《物流师国家职业标准》.doc

物流师国家职业标准是国家人力资源和社会保障部委托组织制订的，并由国家人力资源和社会保障部颁布实施。物流师国家职业标准于2003年1月23日正式颁布，国家人力资源和社会保障部决定在2006年面向全国开展物流师职业资格统一鉴定工作。从业者必须经过相应培训及全国统一考试，取得劳动部颁发的职业资格证书后方可就业上岗。国家人力资源和社会保障部认证严格实行“统一标准、统一命题、统一培训、统一考务管理、统一证书核发”的原则。考试合格后，由中华人民共和国人力资源和社会保障部统一颁发中华人民共和国职业资格证书，实行统一编号、登记管理和网上查询。证书全国通用。 职业等级本职业设四个等级，分别为：物流员（国家职业资格四级）、助理物流师（国家职业资格三级）、物流师（国家职业资格二级）、高级物流师（国家职业资格一级）。 课程内容考试用书：国家职业标准-物流师物流师基础物流员助理物流师物流师高级物流师 理论知识部分：物流概述、物流运行系统、物流管理系统、物流装备与标准化、物流相关法律法 规、职业道德。 技能操作部分：物品采购、仓储管理、配送管理、运输管理、生产物流管理、国际物运管理、物 流信息管理、物流英语。 考试时间2010年国家职业资格全国统一鉴定（物流师）时间安排 日期职业名称等级考试时间备注5月 22日物流师4-1级11月20日 08:30-10:00 理论知识考试 10:30-12:30 专业能力考核 14:00-15:30 二级、一级综合评审技能操作考核可使用普通计算器。一级综合评审采取“项目决策”形式，纸笔作答。考试形式物流师职业资格考试内容分为理论知识和技能操作两部分。理论知识考试采用闭卷方式，技能操作考核采用现场实际操作或模拟方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分以上者为合格。物流师和高级物流师除需进行理论知识考试与论文答辩外，还需进行综合评审。 理论知识考试：90分钟， 满分100分，均为客观题，60分为合格。 其中包括：（1）职业道德、法律法规，单选和多选题型。 （2）物流基础理论，单选、多选、混选和判断对错题型。 物流技能鉴定：90分钟， 满分100分。60分为合格。 其中包括：（1）模拟现场操作，问答题型。 （2）情景题，问答题型。 （3）案例分析，计算题型和文字论述题型。 论文撰写评审：3000至5000字，要求有图、表、数据、参考文献，由专家组评审， 满分60分，36分为合格。 论文答辩评审：现场答辩，每人用15分钟时间汇报论文和回答提问，由专家组评审， 满分40分，24分为合格。 国际物流是相对国内物流而言的，指发生在不同国家之间的物流。国际物流师是指从事国际物流相关工作的专业技术人员和管理人员。考试心得在考试时，考生应注意：先看清题目，再动笔来做（全部直接在答卷上按题目要求）题，不用填涂答题卡）。做理论知识题，先做“职业道德”；再做理论知识部分：“单选”、“判断（正确打，错误打”，最后再做“多选”。（时间分配：职业道德1015分钟、理论：60分钟，留1015分钟检查。）做操作技能题时：必须先看清题目及问题，根据提问（有的问题的答案要在题目的背景材料中寻找，如案例分析题）理清思路再做，要理清“关键词”；a、每个题都要做，知道多少做多少；b、先作容易的，再做难的，不要把时间过多的浪费在“难题”上；c、分值大的先做，分值小的后做；做案例分析题时，建议先看提问再看背景材料。做技能题，必须写出详细、完整的步骤，只有答案没有步骤不能得分。 职业介绍ILT国际注册物流经理是英国皇家物流与运输学会（THE INSTITUTE OF LOGISTICS AND TRANSPORT简称ILT）是目前世界上最具权威性的物流专业组织。