Portal与WCM平台功能介绍.doc

1.1 新平台功能介绍 Portal平台介绍为了提升公司新平台主要商务功能的生产力，您需要从各式资料库与应用程序中收集不同形式的资讯。透过先进的入口网站技术，不但可以增进资讯交换的能力，更可以进一步改善业务流程的执行速度与效益。藉由提供员工、客户或贸易伙伴得以存取业务流程的管道，您也可以提升入口网站的商业价值。要在竞争激烈且变幻万千的商业市场中脱颖而出，部署入口网站解决方案以掌握不同的商业需求，是决胜的关键；举例来说，您可提供单一界面让民众可在随需应变商业的各个阶段中进行互动；或建立随需应变工作环境，其中结合依个别角色将内容个人化的能力与协同合作的能力。建立能带来真正商业成效的入口网站，其潜力可说是无限的。WebSphere Portal 的基础入口网站架构，能提供存取入口网站环境所需的一般服务（例如，存取控制、整合、管理与版面配置）。存取控制与整合服务，可带来可靠、安全的管道，让您安心存取企业资料、外部新闻馈送资料，甚至是贸易伙伴的应用程序。版面配置服务可让员工在所使用的桌面环境中自订个人惯用的模式，进而提升整体生产力。Portlet（入口网站小程序，是入口网站页面中可检视、活动的元件，譬如电子邮件）可协助您控制使用中资讯的流程及显示资料，因此入口网站使用者可随时取得最新的资讯。WebSphere Portal 软体还包含各种专门工具，方便具有各式专长技能的员工（譬如管理员、商务使用者及 Java 开发者），建立或自订个人惯用的入口网站小程序。WebSphere Portal Server系列产品能促进入口网站的个人化使用，同时提升员工生产力；也可强化与贸易伙伴的联系，以利长久的合伙关系；并且可为您赢得客户的忠诚与信赖。为了因应今日随需应变商业环境的挑战，您可善用 WebSphere Portal 软体，搭配整合现有的企业应用程序、资料与安全性科技等技术投资，以降低成本。(Portal 可以面对的服务)WebSphere Portal 整合平台提供单一存取系统界面之作业环境，以提升贵公司之竞争力，并整合其他系统以提供统一的应用操作通道和平台。我们认爲，所有外界对业务系统的沟通都和存取都应该通过入口网站平台。这样做有如下好处: 提供统一的应用操作通道和平台。用户不应直接与任何后台业务系统打交道。用户端直接与后台系统打交道不安全又效率低。而且在三层架构系统下，一定要避免直接的用户端与服务器端 Client/Server模式连接。 由于用户端通过统一的通道接触业务系统(也就是间接的)，贵公司可高度的控制和管理这个电子商务平台。Portal 可提供统一的用户管理机制(通过Portal与LDAP的合作)。管理员可随时的更新对后台系统操作的控制。(Portal 软体架构)这样的做法也是应用到了一个在Internet或电子商务应用中所涉及到的设计方法论 (Design Pattern)。这个方法论叫 Adapter Pattern。有很多类似的方法论是经过多年来IT业界经验得来的。这个方法论说，如果一个旧的系统与一个新的系统或者基于两种不同技术所开发的系统需要沟通时，一个最佳化的解决办法就是在旧系统前放一个“前置机制”。在贵公司本专案中，一方是基于Internet或者电子商务通道的应用(如 Browser)，另一方是现有的或基于不同技术的的业务系统。在这种情况下，最好的解决方案就是通过一个入口网站平台 (Portal)。(Portal 可以针对不同的界面去后台存取各种资讯)入口网站解决方案 (Portal) 对贵公司要做的业务和事情是非常稳健的。它对贵公司的专案起以下的作用:Portal提供了运行时基于MVC (Model-View-Controller) 模式的应用方法。MVC是另外一个很着名的设计方法论。这一方法论提供了一种解决把界面，逻辑和资料分开的最佳化方法。基于Portal开发应用时，开发人员都不需知道特殊的理论或MVC的开发技巧，Portal整个的运作模式就是基于MVC的。它会指引您遵循MVC的原则去开发。爲什麽我们建议贵公司的此专案要基于MVC的原理去做呢?因爲您的核心业务工作人员要针对不同的终端，从而不同的界面，提供服务。