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文档简介

银行保险部渠道管理工作思路个人对渠道经营理解：通过资源组合实现价值，以业务产能为结果和目的的服务工作。银行渠道的维护是业务长期稳定发展的核心工作，通过建立稳定高质量的渠道，带来源源不断及高效的产出。1、 调研与分析外部市场调研分析：1、 基础数据分析：各渠道业绩，各网点业绩，各支行业绩通过对产能、投产比、业务目标的综合对比，了解其所占市场份额，以明确工作侧重目标。2、 竞争对手及同业分析：了解竞争对手与渠道的关系，以及与渠道相关产品，寻找突破口，精准打击其薄弱环节。内部资源分析：1、可运用资源：财务资源、客户资源、培训资源2、资源优势：产品优势、培训优势、队伍优势、品牌优势等2、 明确开展思路；1、整体框架渠道选择与接触对当地市场调研、分析，初步确立合作意向；渠道公关与开拓达成网银或物理网点的合作协议渠道经营与维护随时了解渠道信息与需求，根据市场与政策的变化及时调整业务重心与业务节奏；渠道网点分配落实、走访合作网点，对网点内外部环境进行了解和分析，选派适合的银保服务人员2、 开展措施确定重点跟进网点及网点最有潜力关键人物：行长、分管行长、个金经理、普员锁定重点领导：基本情况普查、兴趣爱好考查、工作方式探查、多方面切入（正式拜访、私下会友） 抓好核心员工：从细节入手，情感化工作，开创局面保持员工和谐关系：建立通讯和沟通、及时了解各点的动态提高专业技能：加强自身专业技能及网点驻点人员的专业素养三、建立档案客户基础资料收集：1、 基础资料主要包括：客户的名称、地址、电话、生日、性格、嗜好、家庭、学历、年龄、能力等方面2、客户特征：服务区域、销售能力、发展潜力、经营观念、经营方针与政策、职工人数3、
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