ILT物流职业资格认证是英国皇家物流与运输学会（ILT）基于物流专业人员所应具备的能力模型而设计的，按照国外惯例，实行阶梯式的培养方式，着力于实践型物流人才的培养。该认证得到了世界范围内大部分国家和地区的广泛认可和推广，其中包括澳大利亚、加拿大、新西兰、新加坡、印度、马来西亚、中国香港特区等。许多非英语的欧洲国家也在ILT的帮助下建立起了自己的资格认证体系。在英国，有35所大学开设经由ILT批准的有关物流和交通的学士、硕士及博士课程。ILT物流职业资格证书同时被国际物流与运输学会（CILT）以及欧洲物流认证联盟认可。已经成为国际物流公司聘用物流专业管理人才的尺度。 2005年，全国认证总部与国家教委就ILT与全国物流工程硕士证书互认达成框架协议。ILT开始与全国46所院校的物流工程硕士点逐步推行课程学分互认，即取得ILT证书的学员在报考全国物流工程硕士后，相关专业课程可免修。 国际物流师（CILS）是国际物流管理专业领域的一套职业资格认证体系，是由国务院国有资产监督管理委员会商业技能鉴定中心和全国商务职业资格考评委员会根据全球物流产业发展的历史，参照世界发达国家的有关做法，结合目前我国物流产业现状，按照国际惯例推出的职业资格认证体系。 世界在进入中国，中国在融入世界。我国经济的迅猛发展使得我们的企业经营日益国际化，这一趋势对我国的企业经营管理人员提出了新的挑战。国际物流师是实现和完成这一过程的执行者。其使命是在世界经济全球化过程中，成为各企业、公司与组织中国国际物流和供应链管理的中坚力量，成为企业决策、风险管理和实务操作等方面的高级专业人才。 为提高我国物流管理人才的素质，满足企事业单位和其他用人机构的岗位需求，培养既有真才实学又符合行业发展要求的专业化人才。国际物流师认证办公室在设计国际物流师资格考试认证体系时，广泛征询了专家、相关企业及专业人员的需求，对现行的国际与国内的资格认证体系进行了借鉴，保证了该证书体系体现出当今国际物流师专业资格认证的国际水平，又符合当今国际经济社会发展的需要，具有高度的实用性和可操作性。所颁发的国际物流师证书具有国际化、前瞻性、实用性的特点，是中外相关单位物流与供应链管理岗位的“通行证”。 编辑本段项目特点一、职业等级实用性强。 根据国际商务职业资格认证办公室（以下简称“认证办”）的规定，分别设立：助理国际物流师、国际物流师和高级国际物流师三个等级，可以充分满足企业对不同层次专业人才的需求。 二、培训教材权威性高。 专门成立了“国际物流师职业资格认证培训教材编审委员会”，人员由全国相关高等院校物流专家组成，组织编写了统一的“国际物流师职业资格培训专用系列教材”。这套教材在参考国际有关资料，吸收当前同类教材精华的同时，也充分考虑了我国物流企业的实际需要，具有较高的水平。 三、师资力量整体性强。 国际物流师职业资格的培训机构和考试中心均是经过严格考察与审核，选择在开设物流及相关专业的本科以上院校或具备培训资质的专业培训机构。培训教师必须是相关学科的在职人员，且受过标准的专业培训。 四、考试认证严肃性高。 国际商务职业资格认证办公室为该项考试认证制定了严格的国际物流师职业资格考试规则和国际物流师职业资格统考考场情况记录表等规章制度，监考实行现场监督和远程监控相结合的方式。助理国际物流师、国际物流师和高级国际物流师论文评审工作力度得到加强，很好地体现了国家等级考试认证的公正性、专业性和严肃性。 五、执行标准统一性高。 即统一标准、统一教材、统一认证、统一培训、统一考试、统一阅卷。 六、培训证书通用性强。 国际物流师资格培训遵循宽进严出的原则，凡符合条件的人员均可报名，经过严格培训后，考试合格才能取得相应证书。本证书全国通用，可作为应聘上岗的资质证明。 培训目标 国务院国有资产监督管理委员会商业技能鉴定中心批准，成立国际物流师（CILS）认证办公室，负责项目的体系建设和具体实施。