九型人格与沟通ppt课件

1 九型人格与销售沟通 许胜险香港生力啤酒24月海南养生堂饮料3个月美国爱诺华西药6个月环球资源B2B广告90个月富通天下外贸软件36个月MSN xsx7777 QQ 451157900 2 3 分享心得 沟通的主体是什么 老板 员工 客户 竞争对手 恋人 配偶 梦中情人 洞察你身边人的真实想法 留心别人的性格 再做调整 必定效果更好 关注别人的性格 更应该了解自己的性格 改善自己的性格 人生 会变得更宽 更快乐 4 西游记 唐僧师徒四人 5 西游记 唐僧师徒四人人的性格被分为 活泼型 完美性 力量型与和平型 唐僧说起 唐僧是团队的领导 目的明确 意志坚定 不达目的不罢休 是典型的完美性 完美性的人是非常严肃的 由于做事很严谨而使得他过于计较细节 没完没了的批评别人的瑕疵 让人觉得很苛刻 完美性的是最有天赋和创造力的人 作家 音乐家等通常都是完美型的人 完美型的人做事很有条例 所以很受不了桌子上 家里乱七八糟的样子 完美性的人的一道座右铭就是 如果值得做 就要做得最好 那么与 唐曾类完美型的人 我们要如何沟通呢 与这类人沟通第一 态度要认真 严肃 这样才能获得完美型的人认同 与他们沟通的时候要多列举数据 图表 第二 要用具体的事实夸奖他们 并且要一而再再而三的夸 他们才觉得你不是在说客套话 第三 注重细节 由于这类型的人注重细节 所以和他们沟通的时候无论在动作的细节还是沟通内容的细节都要特别的注意 第四 讲话要真诚 直截了当 因为这类型的人十分敏感 加上判断力很强所以不要与他们拐弯抹角的说话 第五 完美型的人都有对时间的规划 所以与这个类型的人沟通要注意时间 6 孙悟空了 孙悟空在去西天取经的一路上 斩妖除魔 懂得七十二变是团队的中坚力量 但是他侍才自傲 不愿服从管理 是典型的力量型的人 力量型的人天生具有领导气质 处理问题从不拖泥带水 快刀斩乱麻 但是问题的处理结果不一定理想 因为他们没有花更多的时间去周密的分析 力量性的人意志坚定 勇于冒险 做人直率坦诚 争强好胜 好与人争辩 得理不让人 这类人多数都是工作狂 永远盯着工作目标 那么与 悟空这类力量型的人 我们要如何沟通呢 由于他们强调效率 所以要在最短的时间内给他们明确的答案 并且能够声音洪亮 语速较快充满信心的与这种人沟通 否则就会让他对你产生怀疑 和这类人沟通不需要寒暄 有什么事说什么事儿 直截了当说明来意或目的 因为力量型的人头脑中有根 听我的准没错 的弦 所以为了满足他们这种需求 让他们在讲话的时候讲个够 如果听到不对或者不满的地方 听完一定要发表意见 否则他们会认为你听他们的 力量型的人还有一个特点 就是喜欢指手画脚 干涉别人的事情 所以如果自己的事情不想被力量型的人干涉 就事先明确职责范围 7 八戒乐观开朗 风却幽默 爱吃懒惰的性格特点给观众留下了深刻的印象 而八戒就是典型的活泼型的人 活泼型的人非常健谈 并且情绪化很厉害 天真活泼的特点即使老了仍然能够从活泼型的人身上看到孩子般的童真 他们很注重外表 比如佩戴个性的饰品穿着鲜艳的服装等喜欢引入注意 严重的自我 说10句话会有8句以 我 为开头 喜欢被赞美 他们希望被别人认可 善于交集容易相处并且乐于助人 他们用丰富的想象力 创造力 并且为人热性直爽 与活泼型的人沟通我们首先要充满了热情 声音一定要洪亮最好能够带有一些动作和手势这样才能调动他们的热情 因为活泼型的人不注意细节 所以他们往往说完容易很快忘记自己所说的内容 