钻石专业知识.doc

钻 石钻石是财富、高贵、永恒、纯洁和爱情的象征，因此拥有一件光芒四射的钻石是每个女人的梦。一、钻石的认识钻石矿物学名：金刚石化学成份：碳 密度：3.52硬度：10 （脆性大） 折射率：2.417钻石形状：圆形、心形、梯方形、梨形、橄榄形，椭圆形等钻石特性：1）亲油性，尽量避免油烟、化妆品等接触； 2）钻石极端稳定性，钻石不会生锈也不怕腐蚀； 3）最高导热性（传热快）、最小压缩系数（不变形）； 4）钻石也很骄气：首先，它是碳，所以怕高温，空气中700度左右它就要变成石墨了。二、钻石为什么这么贵重 钻石产生于20亿年前的地壳深处，被火山喷出。钻石是经过亿万年在地底下形成的，而开采拥有钻石原生矿的金伯利岩需要重大的人力、物力、财力。要加工1克拉重的宝石级钻石，需要采出上百吨的矿石，而每年钻石的总产量中仅有1/4可达到宝石级，也就是说仅有1/4可做上台面销售的钻石首饰。因此，钻石的珍贵不仅在于它的美丽，还在于它的稀少。三、钻石的产地以南非产量居多，印尼、澳洲、南美洲、俄罗斯和中国的辽宁、湖南、山东等均有钻石产出。四、评定钻石的4C标准 1、COLOUR：颜色（白色-黃色） D、E 极白（带水蓝色） F、G 优白 H 白色 I-J 白色，略带微黃 K-L 微黃，小钻感觉不到颜色，大颗粒钻可感到有微黄。M-N 黃色类，由任何角度都能看出黄色 2、CLARITY：净度（天然物所含的内含物、包裹体的多少）FLIF级净度:FL=无暇级:没有内含物或瑕疵的等级.一种完全无瑕疵的钻石. IF=内无暇级：没有内在的瑕疵。这种级别净度的钻石在钻石的外部有轻微的划痕，但是内部却是完全没有瑕疵的。这两种净度级的钻石都是极其稀少，但是也是最美丽的。 VVS1- VVS2-极轻微瑕 非常非常轻微的内含物，在专业十倍放大镜下，钻石的表面与内部的杂质非常困难被发现。 VS1-VS2轻微瑕 非常轻微内含物，在十倍放大镜下，钻石内含物容易被看见。 SI1-SI2-微瑕 轻微内含物，在十倍放大镜下钻石内含物清楚显现，从冠部观察肉眼看不见。P1 一级有瑕 在十倍放大镜下，内含物非常清楚显现，其内含物肉眼可见。P2-P3 二级有瑕 钻石内含物肉眼易看见，并开始影响钻石的透明度和亮光3、CARAT：克拉（ct） 钻石重量的单位：克拉（ct） 1克拉=100分 1克拉=0.2g 裸石评定：重量g5=克拉ct克拉ct0.2=重量g4、CUTTING：切工 1）钻石的切工很重要，切工的好坏直接影响钻石的火彩，璀璨度。切割比率越接近于完美，钻石就越能充分地反射，折射光线， 钻石也就越璀璨越美丽；相反，如果钻石的切割比率不协调， 光线就会从钻石的亭部或者侧面漏泄，钻石就会黯淡无光。 2）每个标准圆钻一般切成57个面，（冠部33个，亭部24个）有些为防止顶尖磨损，把尖磨平，磨成58个面。 3）钻石无坚不摧，只能用钻石切割钻石 4）目前珠宝市场钻石的三种切工：比利时、以色列、印度其中，比利时的切工最好。 5）当代最流行的完美切工 -八箭八心缩写标识为H&A，八箭八心的钻石，用专门的切工镜，可以从台面看到8支箭，从背面看到8颗心。八箭八心切工，号称完美，是因其可以给予一颗钻石极好的亮度、极好的火彩、极好的对称性和光学直径。八箭八心的秘密，来自钻石圆且具有极好的对称性和冠角和亭角成某种一定比例。八箭八心的钻石加工时钻石的原石损失更大。在国际零售市场，同样评级的钻石，八箭八心的要贵1530左右。国标推荐的切割比例及评价规则部分如下 五钻石的证书 随着人们对4C的认识，社会的进步，证书充当珠宝店与消费者的公正人，作为所购买珠宝首饰的质量保证。