附录五：《现代企业管理》课程电子内容.doc

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除现代企业管理课程内容1.企业与企业管理（3）2.生产过程组织与控制（9）3.生产计划与生产控制（9）4.企业人力资源管理（4）5.物流管理与库存控制（5）6.技术创新管理（3）7.新产品开发管理（4）8.质量管理与控制（6）9.设备管理（3） 课时数总计（46）第1章 企业与企业管理本章内容提要：企业概述/企业素质与企业活力/企业经营与管理/现代企业制度教学目的与重点了解企业的概念与特征、企业组织形式。掌握企业素质的组成要素和提高企业活力的途径。重点理解现代企业制度的特征和公司治理结构。授课时数：3课时。第一节 企业概述本节内容提示：企业的概念、特征/企业的组织形式/企业与社会的关系一、企业及其特征（一）企业的概念企业是以盈利为目的，运用生产要素，从事生产、流通、服务等经济活动，拥有固定的生产经营场所，一定数量的生产经营资料和从业人员的经济实体。（二）企业的基本特征经济活动的商品性经济活动的自主性自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束经济活动的盈利性具有法人地位依法成立有法定资本金有企业名称、组织机构和场所独立承担民事责任，享有民事权利和义务二、企业的组织形式（一）概念： 企业组织形式是指企业进行生产经营活动所采取的组织方式或结构形态。企业组织形式体现着一定生产力水平及其发展变化，也体现着不同的生产关系及其产权关系。从生产力角度看，随着工场手工业向机器大工业的发展，企业的组织形式由古典企业组织发展到现代企业组织。从生产关系和产权制度安排看，企业组织形式分为独资企业、合伙企业与公司制企业（二）古典企业组织与现代企业组织1.古典企业组织的特征：企业组织规模较小，只具有单一经济职能，产品系列单一，经营区域小；资本所有权与控制权结合，资本所有者通常是企业管理者；企业层次组织简单，一般只包括两个层次，即企业主和工人，不包括管理层级制。2.现代企业组织的特征：企业组织通常规模较大，具备多种经济功能，经营多个系列产品，在不同的地区/工厂经营，钱德勒称为“多单位企业”；企业的资本所有者一般不再是企业经营管理者，管理者有专门的“职业经理人”充任，资本所有权与经营管理权分离；企业组织层次较为复杂，高中决策层构成了复杂的决策分工体系，表现为企业内部的管理组织，钱德勒称为“管理层级制”。（三）独资企业、合伙企业与公司制企业1.独资企业概念：是由一个自然人出资兴办，完全由出资人直接经营管理，并独享企业全部利润，同时对企业债务承担无限责任的自然人企业。特点：规模小，筹资有限经营风险大，企业寿命短组建程序简便，决策迅速，利润独享 2.合伙制企业概念：合伙制企业是由两个或两个以上的合伙人组成，以盈利目的共同出资、共同经营、共同所有与控制、共享利润，并对企业债务承担无限连带责任的自然人企业。特点：企业决策有所制约，资本来源有所扩大合伙人一旦退伙，企业就解散规模较小，风险较大合伙人既是所有者又是经营者 3.合作制企业概念：合作制企业是劳动者之间的经济联合，并遵循合作、自愿、互利和民主的原则成立的，具有经济法人资格的企业。特点：是劳动者的劳动联合，以社员在生产生活上的互助而非盈利为目的决策时实行一人一票制企业对社员所入股份有限制社员入社自愿，退社自由 4.股份合作制企业概念：是介于股份制与合作制之间，劳动者以资金、实物、技术、劳动力等方式入股，企业全部资产均归入股的全体劳动者共有，对外独立承担民事责任的企业法人。特点：社区合作性质明显劳动联合与资本联合相结合实行一人一票制和民主管理实行按劳分配与按股分红相结合的分配方式留有一部分不可分割的公共积累 5.公司制企业概念：是由两个或两个以上的投资者出资，按照法定的程序组建，以营利为目的的法人企业。特点：公司是法人，拥有法人财产权和独立经营权实现了出资人资产与法人资产的分离，有利于两权分离公司承担有限责任，出资人只承担与出资额相应的有限责任经营规模大，聚集资本功能高，公司抗风险能力强股份可以转让，实行按股分红组建难度大、监督和约束不易，组织结构复杂 6.