并本着国际化、专业化、标准化的的原则，以打造国际标准的认证体系为宗旨，以培养“会工作的国际物流师” 为目标，即“初级会操作、中级会管理、高级会策划”，以此确立了在我国职业资格标准化建设的权威地位。 适合人群三方物流、公路与铁路运输、邮政、外贸、航运、快递、货代、船代、港口、仓储、配送等企业的操作、业务、策划及中高层经管人员； 生产、制造、电子商务、超市等企业的相关操作人员及经管人员； 交通、航空、铁道、航运、外贸、物资等大中专院校的在校学生； 拟从事物流与供应链相关职位的待业人士（包括高校中物流管理、物流工程、交通运输、工商管理、国际贸易、电子商务等相关专业的大学生）。 资格等级与审报条件一、助理国际物流师、国际物流师（具备以下条件之一） 1、大专以上学历，在相关行业连续半年以上实践、实习经历（提供学历证书原件、复印件和所在单位证明原件）。 2、中专学历者，相关专业（物流管理、物流工程、工商管理、国际贸易、电子商务、交通运输等）毕业，从事相关行业连续1年以上实践、实习经历。非上述专业，须在相关行业连续实践经历3年以上（提供学历证书原件、复印件和所在单位证明）。 3、在校学生（含自学考试）大专层次以上相关专业（同上）学生报考必须已学习本专业2年以上；其它学生报考须按国际物流师教学大纲经系统培训180学时以上（培训学校结业证书或证明）。 4、助理国际物流师要求提供论文不低于3000字，国际物流师提供论文要求不低于5000字。 5、持有物流、报关员、货代、采购、供应链管理等相关职业资格证书的人员（提供证书原件、复印件）均可申报。 二.申报高级国际物流师应具备以下条件（条件1和5必须具备）。 1、相关领域工作或从事研究、教学5年以上； 2、具有学士以上学位或中级以上职称、资格； 3、两位以上教授或当地培训中心推荐； 4、在国内外刊物（含知名专业网站）发表相关文章两篇以上； 5、提供10000字以上的论文或国际物流系统方案设计。 认证证书根据劳动部1993134号文件的规定，为了与国际接轨，国家于2005年大力推行职业资格认证制度，要求五年内使80%物流从业人员必须持有相应的职业资格证书，物流业持证上岗将是大势所趋，物流贯穿企业的采购、生产、仓储、销售、运输、配送等环节，无论是生产企业还是第三方物流企业都面临着物流流程再找，而物流教育的滞后，使得物流人才非常匮乏，称为行业发展的瓶颈，物流人才也称为十大紧缺人才之一。 根据中华人民共和国劳动法（1994年7月5日第八届全国人民代表大会常务委员会第八次会议通过，主席令第二十八号）第六十九条规定：国家确定职业分类，对规定的职业制定职业技能标准，实行职业资格证书制度，由经过政府批准的考核鉴定机构负责对劳动者实施职业技能考核鉴定。烽火猎聘公司在物流行业招聘，拥有物流师资格证是必备的条件。 商业技能鉴定与饮食服务发展中心是经中编办批准的行政事业单位，隶属于国务院国有资产监督管理委员会，其业务范围包括“商业特有工种职业技能鉴定标准、特有工种考评员资格标准和技术等级标准或岗位规范拟定，商业特有职业技能鉴定”的职能。 所颁发的证书具有国际权威性，在世界范围内通用，是各企事业单位聘用、任职、提升的主要依据之一。 教材成立了由全国相关高等院校物流专家组成的“国际物流师职业资格认证培训教材编审委员会”，组织编写了全国统一的“国际物流师职业资格培训专用系列教材”。这套教材吸收了当前相同教材的精华，结合我国物流企业实际需要，参考国际有关资料，达到了较高的水平. 考试用书：国家职业标准-物流师物流师基础物流员助理物流师物流师高级物流师 助理物流师：物流基础、助理物流师培训教程。 物流师：物流基础、 物流师培训教程。 理论知识部分：物流概述、物流运行系统、物流管理系统、物流装备与标准化、物流相关法律法 规、职业道德。 技能操作部分：物品采购、仓储管理、配送管理、运输管理、生产物流管理、国际物运管理、物 流信息管理、物流英语。 