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文档简介

行业资料：_在修车辆管理规范单位：_部门：_日期：_年_月_日第 1 页 共 5 页在修车辆管理规范（一）、在修合同户车辆1、维修业务部门严格按照送修单送修项目开具派工单，进行维修。如因擅自增加送修项目，导致客户不予认可拒绝结账的，拒绝结算部分的费用由责任人承担。2、在维修过程中，确实发现有需要加项维修的，必须先电话联系车辆单位车管人员同意，并由送修人员在送修单上写明增项原因，增项内容，签字后再予以施工。3、由于特殊原因未带送修单的，必须由合同户结算人员与送修单位车管人员联系确认同意后，方可进行施工。（二）、在修需路试车辆1、路试车辆需征得客户同意。2、路试车辆需由车间主管开据试车证，路试人员需在试车证上签名。2、路试人员由店内指定，需具备驾驶能力和故障判断能力。（三）、过夜在修车辆1、当天未提车辆由维修技师下班前将车钥匙及维修单据交由前台统一保管，有加班情况交由前台值班服务顾问处保管。2、任何人不得私自驾驶过夜在修车辆出厂。3、车辆过夜应将蓄电池负极线去掉（由维修此车辆的班组长负责），停放位置须安全、妥当，车辆门窗应处于闭锁状态。4、不能闭锁闭窗的车辆，车上物品及零部件需由维修组长负责专门保管。（四）、竣工车辆1、随车工单上必须有质检人员的签章，确认车辆峻工。2、峻工车辆须停放在指定位置，并在车身醒目位置悬挂相应标识。3、服务顾问应及时通知客户来店提车，如客户有事不能按时提车的，服务顾问应向客户说明在我店停放的注意事项，并负责车辆安全及钥匙保管。第 3 页 共 5 页在养护维修时需要安全使用热熔胶喷胶机热熔胶喷胶机是高温作业的设备，为了维护人员的安全，需要了解一些安全防护措施。今天就来讲讲：1.热熔胶喷胶机的修理养护工作需要经过培训合格的人员操作。2.需要对热熔胶喷胶机设备功能有足够的了解，否则千万不要随意拆开查看调整热熔胶机上任何零件。3.要想拆开或者移动热熔胶喷胶机上的保护装置，或者换掉元器元件，请一定要先断掉电源供给。4.在进行拆卸或维护热熔胶机时，需要在塑胶毯上进行。绝对不能在有淹水的地面或者潮湿的环境下进行。5.进行养护修理热熔胶机的作业的时候，一定要先把连接热熔胶机的电源及连接外界的总电源给关闭掉，千万不能带电操作。6.不能随意触碰电线接头，特别是露在外面的电线接头，有电线连接的元件也是不能触碰的。7.维护人员不能独自对热熔胶机进行拆卸维护，需要在其他人员的协助下进行，防止意外发生。也不要佩戴项链，手镯等导电饰品。第
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