干部培训构建学习型组织与.ppt

建设学习型组织 社会 与加强学校管理趋势初探 主讲人 刘仲平中国行政学会会员四川科学社会主义理事 党史学会理事 市委政策研究室特约研究员 物流协会理事 多个政府 企业和重点中心村发展顾问 区委党校党委书记 常务副校长电话主要内容 学习型社会 学习型组织的基本涵义建设学习型组织 社会 的背景建设学习型组织突出的主要过程建设学习型组织的基本内容新时期学校应对学习型组织建设的思路探索 一 学习型社会 组织 的基本涵义 什么是学习型社会 学习型社会是以知识经济为基础 实现教育的社会化 社会的教育化 全民学习 终身学习的社会 是把学习与教育作为社会发展的前提 基础和关键环节 以促进人的全面发展为社会发展根本目标 以提高人的素质为社会发展根本途径的社会 学习型社会 关乎社会发展模式的变革以物为本 以人为本 人类要摆脱 有增长无发展 的恶性循环 芬兰自然资源匮乏 却屡次被世界经济论坛评为全球竞争力第一 2007年人均GDP45020美元 位居全球第9位 芬兰经济的成功 正是取决于人力资源的开发和高质量的教育与学习系统 因此 学习与教育从没有像今天这样居于社会发展的核心地位 成为经济发展的动力源泉 什么是学习型组织 学习型组织是一种基于学习的创新型组织 它把指导个人学习 团队学习和组织学习作为组织管理和组织发展的基础和关键 形式它能够有效地将组织及其成员的学习行为转化为组织的创新能力 从而促进组织成员的全面发展与组织自身不断变革与持续发展 功能学习型组织的本质特征是使每个组织成员活出生命的意义 使整个组织充满生机活力 本质因此 学习型组织是一种旨在通过学习焕发组织活力的新型管理模式和生活 生存方式 学习型组织是基于学习的创新型组织 其本质 活出生命的意义 一是使人活出生命的意义 二是通过个人活力的发挥 使组织成为一个生机勃勃的有机的生态体系 所有组织都在学习 即适应意义上的学习 因为他们周围的世界总在不断变化 有些组织团体学习的更快 更有效 关键是要把学习看作是与日常工作不可分离的一部分 变革之舞 学习型组织是一种充满了人文精神的组织人以人为本人文文以文化人 人 匕 化 转化人变化 什么是学习型组织的领导观 学习型组织的领导观是一种群体英雄主义的领导观 领导者应该主动转变为设计师 教师和仆人的新角色 领导者的设计工作是一个对组织要素进行整合的过程 他不只是设计组织的结构和组织政策 策略 更重要的是设计组织发展的基本理念 领导者的服务角色表现在他对实现愿景的使命感 他自觉地接受愿景的召唤 领导者作为教师的首要任务是界定真实情况 协助人们对真实情况进行正确 深刻的把握 提高他们对组织系统的了解能力 促进每个人的学习 领导者设计出组织的发展愿景 价值观和最终目标 领导者要着力完善学习型组织建设的相关制度 领导者真诚地分享组织成员的个人愿景 引导大家树立共同愿景 以身作则 做共同愿景的仆人 领导者成为带领员工学习 创新的引领者 扶助者 二 建设学习型组织的背景 总的形势 23456一 球 两制 中国的发展面临资本主义设置党的种种障碍 三个 大 当今世界正处在大发展大变革大调整时期 世界多极化 经济全球化深入发展 四个考验 执政考验 改革开放考验 市场经济考验 外部环境考验五 化 工业化 信息化 城镇化 市场化 国际化六大建设 经济 政治 文化 社会 生态和党的建设 五大文明 世情 特别是现代科学技术进步日新月异 知识创造 知识更新速度大大加快 创新能力越来越成为综合国力和国际竞争力的核心因素 无论是一个国家 一个民族还是一个政党 如果不加强学习 不提高学习能力 势必落后于时代 国情当前 我国已进入新的发展阶段 经济社会发展呈现出一系列阶段性特征 推动科学发展 促进社会和谐的任务繁重而艰巨 前进道路上新情况 新问题 新矛盾不断涌现 我们不熟悉 