旅游市场营销B卷.doc

校 号：姓 名： 班 级： 装订线 旅游市场营销试卷B （考试时间100分钟，满分100分） 注 意 事 项 1 考生应严格遵守考场规定，得到监考人员指令后方可答题。2 考生拿到试卷后应首先填写密封线内各项内容（学号、姓名、班级），不得填出密封线外。3 注意字迹清楚、保持卷面整洁。4 考试结束将试卷带走，只交答题纸。待监考人员收毕清点后，方可离场。题号一二三四五六七八九总分分数得分评卷人一、填空题 本大题共5小题，每小题2分共10分。1.产品生命周期的各个阶段通常是以_、_的变化来衡量的。2. _是影响旅游消费的主要因素，决定着消费者的旅游决策 。3马斯洛“需求层次”理论中，最高层次的需要是_的需要，最低层次的需要是_需要4市场细分就是根据消费者_将市场划分为两个或两个以上的子市场的工作过程。5旅游市场细分的依据有四大类，即_ 、人口统计特征、_ 和行为细分。二、单项选择题（ 本大题共10小题，每小题 2分共20分）。1.旅游企业的信誉、员工的精神风貌、企业精神和风格可称之为企业的（ ）。A.无形形象 B.有形形象C.真实形象 D.虚假形象2.当今世界，随着旅游者的日趋成熟和旅游活动日趋多样化，以及心理需求进入更高层次，（ ）的份额不断增大。A.生态旅游市场 B.国际旅游市场C.团体旅游市场 D.散客旅游市场320世纪80年代中期，我国旅游业抓住末代皇帝荣获奥斯卡金像奖的大好时机，适时推出了“末代皇帝旅游线”。这种旅游产品属于（ ）。A.商务旅游 B .探险旅游C.文化旅游 D.主题旅游4.市场细分的最大弊端是（ ） A.不利于企业发掘新的市场机会 B.不利于企业提高竞争能力 C.不利于企业降低生产成本和推销费用 D.不利于企业满足千变万化的市场需求 5.如果竞争对手实力较强，采用无差异市场策略，企业就应当采用（ ）市场策略，以提高产品的竞争能力。 A.反应差异性 B.集中性 C.分散性 D.差异性 6.容易得营销近视症的市场营销观念是（ ）A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念7.承德的市场定位是中国最大的皇家园林，避暑胜地。这是什么定位方法？（ ）A.特色定位 B.垄断定位 C.使用者定位 D.竞争定位8（ ）迎合了现代人节约时间的心理，可以使人们足不出户，驰骋千里，因而将成为21世纪旅游的主要方式之一。A.游船旅游 B.探险旅游C.网络旅游 D.生态旅游9利用现有产品，争取在现有市场上增加销售量，扩大市场份额的一种策略，称为：（ ）A市场渗透 B.产品开发 C市场开发 D.多角化经营10产品处于_，企业应及时了解市场对该产品的反馈信息，据此不断改进产品，提高质量，努力增加花色品种，以扩大销售。( )A投入期 B成长期C成熟期 D衰退期三、名词解释（本大题共 5小题，每小题 4分共20分。）1、旅游市场营销战略2、密集型增长战略3、SWOT4、旅游产品生命周期5、旅游市场营销信息系统四、简答题（本大题共 5小题，每小题 6分共30分。）1、选择目标市场营销策略应考虑的主要因素是什么？2、旅游产品生命周期各阶段的特点？3、旅游产品生命周期各阶段的营销策略？4、什么是一体化成长战略?5、旅游信息在旅游市场营销中的作用？五、论述题（本大