所以当沟通中与活泼型的人取得一致的时候要及时确认 因为他们性格特点所以一定要经常夸奖活泼型的人 要倾听他们的计划和梦想 而不要很快的点出他们不切实际的地方 这类型个的人不应轻易的批评他们 只要夸奖他们他们就会更愿意做事 这类人因为只是三分钟热气的特点 所以做事容易虎头蛇尾 所以在安排工作的时候要与一群人一起并最好能够市场调整工作方式和内容 而不让他们单独干 8 最后一个要说的 就是 沙僧 了 沙僧最大的特点就是工作踏实 任劳任怨 所有的行李一直都是他扛着 并且在悟空被师傅赶走 八戒要解散的时候 沙僧劝住了八戒 避免了团队分裂的危机 沙僧是典型的和平型的人 和平型的人性情平和 与世无争 谦让 容忍力强 善于聆听 不爱表现 富有同情心 优柔寡断 因为他们性格特点所以很适合做群众矛盾调节工作 与 沙僧类和平型的人 沟通 因为他们看重双方良好的关系 而不是结果所以一定要制造良好的氛围 利用情感和对方建立好关系 多给予肯定和赞许可以对他们加以鼓励 能够更积极的配合你 在沟通中不要因为和平型的人不说话就以为他们没有意见 他们只是不说 所以要多问 他们会给出让你意想不到的观点 我们最后再高度概括一下 活泼型 热情奔放 做任何事都充满激情 力量型 驾驭统帅 无论什么事情都可以很好的驾驭好 完美型 冷静分析 擅长统计 适合搞研究 和平型 平易近人 性格随和 容易相处 其实没有任何一个人是完全符合某一种性格的 大多都是多种性格的组合 我们来区分一个人属于哪一种性格的时候 可以来看他最突出的特点 而性格也是可以通过后天培养改变的 9 10 性格的区分 1号 完美型 秩序型 2号 助人型 全爱型 3号 事业型 成就型 4号 自我型 艺术型 5号 理智型 思想型 6号 疑惑型 忠诚型 7号 活跃型 快乐型 8号 领袖型 控制型 9号 平和型 和谐型 11 哪句是你最能共鸣的 我是最好的我拥有爱心我是成功者我独一无二我什么都知道我们大家要忠诚我是充满欢乐的让我来支配我是平和的 12 学习九型性格的认识 性格无好坏之分 性格与生俱来 后天进一步发展变化 但保持基本不会改变 性格可以提升 也会下降 不可以简单下结论 认识性格的复杂特性 13 严厉 苛刻 单一 自悲 失去灵感 疯狂 草率 大意 情绪 妒嫉 无原则 孤僻 敏感 犹豫 猜疑 担忧 易怒 轻率 沉迷 放纵 专横 无理 控制 优柔寡断 安逸 无斗志 各型压力表现点 14 理性 条理 执着 保护 同理心 敏感 效率 立场 竞争 爱自已 主见 慎思 沉着 深度 周密 谨慎 让贤 多选择 宽容 开放 行动 果断 激情 信任 平和 直接 各型健康表现点 15 1号完美型 2号助人型 3号事业型 4号自我型 5号理智型 6号疑惑型 7号活跃型 8号领袖型 9号平和型 16 1号 完美型 秩序型 世界观 希望每件事都作得最完美 使自己和世界变得更完美 行为动机 做事力求正确完美 有原则 有标准 常有自我批判并要求他人按自己标准去做事的倾向 理性刚直 时常压抑自己人性中不理性的一面 怒而不宣 潜在恐惧 受自己良心责备或遭他人谴责 潜在渴望 事事力求完美 作对事情 17 性格倾向 内向 被动 批判 关注错误 纠正错误原则性 不易妥协 常说 应该 及 不应该 黑白分明 对自己和别人要求甚高追求完美是一个合理 实际 脚踏实地的人 18 1号忠告 多一些弹性 赞美他人 激情活力 清负面情绪 及时沟通 少指责 放宽个人标准 