第八章电子商务物流应用.ppt

第八章电子商务物流应用8 1物流概述8 2电子商务物流8 3物流信息管理8 4网上商店物流 第八章电子商务物流应用 8 1物流概述8 1 1物流的概念和分类1 物流的概念物流是指物实体从供应者到需求者的物理性运动 现代物流是以满足消费者的需求为目标 把制造 运输 销售等市场情况统一起来考虑的一种战略措施 2 物流的分类 1 按物流系统的性质划分 A 社会物流 以全社会为范畴 面向广大用户的超越一家一户的物流 第八章电子商务物流应用 B 行业物流 在一个行业内部发生的物流活动 C 企业物流 在企业范围内由生产或服务活动所形成的物流系统 D 第三方物流 由商品听供方和需方之外的第三方 2 按照物流活动的空间范围划分A 地区物流 在某一地区范围开展的 B 国内物流 在国家范围内开展的 C 国际物流 国与国之间开展的 第八章电子商务物流应用 3 按照物流的作用划分A 供应物流B 销售物流C 生产物流D 回收物流E 废弃物流 第八章电子商务物流应用 8 1 2物流的基本要素及功能1 运输运输是用设备和工具 将物品从一地点向另一地点运送的物流运动 是物流的两在支柱之一 包括 集货 分配 搬运 中转 装入 卸下 分散 2 储存保管3 包装4 装卸搬运5 流通加工6 物流信息处理 第八章电子商务物流应用 8 1 3现代物流发展趋势1 现代物流系统化趋势表现在 包装 装卸 存储 配送 流通加工 物流信息处理综合在一起 2 现代化物流的信息化趋势商品代码和数据库的建立 运输网络合理化 销售网络系统化 物流中心管理电子化 电子商务和物品条码技术应用 3 物流中心 批发中心 配送中心的社会化趋势 第八章电子商务物流应用 4 仓储 运输的现代化与综合体系化趋势5 物流与商流 信息流一代化趋势8 1 4我国物流的现状软硬件不配套 整体协作性不强 未形成网络 缺少物流作业的管理能力 第八章电子商务物流应用 8 2电子商务物流8 2 1电子商务环境下的物流1 电子商务对物流活动的影响A 电子商务将物流业提升到前所未有高度B 物流需求发生了新变化包括 消费者的地区分布散化 销售商品标准化 物流需求多功能化和社会化 C 物流服务空间进一步拓展D 提高物流时效性的要求E 影响物流环节F 提高了物流技术水平与物流管理水平G 对物流人才提出了更高的要求 第八章电子商务物流应用 2 物流对电子商务的影响A 物流是电子商务的重要组成部分B 物流现代化是电子商务的基础C 物流是实施电子商务的关键D 物流业是电子商务的支点E 物流是电子商务概念模型的基本要素F 物流是实现电子商务跨区域的重点 第八章电子商务物流应用 3 电子商务物流的特征A 物流反应快速化B 物流功能集成化C 物流服务系列化D 物流作业规范化E 物流目标系统化F 物流物段现代化G 物流组织网络化H 物流经营市场化I 物流信息自动化 第八章电子商务物流应用 8 2电子商务物流8 2 2电子商务物流系统的组成1 物流作业系统指商品的运输 保管 搬运 包装 流通加工作业中使用的各种先进的技术手段 2 物流信息系统保障信息畅通 提高物流作业效率 第八章电子商务物流应用 8 2 3电子商务物流模式1 电子商务物流模式概述1 自营物流模式2 第三方物流模式3 自营与外包相结合2 第三方物流1 概念2 业务功能 客户联络中心 配送中心 存储管理中心 营销中心 第八章电子商务物流应用 3 第三方物流的运行模块3 新型物流1 第四方物流概念它不仅控制和管理特定的物流服务 而且对整个物流过程提出策划方案 2 电子物流利用电子化手段 完成物流全过程的协调 控制和管理 第八章电子商务物流应用 3 国际物流具有国际性 复杂性 风险性4 绿色物流抑制物流对环境造成危害 8 2 4电子商务物流配送基础1 电子商务物流配送的概念 第八章电子商务物流应用 2 电子商务物流配送的特点1 信息化2 自运化3 网络化4 智能化5 柔性化3 电子商务物流配送流程备货 储存 分拣与配货 加工与配装 配送 第八章电子商务物流应用 8 3物流信息管理 8 3 1物流信息的概念与特征1 物流信息的概念2 物流信息的特点A 信息量大 B 更新快 C 来源多样化D 物充信息趋于标准化8 3 2物流信息系统组成A 订单处理系统B 订货系统C 收货系统D 仓储管理系统E 配送系统F 发货系统 第八章电子商务物流应用 8 3 3物流信息管理的技术手段1 条形码技术条码物特点 信息采集速度快 可靠性高 应用成本低灵活 实用 自由度大 设置简单 易于操作2 无线射频技术优点 可以实现非接触识读 不需要光源 使用寿命长 识读距离远 抗恶劣环境能力强 安全性高 同时识别多个对像 数据记忆容量大 不需人力介入操作 第八章电子商务物流应用 3 EDI4 GPS特点 全球地面连续覆盖 功能多 精度高实时定位速度快抗干扰性能好 保密性强应用 车辆跟踪 路线规划和导航 信息查询 话务指挥 紧急援助 5 GIS集成了 车辆路线模型 最短路径模型 网络物流模型 分配集合模型 设施定模型 第八章电子商务物流应用 8 4网上商店物流8 4 1网上商店的送货方式1 邮寄1 普通包裹 2 快递包裹 3 EMS快递 4 挂号信 2 其他快递3 送货上门8 5 2常用的包装方法1 内包装 OPP自封袋 PE自封袋 热收缩膜 第八章电子商