最理想的话，就是资料源是一套，应用逻辑是一套，只是在不同的显示层面上少量做一些工作就可以了。这样一来，贵公司可及时的提供针对不同新的终端设备的服务。从而降低开发和运做成本。Portal支援用JSP (Java Server Page) 或 Style Sheet 及 XSLT 技术提供不同的界面。WPS提供现成的逻辑使在您的应用程序中 (Portlets) 调用 JSP 或 Style Sheet。Portal 是全面支援 J2EE JSR168 标准。实际上，超过百分之八十的 Portal Framework 标准的实施是IBM贡献的。这个业界标准的好处是它提供一个界面标准和部署应用元件的机制。使您可标准化地与不同应用系统或资料源连接和整合，又把整合好的结果个性化地展现给终端用户。由于基于Portal开发的应用都变成元件化了，使您可以动态地部署到应用服务平台上。而且您可控制这些元件的可操作性 (读、写、更新、控制等)。由于您希望您提供的防僞认证服务是7 x 24不间断的，元件式的应用使您能动态地部署新的或更新现有的应用模组。Portal 内在支援 WAP / cHTML协定所涉及到的标准，您不需做太多的工作，就可以支援基于WAP/cHTML协定的浏览器。您不需要另一套支援WAP/cHTML的逻辑。这种支援是通过Portal内部的机制所实现的。您所需要做的工作就是开发不同的应用模组 (既 Portlet)， 如下图所示。 重点在开发不同的 Portlet (图中间众多的小方块)以及Portlet所涉及到的资源 (如HTML、JSP、Java classes、XSL、应用程序等)。另外，由于 Portal 是运行在 Web Application Server 之上，Portlet 可享受到所有 application server 所提供的机制性服务，如Data Pooling，J2EE的所有功能，平台管理，性能调节，及底层的各种与外界连接的方式。个人化功能介绍WebSphere Portal产品包括个性化引擎，使您能够针对特定用户分发特定内容以支持入口网站去实现业务目标。WebSphere Portal个人化组件提供工具，允许主题专家选择满足每位网站访问者的独特需求及兴趣爱好的内容。这些基于Web的工具可帮助公司快速轻松的利用业务部门（LOB）用户及主题专家创建的内容。个人化解决方案涉及到三个基本组件* 客户资料库，提供网站用户讯息，包括用户属性* 内容模式，定义内容属性，包括产品说明、文章和其他讯息匹配技术，包括将用户与适当内容相匹配的引擎，还提供过滤、规则、建议引擎或者三者的组合WebSphere Portal个性化引擎和WebSphere Portal共享通用的客户资料库、通用的内容模式和JSR 170内容库。这个模式基于WebSphere资源架构界面类。因此，您可将个人化规则轻松添加到portlets，以便从IBM Workplace Web Content Management和WebSphere Portal Document Manager选择内容，并将其分配给Portal的注册使用者。Rational Application Developer提供一系列导向以查询SQL或LDAP数据。个人化的基本步骤包括将网站使用者人分为多个组，然后为每组用户分发相关内容。业务专家使用基于web的工具为使用者分类和内容选择建立规则,如下图所示。WebSphere Portal個人化建議引擎提供協同過濾功能。协同过滤工具使用统计技术来识别兴趣或行为类似的用户单位。您可根据小组中其他使用者的兴趣爱好来推断特殊使用者的兴趣。WebSphere Portal个人化引擎还包含活动管理工具。活动指共同致力于实现业务目标的一系列业务规则(见下图)。例如，人力资源部(HR)经理可能希望透过活动来鼓励员工参与股票购买计画。HR经理将为实现这个业务目标定义一系列规则。活动拥有起始和结束日期与时间，可基于电子邮件或网页。多个活动可同时营运，也支持划分优先级。IBM WebSphere Portal 6.0 产品简介概观WebSphere Portal 6.0 版为企业入口网站解决方案，能协助组织有效提升营运效能。