职业规划_大学生职业素养培训课件

大学生职业素养主讲 王应德 第一讲走进职业素养 1 第二讲素养 职场安身立命之本 2 第三讲能力 职场竞争的 核心力 2 第四讲形象是单位的 金字招牌 1 第五讲打造职场 人气王 2 大学生职业素养 小论文要求 1 分析目前自己已经具备的职业素养2 目前存在的主要不足和问题3 努力方向和改进措施另 对本课程的意见和建议 大学生职业素养 第五讲打造职场 人气王 趣味职场初涉职场 敢于 亮剑 管 好你的老板办公室大对决好人缘的修炼之道 一 趣味职场 一 人际交往的四种有趣效应 二 污染分五级的办公室心理 三 办公室里微妙关系实录 四 职场不得不知的潜法则 五 小鸟 骆驼 鲸鱼 一 人际交往的四种有趣效应 首因效应通常情况下 我们会根据与人见面后的最初几秒或几分钟 迅速对他人做出判断 这种最先的印象对人影响非常强烈 我们称之为 首因效应 一见如故 一见倾心 1957年 美国心理学家洛钦斯首次采用实验方法对首因效应进行了研究 首因效应 张明第一天上班 对公关副经理戴聪颇有好感 他干脆利落的作风 风度翩翩的仪表 给张明留下了非常好的第一印象 更难得的是 他对张明十分热情 不但主动热情地和张明打了招呼 还带着张明熟悉了公司的各个部门 并重点介绍了室内情况 张明对此感恩不尽 认为戴聪是个讲义气的朋友 工程师罗立的脸色却始终阴沉沉的 手里忙着设计 连声招呼都不打 张明在心里给罗立下的定义是 呆板 不热情 肯定是个冷血动物 此后 张明碰上事 就以此为 尺度 进行衡量了 过了不久 戴聪利用张明的信任和年轻 让他跌了一个大跟头 而为他挽回损失与声誉的 恰恰是工程师罗立 他揭穿了戴聪 为张明洗刷了不白之冤 近因效应与首因效应相反 是指交往中最后一次见面给人留下的印象 这个印象在对方的脑海中也会存留很长时间 洛钦斯也做了实验研究 小王应聘未录 离开时老板亲送之 并提改进建议 小王印象极深 尤以离开时老板握手 微笑体现出的尊重 令小王极感动 美好的印象被小王不断放大并演化为感激 以往的多是冷遇和白眼 光环效应利用近因效应 在与朋友分别时 给予他良好的祝福 你的形象会在他的心中美化起来 有可能这种美化将会影响你的生活 因为 你有可能成为一种 光环 人物 这就是光环效应 社会心理学家戴昂设计的实验 他分别拍摄了有吸引力的 一般的和无吸引力的三组人的照片 受试者观看这些照片 然后让受试者评定这些人的特点 设防心理设防心理是人际交往中常见的心理现象 指一个人在与他人交往时所保持的一种戒备心理 每个人都有自己的隐私和秘密不愿意让人知道 所以在与人交往时 大多数人都会采取一些防范措施而不让他人了解自己的某些秘密 心理学家很经典的试验 男性的设防心理更大 一 趣味职场 一 人际交往的四种有趣效应 二 污染分五级的办公室心理 三 办公室里微妙关系实录 四 职场不得不知的潜法则 五 小鸟 骆驼 鲸鱼 二 污染分五级的办公室心理 荤段子污染 污染程度 症状 同事关系无法处理得当 久之会感觉心情郁闷 难与人相处 病例 一家保险公司的业务经理邓先生 为人豁达 幽默 心理诊疗 人来风 二 污染分五级的办公室心理 电话粥 污染 污染程度 症状 心不在焉 工作时精力不集中 病例 收到了第一束玫瑰花的莉莉 每天手头事一完 就抱上电话开聊 心理诊疗 以其人之道还治其人 二 污染分五级的办公室心理 气味污染 污染程度 症状 头脑发胀 六神无主 进而造成嗅觉的短暂消失 病例 身为白领 头发打绺 衣裤发亮 擦肩而过熏倒一片 或香气熏人 心理诊疗 试试香薰 