企业集团概念：是一种在经济联合基础上，以产权关系或供产销、技术为联结纽带，有多个法人实体组成的具有密切联系的企业群体组织。特征：以核心企业为主，有多个法人组织组成以核心企业为主导的多层次组织，根据持股关系或经营业务的关联程度，分为核心层、紧密层、半紧密层和松散层等层次多样化经营与多功能发展（相关产品、主导产品和不相关产品企业）跨地区与跨国经营（四）现代企业组织的典型形式公司 公司是依法按资本联合的形式创立，拥有独立财产，独立承担民事责任并行使民事权利从事经营活动或服务性活动的法人组织。 公司的特征：公司是营利性的经济组织；公司是具有法人资格的经济实体依法成立（公司法），具备独立承担民事责任的能力；有独立的财产；有健全的组织结构。1.股份有限公司股份有限公司是指通过发行股票筹集资本，公司资本分为等额股份，股东以其所认购股份对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。股份有限公司的特征股东人数有下限没有上限，我国应有5个以上发起人；公司全部资本分为等额股份，并采用股票形式；股票可以依法自由转让；公司经营状况的公开化；是典型的资合公司。 2.有限责任公司有限责任公司是指有2个以上50个以下的股东组成，股东以其出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。有限责任公司的特征股东的有限责任和出资义务；股东人数较少，注册资本较低；公司不发行股票，公司资本只按股东出资额计算其占全部资本的比例；经营具有封闭性；是典型的人资两合公司。 3.国有独资公司国有独资公司是由国家授权投资的机构或部门单独投资设立的一种特殊的有限公司。国有独资公司与自然人独资公司的区别：国有独资公司实行有限责任制度；国有独资公司是企业法人，实行法人产权制度，出资人财产与法人财产相分离，所有权与经营权相分离。国有独资公司与一般的有限责任公司的区别：产权主体单一，即国家；不设股东会，投资机构或部门授权董事会行使股东会的部分职权；设立董事会，董事会成员为3-9人，董事长和副董事长由国家授权投资的机构或部门在董事会成员中指定。三、企业与社会的关系（一）社会对企业的影响法律约束政策、规划与行政的干预市场的影响（二）企业对社会的责任在经济上为政府奉献生产多种产品，对消费者负责提供就业机会，减轻社会负担注重经济效益与环境，提高社会生活质量提高企业文化水平和企业道德第二节 企业素质与活力本节内容提示：企业素质与企业活力的定义/企业素质的内容与具体标志/提高企业素质与增强企业活力的途径一、企业素质（一）企业素质的概念企业素质是指企业经营活动的能力，是人员素质、技术素质、管理素质和企业文化四个决定企业能量因素相互影响而成的有机总体。其内涵有：企业素质的内在性企业素质的综合性企业素质的外在表现形式是各种“能力”企业素质的系统性企业素质的动态性（二）企业素质的内容人员素质文化、技术、身体与年龄技术素质硬技术素质、软技术素质和自然资源素质管理素质基础、专业和综合管理水平企业文化企业长期发展过程中形成的全体员工的思想意识、价值观念和行为方式。（三）反映企业素质的具体标志技术研发能力扩大再生产能力盈利能力竞争能力应变能力（四）提高企业素质的途径完善企业经营机制提高企业经营者素质提高企业创新能力，推进企业技术进步搞好企业内部管理二、企业活力（一）企业活力的概念企业活力是企业内在的生机和生命力，是企业素质的外在表现方式。（二）增强企业活力的途径1.创造良好的外部环境：建立公平竞争的市场环境；完善宏观调控政策，正确处理政府与企业的关系；2.改善企业内部条件：提高企业素质；完善企业内部经营机制；调动企业职工积极性 第三节 企业经营与管理 本节提示：经营管理的含义/经营与管理的区别/生产型管理与经营型管理的区别/企业经营机制的内容一、经营管理的含义Management 即指经营，又指管理，但侧重于经营，本课程主要从经营决策角度研究管理，侧重于企业管理。