不了解 不懂得的东西还很多 党情 三大重要命题与之相关建设学习型党组织 是提高党的执政能力 保持和发展党的先进性的紧迫任务 党的先进性首先表现为思想理论上的先进性 只有思想理论上先进才能保持和发展党的先进性 党的执政能力与党的思想理论水平密切相关 只有提高全党的马克思主义水平 才能提高党的领导水平和执政能力 党的建设科学化与学习息息相关 三 学习型组织建设提出的基本过程 20世纪60年代 法国教育家保罗 朗格郎提出 终身学习的概念和学习型社会的基本内涵70年带初 联合国科教文最早提出 创建学习型社会90年代 彼得 圣吉 第五项修炼 学习型组织的艺术与实践 论述学习型组织的概念 一场管理学的革命 我国对学习的要求 毛泽东 实事求是的学习观邓小平 善于学习 重新学习 学马列要精 要管用 三论 借鉴和吸收一切文明成果江泽民 学习学习再学习2001年5月 亚太经合组织高峰会议上提出 构筑终身学习体系 重建学习型社会 2002年 十六大 报告 要形成全民学习 终身学习的学习型社会 促进人的全面发展 胡锦涛 中央从十六大到十七大5年集中学习44次 40天 次2004年9月 十六届四中全会 中共中央关于加强党的执政能力建设的决定 努力建设学习型政党 2009年5月13日 中央党校春季班 领导干部要爱读书读好书善读书 2009年党的十七届四中全会 把建设学习型政党作为党的建设的首要任务 2010年 中共中央办公厅 关于推进学习型党组织建设的意见 彼得 圣吉的经历1947年生于芝加哥 1970年于斯坦福大学获航天及太空工程学士学位 之后进入麻省理工学院的斯隆管理学院 获社会系统模型塑造硕士学位 1978年在斯隆管理学院获博士学位 1990年在麻省理工大学斯隆管理学院创立 组织学习中心 1990年 第五项修炼 学习型组织的艺术与实践 出版 1992年 第五项修炼 学习型组织的艺术与实践 获世界企业学会 WorldBusinessAcademy 最高荣誉开拓者奖 PathfinderAward 美国商业周刊 称圣吉为 当代最杰出的新管理大师之一 1994年出版 第五项修炼 实践篇 第五项修炼 寓言篇 1997年 第五项修炼 被 哈佛商业评论 评为过去75年中影响最深远的管理书籍之一 1999年出版 变革之舞 学习型组织持续发展面临的挑战 同年 圣吉被 经营战略 评为20世纪对商业战略影响最大的24个伟大人物之一 2000年和他人合作出版 学习的学校 2001年彼得 圣吉与彼得 德鲁克的对话 领先于变革时代 出版 同年 圣吉被 商业周刊 评为世界十大管理大师之一 2002年9月首次访问中国 首届学习型组织国际论坛在北京举行 2005年11月在浙江大学与新儒学名师杜维明关于人类文明发展前景的对话 2002年首次来华时说 我不想在中国推广我的理论 我个人对我的理论是否能在中国流行并不感兴趣 我认为重要的是做 而不是说 中国传统文化对他有一定的影响 第五项修炼 多次引用过孔子 老子甚至列子等人 当然 这种引用并不专业 只是借古代哲人之口传递自己的理念 20世纪80年代 圣吉结识了旅美侨居的南怀瑾 经南怀瑾介绍而对中国文化有所认识 也许 圣吉对中国典籍并不十分专业的引用 正是来自于南怀瑾把儒 道 释通俗化解说的影响 由此 圣吉还迷上了参禅 坚持每天两个小时的静坐修道 圣吉曾说 中国文化里有浓厚的学习热情 我相信一个一生都在学习的人内心一定充满了感激之情 我也相信在中国文化中对 关系 有很强的倾向性 人们对相互关系的重要性有深刻的认识 而且他们认为工作产生的生产力和快乐同等重要 这都是中国文化中的优势 第五项修炼 1990年 第五项修炼 出版后 连续三年荣登全美最畅销书榜榜首 并于1992年荣获世界企业学会 WorldBusinessAcademy 最高荣誉的开拓者奖 