最好是香橙味的 香橙味能让人感到精神振奋 二 污染分五级的办公室心理 环境污染 污染程度 症状 心情烦闷 有时会引起莫名的恶心 呕吐 或瞬间的眩晕 病例 空气的品质 湿度的平衡 光照 通风状况和清洁程度影响人们的健康 心理诊疗 在办公桌上摆放一些微型植物或有香味的吊饰 干花 或开窗通风 二 污染分五级的办公室心理 人际污染 污染程度 症状 昏昏沉沉 工作效率低下 病例 网络公司的李先生业绩不好 老板总是阴着脸 奖金比以往锐减 同事之间相对无言 害怕进办公室 心理诊疗 不论发生什么事 请保持你的笑容 一 趣味职场 一 人际交往的四种有趣效应 二 污染分五级的办公室心理 三 办公室里微妙关系实录 四 职场不得不知的潜法则 五 小鸟 骆驼 鲸鱼 三 办公室里微妙关系实录 表现 积极 的陷阱之一 乐于受人指派我是新人 多做事可挣得正面印象分工作中缺少主动性和创新意识的人一是要确立 主角 意识 不要一上来就以 配角 自居 二是可以以平和的态度去指派那些指派过你的人 让他们感受到 接受指派不仅仅是出于善心 也是出于责任和友谊 三 办公室里微妙关系实录 表现 积极 的陷阱之二 沉迷加班惯性每天在办公室呆到八九点钟甚至更晚才回去 连双休日也不例外 效果怎样 我们也是从新人走过来的 有人三个月内把办公室当家 我觉得蛮正常 但若一年以后他们还赖在办公室里 我会觉得他们的生活太封闭 这会直接影响他们对这份工作的兴趣和长久性 三 办公室里微妙关系实录 表现 积极 的陷阱之三 秘密越级上报做出一个自鸣得意的企划后 你不给部门经理 而秘密地送给老总 效果怎样 1 老总把你的报告送回部门经理那里 令其按常规程序办 算你一份 2 老总压下你的报告 另行启用你所在的部门呈上的第二份计划 老总挫伤你的积极性 部门经理 另眼相看 你 众人视你为急功近利之徒 三 办公室里微妙关系实录 表现 积极 的陷阱之四 主动请缨顶缺黄小姐请假去德国5个月 你耐不住上司脸上的落寞之色 悲壮地站起来说 不如我先来代黄小姐做一段 等公司找到合适的人选再说 5个月后黄小姐不回来了 你骑虎难下却得不到一个人的同情 但又能怨谁呢 三 办公室里微妙关系实录 什么样的积极行为才不会引人非议 保持对行业最新动态的兴趣和理解 适时向上司和同事透露与本行业相关的 充电 计划 多多立于策划的位置上 不要介意同事成为计划书的 第二作者 争取直接上司和搭档对自己方案的认同 完成一项大计划后不要打疲劳战 谨慎顶缺 搞清什么样的临时性位置对自己的成长有利 一 趣味职场 一 人际交往的四种有趣效应 二 污染分五级的办公室心理 三 办公室里微妙关系实录 四 职场不得不知的潜法则 五 小鸟 骆驼 鲸鱼 四 职场不得不知的潜法则 潜规则1 不要苛求百分百的公平 潜规则2 莫和同事金钱往来 潜规则3 闲聊天也要避开上司的软肋 潜规则4 不要得罪平庸的同事 一 趣味职场 一 人际交往的四种有趣效应 二 污染分五级的办公室心理 三 办公室里微妙关系实录 四 职场不得不知的潜法则 五 小鸟 骆驼 鲸鱼 五 小鸟 骆驼 鲸鱼 进入社会不久的新人 中层干部与高层主管 可以比拟为小鸟 骆驼 鲸鱼 新人像刚学飞翔的小鸟 面对广阔的天地 机会无穷 且未被环境 习惯 条件制约 他可选择成为家鸟 驻足屋檐下 林鸟 茂密的森林 候鸟 辗转于各地 太多选择 眼花缭乱 或做了不适合的选择 或不停变换生存方式 迷失了自我 或选择方便 离人群近的觅食方式 成为弹弓下的猎物 中坚骨干 骆驼 在工作岗位上累积了足够的经验与能力 公司和上司都信任 