其培训教材为： 助理物流师：现代物流概论 物流实务； 物流师：现代物流概论 物流管理； 高级物流师：现代物流概论 物流系统工程。 培训与考试 1、国际物流师考试采取“考前培训辅导+全国统一考试”的模式。符合申报条件的报考人员可以就近参加当地培训（考试）特许工作机构举办的考前培训辅导班，并在当地参加考试。 2、考生使用认证办公室组织编写（或指定）的中文版教材进行学习和复习，使用中文或英文参加培训考试，中、英文考试成绩具有同等效力。 3、国际物流师考试分为助理国际物流师考试和国际物流师考试；高级国际物流师实行评审制度。 4、国际物流师考前辅导采取特许授权方式。各地培训机构的建立必须经认证办统一审核和授权。所有经过授权的特许机构必须按认证办的统一标准和要求进行培训辅导。 物流员、助理物流师职业技能鉴定考试指南 出版社：广东新世纪出版社 定价：59元 书号：ISBN 978-7-5405-4066-1 目录： 公共篇 计算机基础与物流专业英语辅导 第一章 计算机基础 第二章 Windows应用程序操作 第三章 物流专业英语 上篇 物流员（四级）辅导 第四章 现代物流装备与技术实务 第五章 现代物流管理基础 下篇 助理物流师（三级）辅导 第六章 仓储与配送管理基础 第七章 企业物流管理基础 第八章 物流软件操作 附录 物流员、助理物流师职业技能鉴定试题与答案 职业背景随着经济全球化和信息技术的迅速发展，社会上普遍认为企业在降低资源消耗、提高劳动效率以外的“第三利润源”的现代物流业正在世界范围内广泛兴起，被媒体称为“21世纪最大的行业”。随着我国的高速发展，物流业将会面临巨大的机遇和挑战。物流专业人才已被列入我国12类紧缺人才之一。目前，国内物流管理人员，一般能达到3000元左右的月薪，物流管理人员一般能达到5000-6000元/月的工资，高级物流经理年薪甚至可达到几十万元。 资格鉴定国家劳动和社会保障部2005年劳社厅函81号文通知在全国开展物流师国家职业资格全国统一鉴定，该职业共设4个等级，合格者将获得国家劳动和社会保障部颁发的国家物流师职业资格证书，证书全国统一编号，网上注册登记管理，可在政府网站查询，全国范围通用，是业内唯一国家证书，具有法律效力，与我国有双边、多边关系的国家互认。 报考条件1、物流员（国家职业资格四级） (1)取得相关职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业物流员级职业培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 (2)连续从事本职业或相关职业工作5年以上。 (3) 取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等职业学校本职业（专业）毕业证书。 2、助理物流师（国家职业资格三级） (1)取得本职业物流员职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业助理物流师级职业培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 (2)取得本职业物流员职业资格证书后，连续从事本职业或相关职业工作5年以上。 (3) 取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业（专业）毕业证书。 (4)具有本专业及相关专业大专以上学历，连续从事本职业工作3年以上。 (5)具有大学本科以上学历，连续从事本职业工作1年以上。 3、物流师（国家职业资格二级） （具备一下条件之一者，均可报考） （1）连续从事本职工作10年以上； （2）取得大专（同等）以上学历连续从事本职工作满5年； （3）取得本科（同等）以上学历连续从事本职工作3年以上； （4）取得助理物流师职业资格证书后连续从事本职工作2年以上； 具备以上条件之一，经本职物流师级职业培训达规定标准学时，并取得合格证书。 