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文档简介
总经理的权利和责任1、利用已有品牌效应和自有的管理技术、市场网络,积极进行市场推销,不断提高所管理酒店的知名度,塑造酒店良好的市场形象;2、通过各种途径,运用多种策略,努力提高酒店的服务质量,增加经济效益和社会效益。3、督导并提高对酒店包括服务质量、星级标准、经营业绩、管理水准等工作的检查与指导。4、根据酒店实际情况,制定合理的酒店经营公关中的接待、费用支出等规定,经甲方审批后执行;5、重大经营策略、单价5万元以上的固定资产购置、1万元以上的物资报损以及日常经营10万元以上费用开支,须征得甲方同意。6、酒店总经理每月20日前向甲方提供上月度酒店经营状况、财务报表、能耗分析、工作总结、质检分析、执行力考核及人力资源变动情况表。年度总结后于次年一月份向甲方书面报告上年度工作总结、财务结算和新会计年度的经营方案和财务预算;7、未经甲方书面同意,不得将酒店的项目对外发包或出租经营;8、无权以酒店土地、房产设备及信誉对外担保、举债;9、在管理期间应做好防火、防盗、防事故和卫生工作,落实防护措施,保证游客和酒店员工人身、财产安全;10、在乙方管理酒店期间,不得损害酒店权益,应采取有效措施确保酒店设施、设备的安全、完好及正常使用(正常的老化、破损及折旧除外)。如出现损毁,按国家有关法规及酒店有关规定追究责任;11、甲方不得干涉乙方的经营管理,因甲方原因导致经营受损时,乙方不承担管理和经营责任。12、合同期内及合同期满后,乙方不得向任何第三方泄露酒店的商业秘密;13、合同期满一个月内乙方应向甲方移交酒店的全部财产,在移交期内不得影响酒店的正常经营,并保证在乙方管理人员退出时酒店经营管理的连续性,否则因此给甲方造成的损失由乙方负责赔偿;14、重大事项乙方需报甲方董事会讨论通过后实施,重大事项包括但不限于:(1)酒店年度经营计划、营销方案及经营目标;(2)酒店组织架构及雇员编制的设立与调整;(3)酒店雇员薪酬福利分配方案;(4)酒店管理人员的调动与调整;(5)酒店的收费项目、收费价格及折扣方案。 15、其他必须由乙方负责的有关事宜。酒店总经理权限特别约定 酒店实行总经理负责制。酒店日常经营和管理工作实行总经理负责制,重要事项由总经理办公会议研究提出具体意见并报甲方董事会批准后实施。1、费用报销审批规定 (1)各部门员工的日常费用,由部门负责人控制审核,报财务部经理及酒店总经理审批;部门负责人的日常费用,直接由财务部经理和酒店总经理审批。 (2)酒店各种办公、印刷用品、车辆费用、电话费(含个人手机话费)等所需资金的支出,由酒店行政人事部管理及审核,报财务部及酒店总经理审批。 (3)酒店日常经营所需的水、电及零星工程设备维修费用,由工程部负责核实,报财务部和酒店总经理审批。 (4)酒店日常购置原材料、低值易耗品、物料用品、促销品、宣传品、电脑设备及耗材等用于经营的物资,由采购部负责核实,按采购流程权限,报财务部和酒店总经理审批。 2、金额审批权限 (1)日常经营费用的报销,10万元(含)以下由酒店总经理审批,10万以上报甲方按流程权限审批(审批时间不得影响经营)。 (2)各部门各类物品的申购单、申请报告、经济合同等,参照上条规定金额标准。对于单价5万元以上的固定资产申购报甲方领导审批。 (3)各部门固定资产、低值易耗品、工具等的报废申请,按财务相关规定执行盘点、核查后,对于单价5万元(含)以下的物资报废由酒店总经理审批,单价5万以上的物资报废报甲方分管领导审批。3、合同文件审批流程及权限 (1)酒店营销类协议、广告发布、招聘合同、院校实习协议、物料(采购)供应、劳动合同等酒店日常经营运作合同,由部门经理审核后,直接报酒店总经理审批。 (2)涉及金额10万元(含)以下的合同,由部门经理审核后,直接报酒店总经理审批(合同抄送甲方分管领
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