[美国百人会].ppt

美國百人會 名人講座企業赢家与经营战略 主講人 曾憲章博士美國百人會 理事曉龍基金會 創辦人兼執行長南開國際管理論壇 執行主席Oct 15 2005 內容 21世紀的新挑戰P2 P8 觀念 機制 人才 21世纪的创新P9 P14企業赢家P15 P20企業家成功之道P21 P24E 經营戰略 一 人才戰略P25 P29 二 創造競爭優勢戰略P30 P34 三 策略与执行力P35 P40 Background 1 ChinaLab 2001 Now 加速孵化器 a 上海 AcornAsia 北京 天津 深圳 b 提供Incubator 資金及Mentors曉龍基金會 1992 Now Education EnvironmentADSL全友電腦 MICROTEK 1980 1988 ComputerCompany a MICE 微電腦開發系統 b Scanner 影像掃瞄器 OCEAN 1988 NowOrganizationofChinese AmericanEntrepreneurs AdvisoryNetwork 四海創業顧問公司 玉山科技協會 1990 Now 全美華人最大科技協會 共15個分會 21世紀企業新觀念 1 沒有時間與空間的限制 速度是一切 1stoneisbetterthanbestone Timingtomarket 及早推出 2 沒有R加值利潤 2 經濟成長的核心競爭力 Was 1 土地2 資源3 資本4 勞動力 Is 1 信息2 技術3 知識4 全球化 3 21世紀的企業 1 人才 HumanCapital 培養跨世紀人才 2 機制3 組成體系4 領導團隊5 選擇高成長產業6 國際化 策略結盟 4 企業機制 董事會 a 獨立董事 b 監督機制2 經營決策委員會 a 權責相符 b 激勵方案3 顧問團 a 專案顧問 b 激勵4 企業策略計劃會議 a 人才培訓經費 1 b 研發經費 6 c 市場推廣 6 5 21世紀企業的人才 1 決策人才A 快 快調整 慢死B 少 時間的Overhead 經常性支出 C 穩 成功及時收網 步步為贏2 執行人才3 客戶 人才用主觀 直覺 無理要求 極限使用來要求自己的企業 扮演客戶的角色 6 21世紀的人才 1 知識 基礎能人之譽2 見識 智慧超人之事3 膽識 氣魄驚人之舉 7 21世紀領導人才 1 包容異己2 給予人 Give 能力 永為他人利益著想 你將獲得最多 3 善於溝通 a 用心聽b 敢說自己的感受4 學習欣賞別人的優點 發現潛能 5 善用他人的優點 發揮潛能 6 堅持原則 貫徹承諾7 熱愛工作 挑戰工作 享受工作 享受人生8 心存感激 關心世界 8 21世纪的创新 1 产品 整合更多功能例 3in12 技术 突破性技术例 3 3vvs5v3 造型 独特性造型例 数位相机 AIPTEK4 使用者方便度 易学易用例 手机 NOKIA5 流程创新 缩短重要客户流程例 台积电6 管理创新 产销秩序创新 观念创新 9 10 商業模式的創新 定位創新服務創新產品創新標準化創新 例DELLuser friendly創新 例Nokia 顧客導向 的創新 例 Minota更薄小的DimageX數位相機 11 a MICROTEK ImageScannerMainframevsPC b SST FlashMemory5Vvs3 3V NoCompetitor Innovation 1 Technology 12 AIPTEK DigitalStillCamera a TraditionalvsNewGeneration b CameravsToy Innovation 2 ProductConcept 13 Nokia Principal0 1 2 30 NoManualNeeded1 Button2 Secondsresponsetime3 Nomorethan3clickstogetwhereyouwant Innovation 3 Userfriendly 14 1 創造新的核心專長例 SONY Miniaturization Digitizing Audio Video PS2 2 提供核心專長在其它領域例 FedEx 物流管理 醫院管理3 