管理是指企业运用人、财、物及其他资源要素去实现企业目标的过程。企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列管理活动的总称。二、经营与管理的联系与区别 （一）经营与管理的联系两者同属于主观意识范畴，共同支配物质运动。因此，经营决定管理，管理服务与经营。 （二）经营与管理的区别 1.概念不同法约尔于20世纪初提出：经营是引导或指导一个组织趋向于一个目标。企业经营活动由六部分组成：见图 2.职能分工不同经营侧重于企业外部经营环境的分析，如政治、法律、市场、经济、科技文化、自然外在因素分析，对企业经营提出战略目标、方针的决策。管理侧重于企业内部条件的分析，如人、财、物、技术及员工价值观念的分析，以贯彻执行经营决策。 3.决策分工不同经营侧重于企业长期目标的战略性决策；管理侧重于企业短期目标的战术性决策，为战略性决策的实现服务。 4.职能活动对象不同经营侧重于企业外部、内部各资源要素的组合与分配；管理侧重于企业内部具体生产要素的利用、消耗、控制、监督与考核。 5.活动后果不同经营主要是提高企业效果，即预期目标的实现程度；管理的重点在与提高企业效率，即是否原较少的资源完成了计划任务。三、生产型与生产经营型管理的区别：见表四、企业管理由生产型转向生产经营型的特点、方向 （一）特点：市场对企业经营管理决策的影响加大管理的重点趋向在重视外部环境的基础上强化内部管理增强了效益观念重视企业管理人员的培训（二）企业经营管理转型的方向；转变思想，更新观念；强化和完善经营职能，建立企业经营新机制；提高职工总体素质。五、企业经营机制 （一）企业经营机制的含义企业经营机制是指处理好人财物和责权利关系，以使企业适应外部环境变化的生存和发展的内在机制及其运作方式。 （二）企业经营机制的内容1.动力机制 物质动力机制 精神动力机制2.约束机制 包括市场、法规、政策、行政和制度约束3.运行机制 如决策机制、组织指挥机制和激励机制4.发展机制 如自我积累机制、投资机制第四节 现代企业制度 一、现代企业制度的概念现代企业是指一个能容纳多种产业、多种环节、多种功能的庞大而复杂的组织系统。现代企业制度是指适应社会化大生产和市场经济要求的，以完善企业法人制度为基础，以产权制度为核心，以有限责任制为保证，以公司制企业为主要组织形式的产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的企业制度。二、现代企业制度的特征 1.产权明晰产权是指人们对自己所拥有的财物的使用而引起的互相认可的行为规范。他偏重于说明所有者之间行为权力的关系。完整的产权包括使用权、收益权、让渡权。所有权是指某人对某物拥有独占权，某物归某人所有。他偏重于说明人与物的关系。 所有权与产权是有区别的：（1）所有权是对经济物品的所属关系的一个法律上的界定，这一概念更多的运用在法学领域。产权关注的是与经济物品的配置有关的使用权力，更多的应用于经济学领域。(2)所有权是具有整体性的财产归属，是不可分割的。产权是与所有权相联系的一组行为性权力，是可以分解的。完整的产权集中于一个产权主体时，他与所有权具有对等关系。完整的产权一旦分解，他与所有权就不具有对等关系。(3）所有权的让渡，意味着构成产权的全部权力的永久性的让渡。产权则可以在保持所有权主体不变的前提下，通过分解与界定进行转让，形成不同的产权制度安排。例如：某人拥有一座工厂。它可以自由的生产经营，但是如果工厂所排放的烟尘超过了法定标准，损害了周围居民的健康，工厂主就必须为此作出相应的赔偿。工厂主拥有工厂，就是所有权。工厂的运营不能任意污染环境，就是产权。再如:我国土地实行国有或集体所有，但使用权则通过租借的方式转让给了企业或个人；而现代公司制度更是利用产权的可分割性，在所有权不变的前提下，实行了两权分离，建立了委托代理制度。产权明晰是指企业设立必须有明确的出资人，必须有法定的资本金，明确出资者所有权和法人财产权。