4、高级物流师 （国家职业资格一级） (1) 取得物流师资格后，并从事本职业工作 2 年以上， (2) 连续从事本职业工作13年以上； (3) 取得相关专业学士学位，连续从事本职业或相关职业 3 年以上； 经本职业高级物流师级职业培训达标准时数，并取得合格证书； 注：相关专业（职业）指经济管理、企业管理、工程管理、物资管理、仓储管理、交通管理、信息管理。 适用于在生产、流通和服务领域中从事采购、储运、配送、货运代理、信息服务等操作和管理的人员。 中国物流的现状与前景现代物流起源于20世纪50年代的美国，中国于20世纪70年代末从日本、美国开始引进现代物流的理念，20多年来，已经取得了很大进展。现代物流在经济发展中的重要作用得到了深刻认识，物流在一些地区已成为经济发展的支柱（或瓶颈），各级政府均为物流发展提供了有利的政策环境；随着中国改革开放，尤其是加入WTO后，外资企业大量进入中国市场，世界500强企业绝大多数在中国进行投资，90%的外资企业选择了物流外包，构成物流需求的主体，带动了第三方物流需求的上涨；随着市场竞争加剧，国内传统国有大中型企业进行公司化改造，企业纷纷将物流作为降低成本的重要途径，通过加强企业内部物流管理，逐步实行物流外包，降低库存积压，降低资金占用，以提高企业的竞争力，如汽车、家电、医药等行业；以高新技术、连锁经营为代表的新兴企业，通过实行网络经济和电子商务，对物流运作提出了新要求，促使物流运作与服务更加快捷、高效、安全、便利，是现代物流需求的重要来源。 当前我国物流人才情况根据中国物流与采购联合会的权威预测，到2010年我国物流人才缺口为600万左右，广东为60万，其中高级物流人才缺口约为40万左右。据了解，现在物流行业中高级职位普遍紧缺，不少企业在招聘物流配送总监、市场拓展总监、仓储经理、采购经理、国际货代销售主管等职位时都遇到困难，招聘条件虽然十分诱人，但合适的人才少。同样，在基层岗位上，物流行业也非常缺乏人才。尽管我国目前有很多高校开设物流专业，但其师资、教材、实验条件并不成熟，其物流专业的毕业生缺乏实际动手能力，很多学生毕业后，连物流企业如何运作都搞不清楚，这样的毕业生动手能力不强，上岗适应期也很长。为此实用型物流人才的培训开始受到了众多企业的青睐！ 物流师职业资格证书的作用1、 从业资格面试环节的门槛； 2、 职位晋升的基本依据； 4、 可从事物流行业的证明； 5、 提高自身能力及相关知识； 7、 行业规范后的从业资格证。 物流师具体工作要求1.物流员（四级） 职业功能工作内容技能要求相关知识 一、实施单项物流项目（一）完成具体的物流工作1，了解物流实施程序 2，准确使用物流基本工具1，物流基础知识 2，物流设备基本配置 （二）解读单项物流项目的内容1，能看懂单证 2，会使用条码器1，编码知识 2，物流基础英语100词句 二、安排物流程序（一）编排单项物流项目的程序1，会运用运筹学原理 2，会计算机基本操作1，运筹学概论 2，计算机操作 （二）分解单项物流项目1，会正确使用物流标准用语 2，会界定单项物流项目的具体内容1，物流标准用语 2，物流项目的主要内容和功能三、操作物流配送（一）进行分拣和配货作业1、会运作货物分类 2、了解集装箱多式联运1、货物概念 2、集装箱多式联运（二）从事配送加工1，掌握配送的基本流程 2，熟悉配送环节及其功能1，物流配送基本知识 2，流通加工 2.助理物流师（三级）3.物流师（二级）4.高级物流师（一级）级） 职业功能工作内容技能要求相关知识 一、管理物流项目（一）独立管理物流项目1，具有较强的管理能力 2，了解系统的软硬件设施1，人力资源和财务管理 2，生产和营运流程 （二）管理物流信息系统1，会运行物流信息系统 2，掌握相关物流信息技术1，计算