工商银行高端客户活动方案.doc

“聚人脉”- 庞比度&工商银行高端客户联谊会【活动目的】1. 对庞比度及工商银行贵宾客户进行年度回馈。2. 提升双方贵宾客户忠诚度，稳定客源，提升品牌美誉度。【活动亮点】1. 合作双赢。庞比度高级法国餐厅与工商银行强强联合，共同提升双方贵宾客户的忠诚度和品牌美誉度。2. 形式多样。特邀钻石鉴定师及红酒品鉴家讲解顶级钻石鉴赏、高档红酒品鉴，庞比度提供最为主打的西式法国套餐系列，旨在让到场贵宾流连忘返。客户可携带一位朋友参加。3. 彰显尊贵。每位到场的贵宾均可获赠庞比度及工商银行提供的贵宾礼品一份； 餐厅内显眼位置悬挂横幅，内容：“奢华尊宠，顶级盛宴庞比度&工商银行贵宾联谊会”；钻石鉴赏及红酒品鉴，意在传达高贵生活理念，尊享品质内涵。4. 附加惊喜。每位到场贵宾（庞比度贵宾除外）均可免除满6000元入会的条件，直接升级为庞比度贵宾（自愿原则）。维护共同客户，增进相互关系。 【活动方案】一、客户级别：千万级 二、活动类型：非投资三、活动主题：2010年度庞比度&工商银行高端客户联谊会四、活动时间：3月27日10：00-13：00五、活动地点：庞比度二楼法国餐厅六、活动目的：1、对庞比度及工商银行贵宾客户进行年度回馈；2、提升双方贵宾客户忠诚度，稳定客源，提升品牌美誉度。七、活动项目：1、高端客户答谢会；2、高端客户联谊会；3、贵宾专属顶级钻石赏鉴会；4、贵宾专享红酒品鉴会。八、活动流程：9：009：30 布置现场9：3010：00 迎宾，发放入场抽奖券10：0010：10 萨克斯迎宾（轻音乐）10：1010：20 上西式茶点10：2010：30 主持人开场10：3010：35 工商银行行长发表讲话10：3510：40 庞比度吴董发表讲话10：4011：30 顶级钻石鉴赏会11：3012：30 用餐（法式西餐）11：5012：00 抽奖11：3012：00 萨克斯演奏（表演）12：0012：30 红酒品鉴12：3013：00 交流座谈合影拍照12：4013：00 发放贵宾礼品12：4013：10 结束CD伴奏九、关键要点：1、 餐厅入口处铺设崭新红地毯，体现高贵；2、 餐厅入口处两边摆设四个花柱，体现优雅；3、 餐厅入口处悬挂横幅，内容：“2010年度庞比度&工商银行高端客户联谊会”，体现专属；4、 进入餐厅位置设置萨克斯演奏站台，贵宾入场全程萨克是轻音乐伴奏，制造浪漫氛围；5、 餐厅内显眼位置悬挂横幅，内容：“奢华尊宠，顶级盛宴庞比度&工商银行贵宾联谊会”；6、 活动现场专门设置两个环节，钻石鉴赏及红酒品鉴，意在传达高贵生活理念，尊享品质内涵；7、 联谊会以放松愉快为主，制造尊宠浪漫氛围，中间穿插表演及抽奖调剂气氛；8、 庞比度所提供的西式法国餐为最为主打套餐系列，旨在让到场贵宾流连忘返；9、 体现尊宠，每位到场的贵宾均可获赠庞比度及工商银行提供的贵宾礼品一份；10、 每位到场贵宾（庞比度贵宾除外）均可免除满6000元入会的条件，直接升级为庞比度贵宾（自愿原则）。十、道具准备： 钻石现场展示台、投影仪、音响设备、小型舞台、小型站台、钻石、红酒、庞比度贵宾卡、抽奖券、抽奖奖品、贵宾礼品、抽奖箱、地毯，花柱，条幅。十一、人员小组：主跟进人：XX主负责人：XX迎宾小组：XX布置小组：XX后勤小组：XX十二、工作内容及时间推进表：小组主负责人工作内容时间控制跟进人布置小组购买红地毯，并于活动当日铺设好，于活动结束后跟进撤除。3月25日采购花柱，要求于活动当日布置到位，并于活动结束撤除。3月25日制作条幅两条，于活动当日按指定位置悬挂到位，并于活动结束后撤除3月25日负责租用音响设备，并于活动当天开始前调试到位，确保中途无重大失误3月26日准备现场投影仪及展示台，按要求安装到位，提前一天完成3月26日洽谈广告公司，搭设小型舞台，及萨克斯站台，提前一天搭设完毕3月26日迎宾小组接收工商银行客户资料，并初步筛选及审核3月23日挑选庞比度优质贵宾资料，目标20人，并提前三天通知到位3月23日活动当天着装整齐，并列门口两边迎宾，并做引导，将贵宾引领至二楼指定区域3月27日每到场一位贵宾即发放抽奖券一张，确保无缺漏3月27日于活动结束后在餐厅门口并列两边以送宾礼仪欢送贵宾，用语：“请慢走，欢迎下次光临”3月27日协助砖石鉴赏及红酒品鉴环节的礼仪3月27日负责活动中间的抽奖礼仪协助3月27日负责现场贵宾办理庞比度会员卡，并收集贵宾资料，确保准确无误3月27日跟进并监督餐厅服务，推进上餐速度，并把控现场营业员服务态度及服务质量3月27日后勤小组物色贵宾礼品，目标50份，提前三天到位，价格范围200元以内，并包装好放于餐厅指定位置3月22日确定抽奖环节的礼品，一二三等奖各一样，费用范围另定3月22日活动结束负责发放贵宾礼物，按人数，不可缺漏3月27日准备抽奖奖券及抽奖箱，于活动前一天交接给迎宾小组3月25日负责联系砖石鉴定师及红酒品鉴家，提前落实人员及到位时间，现场负责掌控此两个环节3月22日提前联系并确定萨克斯演奏人员，确保活动当天准时到位，并按要求演奏曲目3月25日负责与工商银行对接工作事宜，后期费用结算3月29日准备红酒及砖石若干，按活动要求的数量及质量提前一天落实到位3月25日十三、费用项目：序号项目预估费用元规格要求1舞台两个，小型舞台及萨克斯站台，舞台2*3M,站台1*1M2音箱演出音响含麦克风，可伴奏3红酒49只4鉴赏师5红酒品鉴师6条幅2条，按指定内容，根据现场实际情况定尺寸7地毯及花柱现场氛围布置，要求崭新新鲜8萨克斯表演活动现场演绎，要求专业9法国大餐10贵宾礼品11抽奖奖品设置奖项3人12其他不可预见费用总计分担比例各50%十四、庞比度活动支持：1、 主策划组织本次联谊会活动2、 提供本次联谊会活动所需道具、人员、物品等3、 提供联谊会场所、用餐、表演、鉴赏等4、 提供本次活动所需的礼品奖品十五、工商银行活动支持：1、 负责联系高端客户（至少35人），确保真实性并能到位（提前5天确定）；2、 分担本次活动总经费的50%XXXXXXXXXX2010.3.18电话邀约话术XX先生/女士您好。我是工商银行XX支行理财经理。您现在说话方便吗？是这样的，为了回馈高端客户，我们联手庞比度高级法国餐厅，共同举办一场高端客户联谊会。活动现场有顶级钻石的鉴赏，高档的红