建立通用的標準 DeFactoStandard 例 INTEL X86chipMatsushita VHS4 運用策略聯盟 營造新的競爭優勢例 Johnson Johnson FedExDisposableContactLens 創造 和 獨占 新市場 建立核心專長 15 10KeySuccessFactors 1 MissionStatement2 CoreCompetency3 BalancedManagementTeam4 BusinessModel5 DefendableWeapons6 CEOQuality7 R DandProducts8 ExecutionCapability9 ManagementCapabilityofFinance AbilitytoRaiseCapital10 PlanforFutureandGrowth 企業贏家 16 1 個人角色要定位2 個人行動要到位3 理解別人要換位4 思考發展要越位 企業贏家 4位 17 機運 第一級人 開創機運第二級人 掌握機運第三級人 等待機運第四級人 錯失機運 18 企業全球化 把英語變成企業的主流語言a 培養跨國人才b 每天用2hr英語交談2 了解全球化的機制 網絡的學習3 體驗與多國籍員工共同工作的經驗4 培養主管國際視野及創新能力 19 企業成功關鍵 1 人才的培育及引進a 跨國經營人才b 決策人才c 執行人才d 客戶人才2 高水平的研發a 與硅谷密切結合b 國際策略聯盟c 尋求有 利基 Niche 的產品3 健全的管理機制a 激勵的機制b 學習的機制c 利潤分享的機制4 全球化的佈局a 網絡架構 24小時經營b 彈性組合 全球人才團隊 20 學習現代化技能 忙於鋸樹 無暇磨劍 1 卡內基專業訓練 twwww dale carnegie 2 總裁學苑 經營管理訓練www ceo21 org3 專業英語培訓 60天 21 企業家 成功之道 APassionforSuccess 熱誠追求成功 Kyocera的企業哲學 1 Profit 利潤2 Ambition 企圖心3 Sincerity 熱誠4 Strength 強勢5 Innovation 創新6 Optimism 樂觀7 NeverGiveup 永不放棄 稻盛和夫Kyocera社長 22 領導4E JackWelchG E Chairman Energy 活力 活力充沛2 Energize 激勵 能帶動 鼓舞 和啓發他人者3 Edge 優勢 充滿競爭優勢及意志4 Execution 執行力 具遠成任務 實現願景的人 23 4力的培養 1 領導能力 a Leadership b TeamBuilding c Motivation2 溝通能力 EffectiveCommunication3 表達能力 a EffectivePresentation b EffectiveWriting4 英語能力 a Onetoone b 口語 聽力 c 書寫 FAX E Mail免費網站 www In2E 24 1 學習的人生2 成長的人生3 服務的人生4 回饋的人生 企業家的正確人生觀 25 經营戰略 一 強化人才戰略 提昇人力資本 重點引進國際級 關鍵性人才透過美國玉山協會 華源協會 AT T華人會美國百人會等 主動訪才 徵才 聘才 培育企業小龍 成為國際級人才a 加強英語表達能力b 提昇國際談判 略策聯盟能力c 培養經營跨國企業能力提昇企業人力培育經費達到每年營收1 的國際水準引進國外優質課程 給予培育補助費用例 卡內基 MSNL等 ManagingSkillforNewLeader 26 A 經費預算 1 ofRev B 人力資源部 50 綜合培訓 各部經理 50 專業培訓 C 高級主管 a 盛和塾 企業經營研討會b 卡耐基 溝通及表達訓練c 全球華人競爭力基金會 經營觀念d YPO YoungPresidentOrganizatione 英語 說 寫 1對1 Toastmasterf 短期重點培訓D 中級主管 專業培訓 含研發 市場 銷售 品管 製造等 E 秘書 助理培訓a 安排行程b 信件 E Mail FAX 擬稿c 文件 名片之filingd 電話接聽及訪客接待e 財務及人事之處理f 公司基本介紹g 