人才管理_人才培养和知识管理体系建设探索

人才培养和知识管理体系建设探索 Sep12th 2013 京东大学 李绪勇 目录CONTENTS 一 京东在员工培养和全员创新中面临的挑战二 京东大学的工作模式三 三大战役和三大平台四 实践案例 目录CONTENTS 一 京东在员工培养和全员创新中面临的挑战二 京东大学的工作模式三 三大战役和三大平台四 实践案例 京东在员工培养和全员创新中面临的挑战 人员爆发性增长 二元化人员结构带来企业文化稀释 知识传承能力下降的风险 挑战一 传承 京东在员工培养和全员创新中面临的挑战 挑战二 创新 京东在员工培养和全员创新中面临的挑战 用户 可见 不可见 品牌层 财务KPI 系统层 基础层 京东战略模型 刘三角 数码相机之父StevenJSasson 执行 Idea 执行 成果 京东在员工培养和全员创新中面临的挑战 目录CONTENTS 一 京东在员工培养和全员创新中面临的挑战二 京东大学工作模式三 京东的网络技术平台构想四 实践案例 组织建设 保证 京东大学组织建设策略从部门向平台转变 以30人支撑30000人甚至更多数量员工 卖家 供应商的发展与文化建设 需要从单纯做事的方法起身 以 平台 思路聚集更多资源推动事情发生 扩大价值范围 标准化与个性化相结合的资源搭配 以标准化满足量的需求 以个性化满足质的提升 从而满足大规模复制和针对性发展的平衡 组织建设 保证 京东大学组织结构 人才发展学院 面向业务专业能力培养与提升改进 领导力学院 面向管理能力培养与梯队建设 学习管理中心 培训运营 标准制定 系统建设与实施 文化创新中心 以多种形式推动与创新京东文化建设 京东商学院 面向卖家的专业培训机构 组织建设 保证 京东大学工作模式 以全新的构架与工作模式实现HR年度方向之京东大学部分的实现 目录CONTENTS 一 京东在员工培养和全员创新中面临的挑战二 京东大学的工作模式三 三大战役和三大平台四 实践案例 三大战役 2013京东全国经理轮训 感谢公司hr培训部组织这次课程 收益匪浅 今天刚好3 4季度员工绩效合同面谈 活学活用 效果超好 黄建荣积极传播 培训其他同事深入学习这四种极其有效的工具 京东大学聘书在手 责任在心 大家好才是真的好 于雯 三大战役 专业人才发展与知识贡献项目 三大战役 一线员工培训变革 我和东哥做校友 大篷车 区域培训项目竞赛 一线学习教室建设 从一线基层员工中选择绩优人员到人民大学 按照大学作息时间培训一周 由京东大学讲师亲临各区域一线 培训覆盖率为仓储 配送 客服一线员工的20 预计全国一线员工总计20000人左右 大篷车项目需覆盖3 4千人左右 配电脑配麦克配白板配投影仪 三大平台 京东视频平台 7月31日PC端一期上线2周内点击量突破5000 功能诉求 公司要闻推送通知优秀案例分享刘总及重要领导讲话学习视频课程学习 三大平台 京东在线学习平台 网址 上线日期 9月13日核心功能 课程学习与监控 考试 调研 知识管理 三大平台 京东线下分享平台 京东TED论坛 LP论坛 主办方 TED项目组周期 每月或双月方式 全员公开报名主题 多领域的前沿人物 话题分享 主办方 各LP或所辖系统周期 不定方式 侧重本系统兼顾公开主题 限定领域的话题分享 MiniTED JD 京东的网络技术平台构想 J BOX ShareWindows 网络摄像机 网络摄像机 M learning 京东的网络技术平台构想 挖掘 小E Learning Jbox SW 客服KM 内刊 内网 企业微博 网络摄像机 视频 M Learning 岗位应知应会知识点 内部课程 线上 大KM 学习项目设计素材 部分公开课程返回 内部课程 线下 牛人 用户 学员 平台管理人 核心思想 将各核心岗位牛人的智慧从大脑里 电脑里挖掘到网上 为组织学习所用 为全体员工所用 打造学习平台 在能力上育人 在文化上留人 目录CONTENTS 一 京东在员工培养和全员创新中面临的挑战二 京东大学工作模式三 三大战役和三大平台四 实践案例 案例 一 集体创作 关于京东618 集体创作 案例 一 集体创作 京东618大杂烩 案例 一 集体创作 案例 一 集体创作 盛大文学宣布成立编剧公司2013年04月11日15 33新浪科技新浪科技讯4月11日下午消息 盛大文学编剧公司今日在北京宣布成立 这是中国首家编剧培训公司 盛大集团总裁邱文友代表盛大集团董事长陈天桥宣布将以10亿资金规模成立基金 助推编剧公司开展业务 艺术 技术 现代化工业流程 案例 一 集体创作 活动一 交换题目 形成联盟 我们共有35个题目 请助教随机发给大家与其他人交换主题 寻找自己擅长的主题找到能够相互支撑的朋友 形成7 8人联盟 时间 10分钟 案例 一 集体创作 活动二 迪斯尼转盘 版主在问题旁写上自己的名字 认真填写第一帖将你的问题卡 传递给你左边的同事阅读前面的回复 写上你认为更有价值的信息不断传递 禁言 时间 30分钟 20字以上字迹工整楷体签名 案例 一 集体创作 活动三 能量集市 所有人起立 拿着自己的主题 选择一张白板纸 将你的问题和已经收集到的回复张贴到白板纸上回帖 分享你的成功经验和处理方法 每人回帖不少于 个版主最后选出3个最佳回帖 贴上红点 时间 20分钟 20字以上字迹工整楷体签名 案例 一 集体创作 1 2 3 5 4 6 案例 二 岗位知识提炼 从优秀到卓越 专家打造项目 时间 5分钟 人展现内容 你所在岗位或行业领域的规律或本质 简洁明了 让其他学员能听明白演讲流程 介绍演讲题目 明确此主题对于行业或是京东的价值 京东人在做此项工作时 存在的问题是什么 这项工作的规律或本质是什么展现形式不限 ppt 白板纸等均可 演讲摄像 我发现的规律或本质 案例 二 岗位知识提炼 京东在扬帆 我们在路上 Thanks 北京市朝阳区北辰西路8号北辰世纪中心