专题三 如何应对面试.ppt

专题三 如何应对面试 本讲主要内容 面试的历史与发展 概念 特点 功能面试过程面试的考场布置面试注意问题如何做好应试准备如何应对问题陷阱如何应对冷场新世纪择业的三类法则 一 面试的历史与发展 历史要 听其言而观其行 要 视其所以 观其所由 察其所安 孔子 问之以是非而观其志 穷之以辞辩而观其变 咨之以计而观其识 告之以祸难而观其勇 诸葛亮取士制度 策问1930年 英国文官笔试加入面试一项 个别面试 集体面试 集体讨论 一 面试的历史与发展 发展趋势1 形式多样化2 内容全面化3 试题的顺应测评目的4 程序规范化5 考官内行化6 结构标准化 二 面试的概念和特点 概念面试是一种经过精心设计 在特定场景下以面对面的交谈与观察为主要手段 由表及里的测评应试者有关素质的一种方式 二 面试的概念和特点 特点1 面试对象的单一性 一对一 多对一 也是逐个提问 2 面试内容的灵活性3 面试信息的集合性4 面试交流的直接互动性5 面试判断的直觉性6 面试的有效性 三 面试的功能和作用 1 可以有效地避免高分低能者或冒名顶替者入选2 可以弥补笔试的失误3 可以考察人的仪表 风度 口头表达能力 反应能力等笔试与观察中难测评到的内容4 可以灵活 具体 确切的考察一个人的知识 能力 经验 动机 态度 进取心及品德特征等5 面试可以测评个体的有关素质 四 面试的基本类型 操作综合式 以问答形式为基础 把阅读 辩论 讨论 演讲 情景模拟 实践操作等形式结合起来的面试形式 压力面试 事先给应试者造成一个紧张的气氛 考察被试的机智程度 应变能力 心理承受能力及自我控制能力等心理素质结构面试与半结构面试 前者标准化 后者可以根据实际情况做些调整 依次面试 先初试 由人事部门主持 考察被试的仪表风度 工作态度 责任感 反应应变能力 后复试 由用人部门主持 考察被试专业特长 知识技能等与岗位有关的专业素质 逐步面试 适合于重要职位人选的面试 先是基层领导面试 侧重岗位专业技能与知识 合格后推荐给中层领导 接受能力与品德等素质的面试 合格后有中层领导推荐给高层领导进行全面考察性面试 小组面试 五 面试中常问的问题 1 背景型题目 2 智能型题目 3 情景型题目 4 行为型题目 5 意愿型题目 6 作业型题目 1 您父母的职业是什么 2 您在业余时间主要干些什么 3 您为什么要 不再 读书 4 您主要缺点是什么 准备如何克服 5 您有哪些职业发展计划 6 您认为您最适合干什么 7 您为什么至今没有找到满意的工作 8 您为什么要离开原单位 9 这是您辞职的唯一原因吗 10 您为什么要进我们公司 11 您最引以为自豪的成就是什么 12 如果您想招聘人 喜欢怎样的人 13 您有多少时间可以用来出差 14 对枯燥单调的工作您也愿意干吗 15 您希望您的工资是多少 16 您觉得您与其他求职者有何不同 17 为什么我们应该首先选择您 18 有没有别的公司愿意聘用您 19 如果本公司与另一家公司同时要聘用您 您如何选择 20 您还有什么想问的 面试的考场设置 代表审讯式 公堂式 突出考官的地位 居高临下 适合于答辩与问答式面试 面试的考场设置 代表座谈式 会客式 比较亲切 强调平等 适合交通问答式的面试 面试的考场设置 代表舞台式 考生在台上 考官 观众在台下 适合于演讲 答辩 辩论及其他表演式面试 六 面试需要注意的问题 面试中的错误分析1 内容准备不够2 时间仓促3 忽视姿态语言4 缺少语言艺术5 说得太多6 轻易下判断7 轻视应征者 六 面试需要注意的问题 应聘注意八优八忌1 应聘者的个人品格 2 应聘者的领导潜能 3 应聘者参加应聘的动机 4 应聘者的个人事业目标 