成功商业模式的构成要素.ppt

成功商业模式的构成要素 凡是成功企业都是在一个有效的商业模式下运营的 只要对这些企业的商业模式系统地加以分析 管理者就会明白 这一模式是如何运用某些关键资源和关键流程 以赢利方式实现强有力的价值主张 在这一认识的基础上 他们就可以判断 是否可以用统一模式来有效的实现截然不同的客户价值主张 或者为了抓住机遇是否需要建立一个全新的商业模式 以及如何建立新商业模式 关键资源关键资源必须以赢利的方式实现客户的价值主张 其因素可能包括 人员技术 产品设备信息渠道合作伙伴 联盟品牌 客户价值主张 目标客户要完成的工作 解决某个重要问题 活满足目标客户的某项重要需求 提供的东西 offering 只解决问题或满足需求的一种产品或一项服务 他的内涵不仅包括销售的内容 同时包括销售的方式 赢利模式 收益模式 营业收入 价格x数量 数量可以是市场规模 交易规模 购买频率 附加性产品的销量 成本结构 成本是如何分配的 包括主要工资的成本 直接与间接成本 规模经济等利润模式 为实现预期利润 每笔交易所应产生的净利利用资源的速度 为了完成目标数量 我们该以多快的速度来利用公司的资源 这涉及生产前置期 产量能力 库存周转率 以及资源利用率等 关键流程 以及规则 绩效指标和规范 从而使客户价值主张的传递方式具备可重复性和扩展性 流程 设计 生产研发 寻找供应商 生产 营销 招聘和培训 IT系统规则和绩效指标 投资所要求的利润率 信用条件 前置时间 供应商条款 条例 投资对商机规模的要求 如何让产品进入销售渠道并抵达消费者 HRCSTCMIGO 的价值 2 如何实现客户价值和公司价值 以赢利方式运用关键资源 速度和效率 为了实现数量和规模必须可重复 互相整合 头的价值 FU的价值 PSI HR的价值 红色虚线框和红字部分为杨总点评 我们的案例表明 领导者必须采用以下6条原则 提供一个以明确的原则和限定为基础的监管框架 在什么范围做 谁需要 创造一种以相对成功为基础的高绩效的氛围 什么是高绩效 自由做出地方性决策 而决策必须与监管原则和企业的目标相一致 此范围的标杆是谁 将价值创造的决策责任交给一线的团队 没有价值就没有薪酬 要求人们对客户的结果负责 客户是否真得到好处 支持公开 诚信的信息体系 在整个企业里只提供 一种真实数据 信息必须事先定义 数 路 人 几个 一种基于团队的对结果负责的文化 监管框架明确的原则为地方性决策提供一个框架 2 高绩效高期待值带来持续的竞争优势 3 决策自由被授权的人员因具备战略决策的自由和权限 更容易取得成功 4 基于团队的责任小型团队能够更敏锐的关注价值的创造 减少消费 6 公开诚信的信息文化 5 客户的忠诚度对结果负责的一线团队对于有利于客户的需感兴趣 头承接战略 坚持比对手优 好 快 省 含信息支持 具体化 具体化 事先即人单合一事后真金实银闭环 什么算和什么不算 以一线经理为目的 企业范围的信息体系和滚动式预算 股东价值模式 标杆管理 平衡记分卡 客户关系管理 作业成本管理 市场变化的速度对决策调整的反应预算是事先的 有否价值 有否超值 标杆是谁 超越标杆 应做不做提供 换取双赢 为客户创造价值的点 什么算和什么不算 提供快速的实际结果 滚动式预算 以及市场智慧 为机遇价值的决策提供信息 提供竞争排名方面的信息 为决策提供领先KPI和战略框架 提供客户利润率和才能约束方面的信息 提供客户行为