PathfinderAward 在短短几年中 被译成二三十种文字风行全世界 它不仅带动了美国经济近十年的高速发展 并在全世界范围内引发了一场创建学习型组织的管理浪潮 美国商业周刊也因此而推崇圣吉为当代最杰出的新管理大师之一 第五项修练 是理论与实践相配套的一套新型的管理技术方法 是继 全面质量管理 TQM 生产流程重组 团队战略 之后出现的又一管理新模式 被西方企业界誉为21世纪的企业管理圣经 主要内容有 自我超越 改善心智模式 建立共同愿景 团队学习 系统思考 等五项管理技巧 试图通过这些具体的修炼办法来提升人类组织整体运作的 群体智力 第五项修练 的核心是强调以系统思考代替机械思考和静止思考 并通过了解动态复杂性等问题 找出解决问题的高 杠杆解 第五项修炼 涉及个人和组织心智模式的转变 它深入到哲学的方法论层次 强调以企业全员学习与创新精神为目标 顺应了信息化时代大潮 是知识经济的产物 完全符合我国创建学习型社会 学习型城市 学习型社区 学习型企业和学习型家庭的发展目标 学习型组织建设在中国的实践 在山东 莱芜炼钢厂建立了第一家学习型炼钢厂 在江苏 江苏油田形成了中国第一个学习型油田 在上海 同济大学缔造了中国第一个学习型学院 江苏 南京凤凰台饭店成为中国第一个学习型饭店 在浙江 杭州华东医药集团成为中国第一个学习型医药集体 在安徽 合肥江淮汽车制造有限公司成为第一个学习型汽车制造企业 宝钢的 三高一流 高觉悟 这是党员发挥先锋模范作用的根本前提 具体表现在 四有 有坚定的理想信念 有鲜明的政治立场 有高尚的道德品质 有无私的奉献精神 高技能 这是党员发挥先锋模范作用的重要保证 具体表现在 三强 学习能力强 工作能力强 创新能力强 高业绩 这是党员发挥先锋模范作用的重要标志 具体表现在 三优 工作创优 指标创优 业绩创优 一流 建设一流的党员队伍 莱钢炼钢厂建设学习型党组织的 四个基本 1 党委的 四基本 基本特征 学习速度大于变化速度基本理念 终身学习 与时俱进基本途径 系统思考 统揽全局基本要求 站在时代前列 实践 三个代表 2 学习型党支部的 四基本 基本特征 团队智能大于个人智能之和基本理念 凝心聚力 超越创新基本途径 团队学习 成果共享基本要求 统一意志 团队至上 3 学习型党小组的 四基本 基本特征 创造性工作大于反应性工作基本理念 集思广益 聪明有效基本途径 将理念变为能力 把要求化作行动基本要求 主动灵活 高效落实 4 学习型党员的 四基本 基本特征 今天大于昨天基本理念 工作学习化 学习工作化基本途径 自我检视自我完善自我超越自主管理基本要求 四高一大 思想觉悟高于一般群众 理论水平高于一般群众 业务能力高于一般群众 创新能力高于一般群众 工作业绩大于一般群众 四 建设学习型组织的基本内容 学习型组织系统理论之 祖 第五项修炼 学习型组织的艺术与实务 是彼得 圣吉博士于 年发表的管理学著作 该书系统地论述了建设学习型组织的重要性 提出了用五项修炼的方法建设学习型组织 该书出版后连续三年荣登美国畅销书金榜 产生了极大的轰动效应 有学者指出 这不只是一本管理新论而已 这是一本探讨个人及组织生命的书 它让我们看到个人和组织中几种潜藏着的巨大力量来源 五项修炼 自我超越 实现心灵深处的渴望 改善心智模式 用新眼睛看世界 建立共同愿景 打造生命共同体 团队学习 激发群体智慧 系统思考 见树又见林 第一项 自我超越 的修炼 客观地认识现在学习如何在生命中产生和延续创造性 培养实现生命中真正想要达成结果的能力 它是学习如何扩展个人能力 创造出我们想要的结果 并且营造一种组织环境 鼓励所有的成员自我发展 实现自己选择的目标和愿景 组织应强化个人对于组织是真正有益的观念并提供支持个人发展的组织环境 组织与成员之间应建立 和谐 优美与均衡 的 盟约 关系 