的广告语，说明了爱丁堡在推出自己广告语的时候，没有让消费者真正的记住自己的楼盘，推广不到位。l “学府人脉，书香人生”的出处对于“学府人脉，书香人生”这句广告语，消费者认为是“爱丁堡”的占了2.3%、认为是“清华苑”的占了52.1%、不知道的占了45.6%；由表可显示表明，虽然很多人也不知道或没去过清华苑，但选择对者占了52.1%，这主要是因为清华苑的广告语与楼盘名联系紧密，主打广告语与楼盘名有效地统一在一起；所以，一个楼盘要通过主打广告语使消费者认知及记住，首先广告语就应该从楼盘自身出发，高度概括及精度提炼楼盘的精髓与卖点，而不是盲目追求洋味、大气、豪华、高贵那么简单。5、信息渠道和媒体的了解l 房地产信息的了解渠道此图表结果标高相当接近，证明消费者了解房地产信息是多方面的，这也就可以看出，对住房这样的大宗消费品购买，消费者还是比较谨慎、理性的，积极通过各种渠道进行综合全面地了解，以便能在购买时做出科学合理的决策，不会仅仅根据一两个媒体宣传来“牵引”购买行为的发生；另外，也从侧面反应了楼盘在广告推广过程中要全方位地进行推广，从而提高楼盘的知名度。l 是否经常翻看赣南日报楼市版从统计看，只有11.3%的消费者没有翻看过，说明赣南日报的覆盖面还是比较广泛的；而经常看的比例占23.8%，64.9%的消费者偶尔翻看，这又说明赣南日报楼市版是报道赣州楼市的一个主要媒体、窗口，在消费者的购买行为过程中起了很好的引导参考作用，88.7%的消费者还是较关心赣州楼市的发展；但是在调查过程中，被调查者普遍反应，在房地产栏目、内容上仍欠缺丰富、权威性、可参考性，楼盘的广告味太重，可参考性低是导致楼市版阅读偏低的直接原因。l 媒体的宣传、引导对消费者购房的最终决策影响 上表显示，只有10.3%的消费者不受影响，而89.7%的消费者对媒体的宣传、引导参考一般不持否定态度，最主要还是把它当作一种楼盘间资讯对比、参考，一旦已经有购房需求的客户往往都有自己一定的理念，不会盲目的更改自己的决策，多数是通过媒体的宣传进行参考，再稍加比较，这也说明了消费者更趋向于理性消费，消费理念更加成熟。l 是否经常收看赣州房地产栏目赣州房地产电视栏目是赣州各电视台报道房地产的唯一一个专业节目，具有一定的权威性和舆论导向性，故只有19.5%的人士没看过，80.5%的人士还是会关注该栏目的，但是由于电视栏目的时间性特质，大部分消费者虽然只是偶尔收看，同样和报纸媒体中房地产版面一样商业广告特性太浓，缺乏丰富、权威性、可参考性，消费者只是看作某某楼盘又在做广告了，而不是把它作为一种分析性强、指导性权威、信息准确、综合内容丰富的专业性栏目来看待。l 经常翻看的报纸表格显示：对于赣州的几大报纸，赣南日报、赣州晚报、信息日报是消费者翻看最多的，各占了17.6%、37.5%、24.7%，说明在其上面做广告宣传，覆盖率广，效益较好，这三大媒体报纸是目前赣州报纸业的主流，消费者对这几份报纸还是比较认可的；而赣州广播电视报和都市消费报只是大家休闲是的爱好，没有多大的广告宣传作用。l 是否订阅了赣南广播电视报赣南广播电视报毕竟是电视栏目的依附媒体，在早期报纸媒体相对较少的赣州