云南尚品家居生活馆-策划方案.doc

深圳市前沿企业管理咨询有限公司Cho Han-day business planning CO.,LTD 曲靖尚品家居生活馆 开业大型促销活动策划方案 2011年10月29日 目录一 前 言二 策 划 背 景三 策 划 目 的四 目 标 市 场五 公 关 策 略六 广 告 策 略七 开 业 策 划八 策 划 特 色九 费 用 预 算十 项 目 评 估 以我们的宽度与历史对话；以我们的深度与现实对话 以我们的高度与真理对话；以我们的广度与未来对话 题记一、 前言 深圳市前沿营销策划有限公司就尚品家居生活馆11月开业庆典活动总体策划及具体实施，特创意、策划此执行个案纲要。为使促销活动如期、高效、圆满成功，我公司专门组建项目小组，对该项目进行专案负责制，相信我们的服务与专业能够给尚品家居生活馆的开业活动及来宾们带来意外的惊喜与收获。 项目小组成员 项 目 经 理： 楼 盘 推 广 经 理： 项目助理兼电话营销： 电 话 营 销 专 员 ： 二、 策划背景尚品家居生活馆位于曲靖市新开业区南城建材市场内，经营10多种国内中高端品牌家具，践行“诚信经营、关注环境、尊重员工、回报社会”的企业责任，尚品家居生活馆开业后将成为曲靖市中高端消费群体的首选品牌商场，此次携手知名品牌厂家联盟举办大型开业惠民活动，既是公司最有意义的纪念日，同时又是尚品家居生活馆推广平拍，推出高端服务，建立客户基础，一炮而红的最佳时机，更是尚品家居生活馆宣传和企业文化展示的理想舞台，用我们的智慧和才能，打造出尚品家居生活馆又一道绚丽的风景线。三、 策划目的1、 通过策划个案为尚品家居生活馆在塑造企业形象、品牌宣传、公关营销、市场策略等连接上融会贯通，提尚品家居生活馆的品牌影响力与市场占有率；最大范围的辐射到周边市场，一炮而红，让整个曲靖都知道尚品家居生活馆所提供的服务；2、 在市场环境竞争激烈的今天，能有效的打压竞争对手，抢夺市场资源；3、 尚品家居生活馆携手国内知名品牌厂家联盟，此次活动需做精、做细、做足，完美展现尚品家居生活馆的企业风貌和企业文化整体形象。活动将会在一定的程度上统一商场全体员工的经营理念与思想，并从根本上提高导购员的综合素质；4、 “彻底裸价，引爆全城”活动的启动与实施将会引起媒体与业内同行的关注，必将刮起一阵“尚品家具”的旋风。四、 目标市场1、 根据背景分析，首先为提升尚品家居生活馆的影响力，公司本身及各个进驻品牌商家诚邀各自政商界的朋友参加。把活动策划、创意做足，做细，确保活动圆满成功，“尚品家居生活馆”的品牌将会越做越大；2、 根据商家的定位锁定目标客户群体，通过楼盘推广、电话营销等措施进行相应的推广宣传与客户邀请，提高市场占有率，大大的提高活动的成交量大大地提升活动期间的成交量。五、 公关策略市场竞争是异常激烈，尤其是在家具市场越来越同质化的今天，怎样在新的市场格局中以己之长，搏敌之短，脱颖而出，真正做到“尚品家具，顺时顺意”根据综上所述市场分析，初步拟定如下公关策略：A、 充分调动各方资源，邀请政府部门领导代表及各品牌商家合作伙伴，为活动造势，扩大影响力并建立友好往来；B、 此次活动要求精而强势，格调要高，注重细节，巧用大众传播，通过各种途径或与装饰建材企业合作获得最大化的小区客户信息和有效客户资源为 尚品家居生活馆有效传播整个活动；C、 利用尚品家居生活馆“新店开业，彻底裸价，全年保价”活动这一舞台，创意、策划、制作符合尚品家居生活馆企业文化的活动，升华其内涵、彰显其品质、提升其品牌，扩大宣传力度，“诚信经营”，是尚品家居生活馆事业的根； D、 发挥尚品家居生活馆的优势，请各大专业媒体对尚品家居生活馆高层领导做专题访问并发布；E、 邀请当地有名气的主持人或艺人现场主持，提高商场知名度，提高人气，让更多的人到尚品家居生活馆现场去了解尚品家具；六、 广告策略1、 根据尚品家居生活馆经营情况，合理安排广告费用，以精心塑造“尚品家居生活馆”形象为原则，以活动主题为契机，结合自身企业文化特色，塑造品牌效应。户外广告，投入讲究合理、实效、轰动的原则，包括电台广告、报纸广告、夹报、小区广告、公车广告、路牌广告等；2、 邀请各厂家代表以厂家总经理身份到场，大势宣传，形成厂家联盟；3、 举行活动开幕仪式，吸引人气，提升公信力；4、 活动现场布置，店内店外氛围（店外以及店内：讲究喜庆和大气，吸引人，包括从正路指引到商场的指示牌，条幅，地贴吊旗展架等都需要起到一些指示商场品牌的作用）的布置；5、 楼盘推广，成立专门的小区推广组，分成小队，划地区划小区进行一对一推广宣传，派发邀请函和宣传单；6、 电话营销，组建专门的电话营销团队，充分利用已有的数据进行跟踪，进而分类， 确保活动效果。七、 开业策划 A、活动主题：围绕尚品家居生活馆新店开业之际特邀中国知名品牌家具厂家联盟举办首届曲靖大型家具展销会为活动主题，并以“彻底裸价，全年保价”为元素，史上绝无仅有的巅峰盛惠，展现企业新风貌，宣扬企业新目标，彰显企业新思想。 