多关注正面 积极的信息 体贴自己 宽容自己 案例 淄博鼎峰孙经理2011 11 20 19 1号 沟通指南 20 1号完美型 2号助人型 3号事业型 4号自我型 5号理智型 6号疑惑型 7号活跃型 8号领袖型 9号平和型 21 2号 助人型 全爱型 世界观 我的天职是帮助他人 我相信他们一定需要我 行为动机 渴望被爱 受人感激和认同 善解人意 有同理心 热情地去满足他人需要而又希望不被察觉 潜在恐惧 不被爱 不被需要 害怕孤独 怕别人不接受自己的帮助 潜在欲望 渴望被爱 关怀 爱护 22 性格倾向 外向 主动 感情丰富渴望别人的爱或良好关系 甘愿迁就他人 以人为本要别人觉得需要自己 常忽略自己的感受缺乏自主和想法是一个关怀 乐于助人 慷慨的人 23 2号忠告 关注自己的心情 经常觉察自己内心的兑换机制 付出的同时 关注这是否是他人的真正的需求 坦然接受别人的支持帮助 切忌用爱代替控制 自身要有原则立场 学会说 NO 掌握支持他人可以用多种方式 案例 可以寻求对方帮助 示弱 可以帮你介绍客户 24 2号 沟通指南 25 1号完美型 2号助人型 3号事业型 4号自我型 5号理智型 6号疑惑型 7号活跃型 8号领袖型 9号平和型 26 3号 事业型 成就型 世界观 我必须努力做个成功的人 我的名誉 地位 声望与财富对我确实很重要 行为动机 渴望事业有成就 以目标为主导 重视自我形象 希望被人肯定 受人注意和羡慕 掌握每一个机会 务求达到成功 潜在恐惧 被人否定 自己的能力未被他人赏识 潜在欲望 渴望被肯定 赞赏 被人羡慕 27 3号 事业型 成就型 性格倾向 外向 主动 善于交际关注目标 任务执行 作 争先 效率高注意结果而非意义是一个受人赏识 有能力 出众的人 28 3号忠告 觉察目前生活与工作速度和节奏是否和谐 给别人多留一些释放空间和能力展示 从新建立内在信念 别人的爱与认同不仅仅是因为我的成功和外在形象 不要以成绩或别人的评价为生活标准 并教导自己凡事三思而后行 忌傲慢 忌说谎 失败也是人生至宝 脆弱的自己也很了不起 案例 济南巴克超声波徐总福荣经贸刘经理 29 3号 沟通指南 30 1号完美型 2号助人型 3号事业型 4号自我型 5号理智型 6号疑惑型 7号活跃型 8号领袖型 9号平和型 31 4号 自我型 艺术型 世界观 我时常觉得自己和别人不同 我是不平凡和独特的 行为动机 渴望自我了解和他们的内心感受被人认同 喜欢我行我素 不媚俗 感情丰富 思想浪漫有创意 拥有敏锐的触觉和审美眼光 潜在恐惧 生命中仍有不足之处 情感世界仍有缺陷 潜在欲望 了解自己 看透人生 32 4号 自我型 艺术型 性格倾向 内向 别动 多愁善感 感情丰富关注关系和感觉情绪化 追求浪漫易忧郁 妒忌案例 骏尔贸易 33 4号 沟通指南 34 1号完美型 2号助人型 3号事业型 4号自我型 5号理智型 6号疑惑型 7号活跃型 8号领袖型 9号平和型 35 5号 理智型 思想型 世界观 我喜欢思考 追求知识 为的是了解这个充满困惑的世界 行为动机 渴望比人知得多 懂得快 喜欢运用自己的智慧和理论去驾驱他人 有逻辑地去处理问题并将感情抽离 潜在恐惧 被人取缔和驾驱 对身边的实物感到无知潜在渴望 洞悉天下的事 36 5号 理智型 思想型 性格倾向 冷眼看世界 抽离情感 喜欢思考分析 要知很多 但缺乏行动 对物质生活要求不高 喜欢精神生活 不善表达内心感受生活风格 爱观察 