职业生涯规划与管理2.docx

（一）职业生涯规划和管理的理论演进1、识记：（1）职业生涯规划与管理理论发展的三个阶段；职业与职业指导期（20世纪初至50年代）、职业生涯发展与职业生涯辅导期（20世纪6070年代）、全面生涯发展与辅导期（20世纪70年代以来）。（2）职业指导的概念；所谓职业指导就是由专门的机构帮助择业者确定职业方向、选择职业、准备就业并谋求职业发展的咨询指导过程。（3）职业与职业指导阶段各个学者的贡献；职业指导的正式形成一般以美国波士顿大学教授帕森斯在1908年创立地方职业局为标志，他首次提出了“职业指导”这一概念，并使职业指导成为具有组织形态的专业性工作。1959年，霍兰德提出了一种关于职业选择的人格类型理论。该理论将“特质因素理论”从一种静态模式扩展到一种动态模式。（4）职业生涯发展与职业生涯辅导阶段学者们的贡献；萨帕在继承前人理论和实践的基础上，提出了终生的职业生涯理论。罗杰斯主张在职业指导过程中无条件尊重被咨询者，由此，静态的、一次完成的职业指导开始向发展的、多次完成的职业选择转变，职业指导观念也开始向职业辅导观念转变，职业指导活动进入到了一个新阶段。1978年，美国麻省理工学院斯隆管理研究院的E.H.施恩教授出版他的职业的有效管理，首次提出了“职业锚”的概念而成为职业生涯开发与管理的经典著作。1979年，克鲁姆波特提出了职业生涯选择中的社会学习理论。（5）全面生涯发展与辅导阶段人力资源管理专家和社会学家的研究成果。第一，人力资源管理专家的研究成果：1981年，Gottfredson出版了他的职业激励理论著作。1986年，美国著名人力资源管理专家、犹他州立大学管理学系教师布鲁克林德尔出版了专著管理新职业者当代工作者的多种职业生涯成功导向。1991年，Peterson,Sampson和Peardon提出了他们的职业生涯发展理论，该理论基于任职理论，通过一种信息生成模式来解释职业生涯发展中遇到的问题。1992年，美国学者罗斯维尔和斯莱德尔在再版的专业化的人力资源开发角色与能力一书中论述了职业生涯开发与管理工作的一些基本概念和方法。1994年，Lent,Brown和Hackett发表了他们的职业生涯抉择模式。第二，社会学家的研究成果：20世纪80年代，社会学派理论比较有代表性的是戈萨德的职业决策社会学模式。（二）职业生涯规划和管理的研究方法1、识记：（1）定性研究及方法；定性研究又称质的研究，它侧重于对事物的含义、特征、隐喻、象征的描述和理解。定性研究有直接法和间接法：直接法：个案研究法、观察法、小组座谈法、深层访谈法；间接法：投射法。（2）个案研究法；个案研究法是一种运用历史数据、档案资料、访谈、观察等方法收集数据并运用可靠技术对一个事件进行分析，从而得出针对单独的群体或社会所进行的案例式考察与分析出带有普遍性结论的研究方法。（3）观察法及其类型、步骤、优缺点；观察法是指在自然存在的条件下，对自然地、社会的现象和过程，通过人的感觉器官或借助科学仪器，有目的、有计划地进行认识的过程。根据不同的划分角度，观察法可以有不同的分类，根据是否借助仪器可分成直接观察与间接观察，根据观察地点可分为实地观察和实验室观察，根据观察结果可分为量的观察与质的观察。实际运用较多的观察方法有：抽样观察法、追踪观察法、隐蔽观察法、综合观察法。观察法的一般步骤：第一，观察准备：明确观察目标；制定观察计划；做好物质准备。第二，进行实际观察；第三，观察材料的记录和整理。方法有：评等法；频率法；连续记录法。观察法的优缺点：优点：运用方便，可以随时随地采用，可以保持观察现象的自然状态，不加人为干涉，可直接取得从生活中来的材料，可以不妨碍被观察一方的正常生活或正常的发展过程，因此也不会产生不良后果等。缺点：人的生理局限；观察仪器的局限；观察者对所获材料的解释容易带上主观色彩。（4）小组座谈法及缺点；小组座谈法是由一个经过训练的主持人以一种无结构的自然的形式与一个小组的被调查者交谈。这种方法的价值在于常常可以从自由进行的小组讨论中得到一些意象不到的发现。缺点：1. 误用；2. 错误判断；3. 主持；4. 凌乱；5. 错误代表。（5）深层访谈法及其种类；深层访谈法是一种无结构的、直接的、个人的访问，在访问过程中，一个掌握高级技巧的调查员深入地访谈一个被调查者，以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和感情。比较常用的深层访谈技术主要有三种：阶梯前进、隐蔽问题寻谈以及象征性分析。（6）定量研究及其类型。定量研究是从量的方面分析研究事物，运用数学方法研究和考察事物之间的相互联系和相互作用的方法。可以分为探索性研究、描述性研究、解释性研究。2、领会：（1）投射技术的基本假设；投射技术是一种无结构的非直接的询问形式，可以鼓励被调查者将他们对所关心问题的潜在动机、信仰、态度或感情投射出来。它的基本假设是：第一，人们对外界刺激的反应都是有其原因的，而不是偶然发生的；第二，这些反应固然决定于当时的刺激或情境，但个人本身当时的心理状态、他过去的经验、他对将来的企望、他的整个人结构、对当时的知觉与反应的性质和方向，都起到了很大的作用。第三，自陈式量表是让自己说明自己，而人格结构的大部分是处于潜意识之中，很难凭意识进行说明。当个体面对一种不明的情境时，常常可以将隐藏在潜意识中的欲望、需求、动机冲突等“泄露“出来，这就是投射技术的原理。（2）投射技术的具体方法。第一，联想技法：在投射技术中，将一种刺激物呈放在被调查者面前，然后询问被调查者最初联想到的事。在这类技法中最常用的叫词语联想法。第二，完成技法：在完成技法，给出不完全的一种刺激情景，要求被调查者来完成。常用的方法又分句子完成法和故事完成法。第三，结构技法：机构技法与完成技法是十分相近