1、国际证书 GIA 美国宝石学院证书（全世界最具权威，原因：切工评价分类很细，最严谨，对颜色、净度把握非常到位） HRD 比利时钻石高层议会 EGL 欧洲宝石学院实验 IGI 比利时国际宝石学院 （香港最流行的证书） 以上四个并称为国际四大权威钻石鉴定机构。它的鉴定证书是全世界钻石商所依据买卖的标准之一，严格苛求的程度不是任何国家鉴定机构所能比拟的。 2、常见权威机构证书 福建省宝玉石协会鉴定委员会、福建省珠宝首饰检测中心、 福建省地质测试中心、福建省诚信珠宝检测中心、 福建省立信珠宝检测公正计量行 北京地质大学宝石检验中心（是全国通用版本）*这些鉴定机构匀是福建省质量技术监督局认证通过，证书上有被鉴定首饰的照片和各种鉴定指标。六、钻石的保养 钻石必须细心护理，以保持其最灿烂的光泽，钻石对油脂有黏着性，诸如皮肤油脂、肥皂、化妆品等因此每月须清洗一次，以下几种简单方法可以清除钻石表面的污渍。清洗剂浴法：先将钻石浸在一小盆混合了温和清洁剂的温水中，然后用小刷子轻轻洗，擦钻石，再将钻石放在滤网上用温水清洗，最后用布吸干水分。 快速浸洗法：购买一套宝石清洗液，依照指示洗涤钻石。钻石的平时护理也很重要，做家务时，不要让钻石沾上漂白水，虽然漂白水不会损坏钻石，但能使金属镶托褪色或产生斑点。在运动或做粗重工作，也不宜佩戴钻石首饰，钻石虽然耐磨，但若依其纹理方向受到重击，也可能会造成破损，切勿将钻石与饰物一起堆放在抽屉或首饰盒内，因为钻石在摩擦时会互相刮损或将其它珠宝饰物刮花。七、钻石和锆石简单的区分法：测钻笔（根据其热导性）、证书、字印、硬度、肉眼识别。 钻石的销售技巧怎么跟客人介绍八心八箭切工的钻石？答：X小姐/先生：切工，钻石的火彩，赋予了钻石的第二生命，非常重要，切工的好坏直接影响钻石的火彩、璀璨度，目前国际上以圆形明亮的切割为主，最具完美的切工就是八心八箭的切工，对称性非常好，用切工镜，可以从台面看到八支箭，从底尖可以看到八颗心。在国际市场上，同样级别的钻石八心八箭切工的钻石更有价值。比喻“邂逅、钟情、暗示、梦系、初吻、缠绵、默契和山盟”八个美丽意境，仿佛记录了您和爱人从相识到相爱的点点滴滴。您佩戴起来也非常闪耀，让您在任何场合都能成为众人瞩目的焦点。什么是荧光？有荧光的钻石是好还是不好？钻石的荧光是指钻石在强烈紫外线下会发出的蓝光或者黄光等有色光的强度。也就是说，在自然光线下，我们是看不到它的，除非在紫外线比较强烈的夏天阳光下，具有很强荧光的钻石，我们才可以用肉眼看到荧光的存在。除了这个情况，荧光对我们佩带是没有任何影响。 当然并非所有的钻石都具有荧光，但确实是绝大部分钻石都带有一点荧光，国际上检测钻石是要将荧光指标写出来的，国内证书上没有特别标注。荧光虽然是个天然的指标，但并不影响钻石的价值。钻石的价值只取决于4C，也就是颜色、净度、大小和切工。其他指标只是作为参考。荧光的选择可以说是在4C都符合您选择条件的时候，可以不用考虑。有无荧光或者是强荧光取决于您的喜好程度，也就是您喜欢有就买有荧光的，喜欢没有就买没有的，但它们并不影响钻石的价值。钻石有荧光是自然现象，蓝色的荧光可以增强钻石的亮白度，黄色的荧光可以降低，所以带荧光的钻石也要看哪一种光，有荧光也无妨，也许会更让钻石更加漂亮。这是哪里的钻？这是不是南非钻？我们这里都是天然的钻石，其实钻石是不分产地的。事实上只要是天然的钻石，4C达到标准的就是一颗好的钻石，与是否产自南非是没关系的，但是目前钻石产量最多的是南非，所以我们的钻石也基本是产于南非的。钻石会不会掉？如果掉了怎么办?这点您可以放心，我们对工艺这方面要求很高，所以我们的老客户特别多，我们的口碑都很好，目前我们还未发现钻石自行脱落。因为我们在出厂之前是经过严格的振动测试的，在高强度的振动下测试都不会脱落，工艺质量非常好，不容易有这样的状况每一款产品都是经过国家最权威的检测机构进行严格审核的，和检测报告完全一致，另外，可在售出前请维修人员全面检查，也建议您购买后三个月后半年可拿到店里清洗保养并由维修人员再次检查钻石有没有松动，而且首饰也是需要注意佩戴和保养的。