批评 把自己抽离 每天有看不完的书 37 5号忠告 尝试走近群体生活 去感受与周围人互动的感觉有何不同 关注自已内心感受并试着与他人沟通出来 忌固执自负 闭门造车 忌理论 多实践 积极面对人际关系的营造 开放自我 发挥特长 案例 梵森贸易范经理 38 5号 沟通指南 39 1号完美型 2号助人型 3号事业型 4号自我型 5号理智型 6号疑惑型 7号活跃型 8号领袖型 9号平和型 40 6号 疑惑型 忠诚型 世界观 这是一个危险的世界 我要步步为营 防范被人利用和陷害 所以内心深处常隐藏着恐惧和不安 行为动机 渴望受到保护和关怀 为人忠心耿耿 但多疑多虑 怕出风头 怕生事端 怕自己力不从心 怕人虚伪 怕事与愿违 潜在恐惧 被人遗弃和被孤立 对人和事缺乏安全感 潜在欲望 感到安定和受保护 41 6号 疑惑型 忠诚型 性格倾向 做事小心谨慎 不轻易相信别人 多疑虑喜欢群体生活 为别人做事尽心尽力 不喜欢受人注视 安于现状 不喜转换新环境爱平和讨论 惧怕权威 传统可给予安全感 害怕成就 逃避问题 42 6号忠告 提升行动力 当机立断 欣赏自己 信任他人 抛弃过多没有答案的担心的顾虑 忌拖延 忌挑衅式探测 争辩 怀疑 43 6号 沟通指南 44 1号完美型 2号助人型 3号事业型 4号自我型 5号理智型 6号疑惑型 7号活跃型 8号领袖型 9号平和型 45 7号 活跃型 快乐型 世界观 我觉得这世界充满了刺激的事物和体验 人生的目的在于追求快乐 而 好玩 更是我做事的动力 行为动机 外向好动 活泼开朗 精力充沛 兴趣广泛 倾向逃避烦恼 痛苦和焦虑潜在恐惧 自己的空间和时间被人占有 受人制约潜在欲望 能开心的自由自在寻找刺激和乐趣 性格倾向 乐观 要新鲜感 追上潮流 不喜承受压力 怕负面情绪爱讲自己经验 喜欢制造开心 人生有太多开心的事情等着他 是一个快乐 热心 思想正面的人 46 7号忠告 凡事三思而行 有策划 有节制 有控制地生活 学会诚心关怀他人 克服 懒惰 逃避义务 放纵的习性 忌虎头蛇尾 多重视承诺 要有耐力 有深度 案例 夏总 47 7号 沟通指南 48 1号完美型 2号助人型 3号事业型 4号自我型 5号理智型 6号疑惑型 7号活跃型 8号领袖型 9号平和型 49 8号 领袖型 控制型 世界观 这世界充满挑战 我要作一个自强不息的人 运用我强大的自信和意志力战胜环境 贡献社会 助强扶弱 打报不平 行为动机 渴望在社会上与人群中有作为 并担当他们的领导者 个性冲动 权威自信 有正义感 自强不息 爱出风头 喜欢替他人做主和发号施令 潜在恐惧 被别人支配或控制潜在欲望 自己当家作主 50 8号 领袖型 控制型 性格倾向 追求权力 讲求实力 不靠他人有正义感要话事 喜欢做大事爱命令 说话大声 有威严 报复心理 爱辩论 靠意志来掌管生活 51 8号忠告 多放权力 欣赏 多嘉许认同他人 注意提升自己的聆听能力 忌专横 忌暴燥 忌极端 减少给周围人压力 培养慈悲心与示弱的勇气 多感受他人感受 案例 三洋桑总精益徐总 52 8号 沟通指南 53 1号完美型 2号助人型 3号事业型 4号自我型 5号理智型 6号疑惑型 7号活跃型 8号领袖型 9号平和型 54 9号 平和型 和谐型 世界观 我觉得自己是一个普通人 我会尽力维持和谐的生活 与他人融洽和避免冲突 我相信 忍一时风平浪静 退一步海阔天空 行为动机 渴望人人能和平共处 怕引起冲突 怕得罪他人 怕左右为难