自我超越是学习型组织的精神基础 一是强调 终身学习 即组织中的成员均能养成终身学习的习惯 形成良好的学习气氛 促使其成员在工作环境中不断学习 二是强调 全员学习 即决策层 管理层 操作层都可全力投入学习 其中决策层的学习更为重要 三是强调 全过程学习 即强调边学习边准备 边学习边计划 边学习边推行 把学习渗透到企业各项工作的全过程 做到工作学习化 学习工作化 四是强调 团体学习 即不但强调个人学习和个人智力的开发 更强调组织成员的团体学习和群体智力 组织智力 的开发 第二项 改善心智模式 的修炼 所谓心智模式 简单地说就是我们每个人理解和看待周围世界的思维模式 这种模式是在长期的生活 工作和学习中形成的 是以个人的价值观与世界观为基础的 心智模式影响我们的认知方式 而通常人们不易察觉自己的心智模式以及它对行为的影响 修炼一种开放式的态度来面对事实 学会系统思考 打破习惯思维的限制 因此 学习如何将我们的心智模式摊开 并加以检视和改善 有助于改变心中对于周遭世界如何动作的认知 对于建立学习型组织 这是一项重大的突破 组织由多个创造性个体组成 团体是最基本的学习单位 团体本身应理解为彼此需要他人配合 组织的所有目标都是直接或间接地通过团体的努力来达到的 自主管理 使组织成员能边工作边学习并使工作和学习紧密结合的方法 通过自主管理 组织成员可以自己发现工作中的问题 自己选择伙伴组成团队 自己选定改革 进取的目标 自己进行现状调查 自己分析原因 自己制定对策 自己组织实施 自己检查效果 自己评估总结 形成共同愿景 增加组织快速应变 创造未来的能力 第三项 建立共同愿景 的修炼 共同愿景是人们心中令人深受感召的力量 共同愿景 即共同愿望的景象 是能感召组织成员的共同目标 它为学习提供了焦点与能量 并激发组织成员形成不断向前超越的力量 它要求正式组织领导和员工拥有共同的使命感 组织领导必须愿意同员工交流个人观点 鼓励员工对未来作出卓越贡献 从而取代员工对改革的抱怨 以及对领导个人愿景的被动服从 在每一个组织成员个人愿景基础上汇聚而成 实现员工个人价值与企业价值的理性融合 组织的共同愿景 SharedVision 来源于员工个人的愿景而又高于个人的愿景 它是组织中所有员工共同愿望的景象 是他们的共同理想 它能使不同个性的人凝聚在一起 朝着组织共同的目标前进 第四项 团队学习 的修炼 团队是彼此需要他人行动的一群人 团队学习是发展团体成员整体配合与实现共同目标能力的过程 修炼方法 深度会谈 长期演练 达成默契合作 现代组织的基本单位就是工作团队 学习的基本单位也由个人变成团队 只有会学习的团队 才有可能发展出善学习的组织 团队学习是建立 共同愿景 和 自我超越 的修炼之上的 但是在一个组织中 只有共同愿景和有才能的组织成员还不够 还需要团队学习来转换对话模式及集体思考的技巧 从而促使产生一种 完善的协调和一体的感觉 使群体的能力远远超过个人才能的总和 组织的扁平化结构 传统的组织结构通常是金字塔式的 学习型组织的组织结构则是扁平的 即从最上面的决策层到最下面的操作层 中间相隔层次极少 它尽最大可能将决策权向组织结构的下层移动 让最下层单位拥有充分的自主权 并对产生的结果负责 从而形成以 地方为主 的扁平化组织结构 第五项 系统思考 的修炼 相对于西方线性 分割的思维模式提出 以一种整体观 全局观来看问题 见树又见林的艺术 它是看见整体的一项修炼 是五项修炼的核心和基础 其意义在于心灵的转换 从看部分转为看整体 从把人们看作无助的反应者转为把他们看作改变现实的参与者 从对现状只作反应转为创造未来 要求人们树立全局的观念 形成整体动态搭配的能力和思维模式 运用系统的观念看待组织的发展 将问题置于系统中思考 从动态发展的各种要素中寻求新的动态平衡 学习型组织的五项修炼本身就是一个系统运作的整体 