WebSphere Portal 可谓领先业界的入口网站平台，因为本产品所提供的完整入口网站平台服务，具备全球各大企业所要求的可靠性与扩充性。新增的特性与功能的提升能协助您快速部署效能强大的入口网站应用程，并可针对不断变动的企业需求自行设定。WebSphere Portal ArchitectureWebSphere Portal 6.0 版提供各项新增特性、功能与效能，可以协助您提升组织的效能、加速应用程序的部署并提高 IT 资产的使用率。* 崭新的使用者界面配备 AJAX 与拖放自订功能，可协助入口网站的使用者减少点击鼠标的次数，以提高使用效能。* 入口网站应用程序可藉由工作流程与电子表单服务来提升执行效能，以协助员工、伙伴及客户加速完成交易。* 应用程序范本与 WebSphere Portlet Factory 可藉由创新的服务导向架构 (SOA)，加速应用程序的部署与自订作业。* 列中内容编辑及强大的个人化设定能协助您提高员工的生产力及客户的满意度。直觉式管理工具与效能的改善让您以更低的成本，发挥快速的回应能力与优越的可靠性。主要优点* 将使用者连结至正确的资讯，以便快速而准确地执行各项作业，进而协助您改善作业效能并提高生产力* 透过新型工具与创新的服务导向架构 (SOA)，协助您加速应用程序与内容的部署* 藉由效能的加强与管理的简化，协助您降低入口网站部署的整体成本* 在企业入口网站市场领导者的支援下，提供快速的回应能力与值得信赖的可靠性详细说明WebSphere Portal 6.0 版企业入口解决方案具备完整的入口网站服务，能提供个人化的单一互动点，以简化您与应用程序、内容、商业程序及人们之间的互动。 统一的使用者经验可以协助您改善整体的生产力与客户满意度。WebSphere Portal 藉由提供下列完整的入口网站平台服务，使 IT 基础架构更为合理化与简单化：* 架构服务* 整合服务* 内容服务* 协同作业服务WebSphere Portlet Factory Designer 可以利用这些服务来建置以角色为基础的入口网站应用程序， 改善您组织的营运效能。由于 WebSphere Portal 采用 SOA，因此这些应用程序可以使用现有的资产并快速地加以修改，以符合不断变动的角色及企业条件。为满足您的需求，WebSphere Portal 6.0 版包含三种供应项目，具备以下特色：* 为核心的入口网站服务，结合了跨组织的应用程序与内容，能为您的员工、伙伴或客户提供以角色为基础的应用程序。* 搜寻服务能搜寻入口网站与网站内容并编制索引，让使用者藉由简单的查询，快速找到所需要的资讯。6.0 版全新的搜寻功能包括可执行多重搜寻服务、经过改良的搜寻 Portlet 界面，以及由外部搜寻引擎所提供的更好的搜寻能力。* 个人化特色可针对使用者在组织中的角色或特定的企业规则，提供适当的资讯给使用者。因此，您所看到的资讯会随着商业资料的不同，而机动变化。在6.0 版中，个人化规则可用来控制哪些 Portlet 要显示在页面、或甚至在入口网站页面的浏览上。* 安全特性提供基本的单一登入功能与更精细的存取，以控制 WebSphere Portal 所呈现的所有入口网站资源与企业资产。* 您可以使用由 IBM 及 IBM 事业伙伴所研发的 Portlet 来存取各项应用程序、资料库、电子邮件及系统等等。这些 Portlet 可能包含在套装软体中，或是可从 WebSphere Portal Catalog 下载。* 所包含的 WebSphere Portlet Factory 及 WebSphere Portlet Factory Designer 提供限制性软体授权，让您从现有的应用程序与资讯，快速建置并部署功能强大的 Portlet。这些已成为本产品元件的 Portlet 可重复使用于多重复合应用程序，以协助您的 IT 人员节省工作时间，并更快速地提供全新的功能。* 有了应用程序范本，就能将复合式入口网站应用程序部署于不同的社群，让后者能够根据其特定需要，修改应用程序的外观。* 加强型的 Document Manager 可以让您的使用者在入口网站社群中轻松共享、检视并整理各种类型的文件和试算表。