汉语言文学本科毕业生调查报告.doc

汉语言文学本科毕业生调查报告参照中央电大关于对远程开放教育毕业生追踪调查的实施方案，依照学校评估办和教科所的布置，中文系于暑期对校本部汉语言文学本科首届毕业生进行了普查与座谈。由于所调查的学员是当届毕业生，且毕业的审核发证环节尚未完成，故按要求仅做了毕业生本人的调查，未涉及用人单位的评价。通过调查，初步了解了毕业生对开放教育教学环境、试点专业课程设置和教育教学内容、教学资源、教学方式、管理模式及学习支持服务等方面的意见和建议。教科所原布置中文系除了做好校本部毕业生的调查外，同时负责汇总鄞州、奉化两学院的相关数据，并做相应分析研究，但由于未采集到两学院的信息，故无法在此报告中涉及。一、调查的对象、内容与方法调查对象为校本部01秋汉语言文学本科毕业生48人。调查内容主要是评价人才培养方式的课程设置和内容、教学资源、教学组织形式、学习支持服务、教学效果以及毕业生的基本情况、专业知识、业务能力和工作业绩等。调查的方法为请毕业生填写由中央电大设计的“广播电视大学开放教育毕业生追踪调查表”，并召集部分学员座谈（参加座谈的有：吴振东、朱雷、张可可、蒋炜宁、袁丹、王孟雷、徐悠静、张琰等）。问卷调查完成后，已将数据导入专用软件。二、调查数据、信息汇总1、“调查表”反映的情况（1）个人信息参加调查的48名学员中12.5%为男性，87.5%为女性；均为2001秋入学。从事的行业农业工业教育经营、服务业其他2.2%039.1%10.9%47.8现在的职业管理人员专业技术人员一般工作人员服务人员其他23.9%32.6%30.4%013%工作变动情况单位变动岗位调整未变待业其他2.1%19.1%72.3%2.1%4.3%继续学习情况业务进修技能培训读本科读研究生出国留学其他45%4.2%4.2%20.8%2.1%22.9%（2）对电大人才培养方式的评价项目完全符合符合基本符合不太符合不符合没使用开设的理论和实践课程结构比例与应用型人才培养目标要求21.5%48.3%29.6%0.6%00开设课程适应工作和社会的实际需求17%43.7%33.1%5.6%0.6%0开设课程的教学内容适应时代要求并更新及时21.3%37.7%35.7%4.2%1.1%0编制的印刷教材适合自学并有助于知识掌握和能力提高22.3%40.7%32.9%4.2%00提供的音像教材（含VCD等）有助于知识掌握和能力提高16.9%40.4%31.9%9.7%1.1%0提供的网上课程资源（含计算机课件等）有助于知识掌握和能力提高21.1%43.5%26.1%7%2.2%0协作学习（含小组学习）有利于相互学习及知识掌握和能力提高21.1%43.3%30.8%3.1%1.7%0个体化自主学习有利于知识掌握和能力提高23.7%44.5%26.5%3.9%1.4%0平时作业与练习有助于知识的理解、掌握和应用24.2%48.2%21.1%5.6%0.8%0期末考试有助于系统地掌握知识和应用能力的提高40.2%46.8%11.3%1.7%00实验课有助于观察、分析问题能力的培养和实践操作技能的训练29.2%48.2%17%4.7%0.8%0课程设计或大作业有助于应用所学课程知识和技能解决实际问题能力的培养20.3%50.4%25.1%3.3%0.8%0社会调查或实习有助于观察、了解社会和实践动手能力的培养21.9%46.1%26.7%4.5%0.8%0毕业设计或论文有助于综合应用所学知识和技能解决实际问题能力的培养33.6%43.1%20.4%2.2%0.6%0提供的面授辅导有助于知识掌握和能力提高34.9%45.3%17.6%1.4%0.8%0提供的音像辅导有助于知识掌握和能力提高19.9%43.7%29.4%3.6%3.4%0提供的网上辅导有助于知识掌握和能力提高25.6%44.7%26.1%3.1%0.6%0提供的个别辅导（电子邮件、电话以及信函答疑）有助于知识掌握和能力提高22.3%45.3%26.3%5.3%0.8%0学校能够及时全面准确地为学生提供有关入学、注册、教学、辅导、考试等方面的信息37.4%41.8%18.6%1.7%0.6%0免试入学为学生提供有新的学习机会41.8%43.5%12.2%1.9%0.6%0学分制有利于学生选择不同的课程和时间进