管理学规范第章人员配备ppt课件.ppt

1 2013年7月 2 HRM 第一节人员配备的任务和原则第二节人员招聘第三节人员培训与绩效考核 第九章人员配备 3 教学要求 教学目的 通过本章教学 使学生理解人员配备的主要任务 理解人员选聘的原则 标准 渠道等 理解培训和绩效考核的主要内容和相关技术与方法等 教学方法 讲授式 启发式 讨论式教学内容 清楚人员配备的目的 掌握人员配备的工作内容和基本原则 了解获得人员的基本途径和选聘人员的基本方法 明白培训的重要性 了解人员培训的常用方法 清楚考核的目的 了解业绩考核的常用方法和绩效考核的基本过程 4 名家名言 我们所需要的是培养与明日的任务相匹配的管理人员 彼得 德鲁克 管理的实践 5 案例导入 去过寺庙的人如果留心的话 就会发现一进门首先看到的 便是弥勒佛迎客的笑脸 再往后看 是面色阴沉的韦陀 相传在很久以前 他俩并不在一起 而是分别掌管不同的庙宇 弥勒佛热情快乐 所以香客甚众 但他丢三落四 不善理财 致使入不敷出 韦陀管账是把好手 但成天阴着脸 太过严肃 搞得香客越来越少 以至于香火断绝 佛祖查香火时发现了这个问题 就将两人放在同一庙里 由弥勒佛负责公关 韦陀掌管财务 在二人的分工合作下 庙里呈现出一派欣欣向荣的景象 佛祖利用弥勒和韦陀共同经营一座庙宇 使得香客如云 香火旺盛 实施有效管理的前提是选任适合的人 进行合理的人员配置 6 第一节人员配备的任务和原则第二节人员招聘第三节人员培训与绩效考核 7 人员配备的目的谋求人与事的最佳组合 人员配备组织通过对工作要求和人员素质的分析 为每一个岗位配备合适的人员以完成实现组织目标所需开展的各项工作的过程 8 一 人员配备的任务 人员配备的主要内容和任务是 通过分析人与事的特点 谋求人与事的最佳组合 实现人与事的不断发展人员配备是为组织的每个岗位配备适当的人 它不仅考虑满足组织的需要 同时也必须关注组织成员个人的特点 爱好和需要 以便为每个人安排适当的工作 9 二 人员配备的基本要求 使组织系统得以运转 为留住人才创造条件 适应组织发展需要 使每个人的知识和才能得到公正评价和运用 使每个人的知识和能力得以不断发展和提高 人与事的最佳组合 10 三 人员配备的内容和原则 人力资源规划 确定人员需要种类和数量 以组织设计中的岗位类型和岗位定编数为依据 招聘与甄选 选配合适人员 对组织内外的候选人进行筛选 以作出合适的选择 培训与考核 使人员适应发展需要 因事择人 适应发展原则 要根据工作需要配备具备相应知识和能力的人员 并留有一定的余地 因材器使 客观公正原则 根据一个人的特长和兴趣爱好来分配不同的工作 为人们提供平等的就业 竞争上岗和培训机会合理匹配 动态平衡原则 人与事的最佳组合 11 四 人员配备的过程 确定人员需要量以设计出的职务数量和类型为依据选配人员 选人 对组织内外候选人进行筛选制定和实施人员培养计划 育人 人员绩效考评 评人 12 应该 按岗定人 还是 因人设岗 课堂讨论 13 第一节人员配备的任务和原则第二节人员招聘第三节人员培训与绩效考核 14 一 人员招聘的程序 14 15 二 人员招聘的来源与方法 人员招聘的渠道 广告应聘者员工或关联人员推荐职业介绍机构推荐其他来源 15 人力资源计划中最为关键的一项任务是能够招到并留住有才能的管理干部 依据来源不同 组织可以通过外部招聘和内部提升两种方式来选择和填补员管理岗位的空缺 16 外部招聘 根据组织制定的标准和程序从组织外部选拔符合空缺职位要求的员工优势 具备难得的 外部竞争优势 有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系能够为组织输送新鲜血液劣势 外聘者对组织缺乏深入了解组织对外聘者缺乏深入了解外聘对内部员工的积极性造成打击 16 17 17 鲶鱼效应 很久以前 挪威人从深海捕捞的沙丁鱼 如果能让其活着抵港 卖价就会比死鱼高好几倍 渔民们想了无数的办法 想让沙丁鱼活着上岸 但都失败了 只有一只渔船总能带着活沙丁鱼回到港内 这条船的秘密何在呢 该船长严守成功秘密 直到他死后 人们打开他的鱼槽 才发现只不过是多了一条鲶鱼 原来当鲶鱼装入鱼槽后 就会四处游动 不断地追逐沙丁鱼 大量沙丁鱼发现多了一个 异己分子 自然也会紧张起来 在追逐下拼命游动 激发了其内部的活力 这样一来 沙丁鱼便活着回到港口 这就是所谓的 鲶鱼效应 18 内部招聘 组织内部成员的能力和素质得到充分确认之后 被委以比原来责任更大 职位更高的职务 以填补组织中由于发展或其他原因而空缺了的管理职务内部招聘的优势 有利于调动员工的工作积极性有利于吸引外部人才有利于保证选聘工作的正确性有利于被聘者迅速展开工作内部招聘的弊端 可能会导致组织内部 近亲繁殖 现象的发生可能会引起同事之间的矛盾 18 19 机器制造厂的人事决策某厂是一家大型的机器制造厂 全厂员工有一万人左右 最近有几件事在厂部开会讨论时出现了分歧 事情是这样的 厂里最近的产品滞销 厂部决定加强销售科的力量 原来的销售科长已退休 两位副科长显然能力不强 所以厂里急需一名销售科长 同时 为树立企业的良好形象 厂里决定成立公关部 公关部的经理又是急需的 还有 厂里的技术工人力量下降 需要三十至五十名技术工人 需要这些人是大家一致同意的 但是如何落实这些人都有了不同看法 人事科长认为 全部由厂领导圈定 厂长认为 全部向社会公开招聘 副厂长认为 向社会和企业内部公开招聘 工会主席认为 两名干部可以公开招聘 几十名技术工人可以依靠培训 这样共有了四个方案 如果你是决策者 你认为哪个方案较好 为什么 课堂讨论 20 第一节人员配备的任务和原则第二节人员招聘第三节人员培训与绩效考核 21 一 员工培训 21 1 员工培训的目标培训旨在提高员工队伍的素质 促进组织的发展 实现以下四个方面的具体目标补充知识发展能力转变观念交流信息 22 2 培训的类别 23 工作轮换设置助理职务临时职务与彼得原理观看视频 彼得原理 3 管理人员的培训方法 24 二 绩效考核 24 1 绩效考核概念组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察 评估和测度的一种正式制度 25 2 绩效考核的作用 25 26 3 绩效考核的步骤 组建考核领导机构 制定考核方案和制度 编制考核表 动员培训 确定考评者 了解被考评者情况 对被考评者进行评价 汇总考核结果 反馈考评结果 运用考核结果 考核准备阶段 考核实施阶段 结果处理阶段 27 4 绩效考核方法 28 复习题 人员配备在管理中有何作用 人员配备的原则是什么 内部招聘与外部招聘各有何优缺点 人员培训的方法有哪些 绩效考核的方法有哪些 29 课后作业 请你课后亲身参与一次真实的单位招聘 根