出资者所有权表现为出资者拥有股权，并以出资者身份依法享有资产收益、转让股份、参与公司剩余财产分配和参与公司重大决策、出席股东大会、查阅公司章程及公司财务账目、选择经营管理者等权力。法人财产权表现为企业依法享有法人财产的占有、使用、收益和处置权，以独立的财产对自己的经营负责。公司法人财产由出资人投资于公司的财产构成，但不等于每个出资人投资财产的简单相加。法人财产具有四个方面的特征：它是以公司名义实际占有的财产；它是在公司中独立运动的真实财产(出资人财产通常称为虚拟财产)；它是不可分割的整体财产；它是不断增值的财产。 2.权责明确企业以法人财产，自主经营、自负盈亏、照章纳税；同时对出资人负责，承担资产保值增值的责任。3.政企职责分开政资职能分开政府的行政权力与国有资产所有权分开。政企分开政府的行政职能与企业的经营职能分开。 政事分开-政府搞好宏观调控，企业做好经营管理。4.科学管理科学的组织制度公司制、法人治理结构现代企业管理制度公司人财物、供产销及质量、安全等全方位的管理制度及公司运作制度 三、公司(法人)治理结构 （一）公司治理结构的含义与内容公司治理结构是指一组连结并规范所有者（股东）、经营者（董事会、经理）和劳动者相互权利和利益关系并进而解决公司内部不同权利主体之间的监督、激励和风险分配等问题的制度安排。公司治理结构包括三个方面的内容：一是公司内部治理结构。是在公司内部构造一个合理的权力结构，从而在股东、董事会与经理人之间形成一种有效的激励、制约机制，以保证公司遵守有关法律法规，并实现公司及股东利益的最大化。二是公司外部治理市场。是指公司外部的产品市场、资本市场、经理市场通过产品与价格竞争、公司控制权竞争、经理人才竞争方式对公司产生激励约束作用。三是有关公司治理的法律法规。是指政府及有关监管部门为了保护广大投资者利益，保证公司遵守法律与社会道德规范而制定的一系列规定，包括懂事的法律责任、会计准则、信息披漏要求等。按照企业契约理论，公司治理是所有权安排的具体化，是一组关于公司剩余索取权和剩余控制权分配的契约。公司治理的核心是分配风险，设计激励机制（二）对公司治理结构的理论解释委托代理理论与利益相关者理论委托代理理论：该理论认为，随着两权分离，股东与经理之间存在委托代理关系。两者的利益不一致而产生代理成本，并最终可能导致公司经营成本增加的问题称为委托代理问题。委托代理问题及委托代理成本存在的原因包括:代理人的利益可能与公司利益不一致，代理人最大化自身利益的行为可能会损害公司的整体利益；委托人无法完全掌握公司所拥有的全部信息，因此委托人必须花费监督成本；公司的业绩有时受外部不确定性因素影响大，委托人很难根据公司业绩对代理人进行奖惩。公司治理结构就是真对解决委托代理问题而建立的决策机制。利益相关者理论:委托代理理论以股东利益最大化为目标。利益相关者理论认为，现代公司是不同要素提供者之间组成的一个系统，股东、债权人、政府、职工、供应商、消费者、经销商都是公司价值形成的重要因素，因此，公司的目标是为所有要素提供者创造价值。为实现这一目标，公司董事会应包括公司的债权人、职工、主要供应商、客户和社区代表。OECD公司治理原则明确提出在追求股东利益最大化的同时，应关注和考虑利益相关者的利益不受损害。（三）公司治理结构的基本构成股东与股东会：公司的意思机关，最高权力机构。董事会：公司的业务执行机关，实际权力机构。经理:辅助业务执行机关，经理主义倾向。监事和监事会：公司的监督检察机关，旨在保护公司股东的利益，加强对董事会、经理的执行业务情况的监督。（四）公司治理机制 前面述及，在现代公司中，处于各权力关系中心的是所有者与经营者，经营者利益与所有者利益可能会发生偏离。因此公司治理的核心与关键是所有者对经营者的监督与控制。如何实现对经理的有效制衡呢？公司治理机制之一：股东所有权的直接约束。 即股东运用股权在股东大会上行使选举权和表决权，又称“用手投票”。但是分散的股东通过“用手投票”对经营者直接约束的收益往往低于其在获取信息的成本，由此产生了“搭便车”的倾向，反而降低了所有权的直接约束力。公司治理机制之二：外部市场的间接约束。 