本程序提供分类订阅服务、档案构成要素和版本管理的简易核准程序，让您能够追踪内容的变化，并对不同的内容项目，进行管理、检视权限的控制。6.0 版的全新功能还包括可以从 Microsoft Windows Internet Explorer 及 Microsoft Office 应用程序直接存取入口网站的文件储存库。* IBM Workplace Web Content Management 也针对入口网站的使用提供有限的软体授权，能够将内容的建立与管理完全交由内容专家来处理，以进行编写一次，各地发行的控制，借以协助缩短实作时间并降低成本。如此一来，您将可更加准确地控制入口网站，并提高更新的频率。* 入口网站工作流程能够协助您将需要完成的作业呈现出来，并提供完成作业所需要的正确资讯，让您快速而准确地做出决定。* 入口网站应用程序可以使用工作流程服务，提供与指定作业相关的资讯，以提高您的生产力。1.2 新平台功能介绍 Web Content Management网站内容因业务需要与商品数量庞大，需要经常性的变动，包含图档、Flash广告、商品介绍等，也因为业务性质不同或部门的因素，网页内容编排与呈现的方式也回然迥异。再者，企业内部各种内容的搜集、使用、呈现、检索与管理，而且不同部门、不同角色与位阶能够阅读的内容权限也不一样。企业的各种文件或内容，更会因为业务的调整、组织的异动或策略的变动而有所变更；因此，版本的控制与变动后相关流程与人员的照会，就相形重要。流程的弹性调整、内容的分类、网页编排甚至是安全性控管与统计机制，都是企业在导入内容管理解决方案中不可获缺的元素。基本架构1.2.1 网页内容管理网页内容管理机制提供入口网站一个容易维护且具备弹性扩充架构内容之作业平台，以便让未来的网站能具备容易维护、安全性高，延伸性够、扩充方便，能定期维护网页内容，或是网页可由各相关业务部室自行维护，同时具有分层授权权限，审核各部室网页内容及，提供网页内容上下架的管制稽核机制。以下针对所建议的网站后台的网页内容管理系统作一概略说明。网站设计与开发 WCM将不同的网站元素分隔到不同的项目中。这可让具有不同专业技术的人员负责不同的网站元素。 项目可以在网站中重复使用。如此可缩短建置网站所需时间，并确保网站具有一致的外观及操控方式。 WCM提供应用程序界面(API)，能够让开发者重用现有的元件，整合外部应用系统；或者是客制、增加网页内容管理模组的功能。 WCM提供客制网页内容编写范本(Authoring Template)的功能，不同类型的网页内容，可以套用其对应的的网页内容编写范本。我们利用可以利用不同的呈现范本(Presentation Template)去对应搜集而来的各式内容元件(Content),并组合至呈现范本上,至此最终的网页可以动态或利用不同的呈现范本来展示不同的网页内容或动态网页内容,甚至搭可搭配个人化规则去自动判断要用哪一个呈现内容。(利用多层次元件与呈现/编辑范本使得网页各以分别制定动态调整) 可做到同时多个网站(Multi-site)的网页内容管理,让一家公司可以同时管理数个分公司的网站外,也可以互相引用彼此的网站元件设计,并且做到各个分站的设计/管理/使用者在适当权力下去使用,也可以分立多个WCM 资料库于多个服务器之间互相抄写需要的元件,并可以设定权限以防不需要的东西被抄写或修改。 提供Web-based的使用者界面，根据不同的角色与授权，使用者可以执行包括：建立及管理内容、网页设计及开发、网站管理、工作流程管理、版本管理与系统管理的工作。(Web 化管理编辑界面,依照权限给予不同视界)内容编写(建立) 提供Web-based的使用者界面，方便使用者建立内容。 提供Dreamweaver附加程序，可让使用者在Dreamweaver中设计网页内容、网页元件及呈现范本的外观与编排(layout)，再将它们汇入WCM之中。 HTML可以先在其他程序中产生，然后汇入至WCM中；也可以在WCM提供的Web界面的内容编写环境中，直接撰写HTML。内容管理 提供物件层次的版本控制功能，可根据指定的版本或指定的时间为条件，回复单一或是多个内容项目与网页元件。 