座谈会ppt.ppt

1 振興經濟擴大公共建設投資計畫培育優質人力促進就業計畫產學聯合研發計畫焦點座談會 關係行銷回饋機制與顧客服務管理機制之創新研發 幹細胞 存捐互利 經營模式創新 1 經濟部商業司振興經濟擴大公共建設投資計畫培育優質人力促進就業計畫產學聯合研發計畫 3 4 壹 計畫目標 4 貳 計畫架構 結合營利與非營利經營及行銷模式 企業組織 增強消費者對間質幹細胞發展之信心 投入研發 企業組織 消費者調查 瞭解消費者對間質幹細胞等生物科技產品之認知 1 推廣間質幹細胞 存捐互利 經營模式2 擴大資料庫公益搜尋 建立企業社會責任形象 5 貳 計畫架構 消費者行為模式分析 潛在儲存者 對間質幹細胞儲存之瞭解程度及考慮因素 已儲存幹細胞者 1 對間質幹細胞的了解是否與企業組織欲傳遞之訊息對稱2 是否符合間質幹細胞利用之期望 6 7 參 問題分析和解決方案 7 肆 公捐 自存與存捐互利模式比較 8 存捐互利 經營模式創新 產學合作計畫推行消費者行為模式分析B 既有顧客消費者行為分析B 潛在顧客行為分析結合營利與非營利經營及行銷模式A 存捐互利經營模式研究C 組織公益模式創新 關係行銷回饋機制顧客服務管理機制 顧客自助與助人企業社會責任 目前問卷發放狀況 9 11 問卷調查前會議 實施問卷調查 實施問卷調查 實施問卷調查 10 一 潛在顧客問卷各區發放狀況 二 既有顧客問卷發放狀況 註 問卷陸續發放中 潛在顧客與既有顧客之比較 11 一 基本資料 12 焦點座談議題討論 存捐互利 模式的意義臍帶血 幹細胞 存捐互利 與單純儲存模式的差異臍帶 間質幹細胞 存捐互利 與單純儲存模式的差異對 存捐互利 模式的建議 一 存捐互利模式二 資訊不對稱三 公益模式 13 二 臍帶血銀行訊息傳播來源 單位 表一 潛在顧客對臍帶血相關訊息來源之了解程度 表二 潛在顧客對臍帶血相關訊息來源之相信程度 表三 既有顧客對臍帶血相關訊息來源之了解程度 表二 既有顧客對臍帶血相關訊息來源之相信程度 18 焦點座談議題討論 存捐互利 模式的意義臍帶血 幹細胞 存捐互利 與單純儲存模式的差異臍帶 間質幹細胞 存捐互利 與單純儲存模式的差異對 存捐互利 模式的建議 一 存捐互利模式二 資訊不對稱三 公益模式 請討論 19 為什麼選擇 存捐互利 模式儲存臍帶血對 存捐互利 模式的運作機制的建議2 對 存捐互利 相關法令 衛生醫療法規 的建議3 對 存捐互利 模式價格的建議 焦點座談議題討論 一 存捐互利模式二 資訊不對稱三 公益模式 20 潛在顧客之風險知覺分析 一 不同區域在各個風險知覺構面下是否有顯著差異 註 1表示 非常不同意 5表示 非常同意 21 潛在顧客分析結果 二 不同區域在整體的風險知覺是否有顯著差異 三 四個風險知覺構面之下 哪個程度較高 22 為什麼選擇 存捐互利 模式儲存臍帶血對 存捐互利 模式的運作機制的建議2 對 存捐互利 相關法令 衛生醫療法規 的建議3 對 存捐互利 模式價格的建議 焦點座談議題討論 一 存捐互利模式二 資訊不對稱三 公益模式 請討論 23 如何藉由公益模式來擴大存捐互利的資料庫有需求病友協會訊聯的病友公益團體生物科技 協助 幫助 焦點座談議題討論 一 存捐互利模式二 資訊不對稱三 公益模式 請討論 落實公益模式的