外部市场主要指竞争性的经理市场（经营业绩影响经理价值）、产品市场（市场竞争给经理造成降低成本的压力）和资本市场（持股人通过“用脚投票”来表达对公司和经理业绩的评价，以促使经理避免本公司作为目标公司被收购和改组）。公司治理机制之三：对经营者的激励。即通过设计经理报酬把经理的个人利益与公司的利益联系起来，使经理的行为目标尽可能的接近于所有者目标。经理的报酬通常由工资、奖金、股票和股票期权构成。（五）公司治理的发展趋势利益相关者共同治理1998年，经济合作与发展组织(OECD)通过了公司治理原则，提出公司治理结构的框架应当确认利益相关者的合法权益，并鼓励公司与公司利益相关者为创造财富和工作机会以及保持企业财务健全而积极地进行合作。利益相关者共同治理要求包括：企业决策要考虑相关者行为；公司董事会要有一部分外部相关者进入；各种代表相关者利益的机构要起作用；促使公司建立一种新的商业道德（六）公司治理面临的新问题对劳动者的有效激励现代公司制的产权关系和制度安排解决了出资者对经营者的监督、激励和风险分配问题，能做到有效的调动经营者的积极性，同时维护股东的利益，但却没有有效的调动劳动力要素的积极性问题，“异化劳动”（工人追求“工作中的闲暇”、“偷懒”、“搭便车”、对公司生产经营漠不关心）问题突出。那末，如何解决这一问题呢？20世纪末在日本和美国实行的利润分享制和职工持股制通过员工对企业管理的参与，建立了和谐的公司文化，形成了员工自我监督和约束机制。第一章 复习思考题1.简述企业的含义和特征。2.如何理解企业素质与企业活力的含义,如果你作为一个企业的总经理，如何去提高企业素质，增强企业活力。3.试述经营与管理的联系和区别，企业应从哪些方面转换经营机制？4.简述现代企业制度及其特征5.试述公司治理结构的内容及其理论依据。6.如何建立健全公司治理机制？案例分析：通用有限公司案例第2章 生产运作组织与控制生产运作组织的要求/生产类型/生产运作过程的空间与时间组织/流水生产线的组织与控制/多品种小批量生产教学目的与重点：了解生产过程及生产类型、生产过程的空间组织、流水生产及其优越性、混流生产的特征。掌握划分生产类型的方法、生产过程的时间组织、合理安排零件的加工顺序的方法、流水生产线的组织设计、实施混流生产的对策。重点和难点是生产过程的时间组织、合理安排零件的加工顺序的方法、流水生产线的组织设计。本章授课9课时第一节 生产运作组织的要求生产运作概念的发展、生产运作过程、生产运作管理的研究对象、用户、产品与生产运作系统的关系、生产运作管理的作用、服务业运作管理的特殊性一、生产概念的发展（一） 生产的概念1. 狭义的生产：一般指制造业的转化活动，以实物产出为主要标志2.广义生产：扩展到非制造业的转换活动，以劳务或劳务+实物的综合产出为主要标志。（二）生产概念的变化是指将生产要素转化为产品与服务，由此而增加附加价值，并产生效用的功能。二、生产过程 （一）广义生产过程指企业生产过程，包括基本生产过程、辅助生产过程、生产技术准备、生产服务过程。副业生产过程也是企业生产过程的组成部分。副产品是指利用基本生产的边角余料、废渣废液生产的产品，如钢厂利用炉渣生产的建材。基本生产过程是指直接从事加工、制造企业基本产品和提供主要服务的过程。辅助生产过程是指为保证基本生产过程正常生产基本产品而必须进行的辅助性生产活动。如热力生产、零部件制造。生产技术准备过程是指为进行产品生产所做的全部技术方面的准备工作。如产品设计、工艺准备、新产品试制等。生产服务过程是指为保证企业生产活动正常进行所做的服务性工作.如仓储、运输和计量等。基本生产过程由若干相互联系的工艺阶段组成。每个工艺阶段又由若干工序组成。工艺阶段是指按照使用的生产手段不同和加工性质的差别而划分的局部生产过程。如机械产品的生产由毛坯制造、金属切削加工、装配组成。工序是由一个或一组工人在同一工作地对同一工件或多个工件进行作业的生产环节。按其作用可分为工艺工序、检验工序和运输工序。（二）狭义生产系统指企业的核心系统，即产品生产过程，是指对原材料进行加工，使之转化为产品或服务的一系列生产活动的运行过程。