湖南信息科学职业学院《管理学基础》课程标准.doc

管理学基础管理学基础 课 程 标 准 编 写 人 鲍桑 审 核 人 姜明军 开课单位负责人 姜明军 制 定 时 间 2011 年 6 月 1 日 目目 录录 一 课程基本情况一 课程基本情况 1 二 课程性质 地位和设计理念二 课程性质 地位和设计理念 1 1 课程性质和地位 1 2 课程设计理念 1 三 课程目标三 课程目标 2 1 知识目标 2 2 能力目标 2 3 素质目标 2 四 课程内容 教学设计和考核标准四 课程内容 教学设计和考核标准 2 1 课程内容和学时分配 2 2 课程教学设计 3 3 课程考核标准 7 五 课程实施建议五 课程实施建议 7 1 师资条件 7 2 教学设施 9 3 教学资源 9 六 其他说明六 其他说明 9 1 管理学基础管理学基础 课程标准课程标准 一 课程基本情况一 课程基本情况 课程代码 GL01011 开课单位管理项目中心授课学期 中文管理学基础 课程名称 英文 MANAGEMENT FUDAMENTALS 授课语言中文 课程类别授课层次考核性质考试 前导课程 后续课程 理论 40 习题 项目 24 实训学时分配总学时 64 上机见习 适用专业 二 课程性质 地位和设计理念二 课程性质 地位和设计理念 1 课程性质和地位 二级标题 小四号宋体 缩进 2 个中文字符 下同 该课程是工商企业管理专业的一门专业核心课程 是在多年教学改革的基 础上 通过对管理类相关职业工作岗位进行充分调研和分析 借鉴先进的课程 开发理念和基于工作过程的课程开发理论 进行重点建设与实施的学习领域课 程 目标是让学生掌握管理基本知识 重点培养学生管理的能力 它以 管理 学基础 课程的学习为基础 也是进一步学习 现代企业管理 企业经营管 理 等课程的基础 注 这部分主要对该课程在专业人才培养过程中的作用 意义 与前后课程的衔接等做定性的描述 2 课程设计理念 例如 例如 本课程以基于工作过程的课程开发理念为指导 以职业能力培养和 职业素养养成为重点 根据技术领域和职业岗位 群 的任职要求 融合信誉 管理师职业资格标准 以企业生产作业管理典型工作过程 以来源于企业的实 际案例为载体 以理实一体化的教学实训室为工作与学习场所 对课程内容进 行序化 本课程的教学过程要通过校企合作 校内实训基地建设等多种途径 采取工学结合等形式 充分开发学习资源 给学生提供丰富的实践机会 教学 2 效果评价采取过程评价与结果评价相结合的方式 通过理论与实践相结合 重 点评价学生的职业能力 三 课程目标三 课程目标 1 知识目标 通过本课程的学习 学生应掌握制定计划 划分组织结构 学会当领导 选择决策 掌握控制技巧等方面的知识 2 能力目标 通过本课程的学习 学生应该具备计划 组织 协调 领导 指挥 控制 反馈等方面的能力 3 素质目标 通过本课程的学习 能够培养学生 等方面的素质 四 课程内容 教学设计和考核标准四 课程内容 教学设计和考核标准 1 课程内容和学时分配 学时 序号 课程项目名称 或学习情境 专 题名称 项目单元内容 理 论 项 目 1 管理学基础说课 2 模拟公司命名 1 创建模拟公司 3 我梦想中的公司 经营 44 1 学习 SOWT 2 分析 SOWT 2 制定决策 3 运用 SOWT 64 1 学习计划种类 2 调查市场 分析市场 3 编制活动计划书 3 编制开业计划书 44 1 调研组织结构图 2 分析学生会组织结构图 4 分析组织结构 3 分析企事业单位行政组织图 64 1 调查学院奖 助学金颁发程序 2 运用领导分析程序分析 5 当领导 3 设计更科学合理的颁发制度 44 1 学习沟通语言中听看说 2 学习非语言沟通 6 学会沟通 3 表演肢体语言 04 7 激励1 分析优秀管理者或员工工作特质 64 3 2 设计调查问卷以确定特质 3 实施调查并分析报告 8 合计58 课时 3028 2 课程教学设计 项目一项目一 创建模拟公司创建模拟公司 一一 项目教学部分项目教学部分 教学用课时 教学用课时 4 4 任务目标任务目标掌握管理的含义和属性 理解管理者的技能 领会现代企业制度 1 1 收集各类现代企业的名称和企业 LOGO 2 各组 公司 根据企业类型确定本企业的名称和设计 LOGO任务内容任务内容 3 题目 我梦想中的公司 任务准备任务准备提前一周公布本项目 让学生有足够时间收集各类现代企业的名称和企业 LOGO 任务过程任务过程 1 同学们以自愿原则 6 8 人为一组 按组就坐 设组长一名 2 共同商定公司名称 经营范围 注册资金 特色营业 设计企业 LOGO 等 3 每组在公司名称 LOGO 