加强企业文化建设.doc

广东省建设系统政研会粤西片（2011阳江）研讨会交流材料加强企业文化建设，促进企业健康发展中房集团肇庆百花园有限公司企业文化如何进一步深化，如何将企业经营理念和价值观体现在企业管理制度中，体现在经营实践中，体现在员工的行为方式中，由此构成一个良好的组织氛围，影响员工的工作积极性和凝聚力，以文化的力量推动企业的进一步发展，这是企业文化建设的实质和根本内涵。文化管理与传统管理的不同之处，在于它依靠的是以价值观为引导的内在驱动力，强调员工主动参与管理，使员工做到自我管理、自我控制，而不是单纯依靠外力推动和制度约束，被动服从和接受。文化管理主张的是柔性的、人本化的管理，提倡自主管理。只有用美好的愿景鼓舞人，用宏伟的事业凝聚人，用科学的机制激励人，用优美的环境熏陶人，才能充分调动员工的主动性、积极性和创造性，达到“人企合一”的管理境界。企业文化管理强调在不断完善科学、规范的管理体系的基础上，将企业文化渗透到经营管理的每个细节中。中房集团肇庆百花园有限公司以开发解困房起家，从住宅到商业、再到旅游产业；从单点开发到区域联动、再到示范社区，一次次发展飞跃，无不见证着中房品牌实力的成长，以其对城市人居的强烈关注。特殊的发展历程创造出了“服务业主、奉献社会、福利员工、回报股东”的企业宗旨、“诚信为本、团队至上”的企业伦理、“执着、务实、创新”的企业精神以及“共创、共生、共享”的企业价值观。百花园公司的企业文化注重培养员工与企业同舟共济、休戚相关的观念，把员工的个人追求与企业发展目标融为一体，使员工队伍成为上下同欲、荣辱与共的团队，形成企业的共同价值观。公司通过员工持股、合理的薪酬分配管理办法等措施，引导员工合理规划个人职业发展，构筑企业与员工同呼吸、共命运的管控模式。企业文化建设是一个长期复杂的系统工程，要保证企业文化建设的落地践行，须将企业文化理念注入发展战略、管理流程、组织优化、人力资源、市场营销、品牌推广等关键环节中；同时不断完善各项规章制度，优化企业内部环境，建立长效运行机制，包括建立科学有效的企业文化目标体系、运行体系和保障体系；在执行过程中，立足于基层文化建设，明确工作职责，建立分工负责、管理协调的企业文化建设责任体系，并通过考核评价，对企业文化建设的成效进行评估，及时修正，巩固提高；此外，通过学习培训、群众性文化活动和媒体传播等多种载体和宣传方式，持续不断地对员工进行教育，使员工认知、认同和接受企业的价值观念和企业精神，养成良好的自律意识和行为习惯，形成人人参与、上下同心、共建共享的文化氛围，保持企业文化的活力。百花园公司自成立以来，严抓制度建设，推行“以提高执行力为目标，建立业务流程的4R模式”管理，制定工作流程，与员工签订工作业绩合同，使得公司工作开展有制度、有流程、有指标、有考核，引导员工与企业发展目标及步调相一致。公司每年还组织丰富多彩的文体活动及培训，例如每两年一届的屋村文化节、自编自导自演最是自豪百花人配乐诗朗诵、“党旗在社区飘扬”为主题的系列活动；积极推进学习型职工之家建设，大力开展职工读书沙龙活动，鼓励职工多读书读好书，为公司图书吧购买各类图书300余册；每年初组织头脑风暴，新员工入职培训、赢在执行培训、狼性团队培训等，极大增强了企业的凝聚力，永葆企业活力和谐。企业文化讲究“治心”，个体的人要做到不轻易因为短期的利益。我们既要理解人性的趋利避害，也要了解人心向善。人的心力修炼到一定程度就会“明心见性”，这是人之本性，是人性的发展性。假定人向往更高的精神追求，内心渴望被点燃，也一定会被点燃，这是人性的光辉。百花园公司为进一步做好职工思想工作，先后成立了工会、综合治安保卫小组、党风廉政建设小组、关工委领导小组、厂务公开监督小组等组织，针对职工中存在的思想问题，采取“心病心医”、“对症施治”，充分发挥了思想政治工作的作用。 