由人和机器构成的，能将一定输入转化为特定输出的有机整体。产品生产过程一般包括加工制造过程、检验过程、运输过程和停歇过程。某些产品的生产过程还包括自然过程。 （三）生产过程投入-转换-产出的过程（四）组织生产过程的目标及要求在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务。因此，合理组织生产过程的要求有： 连续性、比例性、均衡性、平行性、 准时性、 柔性三、生产运作管理的研究对象组成：实体系统：各种设施、机械、运输工具、仓库等。管理系统：生产运作系统的计划和控制，及物质系统的设计、配置等。研究对象：见图 四、用户、产品和生产运作系统的关系：见图五、 生产运作管理的作用和意义生产运作是企业创造价值的主要环节生产运作是企业经营的基本职能之一财务、营销、生产、技术、人力资源生产运作是企业竞争力的源泉六、服务业运作管理的特殊性：见表1.5制造业与服务业的区别产品的区别顾客的接触程度对顾客需求的响应时间服务地区与设施规模质量度量 第二节 生产类型生产类型的分类、不同生产类型的管理特征、确定生产类型的方法一、 生产类型的分类标志(一)按产品的使用性能分类通用产品专用产品（二）按产品的结构特征分类大型复杂产品结构简单产品（三）按生产工艺特征分类流程生产型(工艺过程连续)加工装配型(工艺过程离散)（四）按生产的稳定性和重复性分类大量生产成批生产单件生产（五）按产品需求特征分类订货型生产备货型生产二、不同生产类型的管理特征工艺流程型生产加工装配型生产大量生产类型成批生产类型单件小批生产类型三、确定生产类型的方法（一）工序数目法根据固定于工作地工序数目的多少来确定生产类型的方法。例子见表9-1.工作地是由工人、加工设备、工位器具与一定的生产面积和某些专用设施组成，具有特定的加工能力。是生产组织系统中最基层的生产单位。工序是工艺过程最基本的组成单位。（二）工序大量系数法1.概念：是根据工序大量系数值来确定生产类型的方法。2.计算公式：工序大量系数工序单件时间节拍节拍计划期有效工作时间计划期零件产量工序数目1/工序大量系数 节拍工序单件时间例子 某产品装配线计划日产量为150件，采用两班制生产，每班规定有21分钟停歇时间，计划不合格产品率为%，该产品在工序的装配时间需要0.分钟。 节拍（）8260-（212）150（1+2%）6(分钟） 工序大量系数0.6/6=0.1 该装配线工序数目6/0.6=10生产类型确定表：见书第三节 生产运作过程的空间和时间组织生产运作过程的空间组织生产运作过程的时间组织一、生产运作过程的空间组织产品的生产过程是由一系列生产单位通过分工与协作完成的。企业的生产组织系统以规模大小可分为若干层次。大型企业：工厂分厂车间工部班组工作地中小型企业：工厂车间工段（班组）工作地企业生产单位（设备）布置形式：（一）工艺专业化布置（机群式布置）：图；优缺点（二）对象专业化布置（功能式布置,可采用直线、型或其他形状）：图；优缺点（三）成组式布置成组式布置是介于工艺专业化与对象专业化之间的设备布置方式。有些设备是按产品的不同布置的，有些设备是按生产工艺性质的不同布置的。（四） U型布置与固定式布置 二、生产运作过程的时间组织主要研究一批零件在加工过程中采用的移动方式。（一）顺序移动方式。是指一批零件在上一工序全部完工以后，才送到下一工序去进行加工。其特点是零件在工序之间按次序连续地整批运送，生产周期长。适用于单件生产。顺序移动方式加工周期的计算公式：n-零件批量m-零件加工工序数目ti-第i道工序的加工时间（二）平行移动方式是指一批零件的每个零件在前一道工序完工后，立即传送到下一道工序继续加工。其特点是零件在各工序之间逐件运送，并在不同工序上平行加工，生产周期最短。适用于大量大批生产。-各道工序中最长工序的单件时间（三）平行顺序移动方式是顺序移动方式和平行移动方式的综合运用。计算公式：三种零部件移动方式加工周期计算的例子如下：例子某零件批量n=3；加工工序数目m=4；每道工序的单件加工时间t1=10分钟，t2=5分钟，t3=15分钟，t4=10分钟。