标及经营主体不变的情况下 各组成员设计各自 梦 想中的公司 任务评价任务评价 每位学生上交一份 我梦想中的公司 成立的实训报告 总分 10 分 参考赋分 LOGO2 分 公司名 2 分 经营行业 2 分 市场可行性分析 4 分 二二 理论教学部分理论教学部分 教学用课时 教学用课时 4 4 知识要点知识要点 一 管理的含义管理的含义 二二 管理的性质管理的性质 1 管理的两重性 自然属性和社会属性 科学性和艺术性 三三 管理的要素管理的要素 1 管理主体 2 管理客体 5 管理手段 四 现代企业四 现代企业 1 企业的概念 企业指从事生产 流动和服务等经济活动的 主满足社会需要和获取盈利 实现独 立核算 自负盈亏 依法成立的经济组织 2 企业的组织形式 1 独立企业 2 合伙企业 3 公司企业 项目二项目二 制定决策制定决策 4 一一 项目教学部分项目教学部分 教学用课时 教学用课时 4 4 任务目标任务目标熟练运用 SWOT 分析法 1 1 运用 SWOT 分析法对公司进行优劣势和机会威胁分析 2 根据分析结果制定公司的经验决策 形成文书任务内容任务内容 3 回答其他小组问题 任务准备任务准备提前一周公布本项目 让学生有时间准备相关资料 任务过程任务过程 1 同学们按各组 公司 就坐 2 各组分别讨论 对本公司进行 SWOT 分析 3 根据分析结果对公司经营进行定位 确定公司的经营策略 并形成文书 4 小组派代表按抽签决定的顺序进行展示 期间回答其他小组的提问 展示时间不 超过 5 分钟 提问与回答时间不超过 5 分钟 5 教师总结与评价 任务评价任务评价 公司的优劣势 机会与威胁分析的透彻度 40 公司的定位与经营策略的制定 30 回答问题的准确性 10 运用 SWOT 分析法设计公司产品及经营策略 文书的完整度 20 二二 理论教学部分理论教学部分 教学用课时 教学用课时 6 6 知识要点知识要点 一一 SWOTSWOT 分析方法分析方法 二二 决策方法决策方法 1 1 定性决策方法定性决策方法 头脑风暴法 名义小组技术 德尔菲技术 哥顿法 2 2 定量决策方法定量决策方法 线性规划法 量本利分析法 决策树法 项目三项目三 编制活动计划书编制活动计划书 一一 项目教学部分项目教学部分 教学用课时 教学用课时 4 4 任务目标任务目标 1 培养创新能力与策划能力 2 掌握实际编制计划的方法 3 开业 1 1 小组每位成员在调研的基础上 运用创造性思维形成个人梦想中的公司开业活 动的创意 2 运用 头脑风暴法 等方法 组织深入探讨 形成小组的创意 3 查找相关资料 编制计划书 任务内容任务内容 4 3 人一组用 PPT 展示小组公司开业计划 任务准备任务准备 1 照相机 笔 手提电脑 纸等 2 多媒体教学设备 5 任务过程任务过程 1 以学习小组为单位 事先查阅文献资料或进行实地调查 收集梦想中的公司开 业活动的相关资料 2 按照计划工作的程序制订计划 既要有创意 同时又必须具有现实可行性 每 份计划书必须要包括目标 措施 步骤 可上网查资料 参考相关计划书的写法 要求形成电子稿并制作成 PPT 格式 3 通过民主讨论与分工 采用角色扮演法 由领导者带领其他人员策划 表演一 个为本次梦想中的公司开业活动准备的宣传广告 任务评价任务评价 学生上交 PPT 可以 3 人以内组合上交 赋分意见 ppt 上交给 3 分 计划合理 4 分 能开业 3 分 二二 理论教学部分理论教学部分 教学用课时 教学用课时 4 4 知识要点知识要点 一 计划的概念及性质一 计划的概念及性质 1 1 概念 概念 计划工作的任务和内容概括为六个方面 5W1H 做什么 为什么做 何时做 何地做 怎么做 2 2 性质 性质 目的性 首位性 普遍性 效率性和创新性 二 计划的类型二 计划的类型 1 1 按计划的形式分类 按计划的形式分类 2 2 按计划范围分类 按计划范围分类 3 3 按职能分类 按职能分类 4 4 按计划的期限分类 按计划的期限分类 按计划的期限或时间 可以将计划分为短期计划和长期计划 以及介于长短期 计划之间的中期计划 三 计划工作的过程三 计划工作的过程 估量机会 制定目标 确定计划工作的前提条件 拟订可供选择的方案 评价 各种备选方案 选择方案 制定辅助计划 通过预算使计划数字化 四 四 计划工作的方法计划工作的方法 1 滚动式计划方法 2 计划 规划 预算方法 项目四项目四 组织结构分析组织结构分析 一一 项目教学部分项目教学部分 教学用课时 教学用课时 4 4 任务目标任务目标理解组织设计的内容和组织结构类型 掌握组织设计及其原则 1 1 调查我院学生会组织 2 各组 公司 画出组织结构图任务内容任务内容 