推动司务公开，充分尊重职工的知情权、参与权、监督权，增强职工的主人翁责任感，举办各种形式的民主座谈会，及时听取广大员工的意见，做到重大决策民主化，接受员工的监督，保证职工诉求渠道的畅通，增强了职工对企业发展的信心。从加强企业民主管理入手，开展了“我为砚洲献以策”等征集合理化建设活动，广大职工踊跃谏言献策，提出合理化建议275条，调动了职工参与企业管理的积极性。通过舆论宣传抓典型、树榜样，开办学习园地，办好企业内刊花讯、墙报及网站，对企业的重大事件和职工中涌现出的新人、新事、新风貌进行及时报道，用身边人、眼前事，激励职工奋发向上，形成了以种人人争当先进的好局面。榜样释放的无穷力量，成为一面旗帜引领职工群体共进。办好实事暖人心。公司一直以来始终把为职工办实事作为加强思想政治工作的硬件支持，除依法依规依时足额发放薪酬外，把员工工资每年的增幅列入班子的考核；提供较好的居住条件并额外为员工建立了企业补充保险机制；关心员工及其家属生活，每年班子上门拜访不少于一次；员工生日等红白事均送上祝福和慰问；关心员工身体状况，每年组织员工进行体检；配合公司关工委组织六一亲子活动，关心青少年成长，使广大职工切实感受到“企业增效益，职工得实惠”，激发了职工归属感和自豪感。企业要在继承和发扬中华民族的优秀传统与挖掘本企业文化资源的同时，以开放、兼容的态度，坚持“以我为主、博采众长、融合创新、自成一家”的方针，广泛借鉴国内外先进企业的优秀文化成果，吸取世界文化的新思想、新观念，取其精华，去其糟粕，扬长避短，为我所用。在进行国际合作和实施国际化发展战略的过程中，注意学习、借鉴先进文化，尊重文化差异，增进文化沟通，善于取长补短，用发展的观念和创新的思维对原有的企业精神、经营理念进行整合、提炼，赋予新的时代内涵，在继承中创新、在融合中升华，不断优化企业文化基因，努力形成独具企业特色和优于竞争对手的企业文化，把企业文化转化为企业软实力，转变为企业竞争力。企业文化建设，方法是重点，落地是难点。企业文化要向纵深发展，就要有新思路、新方法。企业文化内容丰富多彩，必须系统思考、科学规划、分步实施、重点突破、与时俱进。1、建设以人为本的企业文化以人为本是科学发展观的核心，人力资源是企业发展的第一资源，企业可持续发展就必须创建以人为本的企业文化建设。实践证明，成功企业注重以人为本，以顾客为中心，努力服务社会，同时，善待员工，平衡相关者利益，提升团队精神。企业文化建设要牢固树立以人为本的思想，坚持全心全意依靠职工群众办企业的方针，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造；用美好的愿景鼓舞人、用宏伟的事业凝聚人、用科学的机制激励人、用优美的环境熏陶人；搭建员工发展平台、提供员工发展机会、开发人力资源、挖掘员工潜力、增强员工的主人翁精神；激发员工的积极性、创造性和团队精神，达到员工价值体现与企业蓬勃发展的有机统一。企业文化建设从根本上讲是人的建设，企业文化的基本职责就是培养人、教育人和塑造人。企业不仅是关注员工的成长，为员工提供发展机会，让员工分享企业发展成果，同时还承担着培养人、教育人和塑造人的责任。2、和谐文化成为企业文化建设的主基调企业持续健康发展的背后，是企业与人、企业与社会、企业与自然的和谐发展，是以和谐文化为主基调的企业文化的大发展。和谐文化是相互尊重、相互理解、相互包容、相互关爱的文化；是公平竞争、文明经商、诚信经营的文化；是主动承担社会责任、热心公益、帮扶弱势以及不断强化生态环保意识和节约意识的文化。一个内有凝聚力、战斗力，外有影响力、竞争力的企业，必然有着深厚的和谐文化基础。3、创新文化成为企业自主创新的动力源创新是当今时代发展的主旋律。只有坚持走创新发展的道路，才能真正实现全面协调可持续发展。创新文化激励创新事业，创新事业激发创新动力。要建立创新型企业，必须大力培育和发展企业创新文化。创新文化是企业发展创新事业和激发创新活力的动力源泉。