绿色营销(标准论文).doc

三星电视的绿色营销分析1 三星电视的绿色特性经过一个学期对于绿色营销的学习，了解了营销中绿色、环保的重要性，意识到一个企业在运营过程中的绿色思想。在当下，环保的营销策略才是紧随政策的道路，才是支持党和国家的重要途径之一。今天，介绍一下三星电视在绿色营销中的杰出表现。1.1 三星集团绿色简介首先介绍一下三星集团，三星是韩国第一大企业，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。是美国财富杂志评选为世界500强企业之列。三星电子是旗下最大的子公司，目前已是全球第二大手机生产商、全球营收最大的电子企业。由此可知，一家大型跨国企业想要在全球扩大经营，一定要重视环保，无论是出于对他国政策的支持，还是出于对人类资源的可持续性，都要坚持绿色环保的理念。2010年第二季度，中国电子信息产业运行彩电行业研究会颁布了2010年度中国彩电行业绿色成就系列奖项。作为在彩电行业率先提倡低碳环保概念并努力实行的领导品牌，三星电视获得了“2010年度中国彩电行业杰出贡献奖”和“2010年度中国彩电行业绿色新品奖”两项殊荣。从集团层面积极推进经营绿色化、产品绿色化、工厂绿色化和社区绿色化，全面倡导绿色低碳环保理念，这成为三星电视获得杰出贡献奖的最主要原因。1.2 绿色产品节能环保其中作为彩电绿色营销的标志性产品，三星C7000是全球首款3DLED电视。它采用创新性设计，应用Eco环境感应器功能，能够根据环境变化自动调整屏幕亮度，从而实现节能环保，荣获绿色新品奖可谓实至名归。彩电能够自动根据环境色彩来调节屏幕亮度，从而达到节能的特点，不得不说三星的设计师的良苦用心，也确实达到了节能环保的作用。2 三星电视的绿色营销现状之前我们了解到了三星在绿色经营中的贡献、产品特性以及绿色营销的重要性，接下来谈谈三星电视在营销中的绿色表现。2.1绿色产品在市场营销中我们了解到，产品是为了满足人们的欲望与需求而产生的，那么三星在产品上有什么绿色表现呢？之前提到的三星C7000是全球首款3DLED电视，而LED本身就是绿色环保的先进产品，它耗电相当低，一般来说LED的工作电压是2-3.6V，工作电流是0.02-0.03A；这就是说，它消耗的电能不超过0.1W，相同照明效果比传统光源节能近80%；使用寿命长，灯体内没有松动的部分，不存在灯丝发光热沉积、光衰等缺点，在恰当的电流和电压下，使用寿命可达6万到10万小时，比传统光源寿命长10倍以上；高亮度、低热量；最为重要的是，LED是由无毒材料支撑，。光谱中没有紫外线和红外线，既没有热量，也没有辐射，眩光小，冷光源，可以安全触摸，属于典型的绿色照明光源，不像荧光灯中含有水银成分，会造成污染，同时LED可以回收再利用，而三星电视是采用3D LED的高科技产品，人性化的同时，还达到了绿色环保的目的，可谓是一举两得。2.2绿色包装在产品包装上面，三星也费尽脑筋，首先彩电包装实施包装减量化，尽可能的节省资源、成本，易于重复利用，均采用可再生环保资源，包装废弃物可降解腐化，不会对垃圾掩埋等过程对土壤造成污染，也就是绿色产品包装策略的3R+1D原则。2.3绿色成本三星彩电在挖掘生产LED资源时，是生产发光二级管的过程，它是由化合物砷化镓、磷化镓、磷砷化镓等半导体制成的，但自然资源是要“付费”的，替代资源需要增加成本，绿色营销所增加的管理费用也是在所难免了，因为如果不采取绿色环保生产，那么排污费、预防生态灾害的开支等花费估计要必替代资源的成本高得多。2.4 绿色渠道为了让消费者相信三星集团的绿色表现，在渠道上三星集团也不忘“绿”一把。由于绿色产品的特殊性，三星电子针对中国市场的全新渠道和市场拓展战略随着其“星世界”计划战略发布会的举行浮出水面。标志着三星在销售渠道上的纵深拓展开始加速，在包装、运输、价格制定上与消费者沟通，从而达到双向性。2.5 绿色促销市场营销中最重要的策略4PS中的促销，包括广告、公关、降低价格等方面。