则该批零件的加工周期为：=3(10+5+15+10)=120(分钟=(10+5+15+10)+(3-1)15=70(分钟)= (10+5+15+10)+(3-1)(10+15-5)=80（分钟）（四）选择移动方式应考虑的因素及三种移动方式的比较：见图三、作业排序-多个作业（零件由一台设备加工顺序的安排）排序：确定工件在机器上的加工顺序。有关概念：工件等待： 工件在某道工序完成后，下道工序的机器还加工其它工件，这时要等待一段时间才能开始加工，称为工件等待 。 机器空闲： 机器已完成对某个工件的加工，随后加工工件还未到，称为机器空闲。（一0排序规则：先到先服务（ FCFS ） ；最短加工时间（ SPT ） ；最早交货日期（EDD）；关键率（CR）：MWKR规则;LWKR规则；MOPNR规则；1.先到先服务； FCFS（First Come First Served）先进先出（服务）优先选择最早进入可排工序集合的工件。2.最短加工时间； SPT（Shortest Processing Time ）优先选择加工时间最短的工件平均流程时间最短，在制品库存减少。3.最早交货日期；EDD（Earliest Due Date）优先选择工期最紧的工件4.关键率（CR）规则：CR：加工的下一项作业是在所有等待加工的作业中关键率最低的作业。优先选择临界比最小的工件关键率（临界比SCR）：举例：交货日期的时间/剩余加工所需的时间CR1.0意味着作业进度较计划提前；CR1.0意味着作业进度晚于计划；CR=1.0意味着作业进度与计划同步。5.MWKR规则Most Work Remaining优先选择余下加工时间最长的工件不同工作量的工件完成时间尽量接近。6.LWKR规则Least Work Remaining优先选择余下加工时间最短的工件工作量小的工件尽快完成。7.MOPNR规则Most Operation Remaining优先选择余下工序数最多的工件。（二）评估排序规则的准则平均流程时间 =作业总时间/作业（零件）数平均任务延迟= 作业总延迟时间/作业（零件）数关键率（CR）=交货日期的时间/剩余加工所需的时间（三）排序规则的比较例1:某艺术公司彩扩部,周一上班陆续接到5个用户提出相应的交货要求,怎样安排?作业时间与交货期。见图例1:解按FCFS规则（先到先服务）例:解按SPT规则（优先选择加工时间最短的工件）例:解按EDD规则（优先选择工期最紧的工件）例:解按FCFS（先到先服务）规则 平均流程时间=50/5=10 平均延误时间=23/5=4.6按SPT规则（优先选择加工时间最短的工件）平均流程时间=7.2平均延误时间=2.4按EDD规则（优先选择工期最紧的工件）平均流程时间=7.8平均延误时间=2.4四、多项作业、两台机器的排序- Johnson方法N项作业，2台机器，所有工件的加工路线都相同。（S.M.Johnson，1954，）Johnson方法步骤：1.选择最短的作业时间；2.如果最短时间的作业在第1个工序，则安排在最前面，若在第2个工序，则安排在最后；3.在等待的队列中，取消第2步安排了的作业；4.重复1，2，3步。举例n种零件由2台设备加工 编号 车床 铣床 加工 加工A 5 11B 8 9C 10 3D 4 2E 7 6原则：1.找min，前道工序-最前 后道工序-最后2.若多个min,任选。 D C-DA-C-DA-E-C-DA-B-E-C-D应用事例：五台仪器修复作业排序某公司在一次火灾中损坏了5台仪器，这些仪器的修复需要经过如下2道工序：（1）将损坏的仪器运至修理车间，拆卸开；（2）清洗仪器部件，更换报废部分，装配，测试，并送回原车间。每台仪器在两个工序的各自所需时间如表所示。两道工序分别由不同的人担当。由于原车间没有这5台仪器就无法恢复生产，所以希望找到一个较好的排序方案，使全部修理时间尽可能短。仪器 Y1 Y2 Y3 Y4 Y5 工序1 12 4 5 15 10工序2 22 5 3 16 8解：原则：1.找min，前道工序-最前 后道工序-最后2.若多个min,任选。 