提供工作流程(workflow)模组，控制内容的存取、验证及核准。可弹性地设定不同的工作流程，每个工作流程所包含的阶段数目没有上限。支援电子邮件通知与排程动作的功能。支援会签(joint approval)的工作流程。 提供GUI界面设计工作流程、工作流程阶段与工作流程动作。 可设定时间，以控制内容的上下架。能对欲发布之网页内容进行排程及设定有效期限。 内建搜寻模组，提供关键字的搜寻功能；支持关键字与AND/OR运算子的组合，来建立更精确的查询。 提供与WebSphere Portal的Portal Search的整合，达到索引、搜寻WCM所管理的内容的功能。 提供整合外部资料来源(external data source)的功能，可从如外部资料库或是其他网站，来撷取、格式化、与显示资料。 可从外部的Portlet或是网页连结至WCM中的内容。 提供内容存取的权限控管功能，可以授与不同层次的存取权，如网站存取、读取、编辑、删除、核准。并可以进一步搭配工作流程的安全性设定，对在不同工作流程阶段的内容，授与使用者和群组不同的存取层次。 同一个网页内容，被重复使用在不同的网站区域时，可以套用不同的外观呈现方式 (look and feel)。 可依据事先建立的分类或是网页内容的其他属性，将网页内容加以描述(profile)，并可进一步做个人化的网页呈现。 支援多国语言的网页内容。系统管理 提供快取管理功能，可以检视快取中的项目、从快取中删除项目、以及清除快取中的全部项目。 提供网页界面(Web-based)的工具程序，包括物件参照检查工具、网站组机架构检查工具、资源完整性检查工具、使用者群组检查修正工具、语言环境转换工具。 提供不同的 IWWCM 实例之间的资料复制功能，资料更新的方式，支援完整更新与 (异动)部份更新。并且对资料复制的进度、成功及失败的相关资讯提供日志纪录。 使用者管理与WebSphere Portal的使用者管理完全整合，不需要额外维护单独的WCM使用者帐号与权限。网页发布(呈现) 能以动态方式产生网页。这表示网页上显示的内容将会视项目建立设定档的方式及其他参数的不同而不同。 可以将整个网站预先呈现(pre-render)为HTML，部署至HTTP网页服务器，当成作用中(Live)网站使用。此功能可大大地增进网站的效能。预先呈现网站的更新频率，可视需要来排程。 提供网站内容的记忆体快取与磁碟快取功能，可以快取WCM所产生的网页与来自外部资料来源的内容。提供基本与进阶的快取类型，包括网页快取、阶段作业快取、使用者快取、安全快取、个人化快取，可弹性地因应不同的快取需求。支援的系统 (作业系统、资料库 etc) 支援跨平台作业系统 支援各家的资料库与作业系统,也可以搭配 IBM DB2 Content Manager(DB2 CM)，利用DB2 CM作为资料储存库，并且将其他存放在 DB2 CM 的内容，当作网页内容项目，呈现在网站上。WCM搜寻选项 搜寻模组(Search Module)搜寻模组是利用既有的Portal Search Engine, 使用Web 内容管理搜寻模组，可在规模有限之Web 内容管理环境中储存的项目内，建立关键字的基本搜寻功能。查询可用关键字与 AND/OR 运算子的组合来撰写，以建立更特殊的查询。 Portal 搜寻整合(Portal Search Integration.)Portal 搜寻可用来索引及搜寻透过 Rendering Portlet 分送的Web 内容管理 内容。一般WCM上稿流程 (范例)工作流程阶段说明：1. 【经办】经办者新增修改文件1.1 经办者有文件新增、编辑、删除权限，含发布到期日期设定1.2 文件编辑结束储存1.3 经办者核准进入下一阶段2. 【覆核】覆核文件2.1 覆核者有文件读取权，文件被核准前经办者可读取、编辑、删除2.2 覆核者核准，输入备注后，进入下一阶段3. 【放行】核准发布文件3.1 放行者有文件读取权3.2 放行者核准进入下一阶段4. 【发布】文件上线4.1 放行者有文件读取权4.2 文件进入本阶段达发行日期会即时上线并储存版本4.3 放行者核准或到期排程进入下一阶段5. 