產品基本介紹 企業培訓 27 1 資本戰略 CEO培訓 V C BusinessModel 2 成長管理 TeamWork CoreCompetence 3 市場營銷 MarketingProduct Service 4 電子商務 E Commerce 5 企業家精神 Vision Integrity 6 英文交流 OnetoOne 28 Leadership 領導藝術 TeamBuilding 團隊精神 Motivation 有效激勵 Communication 有效溝通 EffectiveWriting 有效簡報 EffectivePresentation 有效表達 tw 卡內基訓練 DaleCarnegieTraining 29 成功三條件 ASK 卡內基訓練 1 Knowledge 知識or能力 a 豐富的專業知識 b 才能 經營的天賦 c 成功的基石2 Skill 技能 良好的技能 如溝通能力 領導力 人際關係能力 及表達能力等3 Attitude 態度or熱情or思維方式 a 自信 積極 熱忱的 工作態度 b 負分 不滿 嫉妒 憤怒 仇恨正分 開朗 助人 善良 誠實 30 策略一 價格競爭策略目標 降低成本 一致性 策略 低成本 政策貫徹於企業的整體1 生產製造2 採購3 行銷4 服務 營運競爭 策略二 差異化 Differentiation 策略目標 抬高價位策略 提高產品在消費者心目中的價值1 獨一無二 的定立2 沒有競爭者 策略競爭 經营戰略 二 創造競爭優勢 31 營運競爭 OperationCompetition 1 分析競爭對手a 改善生產流程b 監控營運績效2 BestPracticea 做得比競爭者更好b 超越競爭者目標3 競爭合流 CompetitiveConvergence a 大家都朝同樣的方向競爭b 大家都提供相同的產品與服務c 消費者被迫從價格上做選擇d 全盤皆輸例 Scanner 32 如何改善營運效益 1 全面品質管制 TotalQualityControl 2 改造流程 Re Engineering 3 學習型組織4 標竿行銷5 虛擬企業組織6 變革管理 33 策略競爭 StrategicCompetition 1 定位 大家都朝不同的方向上競爭發展出別具特色的產品創造出獨特的價值2 各自選擇自己的目標和自己競爭3 發掘產業中的許多機會朝 差異化 發展 34 策略競爭 具體步驟 1 制定策略 選擇 取捨 Trade Off 2 正確的目標 RightGoal 例 a 投資報酬率 ROI b 企業成長率 GrowthRate c 市場佔有率 MarketShare 3 設定限制 limit a 只滿足顧客的某一種需求b 只服務某一群顧客4 設計一個 獨一無二 的公司5 量身訂做出一整套活動 Activities a 組織結構b 機器設備c 配銷通路d 銷售系統6 強勢 領導人 經营戰略 三 策略與執行力 1 策略雷同 績效為何大不同 2 落實策略 得靠執行力3 沒有執行力 哪來競爭力4 改善組織流程 競爭力才能提升5 領導人必需親自參與執行6 報酬與績效的連結例 a 戴爾以執行力取勝b 鴻海 富士康 執行是一種紀律 35 領導人的七大重要行為1 了解你的企業和員工2 實事求是3 設定明確的目標與優先順序4 後續追蹤5 論功行賞6 傳授經驗以提升員工能力7 了解自我 36 37 執行的三大核心流程1 人員流程2 策略流程3 營運流程 38 知人善任1 績優企業 必定慎選員工2 你該網羅何種人才 3 找合適的人來做合適的工作4 要能激發員工活力 培養個人擔當5 處理棘手問題要果決 擺脫個人好惡6 透過他人完成任務7 能做後續追蹤8 坦白溝通 發掘真相 39 6西格瑪 五大步驟D DefineM MeasureA AnalysisI ImproveC ControlDMAIC DumbManagersAlwaysIgnoreCustomersPDCA 4大循环 Plan Do Check Action 40 重要資訊 1 全球華人競爭力基金會 總裁學苑石滋宜博士HomePage http china ceolearning org 簡體版 E Mail 0001 gccf org北京聯絡 谷