三星在宣传3D LED彩电时，一直都在传递绿色产品的重要性，让消费者相信三星集团的绿色表现，采取消费者感觉舒适的广告与宣传活动，从而让消费者了解到绿色环保的重要性，以及绿色产品对于环保的价值，进而达到宣传促销的目的。3 三星电视的绿色营销分析3.1营销优点三星集团在绿色产品的设计、生产、销售过程中做得很好，从自然节约和用户角度考虑，三星电视已经获得了环境保护认证，拥有节能等级标记，并有计划地降低产品噪音，还将在将来的技术开发中，制造更多保护环境、节约能源的产品。而三星电视最成功的营销策划不仅仅是产品环保，还有绿色产品的公共宣传策略：三星公司专门为北京2008年奥运会打造的以“绿色环保”为核心设计理念的三星奥运宣传馆呈独特的“萌芽”型，代表着自然和生命、希望与梦想。该建筑充分采用了可回收再利用的天然材料，完美地诠释和实践了可持续发展的建筑理念。同时，三星奥运宣传馆内将展示三星最新的无线通信技术。它向所有参与到奥运中的人们展示了三星的科技实力和对奥运的长期承诺。在休闲的同时，让消费者感受三星集团对于环境保护的信念与信心，让消费者真正了解到三星的绿色行为，争取到了绿色消费者的认同，从而树立企业形象。三星集团不仅对外部消费者进行绿色宣传，对员工也不吝啬。今年，背景开展主题为“绿色消费 你行动了吗？”的活动。三星电子在公司餐厅举行了“我选择 我喜欢 我环保做绿色三星人”的千人签名活动。向员工宣传了今年世界环境日的主题和日常生活中环保小知识，员工们纷纷在条幅上认真的签好自己的名字。活动分别在3个餐厅同时进行，共计有千余名员工参加。此次宣传活动将环境保护理念深入员工之心。除了产品、成本、公共宣传秉承了绿色环保理念外，三星电视的原料、包装业采用绿色手段保护了环境。3.2营销不足前面说了许多三星电视与绿色环保有关的概念与做法，但与此同时，为了达到环保的效果，以及对公众宣传的绿色做法，也确确实实增加了营销成本，那么在定价方面也就不得不放弃“绿色”了，下面是三星电视在网上的报价：32寸高清LED液晶电视为3999元，51寸等离子电视5699元，46寸全高清3D只能电视9499元，而当红的LG电视的上述三款电视价格分别为2999、4988、8588元，显而易见的是，现在绿色环保深入人心，也尤为重要，但对于很多家庭来讲，绿色环保与经济实惠进行较量的话，显然低廉的价格会是顾客所选择的，那么在定价方面三星恐怕不那么尽如人意。在网络上看到这样一条报道，生产三星电视的IC工厂，其成膜设备、清洗设备、曝光显影设备、掺杂设备等等，用到大量的特殊气体并且也产生大量的特殊气体，这些气体大多是易燃易爆剧毒的；而这些设备也同时会排出大量的各种化学废液，这些废液含有毒性。想这样的报道我们也无从考证，但宁可信其有不可信其无嘛像三星这样的大型跨国企业，在集中生产车间中可能不会有污染气体或液体的泄漏或未处理，但小生产车间就不一定了。像这样的非绿色的报道也有很多。4 三星电视的绿色营销建议中国环保的三大政策体系为“预防为主”、“谁污染谁治理”、“强化环保管理”，显然在“谁污染谁治理”方面，三星集团做得不太好，由于生产电视所产生的废水废液会导致环境污染，可能这只是个案，希望三星集团在产品生产过程中能积极处理有害废物，不只是在大厂房中，在小生产车间也同样做到，因为绿色环保并是不做给消费者看的，而是为了我们的家地球，让他多一抹绿色，是每个国家，每个企业，每个人的一份责任。绿色营销中我们学到清洁生产是着眼于生产本身、改进生产，而三星电视是高科技产品，所以在生产中应更重视ISO14000环境管理体系，它更侧重于管理，强调先进的环境管理体系，它为管理层提供先进的绿色管理模式，对于废水、废液、废气的治理更加有效。而且三星电视在运用绿色营销策略时，很少谈及废弃产品回收、重用及处理的过程，只是偶尔提及而已，希望在公关活动中展示出废弃电视是如何处理、如何重用，一定会更加吸引消费者的目光，同时增加消