【到期】文件到期下线5.1 文件进入本阶段，达到期日期会即时下线工作流程阶段(范例)上稿工作流程图Brief description工作流程阶段说明：1. 【起稿】上稿人员新增修改文件1.1 起稿者有文件新增、编辑、删除权限1.2 文件编辑结束储存1.3 起稿者核准进入下一阶段，系统发EMail通知审核者2. 【审核】科主管审核2.1 审核者有文件读取权，文件被核准前起稿者可编辑、删除2.2 审核者核准，输入备注后，进入下一阶段，系统发Email通知起稿者3. 【电子邮件】发电子邮件供其他主管检视3.1 起稿者有文件读取权3.2 起稿者可编辑电子邮件收件者（必须为Portal使用者且有文件读取权）3.3 起稿者核准阶段进入下一阶段，系统发Email给上述收件者4. 【保留】等候其他主管回覆结果4.1 起稿者有文件读取权4.2 起稿者核准进入下一阶段，系统发Email通知网站管理者5. 【放行】通知网站管理者发布5.1 起稿者有文件读取权5.2 网站管理者核准进入下一阶段，系统发Email通知起稿者6. 【已发布】文件上线6.1 起稿者有文件读取权6.2 文件进入本阶段达发行日期会即时上线6.3 起稿者核准或排程进入下一阶段，系统发Email通知起稿者7. 【到期确认】自订文件到期前通知7.1 若文件设定过期确认通知日(一般日期一)，达该日期时将自动进入本阶段7.2 起稿者有文件读取权7.3 起稿者核准进入下一阶段，系统发Email通知网站管理者7.4 文件延期到期作法7.4.1 将文件保留在本阶段7.4.2 或请网站管理者修改到期日期，并核准进入下一阶段，让文件自动到期8. 【到期】文件到期下线8.1 文件进入本阶段，达到期日期会即时下线l 文件下线条件：必须已设定到期日期，且已达本阶段Markupl 工作流程的系统通知含文件在WCM的读取页面连结l 文件发行前阶段核准者可选择【拒绝工作流程】，文件将回到【起稿】阶段，系统发Email给起稿者l 文件发行后阶段核准者可选择【重新启动工作流程】，文件下线，文件将回到【起稿】阶段l 文件发行后阶段核准者可选择【建立草稿】，文件在线上，草稿从【起稿】阶段开始，发行后取代原文件使用者群组(范例)群组名称(范例)说明权限说明WcmadminsWCM管理群组WCM最高管理权限Wcmauths经办群组新增编辑删除覆核前文件Wcmaprvs审核群组覆核上稿群组文件Wcmpubs放行群组核准发布、手动发布、手动到期Wcmviewers浏览群组浏览前端已发布文件架构设计Web 内容管理（IBM Workplace Web Content Management）基本上建议至少要有两个个别的Web 内容管理应用程序分别负责建立及管理Web内容与呈现网站内容；此两个应用程序可安装在相同的应用程序服务器上，但更建议个别设置以提升服务器效能。内容递送示意图单向单向的内容递送作业模式，代表应用程序1进行的是建立及管理Web内容，应用程序2进行的是呈现网站内容，各司其职；当使用者于应用程序1上进行网页内容的编写，完成之后，系统会将新的内容派送到订阅此内容的服务器上。双向双向的内容递送作业模式，代表应用程序1与应用程序2同时肩负建立及管理Web内容与呈现网站内容工作，不论使用者登入哪一台服务器进行内容编写作业，新的内容将公布在两台服务器中。多层次适用在分散式大型网路环境中，例：各地分公司或部门都有建立及管理Web内容的需求，但希望将内容公布在单一服务器中。特别说明的是，WCM提供的组合与订阅功能，并没有单向、双向或数目的限制，客户可根据组织实际的需求，配置不同的Web内容管理服务器。功能说明文件管理机制n 文件管理n 可图形、电子文书档案、Flash等格式上传简单制成网页n 线上图形界面客制化文件及网页n 流程管理1. 流程客制化n 草稿n 发行n 到期下架n 审核(Approve/Reject)n Email Alert2. 动态流程定义3. 可支援多重签核机制4. 自动上下架网页内容，包含广告Flash图档亦可定义 生效 或 过期 流程5. 可结合Email提示各主管有待签核文件机制及原送签者送签之文件最后审核结果6. 审核者可针对内容回覆审核意见n 分类管理WCM管理界面，依目的，可定义不同的管理分类，如：网站、流程、阶段.