行学习22.3%42.1%29.7%4.2%1.7%0师资配备完备，且能满足学生的学习需要22.3%41.7%30.6%4.3%1.1%0学校能够及时提供有关文件、制度和课程辅导资料21.8%41.5%28.2%6.5%2%0学校提供的网络教室、多媒体教室等设施能够满足学习的需要41.1%39%16.4%2.2%0.3%0学校提供的图书馆（含电子阅览室、数字图书馆等）能够满足学习的需要56.3%29.7%10.6%2%1.4%0学校提供的实验室能够满足实验学习的需要37.7%42.9%14.7%4.2%0.6%0学校提供的入学教育能够帮助学生尽快适应电大的学习方式30.6%43.3%22.8%3.1%0.3%0学校提供的心理咨询能够有效地帮助学生解决一些心理及实际问题27.6%42.9%25.6%2.5%1.4%0电大远程开放教育人才培养模式扩大了学习规模，且管理严格，质量有保证21.7%42.9%28.4%5.6%1.4%0（3）学习效果评价项目作用很大作用较大作用一般作用不大没有作用对专业知识的掌握30%58.1%10.8%11.1%0所学知识与工作岗位的实际需要22.2%52.5%21.6%3.1%0.6%对拓宽知识面40.2%49.6%9.3%0.6%0.3%对专业知识水平的提高41.1%49.3%9.1%0.6%0自学能力的培养和提高41.5%46.6%11%0.8%0信息获取、加工和应用能力的培养和提高26.1%42.3%25.6%5.1%0.9%本职工作胜任能力的培养和提高25%45.7%25.6%3.4%0.3%实践动手能力的培养和提高30.2%44.9%22.3%1.7%0.8%应用所学知识和技能分析解决问题能力的培养和提高26.5%43.3%25.4%4.6%0.3%合作沟通能力的培养和提高29.2%50.8%17.1%2.5%0.3%组织管理能力的培养和提高32.8%46.3%18.6%2%0.3%创新能力的培养和提高30.4%44.8%22.8%1.7%0.3%工作效率的提高28.2%50.3%19.8%1.1%0.6%工作质量的提高24.7%49.4%21.3%4.3%0.3%实际工作贡献26.6%45.7%24%3.1%0.6%从以上调查表反映的数据看，电大学员无论是对学校人才培养模式的评价，还是对学习效果的评价，都是肯定性的。其中对“模式”的评价，持“完全符合”、“符合”、“基本符合”评价的基本达90%以上，有些指标高达98%以上，而且前两项（“完全符合”、“符合”）百分比相加又以绝对优势超过第三项（“基本符合”）。其中正面评价尤为突出的指标有：期末考试的方式与质量、面授辅导的质量、学校的有关助学信息、免试入学、学校提供的相关设施等。在个体学习效果的评价上，同样以“作用很大”、“作用较大”的表述为主，个别指标在否定性评价中达到了10%以上，如“对专业知识的掌握”，但结合学员专科阶段的专业学习状况以及学员的现实工作状态，可以确定这些学员所指的是汉语言文学的学习对其所从事的行业来说，距离较远。当然，如果我们把“作用一般”也视作较为委婉地表达一定遗憾，那么，以下环节是电大汉语言文学专业在今后的专业、课程设计与教学实施过程中要加以改进的：（1）更大程度上调动和挖掘人文教育对人的认识能力、思辩能力培养的功效，使之在更大范围内启迪人们的工作、生活；（2）分析与设计本专业的能力目标，摸索训练途径，加强训练环节。因为少许与之相关的指标在“作用一般”的表述上超过了20%。2、座谈会反映的情况座谈中根据下发的访谈提纲，有意识地了解学员对自身、对学校、对学习模式的看法与要求。现按提纲汇总学员较为一致的说法。（1）电大的课程设置对社会、岗位的适应程度，以及与人才培养目标的适应程度汉语言文学专业的培养目标当是既有较高专业理论水平又有明显技能功底（包括语言文字能力等等）的应用型人才，课程设置也基本上围绕这一目标来设计；然而说到与社会、岗位的适应程度，毕竟因人而异。有的人本身从事着相关的工作，比如教育工作，课程的每一个细节都有可能成为刺激灵感、引发创造的契机，但有的人做的行当看起来就与之较远了。但凡选择这个专业来读的人心里都明白的，这个专业属于基础性、素质性的，它提高的更多的是修养。