成为营销精英——基本素质1·5t.ppt

营销铸就成功 夕阳美事业教育培训机构盛雪莲 基本素质篇销售技能篇管理技能篇 营销铸就成功 基本素质篇 基本素质1 诚实正直 所有最重要的事情 就是要对自己诚实 并且就像黑夜跟随白天那样肯定 你不能再对其他人虚伪 乔 吉拉德 宝洁公司的招聘要素 诚实正直 有一个愚蠢的总统 想一想 现实生活中诚实正直对于营销工作的帮助 基本素质2 雄心壮志 若有移山之志 则有移山之力 人有多大胆 地有多大产 如果一个领域没有目标 那么这个领域必然被忽视 彼得 德鲁克 现状 清楚你的现实 发掘你内心的愿望 清楚你的经验 目标 清楚你的现实 现在的工作是喜欢的吗 工作经常受到批评吗 获得过哪些成功 犯过哪些错误 愿意让自己的工作做得更好吗 周围环境支持你吗 清楚你的经验 你有什么特殊才干和天分 你最擅长的是什么 你过去的经历有什么可取之处 你过去的经历有哪些正派上用场 你交往的朋友中有经验可以借鉴吗 了解自己能力的极限吗 自己的最大缺点 发掘你内心的愿望 选择的职业适合自己吗 你本来想从事什么职业 你觉得哪一类工作更吸引你 你为什么经常参加那些让自己快乐的活动 你快乐和喜悦的源泉是什么 你常常梦想自己成为什么样的人 你希望过怎样的生活 现状 清楚你的现实 发掘你内心的愿望 清楚你的经验 目标 神田三郎的悲剧 高空单杠 上去的勇气 教你一招 随意贴的妙用 潜意识的力量 基本素质3 满怀信心 只要你有信心 你就无所不能 只要你相信你能成功 你就能成功 拿破仑 希尔 乔治 伊斯曼 你按钮 其他交给我 自我形象心理学 原理 告诉自己 我做得到 基本素质4 持之以恒 多少次的砍伐 虽然只用一把小斧 却能砍下坚硬的橡树 莎士比亚 科罗拉多 地下三尺有黄金 如何持之以恒 培养恒心和毅力主动和那些能够帮助你的人来往避免使你自卑和丧失信心的环境切断过去不愉快的记忆利用辅助工具确定目标 习惯 基本素质5 积极进取 当你身处逆境时 你必须花数倍的精力 去建立和维持自己的积极心态 一群蛤蟆比赛爬山 大都会保险公司每年都会收到50000份求职信 公司会挑出10000人 第一年后有一半人退出 四年后只剩下20 培养学习能力 学习 课堂 书本 实践 基本素质6 影响他人 见人不足 虽贵不敬也 见人有污 虽尊不下也 史记 语言表现力 之一 清晰简洁之二 说服力之三 语言感染力之四 肢体语言之五 有效的方式 理解顾客关键点 仔细倾听顾客的谈话回忆顾客过去说的内容假设顾客都是为了自我利益而活动表现出言行一致喜欢你的顾客要开放而坦率不要批评和谈论尊重隐私平和自然的交流信息 基本素质7 敏锐机智 一粒沙中见世界 一滴水中见人生 透过现象看本质 自信心理 准备头脑 逆向思维 基本素质8 有效管理 所有有效的管理共同之处 是使自己以及自己所拥有的东西 发挥有效性的实践能力 杜哈帝的招聘条件 他对工作有充分的考虑 依照其重要性的顺序 精神抖擞的付诸于行动 但这样的人真是可遇不可求 我可以安排别人任何事 却不能替他们去思考 分出工作的先后顺序 重要而且紧急 不重要不紧急 重要但不紧急 不重要但紧急 石头 碎石 砂石 细沙 顾客需要的待遇 只要告诉我们事情的重点就行了不要使用 老实说 这种话我要有一位有道德的营销员让我知道我不孤单向我证明价格是合理的告诉我最好的购买方式给我提供几个选择的机会不要和我争辩 顾客需要的待遇 不要告诉我负面的事情不要用瞧不起我的话来和我谈别说我购买的东西或做的事情是错的我在说话的时候你要听让我觉得自己特别让我笑对我职业表示一点兴趣说话真诚