重任用他 压沉重的担子 生活中 已为人父 母 要承担家庭责任 骆驼不像小鸟那样可任意飞翔 甚至有变动的机会都不敢轻易尝试 骆驼 平稳 可以被依赖的中坚骨干 骆驼的风险也在于平稳 看不到 绿洲 上司如烈日 属下似沙子 两相煎熬 骆驼只能忍辱负重 骆驼更上一层楼 变鲸鱼 从枯燥无际的沙漠 跃入广阔自由的大海 眼界与境界 都大不相同 虽重担压在背上 但可以在海洋中恣意快活 海洋中 阳光灿烂的日子是你的 狂风暴雨的日子也是你的 要永远前进 没有停歇 你没有上岸休息的权利 上岸的鲸鱼只有死亡 三种动物 各有自己不同的机会与风险 就看你自己怎么看待 二 初涉职场 敢于 亮剑 一 职场新人最应戒掉的学生气 二 职场新人优化生存的方法 三 如何尽快渡过交往磨合期 一 职场新人最应戒掉的学生气 有些让你学生生活充满快乐的习惯 却会变成你职场上的 陷阱 习惯一 想法单纯初入职场 总是抱着单纯的想法 认为付出总会有回报 看看例子就会知道 和学校里单纯的用功读书不同 Office里有很多 潜规则 需要你去琢磨 一 职场新人最应戒掉的学生气 习惯二 我是新人 别对所有人都说 我是新人 新人的同义词就是 啥都不懂 人在江湖飘 名头很重要 如果你是新人 在直属主管和同事面前自谦一下就好 对于合作伙伴 客户和其他部门的同事 千万别说 请多多关照 一 职场新人最应戒掉的学生气 习惯三 流露情绪 新人 们初进职场 跌跌撞撞 做事做人都欠修炼 就算处处小心 仍被视为靠不住的 愣头青 受点气 挨点批是家常便饭 再难受也要打断牙齿往肚子里吞 职场最基本的规律 不在工作场所流露个人情绪 不让个人情绪影响工作 一 职场新人最应戒掉的学生气 习惯四 越级报告 告状 学校生活中 对 级别 一词体会不深 但在Office里 如果你越过直接领导去找他的上级 或许会弄巧成拙 你对 上级 斥责自己的直接领导 或许这个领导就是 上级 所提拔的 一 职场新人最应戒掉的学生气 习惯五 不懂深沉校园生活 尤其是集体宿舍生活 让我们习惯了和朋友分享喜怒哀乐 心里有什么就会说出来的生活 可是 你知道吗 在Office里 如果你不懂深沉 会很惨 捡废纸片的秘书秀文 一 职场新人最应戒掉的学生气 二 职场新人优化生存的方法 三 如何尽快渡过交往磨合期 二 初涉职场 敢于 亮剑 二 职场新人优化生存的方法 诚实勇敢 有所担当当你确定已经犯了明显的错误时 怎么办 你所要做的就是什么也别做 镇定下来 勇敢地承认错误 尽量选择有分寸的语言 诚实地向上司或同事道歉 别人看到并赞赏你的诚实和勇气 往往能够收到意想不到的效果 二 职场新人优化生存的方法 敞开心胸 学会包容这种方法告诉你如何在上司面前 包括在所有同事面前 树立最佳形象 如果不是原则性的问题 请试着站在别人的立场体谅和包容他人 别人得到你谦恭和友善的对待 他日也会以同样的态度回报你 二 职场新人优化生存的方法 以退为进 以守为攻拼命修炼以达到凡事 三思而后行 的境界 极力避免正面冲突 别人如果不是背后捅刀 脚下使绊或杯里下毒 就请先冷静几分钟 用慢慢冷却的脑细胞分析一下爆发的后果 二 职场新人优化生存的方法 表里如一 神清气定要牢记忠厚为本 太多算计会适得其反 人前人后一个样 方能赢得众人心 路遥知马力 日久见人心 天天见面的同事 装模作样只会累死自己 二 职场新人优化生存的方法 守口如瓶 意念取胜办公室里最忌说三道四 牢骚满腹 做到守口如瓶 心无旁骛 才更能锻炼你的能力 磨炼你的意志 如果你有苦水要倒 记住 地点绝不应该是办公室 二 职场新人优化生存的方法 