5 应聘者的成熟程度及其过去的经历 6 应聘者的应对能力 机智 紧急反应力 7 应聘者的推理能力 分析能力和判断能力 8 应聘者的学业成绩及其就读学校的声望 六 面试需要注意的问题 用人单位不希望应聘者有八方面的缺点 1 应聘者仪容不整 衣着不佳 态度不良 2 应聘者缺乏自我表达的能力 3 应聘者在听取招聘人员谈话时 不能掌握重点 4 应聘者不懂得普通礼节 举止粗鲁 5 应聘者表现得没有自信 没有兴趣 没有热忱 6 应聘者说话过于自负 信口开河 目中无人 7 应聘者推销自身时显得太过火 8 应聘者有意躲避 欺瞒 态度不诚实 说话拖泥带水 应聘注意八优八忌 六 面试需要注意的问题 面试时应在以下礼仪方面注意 A 进办公室之前先敲门 有公司职员引入的情况例外 B 走进室内轻轻关门后 向主试人打招呼 如问好 微笑 照指示坐下 C 根据具体情况 一般不需要主动伸出手来握手 D 未得许可不得抽烟 E 尽可能记住每位主试者的姓名及称谓 某某博士 某某经理等 不要记错 如把某某小姐错记为某某太太 整个面试过程应保持一种认真 谦虚的状态 F 主试者示意面试结束时 可以表现出一种有信心 活力的状态 G 微笑 起立 道谢及再见 没有特别的必要时 不用主动伸手来握 H 交谈当中 最好不要打断其他人的说话 特别的情况除外 六 面试需要注意的问题 陷阱问题巧做答你认为自己过去工作中最值得做的一件事是什么 这是调查你的思维模式和心理特征 应尽量显示自己积极主动勇于进取的一面 六 面试需要注意的问题 你如何评价你过去所在的单位 注意 这是一道非常危险的题目 一方面 这可能意在考查你是不是爱在背后说三道四议论人非的那种人 没有哪个单位会欢迎这些人 这里 只应对以往的单位作事实判断 诸如企业性质 从业范围 人员构成等 不去涉及其经营状况等商业秘密 尽量避免价值判断 像其经营思路是否正确 用人是否妥当 关系是否融洽 客户是否挑剔 前景是否看好 老板是否有过人之处等等 陷阱问题巧做答 六 面试需要注意的问题 陷阱问题巧做答你认为自己有什么劣势 一般地 这种问题是在一些小规模单位面试时经常会出现的 其本身并不具有对人的尊重成分 在回答这种问题时 除了像经验 年龄 学历 性别 外语 专业等一目了然的外在情况外 可以将自己的优势稍加转化 像认真的反面就是有些叫劲 踏实的反面就是不善交际等等 通常情况下 这类问题并非起决定性作用 陷阱问题巧做答 六 面试需要注意的问题 陷阱问题巧做答你能否描述一下你离开以前所供职单位的原因 通常 这类问题是一定会被问及的 而且会是一个主要的问题 招聘单位能从中获取很多关于你的信息 因此 你在回答这个问题时应该集中精力 像 大锅饭 阻碍了发挥 单位撤消 上班路途太长 专业不对口 搬家 结婚尽可以如实道来的 可是 有些因素 谈起来就要很慎重了 比如 人际关系复杂 收入太低 分配不公平 领导频频换人 如何应对面试 冷场 当考官沉默时 他是在等着看你接下来的表现 看你怎样应付这被动的局面 这个时候 首先要做的是静下心来 从下述招数中挑选出一项沉着应对 1 如果你刚刚谈了自己以前所取得的工作业绩 你可以接着谈一谈自己有哪些不足 或者有什么让自己感到遗憾的地方 可以从正面补充 也可以从反面 这样会让考官觉得你思考问题很全面 2 适当地总结 3 另起一个新话题 4 把球回传 当然 要处理好 冷场 的不利局面 关键还是要看个人长期积累起来的心理素质和应变能力 上面所说的方法 不能从根本上解决问题 最重要的是 不断锻炼自己的心理素质 努力增强应付意外事件的能力 以不变应万变 七 新世纪择业的三类法则 哈佛大学校长德雷科 鲍克 一 心态法则1 小毛驴的犹豫2 做梦娶美人 3 总想