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谁是最有用的蚂蚁 岗位价值评估入门随着气温的下降，临近年底的黑蚂蚁王国进入了盘点收获的季节，面对着比往年明显增多的食物库存，理应高兴的蚂蚁女王却显的有些烦恼。来做客的远房表姐看出蚂蚁女王有心事，再三询问下，才知道原来女王是在发愁薪酬如何确定的事：王国小的时候，大家为了生存而奋斗，不太在意薪酬的事；人口也少，薪酬就分几个简单的等级。现在王国发展壮大了，人口众多，岗位也细化了，再用原来的办法就行不通了，经常有蚂蚁抱怨薪酬不公，大家干劲都不大，甚至有少数蚂蚁还偷偷投奔到竞争对手黄蚂蚁王国去。女王下决心做个薪酬改革，可是却搞不清楚该怎么做。表姐听完哈哈一笑，“太巧了，我们王国刚刚请专家指导做了一次改革，我把他介绍给你，肯定药到病除。”于是，专家金龟子博士在表姐的介绍下来到了黑蚂蚁王国。一、为什么要岗位价值评估针对女王的困惑，博士首先进行理念上的沟通：薪酬是否公平其实是一种心理上的感觉，其决定因素有两项，一是外部公平，即与王国外部相比是否公平；更关键的是内部公平，即与同事相比是否公平。一般的，和自己的工作付出相比，人们通常认为自己比同事拿的少。这主要是因为在内部缺少一套科学、统一、公平的衡量标准，因此无法让员工们清晰的认识到为何自己应该拿这些报酬。就好像如果没有一杆称，大家都说不出自己有多重一个道理。要建立衡量标准就需要用到一个工具岗位价值评估。通过岗位价值评估，我们就可以： 建立岗位级别的统一标准； 建立薪酬分配的客观基础； 建立员工薪酬通道，为员工职业发展提供指引。女王听完恍然大悟，没错，如果能建立一个统一的衡量标准，大家在一起比较一下，不就知道谁是最有用的蚂蚁了吗？可是，该怎样建立这样的标准呢？博士继续阐述：迄今为止，要评判谁比谁有用有很多办法，比如可以采用排序法、分类法、标杆岗位比较法等等，但国际公认比较科学有效的方法是因素计分法。要使用因素计分法，首先需要建立一个科学、合理的评估模型。小知识：岗位价值评估又称工作评价。是指在工作分析的基础上，通过对岗位的工作性质、责任、内容、强度、复杂性、任职资格等进行评定，从而确定岗位对组织贡献的大小，确定岗位的等级，建立岗位价值序列。二、让我们建立蚂蚁评估模型吧 要建立合理的评估模型，有几点需要特别注意： 1. 体现组织的战略目标和薪酬倾向 2. 涵盖所有岗位的共同点 3. 突出重点，根据业态、组织结构和业务重心，重点选择几个因素 4. 各因素相互独立 听了博士的话，女王沉思起来，蚂蚁王国的评估模型应该是怎样的呢？ 见到女王为难，博士继续提示： 要建立合理的评估模型，有一个前提条件，就是要进行工作分析，也就是说对每个岗位的任职资格、工作职责详细的分析。这样，不仅能清晰界定岗位职责，避免“有事没人干，有人没事干”，而且为岗位价值评估奠定了基础。 蚂蚁王国各岗位职责表岗位任职资格主要职责女王极强的分析能力、决策能力、管理能力管理整个蚂蚁王国公蚁较好的繁殖能力 繁衍后代后勤蚁勤勤肯肯，不怕繁琐整理洞穴，保管食物兵蚁身强力壮，勇敢坚强打击敌人，保卫家园探路蚁嗅觉灵敏，行动迅速寻找新的食物来源工蚁吃苦耐劳，善于负重把食物搬回洞穴一番详细说明后，女王掌握了解决方法，开始着手建立蚂蚁评估模型： 蚂蚁评估模型评估因素序号子因素责任123工作对王国的影响有多大工作失误的风险有多大有管理的责任吗知识技能45需要专门的经验吗工作有多复杂努力程度67一天工作多长时间需要强壮的体力吗工作环境89工作地点在哪里有没有危险性三、仅有模型是不够的 有了模型，女王跃跃欲试，准备立即开展评估。博士却摇摇头，仅有模型是不够的，一般的，我们还要为每个因素分级并赋予不同的权重。 女王再次陷入困惑。 博士微笑着详细做了解释： 分级就是预先设定不同岗位在不同因素上的可能表现，从而得出打分的标准，便于评估的标准化、操作的简易化。例如我们将“工作地点在哪里”这一因素分为三个级别，一是只在洞穴内活动，给1分；二是在洞穴外10米内固定范围内活动，给3分；三是需要外出很远工作，给5分。 一般的，我们设定权重是根据以往大量的数据分析而得到的合理数据，然后针对不同的企业特点进行微调。也就是说，依据我们海量的数据库已经有成熟的模型可供参考。在博士的帮助下，女王终于建立起完整的蚂蚁评估模型。完整的蚂蚁评估模型评估因素序号子因素权重责任123工作对王国的影响有多大工作失误的风险有多大有管理的责任吗20155知识技能45需要专门的经验吗工作有多复杂1010努力程度67一天工作多长时间需要强壮的体力吗1015工作环境89工作地点在哪里有没有危险性510合计100 四、如何对每个岗位评估 有了刚才的经验，女王沉住了气，谦虚的问道：有了完整的模型，我们该如何对每个岗位评估呢？ 博士赞许的看了女王一眼，决定倾囊相授： 为了保证公平，在评估的时候应该组建评估小组。小组要由充分了解各岗位工作的蚂蚁组成，并且为了减少误差一般要请外部专家参与评估。评估之前专家还要对评估小组成员进行培训，使他们充分掌握评估模型和评估方法。最好还要评估小组的每个成员独立对几个岗位进行试评估，看看大家理解的差距有多大。 女王立刻理解了，组建小组和请专家参与是为了消除个人认识的偏差，从而充分达到公平的要求。 在博士的指导下，女王组建了评估小组，请博士作为特邀成员，对评估小组进行了培训，然后对每个岗位做出了评估。评估结果岗位得分排序女王871公蚁356后勤蚁455兵蚁594探路蚁673工蚁732五、评估结果有什么用看着辛苦得来的评估结果，女王产生了新的疑惑，评估结果有什么呢，难道只为了排出个次序来吗？带着新问题，女王找到了博士。 博士做了进一步的解释，一般来说，岗位价值评估的结果有以下几个方面的用途： 1、绘制岗位价值曲线通过岗位价值曲线与外部薪酬曲线、内部现行薪酬曲线相对比，就可以确定该岗位现行薪酬的高低以及未来应如何确定薪酬。需要注意的是，由于岗位价值评估的是该岗位在组织内的相对价值，因此在确定薪酬的时候还要与外部市场薪酬相结合，具体的结合办法有系数法、薪点法、对比法等等。2、设计薪酬层级根据岗位价值评估结果，可以设计出整个王国的薪酬共分多少层、多少级，每一层级之间的差额是多少。然后可以将各岗位依据评估结果归入不同的层级内。一般的，设计薪酬层级有等区间法、线性函数法、对数函数法三种方法。具体操作时，还要根据组织结构、特点、文化的不同来确定如何设定。3、设计薪酬通路确定了薪酬层级后，根据各岗位所处层级的不同，可以设计出薪酬上下浮动的区间，并辅之以相应的变动办法。使得岗位薪酬能上能下，充分反映每个人的工作业绩和工作能力。同时给每个人指明了发展、提薪的道路，不再需要变换岗位也可以获