这钻石好黄哦？因为钻石本身是天然的，它的颜色也比较丰富，有白色，粉色，黄色等。而且这颜色并不影响它的火彩和耐久等。其实有很多人喜欢这种颜色，就是因为市场需求，所以我们也有销售这种颜色。铂金镶嵌好还是K金镶嵌好？一样好，只是戒托成色不同而已，铂金比较稀有含金量比较高，而18K金硬度高，款式也更为丰富，所以主要还是要很据自己对款式需求而定。为什么同样18K镶嵌的，钻石颜色、大小净度都一样的，你们的要比别家的贵一些呢？没有完全一样的产品，对于钻石而言，除了钻石的颜色和大小、净度，款式不同、加工工艺不同、金重不一样，都会影响到它的价格，还有钻石除了4C以外的切工比例，内含物等因素的不同，所以一样大小，颜色净度的钻石价格会有一定差别。这些小钻为什么没评级，是不好的钻吗？国际上规定：20分以下的钻是抽样评级的，能拿来作为镶嵌首饰的钻石肯定都是好品质的，一样可以保值，一样等值对换，而且我们是品牌店，质量绝对是有保障的，我们还想做您下次生意呢，所以您就放100个心买吧！你们的钻石可等值对换，那我们所选的钻石不都是被戴过？钻石原本就是可贵的又限资源，有一句经典的广告语：钻石恒久远，一颗永流传！可见钻石的稀贵之处。事实上，根据钻石的特性，每一款佩戴过的钻石，上面都不会留下任何气味或痕迹，取下后的钻石都是一样的，我们会将钻石送回厂家，重新设计加工作为其他新颖款式的辅石。也因为钻石的硬度是最好的，不会有任何磨损，所以也只有钻石才享有这种售后服务。为什么你们这里的证书不是同一家鉴定的？因为国家的珠宝鉴定机构很多，不可能所以的钻石都在同一个地方鉴定，只要是有鉴定资格的权威机构鉴定出来的证书，都是有效的VS好还是VVS好？答：VS、VVS指的是钻石的净度，净度是专业人员在10倍放大镜下，根据钻石内含物的多少而确定的。VVS的净度会比VS高，但SI级以上的即肉眼下无瑕疵的都属于好品质的钻石。本身有内含物也是钻石形成过程中保留的天然印记。VS相对VVS而言，级别会低一些，但它不影响钻石的美丽和耐久度（火彩），且还要以其他3C作为衡量标准。国外的钻石为何比我们中国的便宜？答：因为国外的钻石消费量，几乎达到全球的半数。因为国内目前基本无法拿到宝石级别的原石，因此只能经比利时和香港转口成品钻，中间环节多了，自然价格就要高一些。你们的等值对换是怎样换的？ 答：我们是按您的买单价来保值的，不扣任何损耗和折旧费用的。如何向顾客推荐一个（0.50ct）钻戒 ？答：你好！可以看下我们家的钻戒哦，刚好有做活动哦。1. 我们的钻戒火彩非常的好，非常闪，因为都是八心八箭完美的切工，是所有钻石切工中最好的，我们买钻石就是要买物美价廉的。2. 我们的价格是同品牌、同工艺、同品质中性价比最高的，我们的很老顾客都介绍亲戚朋友来我们买。3. 你们在我们家买钻石等于就是钱一直保值着，如果你买黄金的话，换金还要工费，但是你买钻石的话，拿来换，买多少钱就是可以换多少钱，不需要任何的工费损耗，可以慢慢把钻养大了。你们打6.5折还这么贵，再多打点折我就买了？答：这位XX小姐，打折只是个折扣定价，你要看实际的折后价，当然作为消费者我们都想买到喜欢的物美价廉的东西，我自己也是个消费者，我去买东西的时候也是一样的，所以我很理解你，看你也是很有眼光的，你能看上我们家的钻戒，说明我们家的东西确实好，但我们这是品牌店，卖的是品质和售后保障（讲等值对换），举例：比如皮衣。然后赠品，实在不行，不要谈折扣，以单价去便宜。如何向客人推销一颗颜色、切工上乘，净度为SI的钻石？