3 每组分析学生会组织结构图 分析优缺点 提出改进意见 任务准备任务准备提前一周公布本项目 让学生有足够时间调查我院的学生会 手提 笔记本等 任务过程任务过程 1 各组根据组织设计的原则和要求 对我院学生会的组织结构图进行分析 2 课堂设计和分析调查后的组织结构图 提出修改意见 任务评价任务评价以组为单位 各组员分析组织结构图 提出修改意见 每位学生须交组织学院学生 6 会结构原图一份 3 分 修改后组织结构图一份 4 分 报告 3 分 二二 理论教学部分理论教学部分 教学用课时 教学用课时 4 4 知识要点知识要点 一 组织设计的基本问题组织设计的基本问题 1 劳动分工 2 管理幅度与管理层次 3 岗位设计 4 部门化 二二 组织结构的类型组织结构的类型 1 直线制 2 职能制 3 直线职能制 4 事业部制 5 矩阵制 三三 组织设计的原则组织设计的原则 1 目标任务原则 2 责权利相结合原则 3 分工协作原则 4 统一指挥原则 5 管理幅度适当原则 6 精简效能原则 四 组织的协调运行四 组织的协调运行 1 集权与分权 2 非正式组织 项目五项目五 当领导当领导 一一 项目教学部分 项目教学部分 1 1 教学用课时 教学用课时 4 4 任务目标任务目标 1 培养学生了解人的心里需求的能力 分析解决复杂管理问题的能力 2 培养学生运用激励理论 调动人的积极性的能力 3 提出使三好学生考核评定客观科学 不走形式 真正起到激励作用的对策建议 4 培养制作员工绩效考评方案的能力 1 1 调查分析湘信院目前奖助学金考核评定办法 研究其优缺点 提出改进设想 2 调查同学们对目前奖助学金考核评定办法的看法 需求和建议 做好书面记录 并整理 3 以小组为单位 制定班级奖助学金考核评定办法 方案及相关细则 任务内容任务内容 4 各组为单位分析 调查 组员独立开展奖助学金考核评定办法的制定 任务准备任务准备 提前一周公布项目 让学生有充分时间收集 整理资料 制作 PPT 打印纸质方案 任务过程任务过程 1 以小组为单位 走访学工处 辅导员 同学 了解目前奖助学金考核评定办法 现状和建议 2 制定一份奖助学金考核评定办法 方案 要求一份纸质方案和一份 PPT 3 每个小组各派一名代表在课堂上汇报方案及细则 4 其他小组就方案提出问题 5 教师点评 并评选最佳方案 任务评价任务评价各组以 PPT 上交 赋分 5 分 各组组员奖助学金考核评定办法量表 5 分 项目六项目六 学会沟通学会沟通 7 一一 项目教学部分项目教学部分 教学用课时 教学用课时 4 4 任务目标任务目标 1 培养与陌生人交际的能力 2 培养看 听 说和非语言表达的能力 1 各组收集各种非语言表达的动作和姿势 2 训练动作和表达任务内容任务内容 3 各组尝试分析动作表达的含义 任务准备任务准备提前一周公布项目 让学生有充分的时间准备 并收集资料 制作实录卡 任务过程任务过程 1 分组 组长抽签决定表演顺序 2 前组表演非语言动作 后组须在 2 分钟内回答其含义 3 后组无法回答 可以抢答 最多可以抢答 3 次 任务评价任务评价以实际得分为主 答对一次给一分 答错给表演组 教师注意掌握难度 项目七项目七 激励激励 一一 项目教学部分项目教学部分 教学用课时 教学用课时 6 6 任务目标任务目标 1 设计最满意领导或最满意员工特质调查问卷 2 培养模仿优秀领导和员工的能力 1 各组收集各种能激励员工努力工作的人类特征 2 让学生实地调查分析任务内容任务内容 3 特征可以是行为 品质等 任务准备任务准备 提前一周公布项目 让学生有充分的时间准备 并收集资料 设计 2 课时 问卷反 馈后分析 2 课时 任务过程任务过程 1 各组根据优秀领导和员工特质设计调查问卷 2 前往各企事业单位实地调查分析 3 每位学生都须上交调查回收报告原件和分析报告 1 份 任务评价任务评价调查报告须有公章或联系方式等证明材料 调查报告 5 分 分析报告 5 分 二二 理论教学部分理论教学部分 教学用课时 教学用课时 4 4 知识要点知识要点 一 激励的概念一 激励的概念 调动人的积极性 焕发人的内在动力 努力使其朝着组织所期望的目标前进 实质 刺激人的行为动机 二 激励理论二 激励理论 1 马斯洛的需要层次理论 人的需求有五个层次 生理需要 安全需要 社交需要 尊重需要 自我实现需要 2 赫次伯格的双因素理论 保健因素 激励因素 3 激励需求理论 成就需要 归属需要 权力需要 4 期望理论 8 M V E 5 公平理论 6 强化理论 正强化 负强化 惩罚 忽视 三 激励方式三 激励方式 目标激励 强化激励 参与激励 竞赛激励 榜样激励 关怀激励 信