创新文化建设已经成为企业文化建设的重要发展方向，企业应该在实践中不断提炼创新文化内涵，丰富创新文化内容，提升创新文化水平，通过建立完善创新文化理念体系和组织运行系统，构建自由、开放的创新事业的发展平台；通过大力倡导开拓进取、勇于探索、敢为人先、敢冒风险和宽容失败的创新精神，营造良好的创新氛围，充分调动各方面的积极因素，让员工的创新意识竞相迸射、创新活力充分涌流，不仅在产品、技术层面深入开展创新活动，而且在体制机制、组织、战略、管理等各方面进行创新，尤其要注重思维创新、理念创新和商业模式的创新。企业的创新实践证明，先进的生产力往往是在最具创新意识和创新激情的文化环境中孕育出来的。4、企业文化更加注重个性化发展企业文化建设有共性，但更要有个性。每个企业都应建设其独特的企业文化，它综合了企业的价值取向、行为习惯、精神风气、经营风格、人文气质等多种文化特性，是企业文化差异的表征。这种基因的优劣决定着企业的健康状况和寿命的长短，但是企业的文化基因并不是一成不变的，而是始终处于不断的演变和进化当中。为了形成企业的差异化竞争优势，越来越多的企业开始注重企业文化的个性化发展，在继承发扬中华民族的优秀传统文化和挖掘本企业文化资源的同时，坚持以我为主、博采众长、融合创新、自成一家；在借鉴、吸收、融汇优秀企业文化的长处和智慧的同时，根据本企业的实际情况加以改进、提高，而不是简单复制其他企业的文化管理模式；用发展的观念和创新的思维对原有的企业精神、经营理念进行整合、提炼，赋予新的时代内涵，在继承中创新、在融合中升华，不断优化企业文化基因，努力形成独具本企业特色和优于竞争对手的企业文化。企业家是企业文化的第一设计者，第一身体力行者，企业家精神是具有卓越企业家的理念体系、做事方式，企业的企业文化实质上是企业家文化，企业家和企业家精神维系着整个企业的命运，企业文化建设是一个系统工程，企业家在企业文化建设中担负着倡导责任、示范责任和整合责任，也是企业个性的来源。5、葆有社会责任感，做企业公民企业承担社会责任感是企业理性发展和走向成熟的重要标志，它不仅是企业生存与发展的内在需要和企业的使命与价值追求，而且是企业实现持续健康发展的重要途径和社会对企业的普遍期望。社会责任是企业重要的无形资产，是企业发展能力和综合素质的体现，反映了企业的社会价值观和战略选择。为此，企业应该把承担社会责任纳入企业的可持续发展战略当中，并作为一项系统工程来抓，不仅在组织、制度和管理决策上建立保障体系，在人、财、物方面进行有效配置；而且注重发挥企业文化的影响和推动作用，通过价值观的引导和企业使命感与责任感的培育，强化企业履行社会责任的意愿和自觉性，形成全员主动承担社会责任的良好氛围，使其成为打造企业软实力的有效途径，增强企业凝聚力、战斗力的内在驱动。应承担企业应尽的社会责任，这是基于企业作为社会性存在的内在要求。企业在追求利润化最大化的同时，还要兼顾人与人、人与社会、人与自然之间的协调发展，既要关注企业的经济效益指标，又要关注资源、环境、人文等社会效益指标；既要带头致富，又要寻找社会共同富裕。这不仅关系到整个社会的发展与进步，更直接关系到企业发展环境的健康和谐，我们所要建设的和谐社会，应该是民主法制、公平正义、诚信有爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会，这句话不仅是对社会主义和谐社会基本特征的高度概括，而且是我们应该遵循和谐的基本标准。企业在承担社会责任方面，应按照这个标准把构建和谐社会，具体落实到构建和谐企业当中，要切实做到积极维护市场经济秩序，切实做到文明经商，诚信经营，规范运作，不断为客户提供满意的产品和服务，科学合理地利用配置资源，企业要实现可持续发展，企业发展不仅要关注经济指标，而且要关注人文指标、资源指标和环境指标。企业应认识到，重视社会责任不仅有利于经济社会发展，而且可以展示企业文化和价值观念。企业只有真正做到依法诚信经营，关心和保护劳动者权益，注重环境保