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文档简介

XX数据中心应急方案 导读:XXX 有限公司.XXX 2017 DC V2.0xx 应急方案XXX 数据中心发放编号:受控状态: 受控 非受控精选方案范本XXX 有 限 公 司发布.版本记录版本 状态作者 开始日期 完成日期备注精选方案范本.xx数据中心项目建设方案XXX 有限公司.XXX 2017 DC V2.0xx 应急方案XXX 数据中心发放编号:受控状态: 受控 非受控精选方案范本XXX 有 限 公 司发布.版本记录版本 状态作者 开始日期 完成日期备注精选方案范本.目录目 录 .3第 1 章 总则.5第 2 章 数据中心应急方案组织体系 .52.1网络与信息安全应急协调领导小组职责 . 52.2领导小组办公室组成及成员电话 . 52.3工作职责 . 62.4各设备应急联系人 . 6第 3 章 信息系统安全应急处置实施细则 .73.1. 信息系统故障等级划分.73.1.1.一级故障 . 73.1.2.二级故障 . 83.1.3.三级故障 . 93.2. 网络信息故障处理程序.93.2.1.故障的发现 . 93.2.2.故障的处理 . 93.2.3.故障的记录 . 103.2.4.故障的升级上报 . 103.2.5.报告内容 . 123.2.6.应急处置 . 123.2.7.故障处理后的测试验收 . 133.2.8.故障书面报告 . 133.2.9.故障报告填写及报告 . 13第 4 章 信息系统安全应急处理流程 .154.1. 4.2. 4.3.信息系统安全应急处理流程图 . 15 故障升级分类及升级时限 . 16 越级报告 . 16第 5 章 应急响应特点文档及工具 .165.1. 5.2.应急文档的备存 . 16 应急设备及软件备存 . 17第 6 章 应急处理预案 .176.1. 网络中断应急处理.

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