答：1）这颗钻石的颜色为白，您看它晶莹剔透，闪闪生辉，尽管其净度级别不是很高，但也属于肉眼下无瑕钻石，世上没有绝对十全十美的钻石；2）像这类肉眼下无瑕的天然钻石，其内含物特征不会影响它的光泽和火彩的，内含物是钻石形成过程中保留下的天然印记，更不会影响钻石的耐久度；3）这种内部特征恰恰使这颗钻石独特而与众不同，它也是真正天然钻石的标志。钻石4C话术颜色：D-E：您选择的这颗钻石的颜色达到了D色的，是所有颜色中最高的，再也没有比这个高的了，十分的稀有， 并且其它品牌也非常稀少有这么高颜色的钻石。这是性价比非常合适的钻石，在中国的最权威机构所出具的鉴定证书中把D-E列为同一个级别，而您花的钱却比D色要少很多，是非常划算的。它代表您的爱情纯洁唯一，给您的爱情送去美好的祝福。F-G：您知道吗，在钻石的100个色级中F色是98色，在所有颜色中排第3，是特别难得的，更何况F色的钻石依然非常透彻纯净，用来作为婚戒是最合适不过了。它的颜色非常好，洁白、晶体透明，是钻石中的中高档色泽，它是纯洁无暇的爱情的象征，这枚钻石一定会给您的婚姻送去美好的祝福。H：属于接近无色的级别，H色的色泽不会像I-J色或K色的略显微黄，反而是属于明亮的无色级别。它不但提亮了您的肤色，而且更能突出您的高贵典雅的气质。市面上IJ色比较多，很多人都戴IJ色的，所以您很有必要选一个H色级别比大多数人要好的钻石。并且又不需要多花太多钱。其实啊，这也是一种消费品质的提升，也是您高品质生活的体现。I-J:您选的这颗钻石是所有钻石中性价比最高的了！在自然光下根本看不出区别,所以聪明的顾客都愿意花同样的价钱买克拉重量更大的I色或J色的钻石.这个颜色级别属于接近无色，是看不出带有黄色调的,欧美人推崇白色，因为她们属种人，白色更加适合他们；而中国人属于黄皮肤， I-J色的钻石，不会显得突兀，反而与肤色更加的契合，它佩戴起来就像您身体不可舍弃的部分.K、L、M、N:这是一颗性价比非常高，而且非常具有潜力的钻石。以前这类钻石的价值被低估了，现在越来越多的人喜欢这类钻石。因为钻石的火彩以蓝色和紫色为多，带点黄色的钻石火彩会更好看。（再说这颗钻石切工是EX的，火彩非常闪耀。）毕竟，我们喜欢钻石不就是因为它的火彩迷人吗。我相信用这个价格买到一粒火彩这么好的钻石是非常划算的。净度：VVS：净度极别非常高，非常具有保值价值的净度级别这正是您们纯洁爱情的印证，代表着您对女朋友那份纯洁无暇的爱情。1.XX:很明显VVS的钻石品质就好一些，级别很高，10倍放大镜看不到内含物，钻石是贵重宝石，我们不是天天买，所以您选钻石一定要选一颗品质比较高的。事实上，只有VVS的钻石才具备升值的空间。2.钻石恒久远，一颗永流传！您买颗VVS的钻石品质这么好，买回去后可以作为传家宝流传给下一代。您看我们做珠宝的，我们自己买钻石都是买VVS的。3.先生美女你们都知道，钻石代表爱情，人们都说纯净的VVS钻石代表着爱情的纯洁无暇，先生送爱人的肯定是要选纯洁无暇的VVS级，先生您说是吧。4.VVS是目前在中国的最权威机构所出具的鉴定证书中第二的净度级别！几乎是市场上净度最好的钻石，因为全世界都找不到绝对纯净的钻石,非常非常微小的内含物，这类钻石很珍贵的！而且，净度就像一个人的内在，只有内在美，这个人才会真的美。我觉的只有这样内在美的高品质钻石才配得上您。VS：满足一般配戴的净度要求，这是您对爱情更加完美的一种追求。这是一颗性价比非常高的的钻石！就算是专家在10倍放大镜下也很难看到内含物。现在很多年轻人买钻戒就是选择这一类的，因为性价比真的很高。SI级以上的即肉眼下无瑕疵的都属于好品质的钻石。本身有内含物也是钻石形成过程中保留的天然印记。VS相对VVS而言，级别会低一级，但它一点也不影响钻石的美丽和耐久度（火彩），且还要以其他3C作为衡量标准。SI：SI级是指十倍放大镜下可见内部特征，但是肉眼是无法看到内部特征的，完全不会影响您的佩戴效果。 是性价