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*供电所一季度市场开拓发言材料一、一季度售电量指标完成情况一季度完成售电量249.34万KWH，占年计划1348.22万KWH的18.49%，同比增长96.32%。其中，售电量当中增幅最大的是深井电量，一季度完成深井电量102.07万千瓦时，同比增长888.09%，占总售电量的40.98。电量增长的主要原因一是由于辖区内下片（*村以北）去年秋天水库水浇灌面积小，本季大部分水井启动抽水；二是新增的*水井等4户井灌用户已打井成功开始抽水浇地，且用电量较大。二、增供扩销主要做法一季度，我所紧紧围绕“优质服务培育市场，灵活经营稳定市场，电网改造拓展市场”的经营思路,变坐商为行商，主动出击，不断提高市场占有率。在增供扩销方面主要做了以下几方面的工作：1.向新的增长点要电量。采取走出去推销的办法，在“销”字上做文章。全所人员由所长带队，深入乡镇企业和村组当中，走访调研，了解用电情况，征求意见建议，把脉电力市场。结合新农村建设、农村道路建设、小城镇建设等重点项目的实施，供电所主动超前介入，主动参与镇政府招商引资，积极创造供电条件，将潜在市场尽快转变为现实市场。同时，结合“家电下乡”惠农政策，配合“家电下乡”活动，积极宣传电价、电费及服务承诺，宣传引导农村群众科学用电，大力开拓农村新的用电市场。一季度共计新增高低压用户11户，净增电量5.29万千瓦时，去年12月份新增的机井用户一季度用电33.34万千瓦时。2.向优质服务要电量。一季度结合居民用电服务质量监管专项活动的开展，在简化办事程序、优化服务流程的基础上，加强内部的考核，培养人员责任性，增强执行力，提升员工服务素养。要求全体员工增强服务意识，突出诚信、细节和效率，不断改进服务手段，为客户提供一站式服务和24小时服务，积极开展服务到田间、服务入农户等活动，完善便民设施，改善服务环境，创新服务方式，全面提高营销工作效率和质量。3.向规范管理要电量。以新一轮农网升级工程为契机，加快推进电网建设，优化电网结构，努力增强供电可靠性。先后完成了10KV*111线路7.79公里、10KV*112线路2.9公里线路的改造工作，从安全生产、经营管理、电网保障等环节入手，进一步强化各项管理，加大反窃电工作力度，从源头上堵塞营业环节“跑、冒、滴、漏”的损失电量，扎实开展标准化工作，积极向管理细节要电量。合理安排线路设备检修，把计划检修、业扩工程、用户检修、各类施工等工作统筹安排，尽量做到白天停电检修、施工，晚上和用电高峰恢复供电，这样最大限度地满足了客户需求。同时，不断提高电力抢修人员的事故反应速
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