（2）电大的学习资源是否能够满足需要就学习专业的课程、达到考试的目的来说，学校提供的资源是够用的了。但是，扩展性的材料还不够，以启发思维为目标做的设计也还不够，再就是培养能力的环节上尚需加强。在资源的准备与资源的利用上，教师与学员的交流要加强，教师不但要了解完成课程需要准备哪些资源，也还可以了解学员希望获得哪些材料，从而变“配餐”为“点菜”，发挥资源应有的价值。（3）教学方式是否有助于知识的掌握和能力的提高本专业网上教学与面授教学是主要的教学方式。网上资源不少，既有文本的，又有视频的，有本地的，也还可以浏览其他地方的，但多了之后又往往搞不清哪些是最要紧的。网上互动的交流还可以多一些，尤其是实时的；中央电大有些课的主持教师搞了一些网上答疑之类的教学活动，但大多是在上班时间，就很难参加了。最好能够在休息时间，教师辛苦些。面授课的作用还是很大，听了之后特别有印象。既然这种方式有效，学校也未必尽扣“远程”而不抓到课率。可以依照专业或各课程性质的不同，在综合运用各种媒体时，选择不同的媒体作为第一媒体、第二媒体之类，建设起来也可以有重点。（4）实践教学是否发挥作用专业的实践环节中有社会调查一项。实行过程中存在缺陷。如果单为了接触社会了解社会，那么已经在工作的成人就没有必要特别强调了；如果为了关注与分析一些社会中重要现象、热点问题，并训练调查活动的实践能力，训练从调查到分析出东西来的全过程，那么我们目前的情况是中间的操作不够，对过程的关心不够。可不可以大家一起做一个大点的项目，兴许能学到更多的东西。（5）教学辅导与支持服务是否有力学校提供的学习资料、设施及咨询等，发挥了较大的作用，有系统性，针对性更强。（6）通过学习，学员的思想与工作态度提高的表现这个问题设计得让人不好回答。现在常说“科学的发展观”，通过学习，也算是对“科学的发展观”认识体会得更加深刻了吧。这个专业学文学、学语言，有多少人用一生的智慧在思考人生，希望多多少少也能武装自己。（7）学员的专业知识水平应该是有所提高的，比如工作的自信心有所增强，书面表达的能力有所提高之类。但感觉还不够。（8）学员的业务能力大家各自从事的业务不一样，业务水平也不容易比较。但感觉学了本科以后，交流交往的方式途径拓宽了。比方去对方企业谈业务，有时也能从收藏、雕塑、音乐、绘画上绕，沟通方便了，尤其和同龄人的交流。（9）学员的工作业绩从广义上讲，业绩的提高与来电大学习还是很有关系的。提高素质，拓宽思路，想问题往往也会从众多角度上去把握，就好比平日里做题目一样。（10）单位对学员的认可程度最明显的就是学历提升了，无论对个人，还是对单位，都是大好事。（11）电大需要改进的问题在职学员的学习目标主要是弥补自己的缺陷，提高能力，所谓“查漏补缺”，因此对这种方式的学习，期望和收获的差距应该不会很大。要说电大中文本科教学可以考虑改进的问题，有处理培养修养与锻炼技能的关系问题。现在专业设计与课程内容的编排都是依托北京大学的，北大的教授们理论功底深厚，哪怕是为电大学生设计课程，也忘不了往“深”里说。这确实是在讲胸怀、讲眼光、讲修养，非常有好处。但能力的培养、包括技能的培养同样很重要，包括动手和动脑的。所有的课程是不是都应该解决学什么、怎么学、怎么用的问题？有些课程完全可以多做做小论文的。（12）在毕业生今后的深造方面，希望电大提供的服务现在讲究“售后服务”，希望电大能够让自己的毕业生享受长久的“优惠”，比如今后课程调整了，课程改造得更加科学了，只要毕业生还需要，都可以回来听课；再有，毕业后是否仍旧可以享用校内的学习资源，仍旧用自己原来的学号自由出入网上课堂；还可以建立与毕业生的固定联系，诸如通讯册、校友录之类。三、由调查活动带来的一点想法本次调查活动有着中央电大统一的设计，包括调查表的项目与座谈的谈话提纲，基本能够反映汉语言文学本科开放教育的成效以及学员信赖的程度。活动也得到了广大学员的理解与支持。在这之前，我们也做过一项毕业生的调查，其中涉及到的细节尽管与本次调查的侧重点不同，但有着很大的相通处，反映着我校汉语言文学教学的较为真实的情况。比如，学员学习的主要途径是课堂听课、网页浏览与阅读教材，观看视频点播的数量较少；有35.6%的学员从未在BBS上留过言；55.9%的学员不能提供自主学习的学习笔记；62.7%的学员未参加过学习小组的活动等等，说明学员对于传统媒体的利用带有