学习型组织的特点 1 良好的人际沟通能力在管理学中 沟通就是指可理解的信息或思想在两个或两个以上人群中的传递或交换过程 沟通可以使人与人之间产生高效的润滑剂 人际沟通能力 就是考察一个人与他人之间是否可以有效传递或交换信息 共享智慧 英国作家萧伯纳有一句名言 两个人各自拿着一个苹果 互相交换 每个人仍然只有一个苹果 两个人各自拥有一个思想 互相交换 每个人就拥有两个思想 如果组织中每一个成员 都能把自己掌握的新知识 新技术 新思想 拿出来在团队中共同享用 释放集体智慧 使1 1 2 团队的学习力就会大于个人的学习力 团队智商就会大于个人智商 这里包括与家人的沟通 与同事的沟通 还有与相关社会成员 能直接或间接影响他人态度 行为和价值观的人 的沟通 它是衡量通过学习提升个人素质和处理问题水平的重要指标 该指标的测量主要以个人在一定时期内的家庭风波发生量 与同事或其他相关社会成员的冲突量等要素来衡量 2 个人处理家庭 工作和学习之间关系的能力一个善于学习的人能够妥善处理家庭 工作和学习之间的关系 按照学习型组织的理念 组织学习是为了提高每个人的生存质量 提高人们的群体智商 使每个人都能活出生命的意义 将家庭生活 工作和学习对立起来 不是学习型组织所提倡的 未来组织和个人不能因为工作牺牲家庭的美满 也不能因为家庭生活牺牲组织的成长和发展 正确的做法是统筹生活 工作和学习的时间 3 对他人犯错误的包容能力这是一个性格特征指标 主要反映通过学习是否改善了一个人的心智模式 特别是性格方面的某些特质 对他人犯错误的包容能力主要是指一个人对他人的宽容度 这里的犯错误主要指探索性错误 而不是指违反道德和违反法律的行为 一个学习型个队 应该采用一些切实可行的措施帮助犯错误者纠正错误 挽回损失或吸取教训 总结经验 防止组织成员犯同样的错误 而不是一味地去归罪于犯错误的人 该指标主要通过一定时期内对家庭成员 同事犯错误的谅解和提供帮助的次数来测量 4 与时俱进能力时代在发展 环境在变化 组织中每个成员都应顺势而为 也就是要与时俱进 由于知识和技术的折旧时间缩短 一个大学生毕业五年后不进行知识更新 他的知识就有一半被淘汰 时代要求人们在思想上不能抱陈守旧 工作中要善于推陈出新 在终身学习中应对环境变化 紧跟时代的发展步伐 该指标作为评价学习型个人的一项基础性结构指标必不可少 但是在测量中存在一定的主观性 5 共同愿景的奉献程度每一个共同愿景都是美好的奋斗目标 需要每一位成员的奉献 遵从和热情 作为组织成员或者家庭成员 是衷心向往 全心全意实现它 还是不加支持 漠然处之 尤其是 为实现这个共同奋斗目标的努力过程并不是 帆风顺的 面对风险 是逃避 是相互埋怨 还是正视风险 通过商讨找出对策 积极规避 按照共同愿景的方向继续前进 因此 对共同愿景的奉献程度也是衡量一个人是否为学习型个人的重要指标 五 新时期学校应对学习型组织建设的思路探索 一 观念转变1 中国传统文化中的整体观念非常突出 重视群体 但这种整体性带有浓厚的混沌色彩 往往缺乏严密的逻辑分析 中国人重视群体 是以不同程度地否定个体价值为前提的 同圣吉的组织修炼原意貌合神离 比如 我们强调整体观念时 往往不能厘清整体内含的变量和结构 我们强调社会群体价值的时候 往往主张 牺牲小我 服从大我 然而 学习型组织的修炼 关键在于准确把握系统的反馈和变量结构 在最基本的环节其实需要相当程度的 个人主义 比如愿景的形成 需要从个人的坚定信念开始 以此为起点才能发展成为共同愿景 高度集权化背景下的中国文化 便很难在员工中产生共同愿景 因为企业往往会把个别人尤其是领导人的愿景 强加于所有人身上 因此 如果把我们习惯性思维中的整体观念用来比附圣吉的系统思考 把我们那种牺牲个性的群体认做个性张扬舒展的团队 所谓学习型组织就有可能走样