让管理一目了然。n 网页呈现范本网页呈现范本决定使用者最终可于网站页面中看到的实际页面设计与编排，可透过元件化的设计方式，让网页编排随需调整n 网页元件、编排顺序可弹性调整n 网页元件数不限n 内容编辑范本n 可依据使用者需求，定义网页各式各样的内容，例如：新闻标题、图档、小图示、摘要、详细内文、相关连结、档案下载、详细内容以跳窗方式呈现等n 内容预览功能n 不论是文件编辑者、审核人员等，都可线上预览尚未发布或审核的编写内容。n 版本管理n 记录文件修改历程（时间、作者）n 可以检视过期的内容（历史文件）n 资料Cachen 安全性控管n 角色区分n 代理机制n 群组管理n 结合LDAP权限控管进阶功能n WebSphere Portal 搜寻模组整合n 历史/大量资料建置简单化客制化大量资料上传新增/修改/删除文件资料，减少网站维护人员及资讯部门维护发行文件的工作复杂度n 个人化机制Personalization客制化个人喜好页面n 统计分析n 点阅轨迹记录分析n 各功能使用率分析n 部门（使用者群组）使用统计n 客制化权限管理界面n 显示外部网页资料Workplace Web Content Management 6.0 简介概观IBM Workplace Web Content Management为一功能强大且精密准确的网页内容管理产品，能协助您加速公司关键企业资讯的开发，并以更快的速度，将这项资讯传送至企业内部的各个单位与您的客户手上。本产品不仅功能强大，在使用上也非常容易。 本产品操作简便，无需 IT 技术人员的专业技术，只要拥有标准的办公室作业技能，就能管理您的网际网路、企业内部网路及企业外部网路资产中的资讯流程，同时将此流程的效能发挥至极致。这项工具简化了内容的建立方式，企业使用者只要使用功能强大的内容范本以及可重复使用的元件，就能建置整个站台，节省几千个小时；相当可观的工作时间。特色：* 端对端网站内容管理 如此一来，您就能建立（使用者所见即所得 (WYSIWYG) Rich Text Editor）并管理内容，同时将这些内容发布至多个网站。* 采用协同作业环境，让各层级的使用者能一同工作，并完成工作流程的复查及审核。* 您可以使用所见即所得 (WYSIWYG) Rich Text Editor 或是从其他应用程序（如文书处理）汇入文字，以进行内容的建立。* 内建内容生命周期工作流程让您具备复查及审核能力，并可设定期限，让旧内容自动过期。 版本追踪并回复至先前的内容版本。* 个人化的特性可为使用者及其角色提供相关的内容。* 管理更为完善的企业内容可在入口网站立即提供使用。使用者可以直接在入口网站建立、管理并发布资讯，以便在组织内跨部门之间， 提供准确、相关且最新的资讯。优点：* 使内部及外部网站内容的建立、发布和生命周期的管理更有效率* 能在短短几分钟内，快速发布随需应变的资讯，以提升对客户、事业伙伴、供应商及员工的回应能力* 个人化的网站设计，能针对使用者的个人设定或动作，传送正确的资讯与服务* 确保多个网站拥有一致且专业的外观与形象质感* 藉由可重复使用的元件架构，缩短网站实作所需要的时间1.3 新平台功能介绍 ITCAMIBM Tivoli Composite Application Manager (ITCAM) for WebSphere 重要特色n 以IBM WebSphere为基础的J2EE 应用程序横跨了不同子系统，本产品能将其生命周期加以简化管理n 在系统执行与测试环境中进行 WebSphere 效能侦测、分析与修复作业，运用即时与历史资料来维持长效的运作与高度的应变能力n 透过关连性追踪，从横跨 J2EE 与 IBM CICS 和 IBM IMS 等后端系统的复合式交易中找出效能瓶颈n 针对应用程序、交易、服务器或个案进行深度分析，提供重要的效能趋势报告n 提升记忆体诊断功能，协助 IT 人员快速侦测及修复 Java 应用程序记忆体漏失 (memory leaks) 的问题n 与其他 Tivoli 系列产品结合，为复杂的作业环境提供全面的应用程序管理方案n 整合其他 IBM Rational Eclipse 开发产品，从生产线直接提供即时的效能资料给研发人员，使作业与发展团队能够密切合作Portal 效能监控一览表Portal 程序存取统计深入追踪Portal 交易流程建置应用程序管理解决方案，提升系统可用性与效能为了迎合随需应变模式的动态需求，企业必须仰赖一系列的复合式应用程序。