Y3Y2-Y3Y2-Y5-Y3Y2-Y1-Y5-Y3 Y2-Y1-Y4-Y5-Y3加工周期计算表Y2-Y1-Y4-Y5-Y3仪器: Y2 Y1 Y4 Y5 Y3工序1 4/4 12/16 15/31 10/41 5/46工序2 5/9 22/38 16/54 8/62 3/65五、多种零件有三台不同设备加工顺序的安排用约翰逊贝尔曼扩展法。前提条件：A设备的最短加工时间B设备上的任意加工时间；或C设备上的最短加工时间 B设备上的任意加工时间。符合上述条件时，可将B设备分别与A、C设备合并为假象的两台设备。例如：有五种零件在三台不同的设备上加工时间如下表所示，如何安排才能使总加工时间最短。零件名称 车床A 铣床B 磨床C甲 15 3 4乙 10 4 7丙 8 6 3丁 7 5 8戊 11 2 6加工顺序：丁乙丙戊甲总加工周期：58小时第四节 流水生产的组织与控制流水生产的概念流水生产线的特征流水生产线的分类流水生产的优缺点流水生产线的组织与设计一、流水生产的概念又称产品专业化、对象专业化流水生产线，是指劳动对象按照一定的工艺路线顺序的通过各个工作中心，并按照一定的节拍完成作业的连续重复生产的一种生产组织形式。二、流水生产线的基本特征流水线上固定生产一种或少数产品（零件），其生产过程是连续重复进行的。工作中心的 专业化程度高。按照规定的节拍进行生产。流水线上各工序的生产能力是平衡、成比例（倍比）的。因此，流水生产适用于大批量、标准化、单一产品生产。三、流水生产线的分类（一）按生产对象的移动方式分固定流水线:生产对象固定，工人沿着顺序排列的生产对象移动。如机床、船舶。移动流水线：生产对象移动，工人、设备和工具位置固定。如汽车、电视。（二）按流水线上生产对象的数目分单一对象流水线：只生产一种产品，品种固定不变。又称不变流水线。适用于大量生产。多对象流水线：生产两种或两种以上的产品或零件。（三）按生产对象轮换方式分可变流水线：固定成批轮番地生产几种产品，由于品种的结构、工艺近似，在变换生产对象时，要相应调整设备。混合流水线：在一定时间内同时生产几种产品，由于品种的结构、工艺相似，在变换生产对象时，一般不需要调整设备。丰田的。（四）按生产过程的连续程度分连续流水线：指生产对象从投入到制成成品的过程中没有停放等待时间，生产过程是完全连续进行的。适用于大量生产。间断流水线：各道工序的劳动量不等或不成倍比关系，生产对象在各工序之间会出现停放等待。（五）按流水线节拍的控制方法分强制节拍流水线：是采用机械化运输装置等专门装置强制实行规定的节拍，工人须在规定的时间内完成相应的工作，否则会影响下道工序。自由节拍流水线：在各工序之间设有安全在制品，由工人自行保持节拍进行生产。（六）按产品运输方式分无专用运输设备流水线：用手、普通运输器具传递在制品。有专用运输设备流水线：重力滑道、传送带。（七）按流水线的机械化程度分手工流水线机械化流水线自动化流水线自动机床自动传送带四、流水生产线的优缺点及管理重心优点是专业化水平高、生产效率高、生产成本低、产品质量稳定。缺点是生产柔性低、生产线中的某个工作中心（工作地、机器设备）出现故障，可造成全线停工、工人感到工作单调、乏味。管理重心是保证每个工作中心产出均衡，并获得预期产出量。五、流水线的组织与设计六、流水线的平面布置（一）流水线平面布置的原则 是使设备、工具、运输装置和操作工人有机的结合，合理安排工作中心，使在制品的运输路线最短，便于工人操作和辅助生产部门工作，充分利用生产面积,设备（工作中心）排列，要符合工艺路线，符合产品流向。（二）流水线布置的形状直线型、直角型、型、山子型、环型和型。（三）工作中心布置形式第五节 多品种小批量生产多品种小批量生产的含义与适用范围多品种小批量生产的特征实施多品种小批量生产的对策一、多品种小批量生产的含义与适用性多品种小批量生产是指作为生产对象的产品和服务种类较多，而每种产品生产数量较少的一种生产运作方式它适用于订货生产、单件生产、间断生产和混合生产。二、多品种小批量生产的特征 不同生产方式的特征多品种小批量生产方式的特征：生产品种的多样性作业过程的复杂性