B、活动地点：尚品家居生活馆 C、活动时间：2011年11月1920日 D、活动内容：大型家具展销会 E、服务项目： 1.活动整体创意、策划、实施、活动场所的设计、布置、制作； 2.活动期间的整个活动流程的细节，工作安排分配，以及活动的气氛营造； 3.企业宣传资料的设计制作、惠民活动的对外推广以及电话营销的培训推广工作。八、 策划特色 1、裸 新店开业，全场裸价，明码实价，厂家出厂价，全年最低价，引爆全城 2、抢 活动仅限2011年11月12-13日2天3、抵 派发现金抵用券，购买家具超过4999元可使用抵用券一张（每户限用一张） 4、送 进店送红包，每天前200名进店，凭红包领取券送红包5-200元不等 5、礼 购买家具超过10000元的每天前20名顾客可获得“金花四溅，幸运砸金蛋” 机会6、奖 购买家具超过3000元可获得抽奖券一张，多买多得，可参与“千足金条幸运大抽奖”具体实施步骤：1、 项目组进驻(11月5日)；2、 楼盘调研，统计，分类，包括所有曲靖下辖县区和能辐射到的地区（11月5-6日）；3、 制作邀请函、DM单（11月5日）；4、 成立小区推广小组，进行小区推广培训（需提前准备楼盘推广人员20人左右）（11月6日）；5、 小区推广，拜访客户，派发邀请函，一对一，点对点，精准营销，邀请有效客户参加尚品家居生活馆开业活动，寻找客户资源(11月7-11月18日共12天时间)；、6、 短信平台、报广、车广、电广、小区广告等上线（11月13日-11月19日）；7、 成立电话营销小组进行电话营销培训（11月11日）；8、 针对收集回来的小区信息，新老客户信息进行电话营销，进一步加深和巩固客户群（10月11-11月19日）；9、 调场摆场，布置现场气氛，吊旗、地贴、展架、广告版、红地毯、气球拱门等（物料制作11月15号开始，11月17号之前全部到位）；10、 制作统一活动标价签，标价一口价裸价买卖，吸引客户购买，同时每个品牌设置一个特价款走量，吸引消费者；11、 邀请所有厂家以厂家总裁的身份亲临现场，提高裸价活动真实性；12、 在门口摆设气球拱门，地毯，花篮，舞台等，增强气氛；13、 举行开业活动开幕仪式，邀请政府领导、协会领导、厂家领导、商场领导等登台讲话，起到轰动效应和活动真实性！（11月19日上午9点-9点半）；14、 在门口设置签到处，在门口登记方可入场，有现金红包券的在签到处盖章生效，每天前200名可在红包墙上抽取现金红包一个，价值5-200元不等（现金红包券和200元代金券是随邀请函一起在推广过程中发出，红包墙上面5元占80%，10元占10%，20元占5%，50元占3%，100元占1%,200元占1%，200元代金券为购买家具达到5999元方可使用，且每户限用一张）；15、 红包墙处安排1人监督执行，每天200名，送完即止；16、 顾客进场，导购员在门口排队依次接待顾客，全程陪同，快速成交，厂家代表在各专区负责说服顾客并协助导购开单；17、 导购员，厂家代表，工作人员全部统一服装，挂相关工作胸牌，厂家代表佩戴胸花；18、 设置总裁签字处，所有销售单需进过厂家联盟总裁签字方可享受裸价优惠及抽奖活动；19、 设置食品台，为顾客准备小零食以及矿泉水，人性化，贵宾式对待顾客；20、 收银台安排足够的人（4-6人）审单和收银；21、 带成交客户买单，超过4999元又有代金券的顾客可在收银台使用代金券一张，每天买家具超过10000的顾客可再获得砸金蛋机会一次，金球奖品内容包括家具，现金红包，抱枕，饰品等，安排1个人专门负责砸金蛋活动；22、 安排1-2人主持人，根据活动成交单，成交额，获得奖品或红包等来调节现场气氛，鼓动消费者购买家具；23、 设置抽奖处，凡购买家具超过3000元可获得“千足金条大抽奖”抽奖券一张，派1人监督执行并统计客户信息，抽奖活动设在20日下午5点举行，一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，幸运奖10名；24、 活动期间人员安排包括，接待组、销售组、现场管控组、审单组、收银组、礼品抽奖组、礼品发放组、总裁签售统计组、大单拦截组、活动现场内外氛围制造组、活动现场后勤保障组、现场协调组、电话营销组；25、 活动期间每天上班时间为每天上午8点半到晚上7点结束。九、 费用预算（正在统计中）项目预计费用（RMB元）项目组差旅费用15000小区推广外聘人员工资及奖励5000小区推广车费，食用水等费用5000电话营销团队电话费用及外聘员工工资3000DM单，邀请函等宣传册费用10000现场吊旗，地贴，墙贴，展架，喷绘等费用10000开幕式舞台，节目演出，领导嘉宾邀请等费用5000报纸广告、夹报、电视或电台广告、车身广告、路牌广告等费用50000红地毯、气球拱门、空飘等装饰费用3000现场食品，饮用水等费用3000奖品、活动红包、代金券等费用30000不可预知费用10000合计：149000元RMB十、 项目评估 今天，在尚品家居生活馆开业庆典活动的大喜日子里，前沿策划和主办方选择这一绝佳时机，联合邀请各界人士及广大消费朋友们共同见证尚品家居生活馆大型惠民活