这些应用程序之所以被称为复合式，乃因为它们被部署在许多分割开来的商业逻辑与资料中，包括 Web 服务器、JavaTM 2 Enterprise Edition (J2EETM) 应用程序服务器，还整合了中介软体与大型主机系统如：CICS and IMSTM 等。传统上用来监督各别系统资源的工具并无法解决复合式应用系统在效能与可用性上所面临的问题，因此作业与研发团队必须耗费许多时间来找出问题并加以阻隔及解决。效能不佳的复合式应用程序可能会影响企业的销售业绩和获利成长，进而导致严重的财务危机。ITCAM for WebSphere 提供 Tivoli Enterprise Portal 一套完整的效能指标比使用者提早发现并修复问题IBM Tivoli Composite Application Manager (ITCAM) for WebSphere 为企业的网站与基础架构提供一套无与伦比的整合管理工具，使随需应变的企业可以随时保持可用性与效能。身为 IBM Tivoli 应用程序管理系列产品之一，ITCAM for WebSphere 可以快速精确地指出效能瓶颈以及其他应用程序码、服务器资源或外部系统附属产品的错误所在。不同于一般产品常面临问题解决与应用程序生命周期间缺乏整合工具的现象，ITCAM for WebSphere 可以比客户或其他使用者提早发现效能问题并加以修复。如此一来，企业就可以保持营运的流畅，无时无刻在世界各地提供满足客户需求的卓越服务。监督、管理与提升子系统间的效能透过一系列的诊断、回报、分析以及解决工具，ITCAM for WebSphere 能提供完善的 WebSphere 型 J2EE 应用程序的监督管理功能，其中包括：n 在作业与测试环境中针对 WebSphere 效能问题进行侦测、分析与修复。n 使大型主机与分散式系统可以维持长时间的运作，保持高度的效能与敏捷的反应能力。n 从多种系统型态中快速了解整体应用程序的健康状况。透过生命周期来简化应用程序的管理流程有了 ITCAM for WebSphere，一旦新增的应用程序开始作业，您就可以立即监督，不需要像过去那样每逢系统更新就得重新修正应用程序码。跳脱原有的限制，从各种中介软体环境 (如：J2EE、CICS、IMS 和 IBM WebSphere Portal) 中撷取相关的深度效能资料。如此一来，不论多复杂，IT 支援团队都可以轻而易举地精确指出应用程序码的问题所在。持续地提供作业与支援计画一套简单、低成本的应用程序管理工具，可以为企业带来许多效益。揭开效能问题的面纱为了做到快速侦测并解决问题，ITCAM for WebSphere 备有完整的管理功能。利用系统的自动化与其他功能，您可以：检视所有进行中的 J2EE 交易，包括横跨 CICS 和 IMS 子系统的复合n 采用历史与即时资料分析问题交易项目，深入分析细项后，利用内建的互动式通报工具中的问题资讯与其他相关人员分享。n 将不同子系统中的交易资料建档并建立关连性，找出应用程序的问题来源与正确位置。n 利用拦截与警示系统来侦测与修复潜在问题，避免影响终端使用者。n 分析资源使用模式、效能趋势或历史分析，以及未来的成长计画。利用便利的网路式控制台快速撷取重要资讯ITCAM for WebSphere 多层次的监督基础架构设计由后端元件里的 J2EE 管理服务器，以及部署在每个监督服务器中的资料收集器或代理程序 (如 CICS 和 IMS 主机资料收集器) 组成。该软体可以从个别的交易项目中收集原始的程序资料，提供程序监管者所有程序码路径及树状图。接着，资料收集器可更进一步的按照使用者自订的准则，针对每项交易进行语法分析与衡量，找出效能问题。这个网路型的管理控制台以丰富的图形化方式呈现 IBM WebSphere Application Serv