厚积薄发 出奇制胜修炼一种独门杀招用江湖术语讲 就是必备杀手锏 或称看家本领 一 职场新人最应戒掉的学生气 二 职场新人优化生存的方法 三 如何尽快渡过交往磨合期 二 初涉职场 敢于 亮剑 三 如何尽快渡过交往磨合期 从学生到职员 由于环境的改变 心态 个性等都要进行必要的调整 新员工的一些特点 对企业和组织能积极作用 但与老员工之间存在一个磨合的问题 加强磨合的力度重视磨合的方式校正磨合的方向坚持磨合的原则 三 管 好你的老板 一 老板的 表情暴力 二 当你遇到烦心的老板 三 如何应付坏脾气的上司 四 欣赏和赞美自己的老板 一 老板的 表情暴力 不爱笑的青年才俊 常被人称之为 酷 是一种魅力的体现 但如果作为一个老板 不爱笑 就会与员工产生距离 是一种 拒人千里之外的冷傲 对于 天生不会笑 的老板 那就请你不要吝啬除面部表情之外的种种表现吧 一 老板的 表情暴力 二 当你遇到烦心的老板 三 如何应付坏脾气的上司 四 欣赏和赞美自己的老板 三 管 好你的老板 二 当你遇到烦心的老板 能够提供的方法有三个 1 改变你的老板 2 喜欢你的老板 3 离开你的老板 若老板确有职业能力 安应学会看最有价值的部分 同时给她一些建议 且讲求策略 才有效 若老板不能改变 公司对安的职业发展也无帮助 离开 一 老板的 表情暴力 二 当你遇到烦心的老板 三 如何应付坏脾气的上司 四 欣赏和赞美自己的老板 三 管 好你的老板 三 如何应付坏脾气的上司 应对方案一 忍 忍 忍应对方案二 千万别跟同事诉苦应对方案三 不让 怒火 中烧应对方案四 覆水 也要收应对方案五 表示对他的尊重 一 老板的 表情暴力 二 当你遇到烦心的老板 三 如何应付坏脾气的上司 四 欣赏和赞美自己的老板 三 管 好你的老板 四 欣赏和赞美自己的老板 老板之所以能成为老板 一定有许多特质 这些特质使他超越了我们 不断提高自己时 别忘了培养欣赏和赞美他人的习惯 认识和发掘他人身上优秀的特质 由衷地欣赏他人的优秀的品质和成就时 你才能真正赢得友谊和赞赏 老板也是人 也需要欣赏和赞美 谢谢各位 谢谢各位 案例一 小张在大学时就是个敢作敢为的人 遇到什么看不顺眼的事情 就会说两句 在着装方面 他也很个性 一身酷酷的打扮往往让人不敢接近 毕业后 他去了一家知名的国有企业 工作没几天 周围就有人对他指指点点 觉得他太狂 案例二 小李毕业于名校 学的是市场营销专业 毕业后就职于某民营企业销售部门 小李觉得 企业的销售工作要是按照他的思路来 销售额会上升50 以上 但他给经理提了几次建议 都没有被采纳 小李觉得无论自己怎么做 别人总是对他不满 3个月后 小李离开了公司 案例三 小陶是个新新人类 哪里有什么新鲜玩意儿 哪家餐馆又开了分店 都能从她那里知道 她的苦恼是觉得公司的管理太死板 领导又嫌她太浮躁 加强磨合的力度 1 加强自我约束 根据需要 磨去自己不适宜交际的成分 主动适合对方 适应交际实情 2 接受他人约束 他人在与我们交际时总表现出某种愿望 甚至提出明确的要求 我们应接受他的影响 服从他的要求 让自己适应他 合理 正确的 重视磨合的方式 1 细琢慢磨 磨合一要注意交际关系 二要了解对方实情 要求先观察后磨合 边观察边磨合 它属于一种慢磨 2 以补代磨 交际磨合一般是要求 磨 去自己身上不适应交际 不适宜对方的部分 另一方面也可把大家的 对方的东西拿过来 丰富自己 填充自己 从而取得认可 实现关系的磨合 校正磨合的方向 1 建立融洽和谐的关系 融洽和谐的交际关系是交际的目的 交